Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4355)

Wyczyść filtry
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Reserved jest bardzo przyjemna. Pracownicy sklepu nie narzucają się swoją pomocą, dają czas klientowi na rozejrzenie się po sklepie i produktach. W razie pytań reagują pomocą i uśmiechem. Polecam.

Aneta_519

31.01.2016

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pozytywnie zaskoczona....
Jestem pozytywnie zaskoczona. Miejsce bardzo czyste i schludne. Personel w stanie gotowości, uprzejmy i chętny do pomocy.

Weronika_286

27.01.2016

Placówka

Lublin, Aleja Unii Lubelskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- na sklepie...
- na sklepie panował porządek; towar wyeksponowany w sposób zachęcający do zakupu; poziom głośności muzyki optymalny- salon ma dużą powierzchnię, mimo iż sprzedawcy mają jednakowe uniformy ciężko było ich dostrzec (w wejściowej strefie sklepu nie było nikogo z personelu- tym samym nikt nie witał klientów)- byłam zainteresowana zakupem spodni, gdy nie znalazłam swojego rozmiaru na półce podeszłam do sprzedawczyni. Chętnie sprawdziła na magazynie poszukiwanego rozmiaru jednak nie miałam szczęścia- pani powiadomiła o braku towaru lecz nie zaproponowała innego modelu. Po mojej prośbie sprawdziła w innych salonach w mieście dostępność towaru- oferta sklepu bardzo różnorodna. Myślę że każdy znalazł by coś dla siebie. Jednak często cena wydaje się być nieadekwatna do jakości- w przymierzalni oprócz zliczenia sztuk odzieży którą wnosiłam nie spotkałam się z żadną forma nawiązania kontaktu - przy kasie obsługa mila, szybka i profesjonalna. Kasjerka podtrzymywała rozmowę: pochwaliła mój wybór, poinformowała o obecnych promocjach i ewentualnych zwrotach towaru. Zakończyła transakcję uśmiechem i ponownym zaproszeniem do sklepu

Dorota_1290

22.01.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zawsze...
Obsługa jest zawsze przyjaźnie nastawiona do klienta, z chęcią doradzi, a także poinformuje o aktualnych promocjach. Wskażą miejsce gdzie szukać pożądanego artykułu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2016

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była uprzejma i kompetentna, ekspedientka z uśmiechem na ustach udzieliła mi informacji odnośnie promocji i zniżek (miałam kod promocyjny na -40%). Lokal był czysty, ubrania były dobrze poskładane i widać było, że obsługa dba o porządek, pomimo tego, że w sklepie było dużo ludzi.

Magdalena_3573

04.01.2016

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Reserved...
Wchodząc do Reserved w CHR Plaza nigdy nie wiem co mnie spotka, wiem tylko, że nic pozytywnego. Bałagan jaki panuje zwykle w tym sklepie jest nie do opisania. Szczególnie w czasie takim jak teraz - czasie promocji i wyprzedaży. Znalezienie odpowiedniego rozmiaru graniczy z cudem. Pani którą poprosiłam o pomoc po prostu zmieszała się ze swoją niewiedzą i uciekła mówiąc, że jest bardzo zajęta i żebym poprosiła o pomoc jakąś jej koleżankę. Przy kasie z kolei stały 3 osoby z obsługi i śmiały się w głos opowiadając przeżycia z imprezy.

Joanna_3154

29.12.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa, sklep...
Pomocna obsługa, sklep w miarę czysty.

AgaB

22.12.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo towaru w...
Dużo towaru w przystępnych cenach, jedna pracownica obsługująca kasę, miła, uśmiechnięta. Dwie pracownice przy stołach przy wejściu układały wymieszane ubrania. Ogólnie czysto, trochę ubrań wymieszanych, źle powieszonych lub krzywo ułożonych, jednak pracownicy na bieżąco starali się to naprawiać. Szybki czas obsługi.

Magdalena_3566

22.12.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie oceniam na prawie idealną. Wnętrze sklepu oraz jego witryna były czyste. Personel zachowywał się profesjonalnie i z zaangażowaniem wykonywał swoją pracę. Ceny ubrań nie są wygórowane, a asortyment salonu naprawdę bogaty. Jedyny minus to brak ekspedientki przy przymierzalni. Dlatego odjęłam pół gwiazki. Jak najbardziej polecam ten sklep!

Martyna_531

14.12.2015

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znając rozplanowania...
Nie znając rozplanowania wystawianego asortymentu w sklepie szukałem chwilę interesującej mnie rzeczy, ale jej nie znalazłem. Nikt z obsługi do mnie nie podszedł, więc ja podszedłem do pani, która chodziła po moim dziale. Zapytałem się o to, czy mają w sprzedaży koszulę do muszki. Pani niestety nie wiedziała i poszła ze mną na dział z koszulami, by pokazać dostępne produkty. Szukała razem ze mną. Po krótkim czasie, kiedy powiedziałem, że koszula do muszki to taka z łamanym kołnierzem przyznała się, że nie miała o tym pojęcia. Mimo szczerych chęci i starań nie pomogła mi zbytnio pani.

Bernard_14

06.12.2015

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie wróciłam z...
Właśnie wróciłam z zakupów i chciałam się z Wami podzielić dzisiejszą wizytą w Reserved, która mnie bardzo pozytywnie zaskoczyła. Rewelacyjna obsługa, która sprawiła, że poczułam się niemal jak księżniczka. Personel zadbał bym na spokojnie przymierzyła różne części garderoby, donosząc to nowe ubrania w różnych rozmiarach i kolorach. Doradził w czym lepiej wyglądam i polecił nawet promocje, z których również skorzystałam. Co więcej sklep optycznie wydaje się mały, ale regały są tak ułożone, że miejsca jest mnóstwo, nawet gdy jest dużo ludzi. Cicho w tle gra muzyka, która wpływa na pozytywną atmosferę w sklepie. Ceny jak i promocje są na prawdę na dobrym poziomie, a jakość towarów jest po prostu najwyższa. Asortyment jest bogaty i każdy może znaleźć coś dla siebie w przeróżnym rozmiarze jak i kolorze. Czas oczekiwania przy kasie to dosłownie chwila. Chętnie odwiedzę ten sklep po raz kolejny i Was również zachęcam do skorzystania z oferty.

Wioleta_157

25.11.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy ogłosił...
Sklep internetowy ogłosił promocje -30%. Totalnie był w mojej opini do tego nieprzygotowany. Dostałam zakupy tydzień później, nie dostałam żadnej informacji, że wysyłka sie przedłuży. Totalny brak organizacji.

Natalia_970

22.11.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka realizacja zamówienia,...
Szybka realizacja zamówienia, rzeczy zgodne z zamówieniem. Na bardzo duży plus możliwość zwrotu lub wymiany w każdym najbliższym sklepie stacjonarnym. Jeśli zdarzy się opóźnienie z powodu wysyłki dostaje się kolejny rabat. Naprawdę super!!!

Beata_443

21.11.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa, kompetentna,...
Wspaniała obsługa, kompetentna, grzeczna i uśmiechnięta. Kasjerka z uśmiechem podeszła do kasy i zaczęła mnie obsługiwać. Grzecznie wyjaśniła, że na zwrot towaru mam 30 dni i że zwracany towar musi być z metkami i paragonem. Kasjerka była bardzo miła i uczynna, spokojnie odpowiadała na moje pytania i pomogła wybrać towar.Zakupy zostały ładnie złożone i zapakowane w reklamówkę.Obsługa w tym sklepie jest naprawdę na wysokim poziomie

Lucyna_129

17.11.2015

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ekspedientka przywitała się ze mną mówiąc " dzień dobry". Na sali sprzedaży było 4 pracowników sklepu i 2 klientów.Podszedłem do kasy i poprosiłem o pomoc w znalezieniu elementu garderoby, pracownica sklepu wypytała o rozmiar ubrania, okazję, odniosła wybrane ubrania do garderoby i zaoferowała dalszą pomoc. Wykazała się duzym zaangażowaniem i chęcią pomocy. Po przymiarkach odebrała ode mnie ubrania, z których zrezygnowałem a te, które wybrałem odniosła do kasy. Zaproponowała dobranie paska do spodni, które wybrałem.. Po dokonaniu transakcji podziękowała mi za zakupy i pożegnała się mówiąc "zapraszam ponownie". Obsługę oceniam bardzo wysoko, przez cały pobyt w sklepie czułem, że w każdej chwili moge poprosić o pomoc. Pracownica wykazała się dużą znajomością trendów. Asortyment był bardzo dobrze wyeksponowany, na półkach panował porządek. Wszyscy pracownicy sprawiali wrażenie zapracowananych, Pani, która mnie obsługiwała od razu gdy poprosiłem o pomoc porzuciła swoje dotychczasowe zajęcie i z uśmiechem zaczęła obsługę.

Emil_73

11.11.2015

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nosi ubrania...
Obsługa nosi ubrania firmowe. Życzliwie obsługuje klientów, odpowiadając na wszystkie pytania. Pracownicy zauważają potrzeby odwiedzających lokal i szybko na nie reagiują. Sklep jest duży, co niestety nie świadczy o porządku. Produkty są niepoukładane, co obniża moją ocenę tego miejsca. Dodatkowo w ciągu dnia czystość przymierzalni oraz podłóg jest na średnim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.10.2015 byłam na...
25.10.2015 byłam na zakupach w Reserved. Wchodząc do sklepu nikt nie zwrócił na mnie uwagi a ja sama też nie zauważyłam żadnego z pracowników. Rozglądając się po sklepie i szukając butów na podestach zauważyłam kawałki kurzu. Zniesmaczyłam się brakiem porządku w tym sklepie, który panował głównie na podestach pod wieszakami. W niektórych miejscach panował bałagan, były rozrzucone ubrania na stołach. Niedaleko przymierzalni zauważyłam kilka rzeczy na podłodze, na które nikt widocznie nie zwracał uwagi. Kiedy podeszłam do przymierzalni, czekała na mnie pani z obsługi, która wręczyła mi numerek. Wychodząc odłożyłam część ubrań na wieszak, a pani która rozdawała numerki rozmawiała z współpracownicą i nie zwróciła na mnie uwagi. Z resztą zakupów podeszłam do kasy, która była pusta. Po chwili zauważyłam że sprzedawca robił porządek przy biżuterii i nie zwracał uwagi na obsługę kasową. Po dłuższej chwili, pani podeszła i obsłużyła mnie. Przy kasie panował względny porządek. Na końcu zaproponowała mi jakiś produkt w promocji, po czym zaprosiła ponownie. Ogólnie nie byłam zadowolona z tej wizyty, ze względu na czystość której brakowało oraz brakiem zainteresowania klientem. Pani czy przymierzalni w ogóle się nie przejmowała tym czy coś kupię, czy nie. Nie zwróciła na mnie uwagi, to samo przy kasie. W tym sklepie w tym dniu zdecydowanie obsługa była bardzo słaba.

Tajemniczaklientka89

29.10.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża możliwość wyboru,...
Duża możliwość wyboru, duży asortyment lecz wiąże to się z dużymi kolejkami o kasy i przymierzalni. Bardzo duży salon jednak zbyt mało pracowników jak na taką dużą powierzchnie. Ceny jednak są bardzo atrakcje oraz często można spotkać się z pojawiającymi rabatami.

Agata_1016

27.10.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Reserved w Galerii Malta, zwróciłem szczególną uwagę na pomoc jaką uzyskałem podczas mojej wizyty. Pani która mnie obsługiwała bez żadnych problemów pomogła mi w poszukiwaniu koszul. Musze dodać, że czasami jestem bardzo upierdliwym klientem natomiast krótkowłosa brunetka nie poddała się emocją. Z uśmiechem na twarzy pomogła dopasować odpowiednie ciuchy. Również nie było dla niej problemu aby pójść poszukać mojego rozmiaru na magazynie. W porównaniu do innych sklepów, wszystkie ciuchy były poukładane i panował tam porządek. Miła obsługa i pomoc w raz z utrzymanym porządkiem w sklepie dają nam satysfakcjonujące zakupy.

Mark_3

21.10.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Mohito

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Emir

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Vento

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kocham ten sklep...
Kocham ten sklep i jakość obsługi. Jakość odzieży Reserved pozostaje na wysokim poziomie od lat, towary w sklepach stacjonarnych i online niczym się nie różnią. Wysyłka jest bardzo szybka, a polityka zwrotów prosta - wystarczy tylko zaznaczyć w zamówieniu towary jaki chcesz zwrócić i dostajesz etykietę wysyłkową do paczkomatu. Zwrot jest bezpłatny.
Dodaj własną opinię!