Jakość Obsługi - Profil firmy

Wspaniała obsługa, kompetentna,...

Wspaniała obsługa, kompetentna, grzeczna i uśmiechnięta. Kasjerka z uśmiechem podeszła do kasy i zaczęła mnie obsługiwać. Grzecznie wyjaśniła, że na zwrot towaru mam 30 dni i że zwracany towar musi być z metkami i paragonem. Kasjerka była bardzo miła i uczynna, spokojnie odpowiadała na moje pytania i pomogła wybrać towar.Zakupy zostały ładnie złożone i zapakowane w reklamówkę.Obsługa w tym sklepie jest naprawdę na wysokim poziomie

Lucyna_129

17.11.2015

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu ekspedientka przywitała się ze mną mówiąc " dzień dobry". Na sali sprzedaży było 4 pracowników sklepu i 2 klientów.Podszedłem do kasy i poprosiłem o pomoc w znalezieniu elementu garderoby, pracownica sklepu wypytała o rozmiar ubrania, okazję, odniosła wybrane ubrania do garderoby i zaoferowała dalszą pomoc. Wykazała się duzym zaangażowaniem i chęcią pomocy. Po przymiarkach odebrała ode mnie ubrania, z których zrezygnowałem a te, które wybrałem odniosła do kasy. Zaproponowała dobranie paska do spodni, które wybrałem.. Po dokonaniu transakcji podziękowała mi za zakupy i pożegnała się mówiąc "zapraszam ponownie". Obsługę oceniam bardzo wysoko, przez cały pobyt w sklepie czułem, że w każdej chwili moge poprosić o pomoc. Pracownica wykazała się dużą znajomością trendów. Asortyment był bardzo dobrze wyeksponowany, na półkach panował porządek. Wszyscy pracownicy sprawiali wrażenie zapracowananych, Pani, która mnie obsługiwała od razu gdy poprosiłem o pomoc porzuciła swoje dotychczasowe zajęcie i z uśmiechem zaczęła obsługę.

Emil_73

11.11.2015

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nosi ubrania...

Obsługa nosi ubrania firmowe. Życzliwie obsługuje klientów, odpowiadając na wszystkie pytania. Pracownicy zauważają potrzeby odwiedzających lokal i szybko na nie reagiują. Sklep jest duży, co niestety nie świadczy o porządku. Produkty są niepoukładane, co obniża moją ocenę tego miejsca. Dodatkowo w ciągu dnia czystość przymierzalni oraz podłóg jest na średnim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.10.2015 byłam na...

25.10.2015 byłam na zakupach w Reserved. Wchodząc do sklepu nikt nie zwrócił na mnie uwagi a ja sama też nie zauważyłam żadnego z pracowników. Rozglądając się po sklepie i szukając butów na podestach zauważyłam kawałki kurzu. Zniesmaczyłam się brakiem porządku w tym sklepie, który panował głównie na podestach pod wieszakami. W niektórych miejscach panował bałagan, były rozrzucone ubrania na stołach. Niedaleko przymierzalni zauważyłam kilka rzeczy na podłodze, na które nikt widocznie nie zwracał uwagi. Kiedy podeszłam do przymierzalni, czekała na mnie pani z obsługi, która wręczyła mi numerek. Wychodząc odłożyłam część ubrań na wieszak, a pani która rozdawała numerki rozmawiała z współpracownicą i nie zwróciła na mnie uwagi. Z resztą zakupów podeszłam do kasy, która była pusta. Po chwili zauważyłam że sprzedawca robił porządek przy biżuterii i nie zwracał uwagi na obsługę kasową. Po dłuższej chwili, pani podeszła i obsłużyła mnie. Przy kasie panował względny porządek. Na końcu zaproponowała mi jakiś produkt w promocji, po czym zaprosiła ponownie. Ogólnie nie byłam zadowolona z tej wizyty, ze względu na czystość której brakowało oraz brakiem zainteresowania klientem. Pani czy przymierzalni w ogóle się nie przejmowała tym czy coś kupię, czy nie. Nie zwróciła na mnie uwagi, to samo przy kasie. W tym sklepie w tym dniu zdecydowanie obsługa była bardzo słaba.

Tajemniczaklientka89

29.10.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża możliwość wyboru,...

Duża możliwość wyboru, duży asortyment lecz wiąże to się z dużymi kolejkami o kasy i przymierzalni. Bardzo duży salon jednak zbyt mało pracowników jak na taką dużą powierzchnie. Ceny jednak są bardzo atrakcje oraz często można spotkać się z pojawiającymi rabatami.

Agata_1016

27.10.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w sklepie Reserved w Galerii Malta, zwróciłem szczególną uwagę na pomoc jaką uzyskałem podczas mojej wizyty. Pani która mnie obsługiwała bez żadnych problemów pomogła mi w poszukiwaniu koszul. Musze dodać, że czasami jestem bardzo upierdliwym klientem natomiast krótkowłosa brunetka nie poddała się emocją. Z uśmiechem na twarzy pomogła dopasować odpowiednie ciuchy. Również nie było dla niej problemu aby pójść poszukać mojego rozmiaru na magazynie. W porównaniu do innych sklepów, wszystkie ciuchy były poukładane i panował tam porządek. Miła obsługa i pomoc w raz z utrzymanym porządkiem w sklepie dają nam satysfakcjonujące zakupy.

Mark_3

21.10.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie był...

W sklepie był brak powitania mimo iż zostałam zauważona. Prosząc o pomoc sprzedawcę udzielono mi pomocy. Sprzedawcy posiadają dużą wiedzę na temat produktów, jednak oni sami powinni być zainteresowani klientem i jako pierwsi wychodzić z inicjatywą rozmowy i pomocy. Sklep był uporządkowany, witryna była czysta.

Angelika_330

17.10.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam pewnej bluzeczki....

Szukałam pewnej bluzeczki. Zapytałam się jednej pracowniczki czy pomoże mi ją znaleźć. Usłyszałam, że ta Pani nie ma teraz dla mnie czasu i mam iść do kasy szukać pomocy. W kasie Pani sprawdziła w bazie, że ta bluzka jest na sklepie. Niestety powiedziała mi, że to musi być pomyłka, bo już cały magazyn przeszukała i nie będzie dla mnie szukała jeszcze raz. Podeszłam więc do trzeciej już sprzedawczyni i zapytałam, czy ona pomoże mi tę bluzkę odnaleźć. Zgodziła się i ...bluzka jednak się znalazła.

zalogowany_użytkownik

17.10.2015

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, podobają mi się ubrania i ich jakość. Tym razem moja wizyta była dość długa, 40-50 minut. Odwiedziłam sklep w godzinach popołudniowych, między 17 a 18. Na terenie sklepu nie było zbyt wielu klientów, pracownicy zajmowali się swoimi obowiązkami - składali ubrania, porządkowali teren, kasowali.Krążyłam po sklepie w poszukiwaniu czegoś dla siebie, niestety żaden z pracowników nie zaoferował mi pomocy, a na pytanie "czy jest może gdzieś taka marynarka w rozmiarze mniejszym" od jednej z pracownic usłyszałam, że jest tylko to co wisi na wieszakach. Dwukrotnie byłam w przebieralni, za pierwszym razem nikt nie kontolował wchodzących tam klientów, dopiero za drugim pani policzyla ile mam rzeczy i dała numerek. Pracownica, której zapytałam o możliwość zwrotu towaru udzieliła mi wszystkich informacji. Pani kasjerka podeszła do kasy zaraz po tym jak stanęłam przy ladzie, była sympatyczna i profesjonalna, obsługa przebiegła szybko i w miłej atmosferze. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty, jednak nie wszyscy pracownicy byli pomocni i kompetentni.

zalogowany_użytkownik

15.10.2015

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa, każdy...

miła obsługa, każdy znajdzie coś dla siebie, różnorodne style ubrań do wyboru

Aleksandra_1815

01.10.2015

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dwupiętrowy, podzielony...

Sklep dwupiętrowy, podzielony na strefę damską i męską. Duży wybór, miła obsługa. Dużo wyprzedaży, ciekawych promocji, polecam.

Edyta_543

01.10.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły personel....

Bardzo miły personel. Kupowałam płaszcz i poprosiłam o wyprasowanie. Panie bez problemu wyprasowały oraz dały mi razem z wieszakiem, żeby od nowa się nie wygniótł.

Karolina_2226

29.09.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Łuków, zdanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Łuków, wyszyńskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemny sklep, miła...

Przyjemny sklep, miła i sympatyczna obsługa. Asortyment bogaty, ale zdarzyły się braki rozmiarówki na dziale męskim. Czysto, schludnie, przejrzyście. Przyjemny zapach i miła muzyka wita Klienta. Polecam

Angelek

27.09.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam wizytę w...

Polecam wizytę w tym sklepie!

ZweryfikowanyKlient

27.09.2015

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie Reserved odbyła się w dniu 10.09.2015. Bardzo złe wrażenie zrobił na mnie nieład na ekspozycjach oraz zbyt głośna muzyka puszczana z głośników. Na plus można zaliczyć profesjonalną obsługę która chętnie pomagała przy dobrze rozmiaru.

Jakub_805

16.09.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po sezonie zimowym...

Po sezonie zimowym kurtka rozeszła się na szwie, używana 3-4 miesiące. Zgłosiłem się do tego sklepu zapytać czy jest możliwość naprawienia. Zabrali mi kurtkę na reklamację i nie naprawili tylko po jakimś czasie oddali pieniądze. W sumie też dobrze ale nie spodziewałem się takiego rozwiązania,

zalogowany_użytkownik

12.09.2015

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje porządek. Ubrania są na bieżąco rozwieszane/rozkładane - widać pracowników, którzy regularnie przenoszą ubrania zostawiane przez klientów z przebieralni. Półki oraz wieszaki nie są przeładowane ubraniami. Na półkach znajduje się pełna rozmiarówka. Mankamentem jest kurz zgromadzony na półkach - po przeciągnięciu palcem przez półkę zostaje na nim widoczny kurz. Obsługa kasowa sprawna - w przypadku utworzenia się kolejki uruchamiane jest kolejne stanowisko. Produkty promocyjne/gadżety wystawione przy kasie są wyraźnie oznaczone aktualną ceną.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2015

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i pomocna...

Miła i pomocna obsługa, sklep czysty, fajne promocje.

AgaB

31.08.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2859 z 4352)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Ona i On

Tom Tailor

Biżuteria, spinki, ozdoby do włosów

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?