Opinia użytkownika: Łukster
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Jeżeli chodzi o otoczenie sklepu, to mnóstwo śmieci i papierów, zalegajacych pośród krzaczków otaczajacych parking, negatywnie wpływa na wygląd tego miejsca. Bałagan pod koszami na zakupy przed wejściem, to także nie jest zachęcający widok. Natomiast wewnątrz sklepu panuje ład i porządek. Podłogi są wyczyszczone, produkty ładnie poukładane, a uzupełnione gazetki z aktualną ofertą czekają na wchodzących klientów. Personel sklepu również wygląda czysto i schludnie w wyprasowanych firmowych strojach. Osoba z obsługi (p. Arleta) poproszona o pomoc chętnie udzieliła informacji i wskazała lokalizacje szukanego towaru. Ceny produktów wyraźne, chociaż nie zawsze zawieszone bezpośrednio pod danym asortymentem. Etykiety przy ofertach specjalnych, dzieki powiekszonej czcionce, szczególnie zwracają uwagę na promocyjne produkty. Owoce i warzywa bardzo świeże i starannie ułożone, a jednorazowe woreczki zawsze po ręką. Nieporządek natomiast panował w zamrażarce z rybami oraz przy stanowisku z odzieżą i tak właściwie było to jedyne uchybienie. Standardowo czynna tylko jedna kasa, ale w momencie wzrostu ilości kupujących, na pomoc przychodzi kolejna kasjerka. Czas oczekiwania w kolejce krótki, a obsługa szybka. Pracujaca tego dnia na kasie pani Daria odnosiła się do klientów uprzejmie i serdecznie. Personel uśmiechniety i pomocny, co wpływa pozytywnie na standard tego sklepu.