Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16849 z 23485)

Wyczyść filtry
Fatalna obsługa
Fatalna obsługa

OlaBałdyga_QXMu

26.05.2023

Placówka

Warszawa, Borowej Góry 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na kasę bardzo długi zwłaszcza w godzinach szczytu, ponieważ czynna jest zazwyczaj tylko jedna kasa. Personel pracujący na kasie jest miły i uprzejmy, na sklepie niestety już nie. Wygląd sklepu podczas dostaw jest fatalny, nie można dostać się do wybranego produktu, który jest zastawiony innymi paletami.

marRad

26.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka nie za...
Biedronka nie za duża, często bałagan na półkach, co przy dużej ilości klientów jest niejako zrozumiałe. Największy minus za brak stałej dostępności produktów (raz dany produkt jest, raz nie). Brak krajalnicy do pieczywa, która jest dostępna w niektórych innych sklepach Biedronki. Plus za kasy samoobsługowe, dzięki którym stanie w kolejce do kasy jest krótsze. Denerwujące są jednak głośne, powtarzane komunikaty typu "zabierz zakupy".

Klient_NSJdg

26.05.2023

Placówka

Warszawa, Szatkowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas obsługi, palety przeszkadzające w robieniu zakupów.

Klient_oL1Eu

25.05.2023

Placówka

Wrocław, Bacciarellego 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie negatywna opinia....
Zdecydowanie negatywna opinia. W sklepie próżno było szukać kogokolwiek z obsługi, by zadać jakiekolwiek pytanie. Czynna tylko jedna kasa gotówkowa 9 kolejka 14 os.), z której to jedyny kasjer był odwoływany do kas samoobsługowych, do pomocy. W kasie błędnie naliczone ceny nie uwzględniające rabatów ( pieczywo - policzone po cenie stałej a nie po obniżonej, wieczornej cenie). Kasjer burkliwy i nieuprzejmy, ( ale z drugiej strony co się dziwić skoro wszyscy inni pracownicy gdzieś znikli a on pozostała sam)

fijanka

25.05.2023

Placówka

Józefosław, Julianowska 57a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo popularny sklep,...
Bardzo popularny sklep, w którym można zrobić podstwowe zakupy, z uwagi na bardzo duży wybór artykułów różnego rodzaju. Obsługa sklepu jest życzliwa i skora do pomocy, gdy klient jej potrzebuje.

Agencik

25.05.2023

Placówka

Lipsko, Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka, każda inaczej...
Placówka, każda inaczej ale nie spotkałam się jeszcze z pięknym ułożeniem nonfood zawsze wszystko nie na swoim miejscu gdzie niegdzie brak cen ,obsługa różna czasami miła i sympatyczna czasmi jak by ktoś siedział za karę. Asortyment dość bogaty .

Klient_iu9Y2

25.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze świeża żywność...
Zawsze świeża żywność i profesjonalna obsługa

amelka3001

24.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywam w różnych...
Bywam w różnych sklepach, różnych sieci i obserwuję różne sytuacje, różne niedociągnięcia pracy, jak również i też pozytywne podejście do standardów obsługi klienta i ogólnych zasad przestrzegania handlu, ale chcąc dziś wybrać jeden punkt i się wyrazić to mój wybór w tej chwili może być tylko jeden. Już od dawna nosiłam się z zamiarem wyrażenia swojego niezadowolenia z pracy personelu sklepu Biedronka w w Gdańsku Nowym Porcie Wolności 8. Jeszcze nigdy nie spotkałam się, z tak dziwnym podejściem do klienta jaki jest w tym punkcie a mianowicie brak aktualnych cen ewentualnie można sprawdzić pod czytnikiem jak i wielu tam niedociągnięć nauczyłam se radzić, ale traktowania klienta, czyli mnie, nie da się samemu naprawić i uwagi personelu typu, że jutro święto i znów będą kupować dużo mnie irytuje i upokarza, bo wręcz robiąc zakupy rezygnowałam z wielu produktów, by zadowolić panią przy kasie. Wiem również od innych klientów, że też to często słyszą pomiędzy półkami jak to personel skarży się na klientów, ja rozumiem, że są klienci różni, bo też ich widzę i słyszę podczas zakupów i chętnie im pomam rozwiązać problem, ale ja robię wszystko by być nienagannym klientem i jest mi przykro słuchać takie słowa o sobie, często też przeplatane wulgaryzmami, które słyszy się stojąc przy półce. Na dodatek płacąc przy kasie, ja się uśmiecham do kasjerki, chcę ją pocieszyć, by się uśmiechnęła, bo to wpływa i na jej poczucie i innych a ona mi odpowiada ze złością, że ma dość, że dobrze że zaraz kończy, że ludzie zamiast w domu siedzieć to zakupy w kółko robią, - o co chodzi??? se myślę- no i w końcu zmieniłam sklep, bo to ja zaczęłam się męczyć już w tej Biedronce. Także obsługa i podejście do klienta jako do człowieka jest w tej placówce uważam, już nie tylko odpychające, karygodne ale wręcz smutne.

RafaStin_dyjc

24.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste miejsce, fajny...
Czyste miejsce, fajny i ciekawy towar, miła obsługa, czasami brakuje produktów na półkach

ari.ju28

23.05.2023

Placówka

Krosno, Podkarpacka 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka została odwiedzona...
Placówka została odwiedzona 17.05.23r o godzinie 18.30 w Chełmie przy ulicy Armii Krajowej 13. Produkty alkoholowe (wino) były źle oznaczone, ponieważ przy danym winie wisiały duże kartki promocyjne (kup 2 i zapłać mniej), ale nie dotyczyły tegoż produktu. Na sklepie nie brakowało produktów - dobrze zatowarowany. Był duży ruch, a zostały otwarte tylko dwie kasy. Ludzie stali do połowy koszyków z produktami niespożywczymi (buty, ubrania, sprzęty ogrodnicze itd.) przez co czas oczekiwania na obsługę znacznie się dłużył. Obsługa kasy bardzo miła. Zostałam przywitana oraz pożegnana. Dodatkowo kasjerka poprosiła o kartę 'Moja Biedronka'.

alex519

22.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna. Natomiast braki w asortymencie są tak rażące, że czasami nawet podstawowych produktów nie można kupić. Być może warto pomyśleć nad zwiększeniem ilości pracowników bo ewidentnie nie nadążają z dokładaniem towaru.

Klient_wY6iu

22.05.2023

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z szerokim...
Sklep z szerokim wyborem produktów od artykułów spożywczych po produkty przemysłowe. Co istotne, produkty w konkurencyjnych cenach. Popularność sklepu czasami skutkuje, że personel nie nadążą dokładać towaru i pojawiają się puste kartony. Podobnie z regałami z artykułami przemysłowymi, a zwłaszcza z odzieżą, która nie raz jest bardzo pomieszana a wręcz poplątana. Sprzedawcy są bardzo pomocni i nastawieni na klientów. Co raz częściej można skorzystać z kas samoobsługowych, jeśli pojawi się problem od razu pomaga uśmiechnięty sprzedawca.

Asia9654

22.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu biedronka...
Obsługa sklepu biedronka była niezwykle miła i pomocna, jednak sam wygląd sklepu oraz stan jego czystości pozostawia wiele do życzenia.

Klient_UaJaU

21.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep biedronka to...
Sklep biedronka to sklep sredniopowierzchniowy, który oferuje szeroka gamę produktów. Mamy do wyboru dwa rodzaje kas - samoobsługowe i zwyczajne, co jest swietnym rozwiązaniem dla klienta. Pracownicy są zawsze pomocni i mili dla klientów. Jedynym minusem jest dla mnie czas rozkładania towaru, często trafiam na palety na sklepie w środku dnia.

Klient_XInVq

21.05.2023

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep biedronka to...
Sklep biedronka to sklep sredniopowierzchniowy, który oferuje szeroka gamę produktów. Mamy do wyboru dwa rodzaje kas - samoobsługowe i zwyczajne, co jest swietnym rozwiązaniem dla klienta. Pracownicy są zawsze pomocni i mili dla klientów. Jedynym minusem jest dla mnie czas rozkładania towaru, często trafiam na palety na sklepie w środku dnia.

Klient_XInVq

21.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki pomocne sklep...
Ekspedientki pomocne sklep niezbyt czysty w lodówkach mięsa poklejone śmierdzi wszystko nie na swoim miejscu

zuzamuza69

18.05.2023

Placówka

Gdynia, Bosmańska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odwiedzonym sklepie...
W odwiedzonym sklepie panował ogólne bałagan. Rzeczy leżały nie na swoich miejscach, trudno znaleźć aktualną cenę do wielu produktów. Przy kasie były spore kolejki tymczasem kasierka ucinała sobie pogawędkę z koleżanką.

LidiaPopławska_3lqg

17.05.2023

Placówka

Pruszków, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na akceptacje alkoholu przy kasie samoobsługowej, na sklepie między alejkami ustawione palety że nie ma jak przejść samemu a co dopiero z koszykiem. Plusem jest duża dostępność i rodzaje produktów. Lecz zauważalny jest brak organizacji.

MichałKucharski_7jia

17.05.2023

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Grabowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo dobra, nie wyczułem braku zaangażowania ze strony pracowników, a wręcz przeciwnie bo chęc pomocy była na wysokim poziomie. Czystosc i higiena sklepu bez zarzutu. Jedyny minus to gdzie nie gdzie zauwazyłem bałagan przy rozłożeniu towaru, produkty były zle poustawiane i można czasami było się pomylić Tempo obsługi na dobrym poziomie.

MicZaj

16.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Carlos

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Si Market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety pozostawiła sporo do życzenia. Na podłodze walały się papiery i resztki jedzenia, a ogólny bałagan sprawiał, że aż odechciewało się zakupów. Obsługa niemiła i opryskliwa – kiedy zapytałem o produkt, który rzekomo był w promocji, pracownica odpowiedziała niechętnie, jakby robiła łaskę. Do tego przy kasie panowała dezorganizacja, a kasjerka była bardziej skupiona na rozmowie z koleżanką niż na obsłudze klientów. Cenówki to osobna historia – wiele z nich było źle oznaczonych, ceny na półkach nie zgadzały się z tymi na paragonie. Kilka produktów w ogóle nie miało oznaczeń, co utrudniało zakupy i tylko potęgowało frustrację. Podsumowując: brudno, nieprzyjemnie i z fatalną obsługą. Raczej długo tam nie wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!