Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17204 z 24021)

Wyczyść filtry
Sklep czysty i...
Sklep czysty i schludny. Oferta bogata i bardzo przystępne ceny. Zbulwersowała mnie jedna sytuacja stojąc w kolejce do kasy "Pracownica" supermarketu wtrąciła się przede mnie, zwróciłem jej uwagę że obowiązuje kolejka po czym "Pani" stwierdziła że jej kolejka nie obowiązuje. Chamstwo jakie panuje jeżeli chodzi o personel jest przykre, w tym sklepie nie obowiązuje zasada Klient nasz Pan

Łukasz_1607

23.03.2012

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie sieci...
W sklepie sieci Biedronka, który odwiedziłam, wszystkie punkty podlegające ocenie osiągają wartość co najmniej 4+. Personel zapytany o położenie dowolnego produktu, nie tylko wskazuje jego umiejscowienie, ale również przynosi go na prośbę klienta. Gdy tylko kolejka do kasy staje się za długa obsługa uruchamia kolejna kasę. Sklep jest czysty, produkty rozmieszczone zaś w sposób powiązany tematycznie. Cena produktów jest niższa niż w okolicznych marketach choć jednocześnie asortyment nie jest tak jak w nich bogaty. Jedynym minusem sklepu jest sposób rozmieszczenia cen. Mianowicie są one umieszczone nad produktem a nie, jak praktycznie we wszystkich innych sklepach, pod nim. Powoduje to częste pomyłki odnośnie odczytania prawidłowej ceny produktu, zwłaszcza gdy pod droższym towarem znajduje się towar tańszy. Dlatego ogólna ocena sklepu tylko neutralna.

Urszula_353

23.03.2012

Placówka

Piława Górna, Piastowska 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj rano weszłam...
Wczoraj rano weszłam do Biedronki w celu dokonania większych zakupów artykułów spożywczych.W sklepie znajdowało się niewielu kupujących. W przedsionku sklepu oczekiwały starannie ustawione, czyste kosze plastikowe.W pierwszej alejce dostrzegłam nieporządek w sokach, jakby bałagan pozostawiony przez klientów z poprzedniego dnia.W lodówkach z nabiałem i wędliną znajdował się duży zapas świeżo wyłożonego towaru.Niestety, między półkami czekało jeszcze dużo produktów czekających na rozlokowanie na półkach oraz kosz na puste opakowania. Te przeszkody całkowicie uniemożliwiały przejazd metalowym koszem, a czerwony wózek dał się z trudem przecisnąć.Przy kasach była spora kolejka, gdyż pracowała tylko jedna kasjerka. My klienci, spodziewaliśmy się, że da ona sygnał dzwonkiem do otwarcia drugiej kasy, ale była zbyt zajęta pracą, by zauważyć, że nagle przybyło dużo oczekujących. osoby wykładające towar, także nie zwracały uwagi, co się dzieje przy kasach. Brakowało osoby koordynującej pracę zespołu.

Nobi

23.03.2012

Placówka

Czersk, Dworcowa 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PO ZMIANIE UKŁADU...
PO ZMIANIE UKŁADU SKLEPU ZAKUPY ROBI SIĘ O WIELE PRZYJEMNIEJ NIŻ WCZEŚNIEJ (MIMO POCZĄTKOWYCH TRUDNOŚCI ZE ZNALEZIENIEM PRODUKTÓW).TOWAR ZAWSZE ŚWIEŻY I DOBREJ JAKOŚCI A PRZEDE WSZYSTKIM NA CZYM TERAZ WIĘKSZOŚCI Z NAS ZALEŻY TANI. JEŻELI CHODZI O OBSŁUGĘ POZA ZA MAŁĄ ILOŚCIĄ OTWARTYCH KAS PANIE BARDZO MIŁE I POMOCNE W PRZYPADKU INFORMACJI GDZIE ZNAJDUJĄ SIĘ PRODUKTY KTÓRE WCZEŚNIEJ ZNAJDOWAŁY SIĘ W INNYM MIEJSCU.KASJERKI BARDZO SPRAWNIE OBSŁUGUJĄ I SĄ ZAZWYCZAJ UŚMIECHNIĘTE I MIŁE.

Joanna_2151

23.03.2012

Placówka

Gdynia, Wzgórze Bernadowo 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podloga w sklepie...
Podloga w sklepie czysta i sucha, towar poustawiany na pułkach równo.Napoje na paletach poukładane wysoko, cieżko sięgnać daną butelke..Obsługa uśmiechnięta i miła.Pracownica pokazała miejsce w którym znajduje sie towar , którego potrzebowałam. Niestety brak koszyków przy wejściu na sale sprzedaży.

kika_5

23.03.2012

Placówka

Nowy Sącz, Plac Dąbrowskiego 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w nowej...
Sklep w nowej (czytelnej) aranżacji, nowa obsługa która dba o sklep (np. mimo deszczowej pory podłogi czyste), produkty uzupełnione, żadnych stojących palet z towarem czekającym do wyłożenia (bardzo często spotykane w dyskontach). Jedyna wada to kolejka do kasy, czynna tylko jedna, na szczęście po chwili pojawiła się druga kasjerka i poszło nie sprawnie, ale sprawniej.

Robert_572

23.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy osiedlowego...
Obserwacja dotyczy osiedlowego sklepu sieci Biedronka. Oferta jest dopasowana do codziennych potrzeb, pozwala na zrobienie zakupów niezbędnych do przygotowania tradycyjnych posiłków. Okresowo dostępne są lepsze, bardziej luksusowe produkty. Oferta obejmuje raczej tańsze marki, ale mają one dobrą jakość. Wybór między różnymi markami tego samego produktu często jest ograniczony (np. mleka).Sklep oferuje dużą ilość owoców, warzyw i świeżych produktów.Sklep jest czysty, dobrze oświetlony, produty są należycie wyeksponowane. Sklep podobny do innych w tej sieci, podobne rozmieszczenie produktów. W sklepie jest mało pracowników, jakich można prosić o radę czy pomoc. Należy w takich sprawach zwracać się do kasjerek. Personel jednolicie, skromnie i czysto ubrany. Grzeczny i kontaktowy.Wadą sklepu jest brak możliwości płatności innej niż gotówka. Brak możliwości płacena kartą jest zauważlny. W sklepie jest bankomat. W dniu obserwacji był nieczynny, tak jak we wcześniejsze dni. W sklepie są 3 kasy, ale czynna była jedna. Kolejka wynosiła 3 osoby, które zostały szybmo obsłużone.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Leszno, Sochaczewska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu wstąpilismy z mężem po szynkę do biedronki Już w drzwiach przyciągnął nas zapach świeżo upieczonych bułeczek które od razu wrzuciliśmy do koszyka .Mimo że market duży wszystko ładnie poukładane wszędzie czysto i promocje przed którymi nie da sie oprzeć np komplet disneya czapki za 10 zł jak dla mnie rewelacja.Obsluga zawsze miła i uśmiechnięta. Mimo że kolejki są tam nie mal zawsze obsługa idzie migiem.Uwielbiam ten sklep zawsze znajdę tam coś dla mnie i mojej rodzinki

zalogowany_użytkownik

23.03.2012

Placówka

Libiąż, Wojska Polskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce średnio...
W Biedronce średnio jestem 2-3 razy w tygodniu. Tym razem poszedłem kupić kilka produktów żywnościowych. Sklep czysty, towar poukładany, dwóch pracowników układało towar na półkach. Zmierzając wkierunku kasy nie było kolejki. Kasjerka o imieniu Ewa w wieku około 45 lat bardzo miła. Szybko skasowała kupione przeze mnie produkty i zaprosiła ponownie. Super:)

Robert_530

23.03.2012

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak co sobotę...
jak co sobotę r obie zakupy w tym miejscu i ciągle widzę inne panie na kasach jedynie co się nie zmienia to ochrona która jest bardzo miła .Panie nieraz są miłe a nieraz trzeba panie uczyć liczenia i wydawania reszty .Sklep jest czysty i zawsze wiem gdzie co leży towar jest świeży a co jest ważne są czyste wózki co się teraz rzadko zdarza .lubię ten sklep i polecam znajomym

Agnieszka_2879

23.03.2012

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miało miejsce otwarcie nowego sklepu Biedronka. Mimo zamieszenia spowodowanego dużą liczbą kupujących udało się utrzymać porządek, towary poukładane estetycznie, produkty na promocji dobrze wyeksponowane, ceny wszystkich produktów dobrze oznaczone. Szybka i miła obsługa na kasie, a dodatkowo pomoc przy pakowaniu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Zielona Góra, Dworcowa 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyskoczyłam na chwilkę...
Wyskoczyłam na chwilkę z domu, żeby się przejść, ale przechodząc obok Biedronki nie mogłam oprzeć się pokusie i weszłam na chwilkę, by coś kupić. Na sklepie było dość czysto, nie zauważyłam żadnego bałaganu czy chaosu na półkach sklepowych. Kiedy weszłam chciałam wziąć koszyk zakupowy, ale niestety nie było ani jednego. Postanowiłam więc, że nie będę kupować zbyt wiele produktów, by nie nosić ich wszystkich w ręce. Udałam się od razu na dział z warzywami i owocami, mając nadzieję, że dostanę tam coś w dobrej jakości i cenie. W oko wpadły mi najpierw całkiem ładne, zapakowane w małe pudełeczko pieczarki. Kosztowały co prawda prawie 5 zł, ale miałam już w głowie gotowe danie na obiad, które zawierało właśnie pieczarki, więc od razu bez wahania je wzięłam. Miałam też ochotę na sałatę, ale ta która tam leżała wyglądała po prostu strasznie. Była pognieciona, zwiędnięta i ogólnie słabej jakości. W dodatku kosztowała prawie 3 zł za sztukę, więc trochę stanowczo za drogo. Kiedy podeszłam do kasy było przede mną parę osób, a kasa była czynna tylko jedna. Kasjerka obsługiwała klientów dość mozolnie, od czasu do czasu ziewając. Takim zachowaniem nie wzbudziła mojej sympatii, tym bardziej, że prawie wcale nie patrzyła na klientów i prawie wcale się o nich nie odzywała. Resztę podała mi tak od niechcenia, nawet nie zwracając uwagi na to czy ją wzięłam czy nie.

Poziomka

23.03.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki przystanek po...
Szybki przystanek po drodze na zakupy. Tym razem padło na Biedronkę. Po podjechaniu pod sklep pierwsze co się rzuca to znacznie podniesiona powierzchnia parkingu w stosunku do drogi należy uważnie podjeżdżać pod wysokie najazdy. Po wejściu do sklepu od razu widać dobre zarządzanie, na terenie dobre utrzymanie porządku jak i wyeksponowanie towaru. Uderza duża różnorodność produktów dobrej jakości i w dobrej cenie. Po zrobieniu zakupów dość szybka obsługa przy kasie przez kulturalny personel. W sytuacji niewielkiego wydłużenia się kolejki szybko pojawia się obsługa na następną kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Czechowice Dziedzice, Węglowa 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwonek uruchamiany przez...
Dzwonek uruchamiany przez sprzedawczynię przy kasie wzywający innego sprzedawcę w celu otwarcia kolejnej i zmniejszenia ilości klientów przy kasie pierwszej. Zawsze dostępny jest ktoś kto pomaga wskazać pożądany przeze mnie produkt. Przemywanie taśmy na której klient stawia zakupy jest częstym i przyjemnym widokiem dla mnie. Na bieżąco dostarczany towar na półki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska jakość produktów...
Niska jakość produktów oferowanych w sklepie. Obsługa zwykle nieprzyjemna, nie potrafią wskazać poszukiwanego produktu. Długie kolejki do kasy (najczęściej otwarta 1 lub 2 kasy na możliwych 8). Dopiero w momencie skarg klientów otwierają kolejne kasy. Sklep utrzymany we względnej czystości, jednakże w momencie rozlania/rozbicia czegoś trzeba dość długo czekać na posprzątanie. Dostatecznie długo otwarty sklep.

Kinga_348

22.03.2012

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Daję ocenę 3...
Daję ocenę 3 ,ponieważ gdy chciałem zakupić sprzęt typu kartę pamięci. Personel będący na sklepie nie był w stanie odpowiedzieć na moje pytania dotyczące sprzętu. Gdy zawołano kierownika zmiany, to był zdziwiony że zadaję pytania i niechętnie odpowiadał na nie i był nie uprzejmy, gdy powiedziałem, że chcę go zakupić i żeby wyciągną go z gabloty. Zachował się jakby mi robił wielką łaskę i poszedł po klucze od gabloty, po czym sprzęt rzucił mi ja za przeproszeniem kiełbasę dla psa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dluga kolejka, otwarta...
Dluga kolejka, otwarta jedna kasa.Brak zainteresowania pani kasjerki klientem. Zajęta byla rozmową z ochroniarzem przez co nie zwrocila nawet uwagi na dzien dobry czy do widzenia. Czasem przy wykladaniu towarow jest zagrodzona droga, nie ma przejscia, ale poza tym wszystko w porzadku. Od pozostalych Pań, mozna uzyskac informację np o miejscu znajdowania się produktu.

Kamila_578

22.03.2012

Placówka

Wołów, Kasztanowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwowany obiekt to...
Obserwowany obiekt to supermarket " Biedronka". Sklep przestrzenny, niestety asortyment wyłożony w nieładzie, chaotycznie.Widoczne braki na półkach, co sprawia wrażenie małego wyboru. Obsługa miła, schludnie ubrana. Chętna do pomocy, precyzyjnie odpowiedziała na pytania dotyczące położenia pięciu towarów. Brak kolejki, otwarta większość z kas.

Joanna_2156

22.03.2012

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej placówce...
W tej placówce jest bardzo szybka i dosyć kompetentna obsługa. Kasjerzy są bardzo mili, a ceny asortymentu nie są wysokie. Powodzenie tej sieci i placówki można zresztą wywnioskować po kolejkach i dużej liczbie klientów. Kasjerzy starają się jednak zawsze obsługiwać jak najwięcej kas, tak, by kolejki nie były długie.

Emilia_192

22.03.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zachęcona gazetką promocyjną...
zachęcona gazetką promocyjną biedronki , poszłam do najbliższej biedronki chciałąm kupić rower. niestety gdy z mozołem wspięłam się pod górę spodkałąm się z rozczarowaniem. rowery nie dotarły i nie dotrą. straszliwie mnie to rozczarowało, zwłąszcza że pracownicy poinformowali mnie że w tej drugiej też ich nie będzie. co do wnętrza sklepu i zatowarowania: alejki czyste, niezastawione. podłogi także, chociaż gdzie niegdzie można dostrzeć to paragon , to jakiś papierek o cukierku( są na wagę) lub worek foliowy pałętający się po podłodze. zatowarowanie zwłaszcza w mięsie dosyć skromne. owoce i warzywa niedopieszczone czyli dużo pustych kartonów . sałąta przywiędnięta. towary na środku sali na stołach promocyjnych starannie poukładane, inne art również nie ma się czego przyczepić. obsługa uprzejma , czysta , pomocna - co robi bardzo pozytywne wrażenie, przestrzeń sklepu przyciąga uwagę swoją wielkością i przejrzystością. kasjerka bardzo sprawnie obsługująca , przyjazna, taśma koasowa trochę przybrudzona mąką, ogólnie sklep mi się bardzo podoba , ocenę wystawiam kierując się ogólnym wyglądem placówki jak i tym nieszczęsnym brakiem towaru promocyjnego. pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Mili

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mad

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Rast Express

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jak na Biedronkę,...
Jak na Biedronkę, sklep jest bardzo mały. Brakuje wielu produktów spożywczych, między innymi mały wybór napojów lub produktów promocyjnych. Na plus: małe kolejki. Dla klientów nie korzystających z kas samoobsługowych jest tylko jedna kasa. Polecam go na szybkie zakupy popularnych produktów, ale na większe zakupy się nie nadaje.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!