Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16849 z 23485)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu można było zobaczyć kilka osób z obsługi które służyły pomocą. Robiły to w miły i uprzejmy sposób. Chciałam kupić rogale z czekoladą niestety, ich już nie było. Towar dołożony na półki sklepowe, raczej niczego nie brakowało. Na bieżąco myta była podłoga, panował ład i porządek. Kasjerka super miła, poleciła dodatkowy produkt, spytała o kartę lojalnościową. Sklep warty ponownego odwiedzenia.

MałgorzataPawlak_zNdT

23.04.2023

Placówka

Kielce, Szydłówek Gorny 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi ogólnie...
Jeżeli chodzi ogólnie o jakość usług w sklepach biedronka to muszę powiedzieć, że nie jestem do końca z nich zadowolona. Zdarzają mi się często sytuacje w których obsługa jest bardzo nie mila. Ostatnio byłam świadkiem tego jak jedna pracownica wręcz krzyczała i przeklinała do klienta. Była bardzo opryskliwa, ponieważ starszy Pan nie zrozumiał pewnej promocji i ona musiała to wytłumaczyć. Jeżeli chodzi natomiast o całokształt bardzo często bywa, ze dana cena nie jest dobra lub promocja dawno się skończyła, wprowadza to w duży błąd każdego. Idąc do kasy nagle okazuje się inaczej. Reasumując najgorszą rzeczą w tych sklepach jest większość obsługi. Bywają bardzo nie mili dla klientów, potrafią krzyczeć rzucać zakupami, ponieważ "mają zły dzień".

Klient_A1f6x

23.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zła organizacją pracy...
Zła organizacją pracy za mało ludzi do pracy w stosunku do ilości towaru. nie nadążają wystawiać na półki a na półkach danego towaru brak , pomieszane ceny informacja o promocji której już nie ma. Dodatkowo przy zakupie karty do telefonu brak kompetentnej osoby która aktywuje nr. produkty ciągle zmieniają miejsca, trzeba szukać od nowa co nie jest wygodne dla starszych osób. Dodatkowo znalazłam ostatnio bułki słodkie widać że pogryzione przez jakiegoś gryzonia. Zaniosłam to do kasy. Kasjerka odłożyła to pod kasę i obsługiwała dalej. Plus jest taki że gdy zgłaszałam reklamację na klucz dynamometryczny zwrot pieniedzy był szybko i sprawnie. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Klient_cnSfI

23.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robie tu...
Zakupy robie tu sporadycznie, raczej kupuje wybrane produkty. W sklepie panuje bałagan i nieład, jest mało przejrzysty. Prawie zawsze na alejkach stoją palety z towarem do wypakowania, dodatkowo stoją rożne standy z markowymi produktami co znacznie ogranicza poruszanie sie po sklepie przy już i tak wąskich alejkach. Ilość towaru na tak małej powierzchni zdecydowanie utrudnia zakupy i powoduje uczucie panującego chaosu w sklepie.

Klient_Bh1kR

21.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest wszystko ale...
Jest wszystko ale jak to na biedronkę przystało w artykułach jest bałagan

Kamilek2526

20.04.2023

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towaru...
Duży wybór towaru niektóry w bardzo atrakcyjnych cenach. Wielki plus za "kosze" z różnymi fajnymi gadżetami. Niestety wielkim minusem jest porozrzucany asortyment po sklepie- produkty znajduje się w złych miejsach- co może np. Prowadzić do błędnej analizy ceny. Rozumiem że w dużej winie jest to wina klientów jednaj pracownicy powinni temu zaradzić. Bardzo miła pogadana zabawna obsługa która pomimo robienia zakupów w ostatniej chwili otwarcia sklepu potrafiła emanować empatia i pozytywną energią

Klient_ecxNA

20.04.2023

Placówka

Kraków, Prądnicka 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki mimo sporego...
Ekspedientki mimo sporego ruchu i dużej ilości pracy nigdy jeszcze mnie nie zbyły gdy czegoś potrzebowałam.

prostownicka

18.04.2023

Placówka

Kościerzyna, Wrzosowa 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam supermarkety biedronki....
Polecam supermarkety biedronki. Lubię tam robić zakupy, ponieważ są zaopatrzone w duży asortyment.

KaraKara_yGVr

18.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Sosnowcu....
Biedronka w Sosnowcu. Skrajność - obsługa naprawdę w porządku, chociaż nieraz trzeba się naczekać przy błędzie kasy samoobsługowej. Jednak pracownicy są uprzejmi i profesjonalni. Natomiast sam sklep to istna porażka. Bałagan, brud, ogromne braki w towarze. Alejki bardzo ciasne, zawalone dodatkowymi standami z artykułami. W wielu miejscach nie da się przejechać dużym wózkiem sklepowym, o wózku dziecięcym nie wspominając.

Sail or Sink

17.04.2023

Placówka

Sosnowiec, Stanisława Moniuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep schludny, dosortowany....
Sklep schludny, dosortowany. Dobre pierwsze wrażenie na wejściu: koszyki podręczne dostępne, czysto mimo złej pogody. Brak stanowiska kas samoobsługowych. Sklep stosunkowo mały jak na sieć. Obsługa dostępna na powierzchni sklepowej, przy kasie pracownicy mili i często uśmiechnięci. Jednak rozmieszczenie mebli po remoncie na sklepie to krótko mówiąc - tragedia. Alejki są wąskie i bardzo długie, często zastawione paletami uniemożliwiającymi przejście. Poruszam się zazwyczaj z wózkiem dziecięcym, który pomiędzy pozostawionym miejscem na przejście się zwyczajnie nie mieści. By dojść do kasy potrzebuję niejednokrotnie objeżdżać sklep dookoła szukając przejścia. Jest niestety to sytuacja nagminna, a pracownicy poproszeni o udrożnienie przejścia proszą o przejście inną drogą. Nie tylko utrudnia to poruszanie się po powierzchni sklepu osobom z wózkiem sklepowym/dziecięcym/inwalidzkim i dostęp do produktów, jak i stwarza zagrożenie w przypadku nagłej sytuacji, gdyż nie są tu zwyczajnie zachowane przepisy BHP.

AnnaB

16.04.2023

Placówka

Grudziądz, Śniadeckich 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po remoncie...
Sklep po remoncie przestronny, duży wybór artykułów, odpowiednie ceny pod artykułami. Dodatkową lada z wędlinami i mięsem. Duży wybór pieczywa. Personel pomocny, Pani ekspedientka zapytana o różne artykuły wiedziała odrazu co gdzie się znajduje.

KarolinaMR

16.04.2023

Placówka

Kraków, Sołtysowska 23d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie widoczni pracownicy, zawsze trzeba chodzić i szukać obsługi aby uzyskać pomoc. Część pracowników w uniformach firmowych, część ubrana w prywatną odzież. Przy kasach samoobsługowych brak osoby odpowiedzialnej, która potrzebna jest do weryfikacji koszyka, trzeba taką osobę szukać po sklepie aby podeszła. Na stanowisku z ladą tradycyjna zawsze miła i sprawna obsługa klienta, w razie problemu- zapytania zawsze udziela odpowiedniej rady. Przy kasach tradycyjnych zawsze kasjerzy pytają się o kartę moja Biedronka, ale przywitanie i pożegnanie nie jest standardem. Nie występuje też kontakt wzrokowy u wszystkich kasjerów podczas obsługi. Towar ułożony w miarę staranie tak, że można przejść z wózkiem między alejkami.

Klient_wwArO

16.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża ilość produktów,...
Duża ilość produktów, jednak ich dostępność oraz czystosc na sali sprzedaży pozostawia dużo do myślenia.

Klient_qQZpN

15.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zwracam uwagę na czystość (podłogi, regały, półki, witryny). Również ważnym dla mnie jest czy załoga sklepu jest pomocna jeśli klient szuka danego produktu, czy pomaga mu go znaleźć. Kwestia kolejek do kas to jest kolejny aspekt na który zwracam uwagę, czy nie są za długie i czy jeśli tak jest to czy jest otwierana kolejna kasa w celu rozładowania ruchu na linii kas. Świeżość i jakość pieczywa oraz owoców i warzyw ma kluczowe znaczenie podczas codziennych zakupów z uwagi że są to produkty, które praktycznie kupuję codziennie i chcę aby były dobre i smaczne a tego oczekuje codziennie.

RafałWarmbier_E7YU

14.04.2023

Placówka

Słupsk, Franciszka Szafranka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam
Polecam

Klient_HcUR2

13.04.2023

Placówka

Radom, Paderewskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Syf syf i...
Syf syf i syf

Klient_HcUR2

13.04.2023

Placówka

Radom, Czysta 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam biedronki jako...
Polecam biedronki jako supermarkety. Byłam w kilku i naprawdę mogę je polecić z czystym sumieniem. Jest tam wszystko czego człowiek potrzebuje. Obsługa miła i zawsze chętna do pomocy.

KaraKara_yGVr

13.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejki,brud i nie...
Kolejki,brud i nie mila obsługa ale czego wymagać jak to taki moloch

Rennev

13.04.2023

Placówka

Poznań, Jana Matejki 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża oferta różnego...
Duża oferta różnego rodzaju wypieków. Do wglądu dla klienta katalog z alergenami. Alejki czyste, schludne bez problemu można poruszać się między regałami. Jedyny minus to brak wystarczającej liczby otwartych kas gotówkowych, przez co tworzą się duże kolejki, mimo otwartych kas samoobsługowych.

RafałKaźmierczak_nsED

11.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Ślężna. Nie polecam robić zakupy w tym sklepie. Duże pustki, bezczelna obsługa, oczekiwanie w kolejce może potrwać nawet z 15 min, kurz na półkach i brudna podłoga. Po całym sklepie stoją palety z towarem przez tydzień i nikt nie zajmuje się rozłożeniem towarów …Fatalnie

nasdomashhhh

11.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Poziomka

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Mila

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety pozostawiła sporo do życzenia. Na podłodze walały się papiery i resztki jedzenia, a ogólny bałagan sprawiał, że aż odechciewało się zakupów. Obsługa niemiła i opryskliwa – kiedy zapytałem o produkt, który rzekomo był w promocji, pracownica odpowiedziała niechętnie, jakby robiła łaskę. Do tego przy kasie panowała dezorganizacja, a kasjerka była bardziej skupiona na rozmowie z koleżanką niż na obsłudze klientów. Cenówki to osobna historia – wiele z nich było źle oznaczonych, ceny na półkach nie zgadzały się z tymi na paragonie. Kilka produktów w ogóle nie miało oznaczeń, co utrudniało zakupy i tylko potęgowało frustrację. Podsumowując: brudno, nieprzyjemnie i z fatalną obsługą. Raczej długo tam nie wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!