Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałem się do...

Wybrałem się do najbliższej biedronki w Poznaniu. Pod którą na wejściu siedzieli niemile pachnący panowie, nie chce nikogo obrażać, czy osądzać ale nie powinno ich tam być, ochrona powinna się tym zająć. Po zejściu dość stromymi brudnymi schodami w dół do sklepu, zacząłem szukać produktów, które miałem zamiar kupić. Jednego brakowało - papryczek chilli więc niezwłocznie udałem się po pomoc do pracownika, którą uzyskałem szybko i bez problemów, pracownik komunikatywny, młody. Niestety papryczek nie było ale pracownik pokazał inny podobny produkt. Gdy zebrałem już wszystkie potrzebne rzeczy, przeciskając się przez wąskie alejki sklepu upakowanego ludźmi, dotarłem do, jak sądzę, źródła problemu. Kasy : za mało otwartych pomimo wzrastającej liczby osób w kolejkach no i odwieczny problem biedronek - nie można płacić kartą - ludzie szukają tej gotówki godzinami grzebiąc się po kieszeniach, pracownicy kas nie mają czym wydawać, a ludzi co raz więcej ... nic się nie dzieje. Po kilku długich minutach docieram do wyjścia zatarasowanego ciałem pijanego człowieka z którym próbowali się uporać ochroniarze - widocznie strome schody i alkohol nie idą w najlepszej parze. Koniec wizyty w biedronce polepszyła jedynie myśl, że nie wydałem zbyt wiele.

Adrian_342

06.12.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka obsługa wykonywana...

Szybka obsługa wykonywana przez pracowników zatrudnionych w firmie od dłuższego czasu. Nowi pracownicy się guzdrzą. Uprzejmość i wskazane dzień dobry u każdej osoby obsługującej klienta. Ubiór zawsze schludny oraz czysty. Brak uśmiechu wprawiającego w chęć powrotu do sklepu. Rozmowy personelu ze znajomymi klientami oraz między sobą w czasie obsługi klientów negatywnie odbierane.

Łukasz_1810

05.12.2012

Placówka

Świdnica, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo zatłoczonego i...

Pomimo zatłoczonego i przeładowanego klientami sklepu obsługa klienta przebiega bardzo sprawnie, obsługa klienta stającego w kolejce trwa około 3 min. Reszta personelu świetnie radzi sobie z dostawianiem produktów, miła obsługa. Oferta sklepu i dostępność produktów jest bardzo konkurencyjna. Pomieszczenie jest czyste i schludne.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Biedronka...

W sklepie Biedronka zajechałam przejazdem. Nic mnie nie zaskoczyło w tym sklepie, gdyż jakość jest jak zwykle na najwyższym poziomie. Czysto i porządek w sklepie, jak i poza sklepem. Obsługa przy kasie bardzo miła jak zawsze, asortyment bogaty i różnorodny. Wiele ciekawych świątecznych artykułów na prezenty.

Anna_1646

05.12.2012

Placówka

Ruda Śląska, Wilka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Moja obserwacja...

Witam. Moja obserwacja dotyczy jednej z Dęblińskich Biedronek. Dzisiejszego poranka będąc na zakupach spotkałam się z niemiła obsługa. Zapytałam ekspedientkę o poszukiwany towar a on zamiast mnie do niego zaprowadzić wskazała miejsce palcem. Następnie podchodząc do niej do kasy wyłożyłam towar na taśmę i cierpliwie czekałam aż pani obsłuży klienta przede mną. Po jego obsłudze pani wstała i bez żadnych wyjaśnień zamknęła mi kasę przed nosem .Po moim zapytaniu czy kasa bedzie nie czynna odpowiedziała ze nie i odeszła.Musiałam zebrać swoje zakupy i przejść do kasy obok gdzie była dość długa kolejka. Poczułam się zniesmaczona zachowaniem tej ekspedientki.

Agnieszka_3370

05.12.2012

Placówka

Międzybrodzie Bialskie, Ekologiczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem było...

Przed sklepem było czysto. Dostępne były koszyki i wózki na zakupy. Na terenie sklepu znajdowało się kilkunastu klientów. Towar na półkach był ładnie eksponowany. Czynne były dwa czytniki. Do kasy byłam trzecią osoba w kolejce. kasjerka była uprzejma. Miała przypięty identyfikator. Przy kasach było czysto. Pod taśmami na towar dostępne były torebki jednorazowe.

Magdalena_2329

05.12.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas dzisiejszej wizyty...

Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka panował bardzo duży ruch jednak obsługa starała się nad wszystkim panować. Towary odpowiednio wyeksponowane, kosze promocyjne pełne asortymentu.Ceny przystępne a sprzedawca uprzejmie pomógł mi odnaleźć szukany przeze mnie towar,doskonale się orientując gdzie jest jego miejsce.Bardzo szeroki wybór towaru oraz ciekawa gazetka promocyjna.Niestety czas oczekiwania przy kasie dość wydłużony czynna była jedna kasa, kasjerka miła i znająca asortyment sklepu, ubrana w odzież firmową. Parking duży,czysty prawidłowo i czytelnie oznaczony.

zalogowany_użytkownik

05.12.2012

Placówka

Bytom, Krzyżowa 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ było niedzielne...

Ponieważ było niedzielne popołudnie w centrum handlowym było ciągle bardzo dużo ludzi. Parkingi co prawda pustoszały, ale zbyt wielu wolnych miejsc nie było, więc poszukiwanie wolnego miejsca zajęło chwilę. W Biedronce ludzi nie było juz zbyt wielu a zakupy przebiegły sprawnie i szybko. Nieco gorzej było przy kasie. Ustawiła sie tam spora kolejka składająca sie z około 8-9 osób. Po dłuższej chwili w trakcie, której pani kasjerka kilkakrtonie użyła dzwonka przyzywającego "odsiecz", przybyła druga kasjerka. W tym czasie mogło byc obsłużone spokojnie 3-4 klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie mogłam znaleźć...

Nie mogłam znaleźć produktu i zapytałam osobę wykładającą towar. Spotkałam się z życzliwością. Osoba ta zaprowadziła mnie we właściwe miejsce. Ponieważ nie mogłam znaleźć ceny jednego z promocyjnych produktów umieszczonych w koszach na środku sklepu, czytnik kodów kreskowych nie podał mi ceny , postanowiłam dowiedzieć się o nią przy kasie. Niestety ekspedientka była wyraźnie zdegustowana moją prośbą mówiąc, że dla niej to jest duży kłopot i powinnam była dowiedzieć się tego w obrębie sklepu. Po niechętnym wykonaniu mojej prośby pożegnała mnie standardowym, wyuczonym zwrotem, "czy to wszystko?" oraz "dziękuję i zapraszam ponownie".

Elżbieta_622

05.12.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W nowych biedronkach...

W nowych biedronkach a także tych nowo wyremontowanych wszystkie artykuły, produkty, pułki poustawiane są w tych samych miejscach, bardzo ułatwia to zakupy w tej sieci supermarketów. Pracownicy biedronki ( nie spotkałem się z tym w żadnym innym markecie) dziękują za zakupy, proponują zakup siateczki, a także zawsze zapraszają na ponowne zakupy.

Tomasz_1816

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka z pełnym...

Biedronka z pełnym i bogatym asortymentem. Reklamówki przy pieczywie i warzywach oraz owocach. Procentowy asortyment dostępny. Niestety ze względu na lokalizację w centrum często panuje tam duży nieład. Pierwsze wrażenie jak się wchodzi to jakby było szaro i buro. Obsługa bardzo uprzejma i pogodna.

Anna_3787

05.12.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam zakupy ...

Robiłam zakupy w Biedronce w Elblągu przy ulicy Malborskiej 78 ok godziny 14.00. Ogólnie atmosfera w sklepie była dobra. Trafiłam na dostawianie towaru na dziale nabiału więc tam było największe zamieszanie, bo nie można był przejechać wózkiem pomiędzy kartonami. Nie było widocznych braków na półkach w innych częściach sklepu. Obsługa na sklepie była miła. Pan Szymon (wzrost ok 170 cm czarne włosy, nieduża broda) był miły i kompetentny. Osobiście pokazał mi gdzie znajdę poszukiwany przeze mnie produkt. Na kasie siedziała miła krótko ścięta blondynka, niestety plakietkę z napisem miała pod polarem i nie mogłam dostrzec imienia. Pani przywitała się oraz zaproponowała gazetę i zaprosiła mnie ponownie do sklepu. Na pewno tam wrócę ponieważ obsługa wywarła na mnie miłe wrażenie.

Magdalena_2285

04.12.2012

Placówka

Leszno, 17 Stycznia 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewątpliwie są ...

Niewątpliwie są dyskonty sieci Biedronka które da się lubić, ale są i też takie w których zakupy są niezbyt przyjemne.I niestety do takich mało przyjaznych ja trafiam najczęściej.Miej więcej rok temu został otwarty sklep przy ulicy Terespolskiej.Vis- a- vis Sądu Rejonowego dla obydwu Warszawskich Prag.Lokal tej Biedronki jest zlokalizowany na parterze bloku.Brak parkingu, brak możliwości zapłaty kartą.Kubatura wąska i długa.Ciasno.Plus taki że na sali panuje porządek.Są gazetki Inspiracje oraz Święta bogate w tradycje.Kolejna oferta ukierunkowana na Boże narodzenie po wcześniejszych Katalogach tematycznych Święta bogate w radość i święta bogate w prezenty.We wnęce jest stoisko alkoholowe, tam kolejny trunkowy folder „Święta Bogate w toasty.Jedna kasa oferta (ta najbliżej stoiska z alkoholem)Pani Beata opatulona w kilka warstw odzieży Kurtę, pod nią wystaje kamizelka.Kilku osobowa kolejka nie wzrusza nikogo .Na zmianie widzę jeszcze dwóch pracowników.Panią która ciągnie na wózku paletowym owoce do dokładki, a dojeżdżając do wyspy zostawia towar nie opuściwszy wcześniej plaeciaka.Drugi pracownik Pan z drabiną i jakimś długim elementem przeciska się się przez kolejkę.I jeszcze listwa i ogranicznik o który się można potknąć.Nie te zakupy i ten sklep jakości obsługi w Biedronce nie reprezentuje zdecydowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2012

Placówka

Krynica-Zdrój, Czarny Potok 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły i...

Bardzo miły i kulturalny personel. Pomimo wielu klientów, którzy robią zakupy obsługa jest naprawdę bardzo szybka. Oferta jest naprawdę szeroka, a ceny bardzo konkurencyjne. Sklep jest czysty i przejrzysty. Wizyta nie trwała dłużej niż 20 min. Zakupiłem praktycznie wszystkie artykuły, których potrzebowałem w ceni niższej, niż w konkurencyjnych marketach. Kasjerki bez problemu wystawiają faktury na poczekaniu. Jedyny minus,który wciąż istnieje w sieci biedronka to brak płatności kartą kredytową.

Bartłomiej_332

04.12.2012

Placówka

Kwidzyn, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel biedronki został...

Personel biedronki został poddany pewnemu testowi przez moją osobę mianowicie udając nie zorientowanego w terenie zadawałem pytania odnośnie produktów i ich miejsca pobytu w sklepie. po kilkudziesięciu pytaniach zdziwiłem się że żadna z osób tam pracujących nie skrzywiła się na mój widok i ciągłe pytania przeciwnie, odpowiadali z uśmiechem i wracali do przerwanej przeze mnie swojej pracy. Wielki plus dla obsługi z Biedronki

Arkadiusz_412

04.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Biedronce zawsze...

W Biedronce zawsze tanio. Duży asortyment, niskie ceny i bardzo miła obsługa. Pracownicy zawsze pomagają. Gdy czegoś szukam idą ze mną i wskazują produkt na półce. Jeden mały minus za częste kolejki. Jedna kasa o godzinie 8:00 to trochę mało, a wzywanie dzwonkiem koleżanki/ kolegi na drugą kasę chyba zbyteczne zwłaszcza, że kolejki są codziennie. Ogólnie wrażenie pozytywne.

Paweł_1697

04.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment, asortyment, asortyment...

Asortyment, asortyment, asortyment ... po prostu spory wybór produktów potrzebnych na co dzień, oczywiście szczególnie spożywczych. Wiele ciekawych produktów w dość atrakcyjnych cenach, mnie szczególnie odpowiadają słodkości a w Biedronce jest dość duży wybór w różnych cenach i na różne okoliczności. Ciekaw promocje też czasem skuszą, choć szaleństw nie ma. Obsługa przy kasie dość szybka i uprzejma, choć w godzinach większego ruchu, przydałoby się aby punktów kasowych było więcej. Plusem jest też wygodny, przestronny parking, jeszcze nigdy nie miałem problemu, żeby znaleźć na nim wolne miejsce. Ot się wjeżdża i już można parkować, czasem bezcenne :)

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Mysłowice, Brzęczkowicka 2d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

„Święta bogate w...

„Święta bogate w toasty” to tytuł kolejnej, ładnie i kolorowo wydanej broszury ofertowej Biedronki, polecającej wykwintne napoje alkoholowe, szczególnie liczne wina (białe i czerwone), likiery i inne, jako dodatki na spotkania przy świątecznym stole. Oferty cenowe z broszurki obowiązują dopiero 28 listopad – 18 grudzień ale już dziś zadbano o porady serwowania trunków, które zawiera broszura. Jeśli ktoś chce „błysnąć” niekonwencjonalnym efektem w czasie świąt, powinien zajrzeć do tej broszurki, która jest na stojaku przy stoisku alkoholowym. Znajdzie tu nie tylko oferty sprzedażowe ale także ciekawe rady, np. z jakich alkoholi przygotować „Hot Toddy”, to może zaintrygować nie jednego gościa.

DORA_1

04.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to sklep...

Biedronka to sklep sprawny w obsłudze klientów, bogaty w różnorodność oferowanych artykułów z cenami dość przystępnymi, uporządkowany pod każdym względem i jednym słowem – przyjazny. Widać było pracowników krzątających się przy swoich obowiązkach, to jednak nie przeszkadzało aby traktować klientów z należytym szacunkiem i kulturą. Stosunkowo niedrogo oferowano tu świeże ananasy, fajne ceny na napoje i wiele innych artykułów. Dużo zabawek było w ofercie – klocki Lego, sterowane radiem samochody, puzzle, konstrukcje od Wadera i wiele innych. Zadbano o nadchodzącego Mikołaja. Kasy na bieżąco odprawiały klientów z zachowaniem wobec nich należytej kultury i szacunku.

DORA_1

04.12.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DZISIAJ BYŁAM PIERWSZY...

DZISIAJ BYŁAM PIERWSZY RAZ W TEJ BIEDRONCE PO PRZEMEBLOWANIU I MUSZĘ PRZYZNAĆ ŻE PRACOWNICY NAPRAWDĘ SIĘ NAPRACOWALI, ALE EFEKT JEST SUPER.TOWAR CODZIENNEGO UŻYTKU JAK PIECZYWO , WARZYWA I OWOCE SĄ NA PIERWSZYM MIEJSCU CO NAPRAWDĘ UŁATWIA SPRAWĘ ZAKUPÓW.JEŚLI CHODZI O CZYSTOŚĆ RÓWNIEŻ SUPER NAWET PODŁOGA(CHOĆ JAK NA DZISIEJSZY ŚNIEGOWY DZIEŃ TO BARDZO TRUDNE) BYŁA CZYSTA, A WEJŚCIE DO SKLEPU ODŚNIEŻONE.SUPER REAKCJA KASJERKI NA KOLEJKĘ (KASJERKA WIDZĄC ZALEDWIE CZTERY OSOBY PRZY KASIE DO RAZU WEZWAŁA POMOC ). OBY TAK DALEJ!

Jadwiga_112

04.12.2012

Placówka

Kielce, Edwarda Meissnera 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17209 z 24038)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marpol

Mili

Rolniczo-Handlowa Spółdzielnia

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?