Jakość Obsługi - Profil firmy

Parę dni temu...

Parę dni temu miałam okazję odwiedzic Biedronkę w Obornikach Śląskich. Tym co zawsze przekonuje mnie do tej sieci sklepów są oczywiście ceny, które zdecydwanie w przypadku znacznej części produktu są jednymi z najniższych na rynku. Niestety nie mogłam znaleśc jednego produktu więc o pomoc poprosilam panią, która wykładała jogurty i tutaj... szok! Pani miło się uśmiechając zaprowadzila mnie do produktu o który prosilam. Podobną jakośc oblugi prezentowała także kasjerka. Sam sklep także wyglądał czysto, schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 51

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żona poprosiła mnie...

Żona poprosiła mnie abym kupił jeden produkt, którego zabrakło do zrobienia ciasta. Ponieważ miałem do załatwienia sprawę na uczelni znajdowałem się w pobliżu Biedronki na ul. Oleskiej. Niechętnie tam chodzę z powodu długich kolejek i małej ilości otwartych kas. Nie inaczej było tym razem. Do kasy udałem się z jednym produktem, a stałem z 10 minut conajmniej. Mimo, że przede mną nie było osób z "rodzinnymi" zakupami. W końcu nadeszła moja kolejka. Kasjerką była starsza Pani, która chyba została zmuszona sytuacją życiową do podjęcia pracy w Biedronce. Przynajmniej takie sprawiała wrażenie. Dzień dobry było rzucone od niechcenia, już nie wspomnę o braku takich podstawowych słów jak proszę, dziękuję. Pożegnania - brak. Szczerze mówiąc to tej naklejki, którą kasjerzy posiadają na kasach, już się nauczyłem na pamięć. Nie ma tam właściwie nic odkrywczego. Każdy kulturalny człowiek sam od siebie tak właśnie postępuje. Szkoda, że tym razem tego zabrakło. Kolejnym minusem jest parking zawalony całkowicie śniegiem. Dobrze, że zaopatrzyłem się w porządne buty zimowe bo ciężko byłoby się przedostać do wejścia przez hałdy śniegu.

Szakal

30.11.2010

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zauważając, że lodówka...

Zauważając, że lodówka coraz bardziej pustoszeje wybrałam się na zakupy do Biedronki. Sklep był czysty, wszystko było równo poukładane. Nie mogłam znaleźć oliwek, dlatego podeszłam do jednej z pracownic i zapytałam, gdzie znajdę interesujący mnie produkt. Kobieta z uśmiechem na twarzy zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki. Widać, że w tym sklepie pracownikom sprawia przyjemność ich praca. Przy kasie również zostałam miło obsłużona z uśmiechem. Jedynym minusem jest brak płatności kartą, ale to da się jakoś znieść, bo przed sklepem jest bankomat. Chciałabym jeszcze dodać, że Biedronka ma bardzo ciekawe promocje, dotyczące produktów w koszach, można tam kupić dobry sprzęt w niskiej cenie, a na produkty jest długi okres gwarancji, co również jest zaletą tej sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam rano do...

Poszłam rano do Biedronki aby kupić produkty na śniadanie i obiad. Było wcześnie, więc w sklepie było pusto. Duży plus za odsnieżenie terenu przed sklepem - przez całą padało, przed wieloma innymi sklepami było wciąż zasypane śniegiem. W sklepie panował umiarkowany porządek, tylko w jednym miejscu były jakieś nie do końca rozpakowane kartony, które nie wyglądały estetycznie. Włożyłam do koszyka wszystkie produktu z listy zakupów i udałam się po ostatnią rzecz - a mianowicie chleb. Gdy sięgałam po chleb zauważyłam, że zaraz obok jeden z chlebów pakowanych jest spleśniały. Uważam, że takie rzeczy nie powinny mieć miejsca, obsługa powinna sprawdza asortyment i na bieżąco, przed otwarciem sklepu usuwać zepsute produkty. Za to ujemnie oceniam ten sklep.

Karolina_962

30.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super sklep. Wszystko...

Super sklep. Wszystko w bardzo atrakcyjnych cenach. Bardzo często robię tam zakupy. Szeroki wybór asortymentu, miła obsługa i niskie ceny. Bardzo rzadko też tworzą się tam długie kolejki. W sklepie czystko, towary ładnie poukładane. Polecam wszystkim! Naprawdę warto tam robić zakupy. Oszczędność czasu i pieniędzy.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Rypin, Mławska 46B

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Produkty w Biedronce...

Produkty w Biedronce od pewnego czasu są coraz wyższej jakości. Godne polecenia są Świerże warzywa i owoce. Bardzo fajnym elementem są również pieczone na miejscu bułeczki i inne pieczywa. Super sprawa. Ale całość zalet nokautuje jeden fakt- brak możliwości płacenia kartą. Ostatnio załadowałam cały koszyk towarów – całe zakupy zajęły mi prawie godzinę, podchodzę do kasy, wyładowuję cały towar, pani w kasie skasowała, po czym mały „surprise”- nie mam gotówki. W sklepie zrobiło się zamieszanie bo kto później miał się zająć tym całym koszykiem towaru. Przeprosiłam i po prostu wyszłam. Nie dość że straciłam godzinę to jeszcze wyszłam bez zakupów. Więc na przyszłość- gdybyście wybierali się do jakiejkolwiek Biedronki upewnijcie się przed wejściem czy macie gotówkę

quality

30.11.2010

Placówka

Pabianice, Smugowa 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pół godziny przed...

Pół godziny przed zamknięciem sklepu wybrałam się do Biedronki, położonej przy ul. Niemcewicza w Warszawie. Ostatnio sklep oceniłam dobrze, ale po wczorajszej wizycie mam zupełnie inne odczucia. W sklepie, jak zwykle, było dużo osób. Towar, szczególnie ten w promocyjnej cenie, był porozrzucany, ciężko było cokolwiek znaleźć. Wszyscy pracownicy, których spotkałam mieli brudne koszulki, a to może odstraszać klientów, szczególnie w sklepie spożywczym. W sklepie był rozpakowywany towar, na podłodze leżało pełno pudeł, co utrudniało chodzenie pomiędzy regałami. Tylko 2 kasy były otwarte, mimo że było kilka osób z obsługi, które w tym czasie nie robiły nic konkretnego. W kolejce stałam 10 minut. Wczorajszą wizytę oceniam źle, mam nadzieję, że kolejna będzie lepsza.

Marta_977

30.11.2010

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajechalem do Biedronki,...

Zajechalem do Biedronki, aby kupić kurczaki wędzone. Od razu po wejściu do sklepu, skierowałem się do lady chłodniczej, gdzie zawsze je znajdywałem. Tak tez było i tym razem. Chodząc po sklepie zauważyłem pracownika, który przebierał owoce i odrzucał zgniłe. Widać, że firma stawia na jakość. Wiadomo, że jak się nie zabierze zgniłych owoców od razu, to zaraz będzie podobnie z innymi. Ponadto klient jak zobaczy, że są zgniłe, to więcej nie przyjdzie ich kupować.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Szczecin, Krakowska 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo ładnie poukladane...

bardzo ładnie poukladane produkty na półkach. oprócz tego spory asortyment, niskie ceny i wysoka jakość produktów. koszyki były ustawione przed wejściem do sklepu, podłoga bardzo czysta, reklamówki na dziale z pieczywem i owoce/warzywa były dostępne. kolejek przy kasach akurat nie było, ponieważ było malo klientów juz

zalogowany_użytkownik

29.11.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Armii Krajowej 2b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przy wejściu było...

przy wejściu było bardzo czysto, żadnych papierków, co czasami się zdarzało. po wejściu na teren sklepu zauważyłam że nie było koszyków do robienia zakupów więc musiałam obejść cały sklep dookoła. ceny są rzeczywiśie bardzo niskie, jakość produktów jest wysoka, przy dziale z pieczywem nie bylo reklamówek. kolejki do kas były spore, ale zostały szybko rozładowane

zalogowany_użytkownik

29.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 57

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z powodu podpadnięcia...

Z powodu podpadnięcia mi konkurencyjnego sklepu, który znajduje się tuż obok, zaszedłęm do sklepu, aby kupić chleb pełnoziarnisty. Od razu skierowałem się do regału z pieczywem, gdzie znalazłem pieczywo, na którym mi zależało. Oczywiście, był jeszcze normalny termin przydatności. Przypomniałem sobie, że w gazetce miał być dysk twardy o pojemności 1 terabajt, dlatego też chciałem sprawdzić, czy jest dostępny. Szukałem w koszach, gdzie powinien być. Niestety, ale go nie znalazłem. Obok mnie znajdował się pracownik, dlatego też postanowiłem się go zapytać, czy jest dostępny ten dysk. Po krótkiej chwili okazało się, że będzie on dostępny dopiero od 2 grudnia, więc jeszcze mam czas. Podziękowałm mu i dość szybko zapłaciłem za chleb, gdyż śpieszyłem się do domu. Należy nadmienić, że wszyscy widoczni pracownicy posiadali czyste firmowe fartuchy oraz posiadali identyfikatory z imieniem.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Luboń, Sikorskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałem dla mamy...

Miałem dla mamy zrobić zakupy, dlatego też po część zakupów zajechałem do Biedronki. Dość szybko wybrałem produkty o które mnie proszono. Po podejściu do kasy okazało sie, że jest spora kolejka pomimo, że są czynne 3 kasy. Ustawiłem się w najkrótszym kolejce. Oczekując na zapłacenie miałem czas przyjrzeć sie pracy kasjerki. Dość szybko obsługiwała klientów, aby zniwelować kolejkę. Po paru minutach i ja już zostałem obsłużony. Przedtem zapytała się, czy potrzebuję reklamówki. Wręczając mi resztę, podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie, lecz tak jest w każdej Buedronce. Czyli standard został zachowany.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem i...

Przed sklepem i na parkingu porządek, nie wydać było śmieci, paragonów czy niedopałków. Wewnątrz również czysto. Przy wejściu dostępne były aktualne ulotki i plakaty. Znajdowały się również równo poustawiane koszyki. Towary na półkach były estetycznie poustawiane, nie było widać pustych miejsc. Przy każdym produkcie znajdowała się widoczna i czytelna cena. Na stoisku z warzywami i owocami znajdował się zapas woreczków foliowych. Przy kasie nie było dużej kolejki, były czynne dwie kasy. Kasjerka była uśmiechnięta, nawiązała kontakt wzrokowy. Uprzejmie mnie przywitała i pożegnała. Obsługa bez żadnych zastrzeżeń.

Rysio

29.11.2010

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do pobliskiego sklepu spożywczego po konkretne produkty- wino i colę. Tak jak za każdym razem i teraz na samym wejściu poraża nieład panujący w sklepie- koszyki pozostawione przez klientów w różnych miejscach, papierki i paragony na podłodze i ogromne kolejki mimo, że wszystkie kasy są uruchomione. Szybko weszłam do działu alkoholowego, bo jest tam bardzo dobry wybór win biorąc pod uwagę zarówno jakość jak i cenę. Szybko pobiegłam jeszcze po colę, przeciskając się między półkami i ludźmi i wróciłam do kasy. Mimo, że przy innych było już mniej ludzi, alkohol sprzedawany jest tam tylko w jednej, najdłuższej. Pani z uśmiechem zapytała czy chcę siateczkę, powiedziała dzień dobry, zaśmiała się i poprawiła- dobry wieczór. W międzyczasie zapytała drugą panią kasjerkę do której zostaje w pracy- obie ze śmiechem stwierdziły że zostaną chyba do 22 lub do 23. Wydaje mi się, że zatrudniają tam zbyt małą ilość pracowników, którzy pracują ponad siły- czas pracy jest źle zorganizowany, z czego wynika też negatywny obraz miejsca obsługi.

Agata_308

29.11.2010

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieszkam bardzo blisko...

Mieszkam bardzo blisko sklepu dlatego jestem częstym gościem. I tak od ponad miesiąca obserwuję a w zasadzie to wyczuwam niesamowity smród przy wejściu do sklepu, tuż po przekroczeniu drzwi wejściowych, gdzie jest on najbardziej intensywny. Dziwię się, że do tej pory nic z tym nie zrobiono i nie mam pojęcia jak pracownicy mogą pracować w takich warunkach. Odstrasza to klientów. I tak na moim pprzykładzie mogę powiedzieć, że wcześniej bywałam tam średnio co drugi dzień, tak na przykłąd teraz idę tam tylko wtedy kiedy naprawdę muszę, a zakupy robie w innych sklepach do których nie jest mi po drodze ale przymnajmniej nie śmierdzi tam i nie ma się odruchów wymiotnych. Sieć sklepów biedronka wyposażona jest we wszystkie niezbędne produkty w przystępnej cenie. Personel jest dobrze zorientowany gdzie co jest i chętnie służy pomocą. Tak też jest w obserwowanej przeze mnie biedronce jednak warunki panujące w sklepie nie zachęcają do zakupów akurat w tym lokalu. Lepiej przejechac sie kilka przystanków i wybrac do innego sklepu z tej sieci supermarketów. Mam nadzieję, że wkrótce coś zrobią z tym nieprzyjemnym zapachem i znów z chęcią będe robić zakupy w tym sklepie ponieważ jak już wyżej zaznaczyłam sklep jest dobrze wyposażonym i tanim sklepem.

Justyna_897

28.11.2010

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 15 A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, ułożenie...

Sklep czysty, ułożenie towarów na półkach raczej logiczne, co dziwnego pieczywo jest zaraz przy wejściu więc idąc tylko po nie nie kuszą inne zakupy. Ceny i towar raczej atrakcyjny, sporo biedronkowej spożywnki naprawdę smacznej, dobra chemia i mój ulubiony odplamiacz OXY 500 g za jedyne 5 zł ) Sporo promocji.Przy kasie każdy jest witany i zapraszany do ponownych zakupów. W sklepie jest stoisko z mięsem i wędlinami ( już za kasami i stoisko raczej nie Biedronkowe ).Sklep wygląda jak typowy dyscont. Przed sklepem jest parking

MagdalenaL

28.11.2010

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, Ks. Pojdy 35B

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 27.11.2010 około...

Dnia 27.11.2010 około godziny 11:00 udałam się na zakupy do sklepu Biedronka w Wejherowie przy ulicy Pomorskiej. Kosze na zakupy były dostępne i uporządkowane. W sklepie widoczny był ochroniarz, który odpowiadał za porządek. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Były otwarte 3 kasy i ustawiłam się w najkrótszej kolejce - jako 4 osoba. Kiedy nadeszła moja kolej kasjerka przywitała mnie uprzejmie słowem dzień dobry. Po skasowaniu wszystkich towarów podała mi kwotę do zapłaty. Zapłaciłam, otrzymałam paragon i zostałam pożegnana. Jedyne co można by było ulepszyć to ilość otwartych kas w sobotę. Wizytę uważam za udaną. Kasjerka była miła.

Karolina_224

28.11.2010

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu wszedłem na małe zakupy. Wchodząc do sklepu skorzystałem ze stojącego tam bankomatu. To duża funkcjonalność w sieci Biedronka - gdyż nie ma tu możliwości płacenia kartą. W pierwszej alejce niemal wpadłem na skupisko pustych kartonów. Dobrze, że były ustawione tylko na jednej palecie. Inne alejki były czyste. Stoiska warzywne i owocowe były dobrze ułożone, a produkty nie były zepsute. Część owoców była nawet niedojrzała. W kasach poszło sprawnie i bez zbędnego czekania.

Dust_colector

28.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sieci...

Sklep sieci Biedronka mieszczący się przy ulicy Czyżewskiego nie jest duży, dodatkowo ma bardzo mały parking. Właściwie to zaparkowanie pod sklepem graniczy z cudem. Spieszyłam się dlatego szybko weszłam do sklepu w którym było tłoczno. Klienci przeciskali się między sobą. W sklepie było brudno, resztki podartych reklamówek leżały między paletami. Weszłam po jeden przedmiot. Okazało się jednak że nie ma tego po co przyszłam. Udałam się więc w stronę kasy aby móc wyjść ze sklepu. Ponieważ nie miałam nic w koszyku postanowiłam wyjść między klientami. Wtedy kasjerka zapytała co robię. Odpowiedziałam że nic nie kupuję dlatego wychodzę. Na to usłyszałam że ona musi sprawdzić czy nic nie wynoszę. Mialam tylko torebkę, zapytałam więc czy mam ją otworzyć i pokazać? Usłyszałam że nie ma takiej konieczności. Zapytałam więc czy mogę wyjść. Usłyszałam że tak ale następnym razem mam poczekać w kolejce a nie się przepychać między płacącymi za zakupy klientami. Biorąc pod uwagę fakt, że nie ma w sklepie miejsca do wyjścia bez zakupów to zachowanie tej pani może dziwić. Tym bardziej, że w sklepie zawsze są kolejki. Ktoś powinien coś z tym zrobić.

Magdalena_12

27.11.2010

Placówka

Warszawa, Racławicka 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ szłam do...

Ponieważ szłam do koleżanki, postanowiłam wstąpić do Biedronki po drodze, aby kupić coś do chrupania i picia. Weszłam do sklepu bez koszyka, bo idąc tylko po dwie rzeczy, nie chciało mi się zajmować rąk koszykiem.Klientów było niewielu, około 30 sie naliczyłam, na półkach towar był w miarę poukładany, owoce i warzywa ładnie wyeksponowane, ogólnie nie miałam się do czego doczepić. Pan ochroniarz, rzetelnie i sumiennie chodził i patrzył na wszystkich podejrzliwie, na mnie też, bo nie miałam koszyka. Pracownicy wywozili akurat palety z towarem. Do kas, a dwie kasy były otwarte, stało po sześć osób w kolejce, jak stanęłam do jednej z nich byłam siódma. Pracownik z kasy zadzwonił po trzecią kasjerkę, więc po minucie rozładowała się ta kolejka. Kasjer, który mnie obsługiwał, to kobieta, ze specyficzną brwią, ok. 1 cm miała wydepilowany. Pracownik ten, żuł gumę w bardzo luźny sposób, nie spodobało mi się to, bo nie było to profesjonalne. Po podejściu do niego nie usłyszałam dzień dobry, jedynie na słowo do widzenia, się doczekałam.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16851 z 23489)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Hypernova

Supersam Janbol

Guliwer CH

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?