Opinia użytkownika: doka
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Często robię zakupy w sklepach tej sieci ponieważ oferta produktów jest dość bogata, asortyment szeroki, ceny przystępne - można tu zrobić podstawowe codzienne zakupy. Odwiedziłam sklep przy ul. Szczecińskiej. Zauważyłam coraz częściej obserwowany przeze mnie problem w tych sklepach – brak koszyków zakupowych przy wejściu. Najczęściej można je znaleźć przy kasach. W sklepie panował bałagan: palety z towarem stojące pomiędzy regałami,wózek z pustymi opakowaniami po wyłożonym na półki towarze pozostawiony przy regale. Strefa artykułów przemysłowych i tekstylnych nie zachęca swoim wyglądem do zapoznania się z ofertą. Towar wykładany na podłodze w różnych miejscach utrudnia w sposób znaczący poruszanie się z koszem po sklepie. Na stoisku z pieczywem brakowało papierowych worków, a od innej klientki dowiedziałam się, że taka sama sytuacja miała miejsce również w dniu poprzednim. W tej części sklepu nie było nikogo z personelu, który mógłby pomóc w tej sytuacji. W sklepie była czynna tylko jedna kasa, do której była długa kolejka oraz kasy samoobsługowe, w których chciałam zapłacić za zakupy. Niestety tutaj też okres oczekiwania na „zatwierdzenie” przez pracownika obsługi był bardzo długi.