Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4355)

Wyczyść filtry
W sklepie był...
W sklepie był brak powitania mimo iż zostałam zauważona. Prosząc o pomoc sprzedawcę udzielono mi pomocy. Sprzedawcy posiadają dużą wiedzę na temat produktów, jednak oni sami powinni być zainteresowani klientem i jako pierwsi wychodzić z inicjatywą rozmowy i pomocy. Sklep był uporządkowany, witryna była czysta.

Angelika_330

17.10.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam pewnej bluzeczki....
Szukałam pewnej bluzeczki. Zapytałam się jednej pracowniczki czy pomoże mi ją znaleźć. Usłyszałam, że ta Pani nie ma teraz dla mnie czasu i mam iść do kasy szukać pomocy. W kasie Pani sprawdziła w bazie, że ta bluzka jest na sklepie. Niestety powiedziała mi, że to musi być pomyłka, bo już cały magazyn przeszukała i nie będzie dla mnie szukała jeszcze raz. Podeszłam więc do trzeciej już sprzedawczyni i zapytałam, czy ona pomoże mi tę bluzkę odnaleźć. Zgodziła się i ...bluzka jednak się znalazła.

zalogowany_użytkownik

17.10.2015

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, podobają mi się ubrania i ich jakość. Tym razem moja wizyta była dość długa, 40-50 minut. Odwiedziłam sklep w godzinach popołudniowych, między 17 a 18. Na terenie sklepu nie było zbyt wielu klientów, pracownicy zajmowali się swoimi obowiązkami - składali ubrania, porządkowali teren, kasowali.Krążyłam po sklepie w poszukiwaniu czegoś dla siebie, niestety żaden z pracowników nie zaoferował mi pomocy, a na pytanie "czy jest może gdzieś taka marynarka w rozmiarze mniejszym" od jednej z pracownic usłyszałam, że jest tylko to co wisi na wieszakach. Dwukrotnie byłam w przebieralni, za pierwszym razem nikt nie kontolował wchodzących tam klientów, dopiero za drugim pani policzyla ile mam rzeczy i dała numerek. Pracownica, której zapytałam o możliwość zwrotu towaru udzieliła mi wszystkich informacji. Pani kasjerka podeszła do kasy zaraz po tym jak stanęłam przy ladzie, była sympatyczna i profesjonalna, obsługa przebiegła szybko i w miłej atmosferze. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty, jednak nie wszyscy pracownicy byli pomocni i kompetentni.

zalogowany_użytkownik

15.10.2015

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, każdy...
miła obsługa, każdy znajdzie coś dla siebie, różnorodne style ubrań do wyboru

Aleksandra_1815

01.10.2015

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dwupiętrowy, podzielony...
Sklep dwupiętrowy, podzielony na strefę damską i męską. Duży wybór, miła obsługa. Dużo wyprzedaży, ciekawych promocji, polecam.

Edyta_543

01.10.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły personel....
Bardzo miły personel. Kupowałam płaszcz i poprosiłam o wyprasowanie. Panie bez problemu wyprasowały oraz dały mi razem z wieszakiem, żeby od nowa się nie wygniótł.

Karolina_2226

29.09.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Łuków, zdanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

29.09.2015

Placówka

Łuków, wyszyńskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemny sklep, miła...
Przyjemny sklep, miła i sympatyczna obsługa. Asortyment bogaty, ale zdarzyły się braki rozmiarówki na dziale męskim. Czysto, schludnie, przejrzyście. Przyjemny zapach i miła muzyka wita Klienta. Polecam

Angelek

27.09.2015

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam wizytę w...
Polecam wizytę w tym sklepie!

ZweryfikowanyKlient

27.09.2015

Placówka

Sandomierz, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Reserved odbyła się w dniu 10.09.2015. Bardzo złe wrażenie zrobił na mnie nieład na ekspozycjach oraz zbyt głośna muzyka puszczana z głośników. Na plus można zaliczyć profesjonalną obsługę która chętnie pomagała przy dobrze rozmiaru.

Jakub_805

16.09.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po sezonie zimowym...
Po sezonie zimowym kurtka rozeszła się na szwie, używana 3-4 miesiące. Zgłosiłem się do tego sklepu zapytać czy jest możliwość naprawienia. Zabrali mi kurtkę na reklamację i nie naprawili tylko po jakimś czasie oddali pieniądze. W sumie też dobrze ale nie spodziewałem się takiego rozwiązania,

zalogowany_użytkownik

12.09.2015

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Ubrania są na bieżąco rozwieszane/rozkładane - widać pracowników, którzy regularnie przenoszą ubrania zostawiane przez klientów z przebieralni. Półki oraz wieszaki nie są przeładowane ubraniami. Na półkach znajduje się pełna rozmiarówka. Mankamentem jest kurz zgromadzony na półkach - po przeciągnięciu palcem przez półkę zostaje na nim widoczny kurz. Obsługa kasowa sprawna - w przypadku utworzenia się kolejki uruchamiane jest kolejne stanowisko. Produkty promocyjne/gadżety wystawione przy kasie są wyraźnie oznaczone aktualną ceną.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2015

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, sklep czysty, fajne promocje.

AgaB

31.08.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reserved w galerii...
Reserved w galerii King Cross to duży salon odzieżowy z wyraźnym podziałem na strefy odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej. Udałam się do sklepu z zamiarem kupna sukienki letniej. Odniosłam wrażenie, że panuje tam brak logiki układania i rozwieszania odzieży. Sukienki, którymi byłam zainteresowana znajdowały się w różnych miejscach, poprzeplatane innym typem odzieży. Naprawdę trudno było mi się odnaleźć w tym chaosie. Kiedy już zdecydowałam się na zakup jednej z sukienek przy kasie okazało się, że cena z metki nie jest zgodna z ceną sugerowaną przez kasę. Pani ekspedientka była jednak sympatyczna i uśmiechnięta i sprzedała mi ubranie po cenie korzystniejszej dla mnie. Sam sklep jest utrzymany w czystości, a asortyment jest naprawdę zadowalający. Cenowo sklep nie odbiega od innych sklepów w swojej klasie odzieży, zaś ceny promocyjne są naprawdę atrakcyjne.

zalogowany_użytkownik

26.08.2015

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zakupiłam t-shirt...
Ostatnio zakupiłam t-shirt w sklepie reserved w centrum handlowym Zakopianka. Niestety po wypraniu koszulka bardzo się skurczyła, mimo, iż nie przekroczyłam temperatury prania zamieszczonej na metce. Postanowiłam udać się do sklepu, aby złożyć reklamację. Panie ekspedientki były bardzo miłe, bez problemu spisały protokół i poinformowały mnie, że do dwóch tygodni powinnam dostać informację zwrotną. Tak też się stało. Otrzymałam smsa z informacją, że moja reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Gdy zgłosiła się do sklepu po odbiór gotówki, pani ekspedientka miała duży problem ze znalezieniem mojej reklamacji na zapleczu. Trwało to dobre pół godziny. Na szczęście udało się wszystko znaleźć, dostałam zwrot pieniędzy. Przez całą wizytę pani ekspedienta była bardzo miła, więc mimo długiego czasu spędzonego w sklepie, ogólnie obsługę oceniam bardzo dobrze.

KasiaP_1

26.08.2015

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy uważam...
Dzisiejsze zakupy uważam za udane, jednakże moją uwagę zwrócił spory bałagan na stoiskach. Odzież była porozrzucana, mimo, wyraźnie sporej ilości obsługi. W sklepie panował nieład. Kiedy chciałam zapłacić za zakupiony towar, spotkałam się z awarią terminala płatniczego, co spowodowało konieczność udania się do bankomatu po gotówkę. Ogólnie sklep oceniam pozytywnie z uwagi na dość duży wybór odzieży, jednakże w wielu sytuacjach bałagan panujący na stoiskach niejednokrotnie odbiera przyjemność zakupów.

Sylwia_1223

12.08.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje często bałagan. Ekspedientki nie są zainteresowane klientem, nie nawiązują kontaktu. W razie pytania o szukany artykuł, proponują artykuł nie związany z wymogami. W dodatku są nieprzyjemne i sprawiają wrażenie jakby pracowały za karę.

Agnieszka_4174

11.08.2015

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po około 3...
Po około 3 minutach od wejścia do salonu poprosiłam jednego z pracowników o pomoc w poszukiwaniu jasnych spodni. Ekspedientka bez zbędnej zwłoki i z pełną energią rozpoczęła rozmowę sprzedażową. Odniosłam wrażenie, że pracownica z pełnym zaangażowaniem stara się mi pomóc w odnalezieniu odpowiedniego modelu. Była miła i uprzejma, a przy tym rzeczowa. Oprócz zaangażowania pojawiła się również inicjatywa - ekspedientka proponowała zarówno modele zgadzające się z moim opisem, jak i lekko od niego odbiegające, jednak będące w odpowiedniej stylistyce. Zapytałam o inny kolor prezentowanych spodni. Ekspedientka sprawdziła w systemie dostępność innych barw. Po raz kolejny odniosłam wrażenie, że jest zaangażowana i stara mi się pomóc. W trakcie rozmowy sprzedażowej zapytałam o problem związany z gatunkiem materiału. Ekspedientka wskazała, który z wybranych przeze mnie modeli (miałam 4 sztuki różnych sztuk) będzie najbardziej naturalny.

Magdalena_91

07.08.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie, już...
W sklepie, już na samym wejściu zostałam milo przywitana i poinformowana o istniejącej w danych godzinach atrakcyjnej ofercie promocyjnej.Ponad to towar w sklepie był poukładany, nie było rozwalonych i porozrzucanych ubrań. W sklepie panował porządek zarówno na półkach, na podłodze, w przymierzalniach i przy kasie. Mimo istniejącej promocji i dużej klienteli wewnątrz, pracownice utrzymywały pomieszczenie w czystości, układały ubrania systematycznie, potrafiły również oderwać się od tego aby udzielić klientowi odpowiedzi na pytanie, lub wyszukać produkt.

Marta_2485

27.07.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

House

(3.96)

Lepiej
Gorzej

Mona Pro Moda

(2.36)

Lepiej
Gorzej

DerRed

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kocham ten sklep...
Kocham ten sklep i jakość obsługi. Jakość odzieży Reserved pozostaje na wysokim poziomie od lat, towary w sklepach stacjonarnych i online niczym się nie różnią. Wysyłka jest bardzo szybka, a polityka zwrotów prosta - wystarczy tylko zaznaczyć w zamówieniu towary jaki chcesz zwrócić i dostajesz etykietę wysyłkową do paczkomatu. Zwrot jest bezpłatny.
Dodaj własną opinię!