Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17209 z 24038)

Lokal Biedronki przy...
Lokal Biedronki przy ul. Jadwigi jest przestronny, łatwy dostęp do półek z towarami, wybór towarów również zadowalający. Z wielu kas dwie czynne, mnie trafiła się kasa przy której taśma przesuwająca towar była zepsuta. Osoba przede mną rozłożyła dużą ilość towaru na samym końcu, a wtedy pani kasjerka poinformowała, że należy przesunąć towar bliżej kasy bo taśma nie działa. Była zaskoczona tą sytuacją, nie bardzo wiedziała jak sobie w tej sytuacji radzić. Może należało zmienić stanowisko kasowe, gdyż kilka kas było nieczynnych, no ale dalej obsługiwała przy tej kasie. Niby nic a wydłuż czas obsługi przez co klient wychodzi niezadowolony.

Eta

30.11.2012

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (1)
Sklep Biedronka ma...
Sklep Biedronka ma w swojej ofercie dobrej jakości produkty zarówno spożywcze jak i innego użytku (m.in. : artykuły kosmetyczne, artykuły potrzebne do gospodarstwa domowego). W Sklepie jest czysto, panuje porządek, towar ułożony estetycznie, nad każdym produktem znajduje się cena. Obsługa jest miła.

Marcin_1625

30.11.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (1)
Trzy dni temu...
Trzy dni temu zakupiłam w sieci sklepu Biedronka książkę, a ponadto jej trzy tomy. Po jednym dniu lektury okazało się, że w książce nie ma dwudziestu stron, co za tym idzie, dwóch rozdziałów. Udałam się więc dwa dni po zakupie do Biedronki by zwrócić uwagę i ewentualnie spróbować rozwiązać ten problem, w sklepie takiej książki już nie było więc ekspedientka zaproponowała przywiezienie jej z Piły. Zgodziłam się. Następnego dnia miała przyjść, lecz żaden pracownik nie był zorientowany o co ja pytam. W końcu przedstawiłam sytuację od początku i otrzymałam tą samą informację zwrotną, że książka dojdzie z Piły. Dziś byłam tam po raz kolejny, ekspedientka powiedziała że ma książkę, ale nie tą część o którą prosiłam, zaproponowała zwrot pieniędzy, za oddaniem wadliwej książki lub chciała dać mi tę część, którą już miałam. Zero kompetencji. A sprzedawanie ludziom wadliwego towaru powinno być srogo karane.

Anna_4293

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Trzy dni temu...
Trzy dni temu zakupiłam w sieci sklepu Biedronka książkę, a ponadto jej trzy tomy. Po jednym dniu lektury okazało się, że w książce nie ma dwudziestu stron, co za tym idzie, dwóch rozdziałów. Udałam się więc dwa dni po zakupie do Biedronki by zwrócić uwagę i ewentualnie spróbować rozwiązać ten problem, w sklepie takiej książki już nie było więc ekspedientka zaproponowała przywiezienie jej z Piły. Zgodziłam się. Następnego dnia miała przyjść, lecz żaden pracownik nie był zorientowany o co ja pytam. W końcu przedstawiłam sytuację od początku i otrzymałam tą samą informację zwrotną, że książka dojdzie z Piły. Dziś byłam tam po raz kolejny, ekspedientka powiedziała że ma książkę, ale nie tą część o którą prosiłam, zaproponowała zwrot pieniędzy oraz chciała dać mi tę część, którą już miałam. Zero kompetencji. A sprzedawanie ludziom wadliwego towaru powinno być srogo karane.

Anna_4293

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Według mojej opinii...
Według mojej opinii naprawdę dobry dyskont. Odwiedzam go regularnie od kilku lat. Niedawno zmienił swoją lokalizacje która wyszła im na lepsze. Ładniejsza okolica jak również wnętrze samego sklepu. Jakość towaru bardzo wysoka. Bardzo miła obsługa . Szybka reakcja na kolejki. Ilość kas przygotowana do ilości klientów.

Rafał_898

30.11.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłem do sklepu...
Wstąpiłem do sklepu Biedronka w galerii świdnickiej Stokrotka. W sklepie już przy wejściu zauważyłem nieco przybrudzoną podłogę, przy owocach. Idąc po niej moje wątpliwości wzbudziły również porozrzucane folie po napojach. Lecz mimo tych dwóch niedociągnięć uważam ten sklep godny polecenia. Miła obsługa i dobre umiejscowienie to główne plusy sklepu.

lighter

30.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (0)
teren przed sklepem...
teren przed sklepem czysty wózki poukładane na swoim miejscu, przy wejścu znajdowały się ulotki reklamowe, w sklepie suzo ludzi, troche nie zadbane kwiatki, są suche i połamane, podobała mi się szybka reakcja Pana ochroniarza , który zwrócił uwage Pani która nie odłożyła mleka na swoją półkę , tylko położyła je na owoce, szybka i miła obsługa na kasie

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2012

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (0)
Teren sklepu był...
Teren sklepu był czysty, podłogi umyte, towary na półkach dołożone, nie znalazłam towarów przeterminowanych. Niestety jak na tak duży sklep nie znalazłam koszyków na drobniejsze zakupy. Kasjer zapewnił mi szybką i profesjonalna obsługę, udzielił mi informacji na temat rabatu na dany produkt oraz ceny. Kasjer dysponował wysoka kulturą osobistą oraz zaangażowanie w wykonywaną pracę. W oferce sklepu znalazłam kilka interesujących produktów w konkurencyjnych cenach.

Justyna_1358

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Często dokonuję zakupów...
Często dokonuję zakupów w biedronce ze względu na niskie ceny a jednocześnie wysoką jakość proponowanych produktów. Mało wygodne jest według mnie rozmieszczenie towaru.Uważam ,że jest on nieprawidłowo pogrupowany.Cukier kryształ stoi w innym miejscu niż cukier puder, mąka i produkty mączne zbyt daleko od produktów do pieczenia.Chcąc dokonać zakupów musiałam zasięgnąć informacji u obsługi. Tym razem był to pracownik ochrony. Bardzo rzeczowo i szybko skierował mnie do odpowiedniej półki.

Irena_83

30.11.2012

Placówka

Radlin, Hallera 15a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klientow na...
Obsługa klientow na wysokim poziomie lecz cała ich praca jest automatyczna.Ilosć pracownikow jest zbyt mała co powoduje czeste kolejki do kasy . Co do ochrony to jest smieszne żeby 1 pracownik ochrony objął pilnowaniem cały sklep gdyż stoi tylko przy kasie. Co do zatowarowania sklepu ogólnie dobre .

Jan_187

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu było czysto, drzwi wejściowe oraz witryny były czyste. Stojak na ulotki był pusty. Stoisko z pieczywem było dobrze zaopatrzone, woreczki foliowe dostępne po obu stronach . Stoisko warzywne i owocowe również było czyste a woreczki foliowe widoczne na końcu stoiska. W koszach towar był poukładany jednak nie wszystkie ceny były widoczne lub ich nie było. Panie kasjerki miłe choć dwie z nich miały ponury wyraz twarzy i rzucały brzydkie spojrzenia klientom.

Beata_913

29.11.2012

Placówka

Pabianice, Konopnickiej 39a

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem na...
Przed wejściem na sklep między wózkami sporo suchych liści, na parkingu i przed wejściem czyściutko, w sklepie czysto. Ładny wybór warzyw i owoców, duża dostępność. Mięso tylko konfekcjonowane, tylko podstawowe rodzaje. Dobra cena na kaczkę. Ekspedientka miła, życzliwa i usłużna. Brak kolejek przy kasie. Szybka obsługa.

Magda_133

29.11.2012

Placówka

Gdynia, Chylońska 42

Nie zgadzam się (0)
Supermarket umiejscowiony w...
Supermarket umiejscowiony w widocznym, łatwo dostępnym miejscu. Przed lokalem ład i porządek.Lokal mały jak na ilość asortymentu w nim znajdującego się. Produkty promocyjne porozrzucane po sklepie. Mało miejsca między regałąmi. Artykuły spożywcze na "każdą kieszeń" . Produkty dobrej jakości. Obsługa kasjerka bardzo przyjazna dla klienta, uśmiechnięta i sympatyczna. Minusem są kosze na środku sklepu w których artykuły nie są podzielone. Panuje w nich bałagan.

Elżbieta_626

29.11.2012

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (0)
Sklep istniejący od...
Sklep istniejący od kilku lat. Pierwsze wrażenie jakie ma się po wejściu do tego sklepu dotyczy jego wejścia i ogólnego stanu technicznego, który określić można jako "zmęczony". Asortyment jak w każdej Biedronce. Pracownicy sprawiają wrażenie pracowitych i uwijają się jak w ukropie jednak ich ogromne tempo i zmęczenie może negatywnie udzielić się klientom. Odnosi się wrażenie, że zawsze jest ich za mało aby sprawnie obsłużyć sklep oraz kasy na których tempo kasowanych towarów odpowiada prędkości światła, a klienci wydają się tylko uniemożliwiać szybką prace personelu. Największym mankamentem jest jednak występujący nieraz przykry zapach w sklepie spowodowany przepływem wielu "niewyraźnych" klientów, który skutecznie zniechęca i zaprasza do Biedronki w okolicy centrum handlowego Górny Taras.

Paweł_1692

29.11.2012

Placówka

Siemianowice Śląskie, Mysłowicka 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka przy...
Sklep Biedronka przy ul. Sidorskiej posiada różnorodny asortyment, bardzo ciekawy, korzystny, szczególnie promocje. Jest to dość nieduża Biedronka, ale stara się nie odbiegać od reszty Biedronek. Towar w miarę dobrej jakości, produkty dość niedrogie. Obsługa miła, służy pomocą w razie pytań. Polecam.

Monka_3

29.11.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Moją osobę razi...
Moją osobę razi w tym supermarkecie brak małych koszyków na zakupy, w tej jednostce sklepu. Zasłanianie cen przy wybranych produktach oraz przemieszczanie ich. Personel bez uwag, bardzo miły,m pomocny dla klienta podczas zakupów, oferuje reklamóki, gazetki reklamowe, tygodnik "Kropka". Godziny otwarcia sklepu są dobrze dostowowane do poszczególnychdni.

Marlena_230

29.11.2012

Placówka

Stegna, Gdańska 54

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle zakupy...
Jak zwykle zakupy w Biedronce sprawiły mi wielką radość i nie opróżniły w jakiś szczególny sposób mojego portfela. Kupiłem kilka najpotrzebniejszych rzeczy, potrzebnych w codziennych funkcjonowaniu. Dodam, że produkty wystarczą mi co najmniej na tydzień, a zapłaciłem około 20 zł za całe zakupy. Przy okazji skorzystałem z kilku bardzo ciekawych promocji, jak to zwykle w Biedronce. Przy kasie zostałem obsłużona należycie, to znaczy z profesjonalizmem i uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Łódź, Łazowskiego 42

Nie zgadzam się (3)
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu, rzuca się w oczy przede wszystkim siasne alejki i przejrzyście ustawione regały oraz towary. jest także duży wybór produktów,które często można kupić tylko w Biedronce. Częste promocje owoców oraz warzyw także są atutem dla korzystania z tego sklepu. Minusem jednak są kosze z towarem, gdzie panuje chaos i ogólny bałagan. Rzeczy są często porozwalane i pomieszane w kilku koszach,co utrudnia zakupy.Towar na półkach był prosto i ładnie wyeksponowany. Zauważyłam,że w sklepie jest czysto oraz przyjemna atmosfera do robienia zakupów. Następnie udałam się do kasy. Były kolejki więc ze zwłoką czasową zostałam skasowana przez miłą panią która każdemu klientowi mówiła Dzień Dobry, Dziękuje, Do widzenia. Definitywna wada kasjerka przy każdym kliencie pyta się o drobne, co opóżnia rozładunek kolejki i zapewnia dłuższe stanie w nich. To oczywiście nie winna kasjerki że nie ma czym wydawać, o to powinnien zadbać zarząd sklepu. Personel był ubrany w koszulki z logo tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Biedronka w Pruszkowie,...
Biedronka w Pruszkowie, to supermarket, który został wybudowany bez pomyślenia. Sklep jest za mały na ilość klientów i towaru jaki ma na zbyciu. Jest ciasno, wystarczy , że wyjedzie jedna pani dokładać towar i już robi się chaos. Ceny w pruszkowskiej biedronce bywają droższe niż te w warszawskich. Dla porównania za zapiekankę biedronki w Ursusie zapłaciłem 2,75 natomiast w Pruszkowie 4 zł za tą samą !!! Nie jestem zwolennikiem tej sieci. Strasznie mi sie nie podoba brak możliwości zapłaty kartą w XXI w. to po prostu jakiś absurd.

Kamil_711

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sam budynek Biedronki...
Sam budynek Biedronki ładny, wokół czysto, parking spory i również czysty. Na sklepie porządek, choć w dwóch alejkach pozostawione 2 palety z nierozłożonym towarem. Jedna z palet była właśnie rozkładana przez pracownika. Chciałem zakupić telefon, który znajdował się w zamkniętej, przeszklonej witrynce na sklepie. Ponformowałem o tym kasjerkę. Powiadomiła ona kierownika sklepu, gdyż kierownicy mają kluczyk do owej witrynki. Czas oczekiwania na przyjście: ok. 4 min, bo okazało się, że to właśnie osoba rozkładająca towar to kierownik. Musiałem zaczekać, aż skończy... Zrobiłem więc w międzyczasie inne zakupy. Przy kasie pełna kultura, szybka i sprawna obsługa, bez problemu kasjerka skasowała mi telefon na osobny paragon. Ogólnie sklep czysty i zadbany, wyróżniający się pozytywnie wśród innych Biedronek.

sam_wilk

28.11.2012

Placówka

Wolbrom, Mariacka 32

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?