Reserved

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4355)

Wyczyść filtry
OK. Na plus:...
OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tatoo20

15.07.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Reserved...
Odwiedziłam sklep Reserved celem odebrania zamówienia złożonego przez internet.W momencie, gdy trafiłam do sklepu, trwała wyprzedaż sezonowa. W środku był spory ruch, kilkudziesięciu klientów przeglądało rzeczy na sali, a co najmniej kilkunastu kolejnych stało w kolejce do kasy. Na sali było obecnych co najmniej trzech pracowników, którzy zajmowali się porządkowaniem ubrań, lecz mimo to sklep nie był czysty. W wielu miejscach na podłogach, pod wieszakami i na półkach leżały porozrzucane rzeczy. Podłogi były lekko brudne. Wystawa była atrakcyjna, wyraźnie widoczna była informacja o wyprzedaży.Czekałam w kolejce do kasy ok. 20 minut. Dwie kasjerki obsługiwały klientów. Widać było po nich zmęczenie, lecz obie były uprzejme i pomocne w stosunku do klientów.Kiedy nadeszła moja kolej, zostałam powitana i powiedziałam, że chcę odebrać zamówienie. W czasie weryfikacji zamówienia w systemie, kasjerka nawiązała ze mną przyjazną rozmowę. Potem odnalazła moją paczkę i wręczyła mi ją z uśmiechem.Podsumowując, minusem wizyty była duża ilość klientów, co powodowało nieporządek na sali i długi czas czekania, ale obsługa była miła i pomocna.

Magdalena_3479

01.07.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerzy radzą sobie...
Kasjerzy radzą sobie sprawnie, jednak w przypadku chęci zapłaty gotówką, nie dysponują odpowiednią ilością pieni,ędzy, by wydać resztę z większego banknotu, co może być kłopotliwe.Sam sklep przy okazji wyprzedaży jest troszkę zaśmiecony, cięzko jest przemieszczać się między stoiskami i wysepkami.

Deanna

01.07.2015

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyne czego brakuje...
Jedyne czego brakuje to cen przy rzeczach do sprzedaży.

Anna_5612

01.07.2015

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszny bałagan na...
Straszny bałagan na sklepie, ciężko coś znaleźć, obsługa nie nadąża układać towaru, a klienci nie odkładają na swoje miejsce, kolejki do kas i przymierzalni.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Warszawa, Annopol 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo późnej pory...
Mimo późnej pory obsługa miła, towar dostępny, niestety na sklepie panował lekki bałagan.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon czysty i...
Salon czysty i zadbany. Mimo małej liczby klientów nie dostałam żadnej propozycji pomocy, ale pracownicy chętnie pomagali będąc o coś zapytani. Dość długo czekałam przy kasie, przez dłuższą chwilę nikt nie zwrócił uwagi, że klient chce dokonać już zakupu. Podczas kasowania miła obsługa.

Alicja_613

29.06.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przywitała mnie...
Obsługa przywitała mnie miło, po chwili krótkich i własnych poszukiwań jedna z pań zaproponowała mi pomoc dzięki której w szyki i łatwy sposób znalazłam torebkę w przystępnej cenie. Kasjerka była uśmiechnięta, kulturalna i schludna.

Sandra_236

26.06.2015

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po odwiedzinach w...
Po odwiedzinach w salonie Reserved w Galerii Rzeszów chciałabym napisać kilka zdań. Jest sezon wyprzedaży, w sklepie tłumy ludzi, a przy kasie obsługuje jedna pani - i to bardzo powoli. Kolejka składa się z kliku osób, które są zniecierpliwione, panie chaotycznie biegają po sklepie, trochę układają towar, trochę próbują odpowiadać na prośby klientów -panuje ogólny rozgardiasz. Pod przymierzalnią kopa ubrań, którymi nie ma się kto zająć - dobrze byłoby zatrudnić więcej osób.

Anna_2290

26.06.2015

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Reserved w...
Salon Reserved w Galerii Venus w Świdniku posiada grupę bardzo miłych ekspedientek, wchodząc do sklepu od samego progu witają promiennymi uśmiechami, a wychodząc ze sklepu życzą miłego dnia. Zawsze chętnie doradzają w wyborze ubrań i informują o aktualnych promocjach. Sklep wygląda na zadbany i czysty, podzielony na działy, w których można znaleźć między innymi dział z odzieżą elegancką, dział z odzieżą sportową i oczywiście męski i dziecięcy. Ceny w tym sklepie są takie jak w prawie wszystkich sieciówkach, można znaleźć ubrania o niskiej cenie i takie, na które nie każdy może sobie pozwolić. Często zdarzają się promocje, podczas których można kupić kilka rzeczy za bardzo niską kwotę.

Patrycja_858

17.06.2015

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zniesmaczona niemiłym...
Jestem zniesmaczona niemiłym i nieprzyjaznym stosunkiem pracowników sklepu do klienta. Nierzadko odwiedzając ten sklep spotykam się z brakiem jakiegokolwiek zainteresowania ze strony sprzedawców i nie mam tu na myśli przywitania. Pracownicy udzielają rad i pomocy "z łaską", pokazując swoją aparycją i mimiką stosunek wobec kupującego. Właśnie przez zachowanie personelu wchodzę do tego sklepu tylko wtedy kiedy jest to konieczne, a nie wtedy kiedy po prostu mam na to ochotę.

Jill

16.06.2015

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar w promocyjnej...
Towar w promocyjnej cenie, brak kolejek do kas, .czysto, obsługa miła.

AgaB

15.06.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. Mimo dużego asortymentu (odzież, obuwie, akcesoria) w sklepie panuje nieład, ubrania spadają z wieszaków, na pułkach są pomieszane, ciężko znaleźć odpowiedni rozmiar. Duża część ubrań posiada ukryte wady, dopiero przy kasie, gdy klient wyczeka się w gigantycznej kolejce, kasjer informuję u defekcie.Ze względu na dużą powierzchnie sklepu i ilość klientów, którzy robią w nim zakupy, obsługa kompletnie nie radzi sobie z prowadzeniem sklepu.Kiedy poprosiłam o znalezienie odpowiedniego rozmiaru, pracownik poinformował, że muszę radzić sobie sama, wskazał tylko półkę gdzie szukać.Nie chętnie wracam do tego sklepu.

Anna_5665

09.06.2015

Placówka

Modlniczka, A. Rożańskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jest ...
Zawsze jest tam czysto,asortyment jest ciekawy,ceny też atrakcyjne, zawsze chetnie tam wracam

Maria_458

20.05.2015

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszny bałagan, towar...
Straszny bałagan, towar porozrzucany w różnych miejscach. Ma plus obsługa.

AgaB

18.05.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan na sklepie,...
Bałagan na sklepie, obsługa w miarę uprzejma, kolejki do przymierzalni.

AgaB

18.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłam wyremontowany...
Dziś odwiedziłam wyremontowany i powiększony sklep Reserved. Ubrania były estetycznie ułożone, w oczy rzucała się zmieniona aranżacja. Sprzedawcy nie reagowali na klientów- nie witali ich, przechodzili obojętnie. Kiedy poprosiłam i pomoc w znalezieniu rozmiaru pracownica pomogła mi. W przymierzalni było bardzo ciepło- cieplej niż na sali sprzedaży. Ogólne wrażenie pozytywne. Polecam to odwiedzin, ponieważ jest dużo intymniej niż w Nova Park.

Asiek_5

10.05.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę wybrałam...
W sobotę wybrałam się na zakupy do tej polskiej sieciówki, ponieważ skusiła mnie promocja na t-shirty. Już od samego wejścia wiedziałam, że to nie będą przyjemne zakupy. W sklepie było bardzo dużo klientów i spory bałagan na meblach i stołach. Kiedy podeszłam do sprzedawczyni aby pomogła mi znaleźć rozmiar koszulki usłyszałam, że mam podejść do kasy to mi ktoś sprawdzi. Tym kimś miała być inna sprzedawczyni, która była sama na kasie do której stało 8 klientów (!!!). Na moje pytanie czy pracuje tu ktoś jeszcze usłyszałam, że w tej chwili są w 4 osoby na zmianie. Cierpliwie poczekałam aż zjawiła się pracownica nr 1 i po błyskwaicznym zerknięciu w monitor powiedziała, że rozmiaru którego szukam nie ma. To i ja nic nie kupiłam :(

Asiek_5

06.05.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie zwracają...
Pracownicy nie zwracają uwagi na klientów. Mimo tego, że przez dłuższy czas wybierałam i oglądałam marynarki nikt do mnie nie podszedł. Pracownicy, którzy przechodzili obok mnie nie nawiązywali kontaktu wzrokowego. Uciekali wręcz wzrokiem, aby nie spotkał się on z moim. Kiedy już sama poprosiłam o pomoc zostałam niezbyt dobrze potraktowana. Pracownica niezbyt chętnie chciała mi pomóc. Swoim zachowaniem dała mi odczuć, że jej w czymś przeszkadzam. Najlepszą pomoc otrzymałam na dziale dziecięcym. Tam pracownica również sama do mnie nie podeszła, ale jak poprosiłam o pomoc, to z uśmiechem na twarzy mi pomogła w wyborze odpowiedniej bluzki dla dziecka. W sklepie ogólnie było czysto. Wiele ubrań nie było jednak wyprasowanych. Czasami brakowało kompletnych rozmiarówek.

Dorota_1259

29.04.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy odwiedzam sklep Reserved potwierdza się moja pozytywna opinia na temat całokształtu jego działalności. Rozpoczynając od bardzo efektownie wyglądających wystaw, przez schludnie ułożone ubrania, po miłą i uśmiechniętą obsługę. Asortyment rozmieszczony jest tematycznie, co ułatwia poruszanie się po sklepie. Prosząc osoby z obsługi o wyjaśnienie jakichkolwiek wątpliwości zawsze dostaję kulturalną i pełną odpowiedz, a pracownicy sklepu służą pomocą. Sfinalizowanie zakupów w sklepie Reserved jest bezproblemowe, dość szybkie, przeprowadzone przez miłą obsługę.

Michał_2107

24.04.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Henry

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Gap

(4.35)

Lepiej
Gorzej

Emir

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kocham ten sklep...
Kocham ten sklep i jakość obsługi. Jakość odzieży Reserved pozostaje na wysokim poziomie od lat, towary w sklepach stacjonarnych i online niczym się nie różnią. Wysyłka jest bardzo szybka, a polityka zwrotów prosta - wystarczy tylko zaznaczyć w zamówieniu towary jaki chcesz zwrócić i dostajesz etykietę wysyłkową do paczkomatu. Zwrot jest bezpłatny.
Dodaj własną opinię!