Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4355)

Wyczyść filtry
Odwiedzając wszystkie trzy...
Odwiedzając wszystkie trzy działy (Damski, Męski, Dziecięcy) mogę śmiało polecić duży wybór w przystępnych cenach w całym sklepie. Ciekawe rozmieszczenie działów pozwala łatwo odnaleźć się w sklepie.

Tomasz_2065

01.06.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może trafiłam na...
Może trafiłam na jakiś zły dzień, ale w tak dużym sklepie namierzyć można było jedynie osobę za kasą. Po około 5 minutach znalazłam w końcu dwie zajęte rozmową pracownice, które kompletnie ignorowały klientów. Jedna z nich przynajmniej ubierała maniekin, więc pracowała. Druga plątała się po sklepie. Później widziałam ją jeszcze ze dwa razy, ale za każdym była zajęta pogaduszkami. W końcu poprosiłam o pomoc kasjera, ale średnio się orientował w damskim asortymencie. Na koniec wizyty udało mi się znaleźć wreszcie pracownika, który wiedział co i gdzie jest w sklepie i pomógł mi znaleźć to czego szukałam. Lubię ciuchy z Reserved, ale poziom obsługi nie zachęca do częstszych wizyt.

Joanna_3182

01.05.2016

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam obsługiwana przez...
Byłam obsługiwana przez przemiłą panią, która z chęcią mi pomogła. Musiałam sama poprosić o pomoc ale widziałam, że nie stanowi to dla niej problemu. Dobrze wiedziała jaki jest stan magazynowy towaru o który mi chodziło i sama zaoferowała zlokalizowanie go w innym sklepie. Reszta personelu była zajęta pracą. Co do stanu sklepu to jedynym minusem był fakt, że nie wszystkie ubrania były odpowiednio ułożone i rozniesione z przymierzalni na sklep. Poza tym czysto, przejrzyście. Każda osoba pracująca tam miała swoje zadanie i sklep dobrze funkcjonował. Polecam tam zakupy, warto zajrzeć i w razie czego prosić o pomoc.

Alina_150

27.04.2016

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

Elżbieta_779

12.04.2016

Placówka

Lublin, SPÓŁDZIELCZOŚCI PRACY 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super☺
Super☺

Elżbieta_779

12.04.2016

Placówka

Lublin, Aleja Unii Lubelskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakośc obsługi w...
Jakośc obsługi w salonie odzieżowym Reserved moim zdaniem oceniam na 4. Personel poproszony o pomoc chętnie wspiera klientów podczas robienia zakupów. Jednak wydaje mi się, że z racji natłoku innych ważnych obowiązków np. przyjmowania, metkowania towaru, prac porządkowych na salonie- ich uwaga nie jest wystarczająco skupiona na obserwacji klientów.

Anna_5825

11.04.2016

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory jestem w pozytywnym szoku. Wszedłem i po pół godziny, po super profesjonalnej obsłudze Pana (na którego "polowałem" ponad miesiąc :) ) wyszedłem z dwoma reklamówkami super ubrań. Ta osoba z obsługi robi wszystko co możliwe, żeby spełnić oczekiwania klienta. Mimo tego, że wyszkolony jest na zasadzie "przypisany do danego klienta", potrafi jednocześnie pomóc innym. Wyszukał potrzebne przeze mnie ubrania, w idealnych rozmiarach i kolorach, a co ciekawe - w cenach promocyjnych (polecam, tym bardziej ten sklep, trwają tam super przeceny). Mimo sporej ilości klientów, obie kasy otwarte i wszystko przebiegało bardzo płynnie i szybko. Szczerze warto tam zajrzeć.

Pablo_13

10.04.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu był...
Personel sklepu był bardzo miły i otwarty na klienta.Czystość w sklepie zachowana. Oferta sklepu bardzo bogata, asortyment dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta.

Natalia_1258

09.04.2016

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojawiłam się w...
Pojawiłam się w sklepie z produktem do zwrotu zamówionym przez sklep internetowy. Jeszcze nie podeszłam do kasy, a już ekspedientki mijane po drodze z uśmiechem mówiły "dzień dobry". Przy kasie sprzedawczyni przyjęła mój produkt, wypełniła niezbędne dokumenty i wypłaciła zwrot pieniędzy. Wszystko sprawnie, profesjonalnie.

zalogowany_użytkownik

05.04.2016

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczony...
Jestem mile zaskoczony wizytą w tym salonie. Bogaty asortyment, porządek na półkach i personel chętny do pomocy niewątpliwie zachęcaja do zakupu. Poszukiwałem swetra na sezon wiosenny. Ostatecznie zakupiłem 2 swetry, kolczyki dla narzeczonej oraz skarpetki. Przez cały czas doradzała mi jedna pracownica, która trafnie badała potrzeby. Przy kasie zaproponowano mi jeszcze kilka gadzetów. Po dokonaniu zakupu pracownica wręczyła mi paragon, podziekowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Wszysttko byłoby rewelacyjnie, gdyby nie fakt, iż nie odkodowano jednej zakupionej przeze mnie rzeczy i przy wyjściu z salonu "piszczały bramki". Mimo tego incydentu polecam zakupy w tym salonie.

Emil_73

01.04.2016

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubrania poukładane, na...
Ubrania poukładane, na podłodze czysto. Obsługa miła, ubrana tak samo- dzięki temu tez promuje swoją markę. Każda rzecz ma metkę z cennikiem.

zalogowany_użytkownik

30.03.2016

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obłsuga klienta dobra...
Obłsuga klienta dobra aczkolwiek nie idealna. Pani była uprzejma i kontaktowa, zwróciła na mnie uwagę wchodząc do sklepu i się przywitała. Natomiast gdy potrzebowałam pomocy nie było już nikogo w pobliżu aby pomóc, poszukać innego rozmiaru. Ogólnie obsługa dobra.

JOANNA_3181

23.03.2016

Placówka

Rybnik, Raciborska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu porządek, brak porozwalanych ubrań po sklepie, bardzo przyjemna muzyka i atmosfera. Po ok. 3 min. zostałem zauważony przez jedną z ekspedientek. Podeszła do mnie powiedziała dzień dobry i zapytała czy w czyś może pomóc oraz czego szukam. Odpowiedziałem, że nie wiem jeszcze sam, dlatego chciałbym się rozejrzeć. Poinformowała, że jeżeli miałbym problem to jest do dyspozycji. Interesowała mnie marynarka. Niestety nie było mojego rozmiaru. Poprosiłem o pomoc ekspedientkę. Pani zaprosiła mnie do kasy. Sprawdziła, że mają jedną sztukę tej marynarki w moim rozmiarze na stanie. Poprosiła mnie, żeby jeszcze się rozejrzał po sklepie, może gdzieś została przewieszona, a ona w tym czasie sprawdzi na zapleczu. Niestety Pani nie mogła znaleźć tej marynarki, co mnie trochę zmartwiło, ponieważ chciałem skorzystać z kuponu rabatowego. Poinformowała mnie jednak, że mogę wziąć na kupon marynarkę o rozmiar większą, a następnie wymienić ją na odpowiedni rozmiar w innym sklepie sieci. Tak też zrobiłem. Czas obsługi przy kasie ok. 3 min. Podziękowano za zakupy, powiedziano do widzenia oraz zaproszono do ponownej wizyty. Dodatkowo wręczono mi kartę rabatową w kwocie 20 zł na kolejne zakupy. Obsługa sprawna pomimo wielu klientów. Pracownicy zorganizowani. Ceny w sklepie niektórych produktów nieporównywalne do jakości. Polecam:)

Piotr_1384

12.03.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prostu więcej...
Po prostu więcej niż rewelacja. Przy oglądaniu przeze mnie koszul, natychmiast pojawił się Pan z obsługi i był przy mnie aż do momentu zakupu, mimo że nie wykazywałem większego zainteresowania zakupami. Doradził mi kolor (tu akurat trafił w dziesiątkę,) polecił mi serie która by na mnie pasował oraz numer kołnierzyka oraz rozmiar. Bez wahania zaproponował mi wyprasowanie, gdybym się zdecydował i tak też się stało. Koszula pasowała idealnie ! Elegancko spakował i zaprosił do kasy bez nacisku. Dodatkowo otrzymałem kupon rabatowy, który od razu wykorzystałem, dzięki czemu miałem t-shirt za darmo. Ceny, dużo zniżek i promocji bardzo zachęca do zakupów. Asortyment bardzo szeroki. Polecam. Zakupy około godziny 16.30. Mimo sporego ruchu, obsługa cały czas w pełnej gotowości.

Pablo_13

11.03.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zorientowana w...
Obsługa zorientowana w asortymencie sklepu, pomocna obsługa przy kasie bardzo dobra z informacją o zwrotach i wymianach.

OLGA_388

29.02.2016

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie nie polecam...
Serdecznie nie polecam Ekspedientek z salonu RESERVED na dziale dla Kobiet. Panie są niemiłe, niechętne do pomocy, żeby dowiedzieć się o konkretny produkt musiałam przejść na dział dla Mężczyzn gdzie był bardzo miły chłopak z dziewczyna, która po krótkiej rozmowie wróciła ze mną na dział Kobiet i tam dzielnie towarzyszyła mi przy doborze odpowiednich ciuchów z uśmiechem na twarzy za co serdecznie jej dziękuję, bardzo podciągnęła swoją wiedzą i chęcią pomocy ten salon. Poza tym Paniom z działu Kobiet chyba nie spodobał się mój pobyt w salonie gdyż każdy mój krok był przez nie strzeżony, można było poczuć się jak "złodziej".

Dorota_1293

29.02.2016

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta oceniam tak sobie, ponieważ po wejściu do sklepu nie zostałam powitana przez żadnego pracownika. Pracownice nie zwracały na klientów w ogóle uwagi tylko zajmowały się swoimi obowiązkami. Kiedy poprosiłam o pomoc jedną dziewczynę aby pokazała mi gdzie znajdują się topy- pokazała mi, jednak od razu odeszła ode mnie. Nie zapytała się czy coś pomóc. Sklep ogólnie czysty, nie ułożona jednak rozmiarówka, w przymierzalni czysto. Przy kasie zaproponowano mi dodatkowy produkt, poinformowano o ewentualnym zwrocie

Marlena_320

11.02.2016

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie zachęciła mnie ciekawa stylizacja na manekinie w oknie witrynowym. Moją uwagę zwróciła ołówkowa spódnica w modne wzory. Po wejściu do sklepu od razu zauważyłam ją na wieszaku, ale nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru. Z pomocą pospieszyła mi obsługa sklepu. Pani w ciągu kilku minut sprawdziła sąsiednie wieszaki i przebieralnię oraz dostępność towaru i poinformowała, że poszukiwanego przeze mnie rozmiaru niestety już nie ma. W zamian zaproponowała inne spódnice w tym samym stylu oraz pomogła dobrać odpowiednią bluzkę. Zakupy udane. Trafiłam na świetnego sprzedawcę!

Magda_301

05.02.2016

Placówka

Bydgoszcz, ul.Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się bez konkretnych oczekiwań ale po wejściu do sklepu powiatała mnie uśmiechnięta Pani która wręcz emanowała pozytywną energią. Po kilku minutach kręcenia się po sklepie podeszła do mnie z zapytaniem czy w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że sama nie wiem czego szukam wiec nie wiem jak może mi pomóc. A jednak znalazła ubrania, które idealnie pasowały w mój gust i rozmiar. Po przymierzeniu ubrań i zapłaceniu wyszłam ze sklepu zadowolona z udanych zakupów i miłej obsługi.

Blanka_18

01.02.2016

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię produkty...
Bardzo lubię produkty tej marki, natomiast nigdy nie jestem zadowolona z obsługi. Mam wrażenie, że pracownicy są niezadowoleni z obecności klientów w sklepie. Być może marka zatrudnia zbyt mało pracowników na zmianie, ponieważ ciężko znaleźć kogoś z obsługi, a kiedy już ktoś się pojawi, ma się wrażenie, że nie jest się tam miło widzianym, a najlepiej gdyby klienci "nie zawracali głowy". Taka postawa skutecznie zniechęca do zakupów.

zalogowany_użytkownik

31.01.2016

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Kłos

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Markowa Odzież

(5.00)

Lepiej
Gorzej

sklep z ubraniami GRACJA

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kocham ten sklep...
Kocham ten sklep i jakość obsługi. Jakość odzieży Reserved pozostaje na wysokim poziomie od lat, towary w sklepach stacjonarnych i online niczym się nie różnią. Wysyłka jest bardzo szybka, a polityka zwrotów prosta - wystarczy tylko zaznaczyć w zamówieniu towary jaki chcesz zwrócić i dostajesz etykietę wysyłkową do paczkomatu. Zwrot jest bezpłatny.
Dodaj własną opinię!