Jakość Obsługi - Profil firmy

Czekając na koleżankę...

Czekając na koleżankę postanowiłam wejść do Reserved i obejrzeć kolekcję jesienną. Na wejściu zauważyłam kilku klientów na środku sali oraz pracownice układającą towar. Na sklepie ogólnie panował porządek i było czysto. Uważam, że niektóre rzeczy nie są warte swojej ceny, ale to już sprawa indywidualna. Niestety żadna z pracownic nie podeszła do mnie aby zapytać o pomoc. Wzięłam ciuch i poszłam do przymierzalni. Niestety nie spodobał mi się i chciałam odwiesić na wieszaku przy wejściu do przymierzalni, jednak Pani tam pracująca krzyknęła na mnie że trzeba odwiesić towar. Nie rozumiem czemu klient ma się fatygować skoro ten wieszak ejst do tego stworzony.

Maria_295

13.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep ...

Odwiedziłam sklep Reserved w poszukiwaniu butów na zimę. W sklepie było czysto, wszystkie ubrania była równo poukładane, nie było bałaganu. Jednak pomiędzy niektórymi wieszakami było zbyt mało miejsca. W sklepie królowała już odzież na sezon jesienno-zimowy, sporo rzeczy wpadło mi w oko, ale na razie nie zdecydowałam się na zakup. Nie było kolejek do kasy. Jeden minus zachowanie ekspedientek,wogóle ich nie widać,nie interesują sie klientami .

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2011

Placówka

Słupsk, Kołłątaja

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do Reserved...

Wszedłem do Reserved w poszukiwaniu butów na zimę. W sklepie było czysto, wszystkie ubrania była równo poukładane, nie było bałaganu. Jednak pomiędzy niektórymi wieszakami było zbyt mało miejsca. W sklepie królowała już odzież na sezon jesienno-zimowy, sporo rzeczy wpadło mi w oko, ale na razie nie zdecydowałem się na zakup. Nie było kolejek do kasy, obsługa witała klientów, gdy znajdowali się w ich polu widzenia. Drobny minus za temperaturę – moim zdaniem klimatyzacja była zbyt mocno włączona, w sklepie było po prostu zimno.

Born

12.09.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam każdemu zakupy...

Polecam każdemu zakupy w tym sklepie. Posiada on fajny asortyment, według mnie fajna jest wchodząca właśnie kolekcja jesienna (zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn). Na sklepie panuje czystość, ład, ubrania są ładnie powywieszane. Sprzedawcy w sklepie sa kulturalni i mili dla klientów. Ogólnie nie narzucają się klientom. Obsługa przy kasie także jest wzorowa. Ogólnie naprawdę brak jakichkolwiek zastrzeżeń jesli chodzi o czystość oraz obsługę klientów. Sklep godny polecenia.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy wybieram się...

Kiedy wybieram się na zakupy do sklepu Reserved to od razu zmierzam na męski dział. Zawsze podobają mi się męskie kolekcje w tym sklepie. Poszukiwałam koszulki z ciekawym nadrukiem na prezent. Na wieszakach wisiały różne ładne koszulki. Było dużo rozmiarów. Szkoda, że obecna kolekcja jest mało kolorowa i dominują odcienie beżu i szarości. Na szczęściu udało mi się wybrać taką koszulkę jaka mi się podobała.

Karolina_1098

04.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved to był...

Reserved to był kolejny odwiedzony przeze mnie sklep. To właśnie tutaj znalazłam swoją wymarzoną torebkę. Jest ona wykonane z solidnej skóry ekologicznej i kosztuje 139 zł. Wybór torebek był dosyć spory i niemal wszystkie odpowiadały mi kolorystycznie. Jednak zdecydowałam się właśnie na tą karmelową torbę. Gdy ja zajęta była wybieraniem torebki, mój chłopak wybrał sobie spodnie jeansowe i udał się z nimi do przymierzalni. Poszliśmy razem do przymierzalni, aby Michał założył spodnie. W przymierzalni było czysto, zaś na lustrach nie było śladów plam. Przeszkadzał nam natomiast fakt, że gdy przebywaliśmy w przymierzalni pracownica odkurzała w tym miejscu. Moim zdaniem powinna wstrzymać się z tym zajęciem do czasu aż opuścimy przymierzalnię. Miałam wrażenie, że pracownica jest na nas zła za to, że przebywamy w miejscu, gdzie ona sprząta. Na szczęście kasjerka okazała się być przyjemniejsza. Obsłużyła nas życzliwie i używała przy tym zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgadzam sie z...

Zgadzam sie z opinia ze w reserved obsługa jest kiepska,sa tak zajeci swoimi sprawami ze nie zauwazaja ze np.komus trzeba pomoc.Ale robie tam czesto zakupy i towar sobie chwale,sklep jest duzy ,chociaz czasem taki natłok rzeczy ze ciezko cos znalezc ,nie sa jakos dobrze poukładane rzeczy.No i czesto bramka piszczy bez powodu

kawusia12

01.09.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep Reserved...

Odwiedziłam sklep Reserved z nadzieją, że upoluję jeszcze jakiś strój kąpielowy na wyprzedaży. Niestety nic nie udało mi się znaleźć odpowiedniego. Pani która mi pomagała była bardzo uprzejma i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. W sklepie panował porządek. Personel zajęty był porządkowanie sklepu.

Marta_198

28.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem Reserved w...

Odwiedziłem Reserved w Centrum Handlowym w Gdyni. Odzież poukładana była na stołach i wisiała na wieszakach. Wszystko, czyste, ładnie wyeksponowane. Obejrzałem kilka modeli, ładne, dość drogie. Obsługa w sklepie była trudna do zauważenia, nie podchodziła do klientów. Na wieszakach nie ma nawet jak ręki włożyć gdyż wszystko jest ściśnięte. W sklepie podłoga czysta, oświetlenie jest stonowane. Pani kasjerka uśmiechnięta i zapraszała do odwiedzenia sklepu.

zalogowany_użytkownik

26.08.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szczerze mówiąc...

Szczerze mówiąc byłam podaczas tej wizyty lekko zaskoczona obsługą w tym sklepie, a raczej jej brakiem. n ie wiem gdzie byli w tym czasi sprzedawcy, ale po przejściu całego dołu sklepu, czyli działu damskiego zauważyłam jedynie jedną osobę i to stojącą przy kasie. Także niestety obsługi klienta tym razem nie było. Jeśli chodzi o czystość sklepu to nie miałam żadnych zastrzeżeń. Jeśli chodzi o ceny, to aktualnie sklep skupił sie już głownie na nowej kolekcji więc ceny są dosyć wysokie, ale także adekwatne do jakości tych ubrań.

Zuzia_4

26.08.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep Reserved...

Odwiedziłam sklep Reserved w Galerii Rumia. Kompetentna obsługa. Sprzedawczynie były miłe, służą pomocą i wiedzą . Są pozytywnie nastawione na klienta. Personel wygląda schludnie. Towar starannie ułożony brak kurzu na półkach, blatach czy podłodze. Asortyment sklepu to odzież, spodnie, koszule i koszulki. Wśród tych rzeczy jest duży wybór. Obsługa jak tylko widzi że ktoś szuka jakiegoś konkretnego produktu czy też rozmiaru chętnie służy pomocą z uśmiechem na twarzy.

jakosc_1

25.08.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię w tym...

Lubię w tym sklepie robić zakupy, gdyż odzież z tego sklepu jest naprawdę dobrej jakości i nie jest przesadnie droga, zwłaszcza jak trafi się na wyprzedaż. Podczas tej wizyty zauważyłam,że sklep cieszy się sporym zainteresowaniem klientów, gdyż pomimo takiej godziny na sklepie było sporo klientów. Był też spory wybór asortymentu. Towar był przejrzyście oznakowany, podzielony na ten przeceniony i ten z nowej kolekcji. Sprzedawczynie w miarę możliwości pomagały klientom oraz dokładały nowy towar. Ja osobiście nie znalazłam nic, co by było w moim guście i w potrzebnym mi rozmiarze, ale napewno wrócę do tego sklepu. Na sklepie jak i przed nim było czysto. Kloienci mogą bez problemu przemieszczać się po sklepie.

Zuzia_4

25.08.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukiwałam prezentu urodzinowego...

Poszukiwałam prezentu urodzinowego dla kolegi i w celu jego zakupienia udałam się do Reserved. Zauważyłam, że w sklepie znikneły obniżki cenowe i królowała nowa kolekcja. W sklepie panował mały ruch więc dostęp do wszystkich miejsc w sklepie był swobodny. Na sali sprzedaży zauważyłam pracownika porządkującego towar. Nic konkretnego nie wpadło nam w oko, więc musieliśmy wyruszyć na dalsze poszukiwania. Jedynie mój narzeczony kupił zestaw bokserek za 39,90. W pakiecie znajdowały się dwie pary bokserek. Uważam, że ich cena była bardzo korzysta, biorąc pod uwagę, że bielizna marki Reserved jest solidna i dobra jakościowo. W dziale męskim nie ma stanowiska kasowego, więc aby zapłacić wybraliśmy się do działu z odzieżą damską. Nie było tam żadnego innego klienta, jednak nie było tam również pracownika. Dopiero po około minucie podeszła do nas sprzedawczyni i sfinalizowaliśmy nasz zakup. Bielizna została zapakowana w ekologiczną, papierową torbę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam na...

Wczoraj byłam na zakupach w Reserved. Jak zwykle zostałam miło obsłużona. Nikt mi nie powiedział przy wejściu "Dzień dobry", ale zrobiły to panie przy mierzalni. Były bardzo pomocne, bo gdy zobaczyły, że mam więcej niż 5 rzeczy (taki jest tam właśnie limit rzeczy, które można zabrać ze sobą do mierzenia), dały mi kolejną plakietkę z numerkiem i w ten sposób mogłam mierzyć 10 rzeczy od razu i nie tracić czasu na wychodzenie po kolejne ubrania. Panie proponowały mi inne rozmiary wybranych ubrań. Przy kasie pani również była bardzo uprzejma, zauważyłam, że poskładała rzeczy, które kupiłam w taki sposób, aby się nie pogniotły. Lubię ten sklep, jeśli mam wybór, wolę salon Reserved w Galerii Grafitt niż w Focusie, ponieważ panuje tam zawsze porządek, jest czysto, pachnąco, nie ma nachalnej muzyki i nie ma problemu ze zwrotami.

Joanna_1953

23.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zauważm od razu promocje rzeczy w przecenie.Ciuchy ładnie prezentuja się na wieszakch wszystko jest ładnie ułożone tylko brak pracownikó wsklepu. Chcac uzyskać informacjeo danym towarze musiałam czekać az jakiś pracownik wyjdzie z zaplecza. obejrzałam w miedzy czasie wszystkie działy i w końcu pojawił sie Pan sprzedawca wyszukał mi co chciałam i powiedzmy ze było ok. Sklep mi sie podoba mają fajne rzeczy ale akurat pracownicy nie należą do najlepszych.

Agnieszka_2574

22.08.2011

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzając sklepy tej...

Odwiedzając sklepy tej marki jestem przyzwyczajony do standardów, które tam panują, bogatej oferty oraz wysokiej, jakości produktów. Niestety po wizycie w tym sklepie mieszczącym się galerii handlowej Fashion House dwu-krotnie sprawdzałem czy na pewno odwiedziłem sklep marki Reserved. To, co powinno być sklepem Reserved, dla mnie było tylko jego namiastką. Oferta była tak słaba, że po 3 minutach obejrzałem już wszystko. Miałem wrażenie, że na wieszakach i półkach są produkty, które nigdy nie weszły do sprzedaży albo po prostu przez długie lata się nie sprzedały. Ceny niektórych koszulek wynosiły już 7-8 złotych, co jak na standardy tej firmy jest bardzo mało. Niestety patrząc na te produkty nie dziwiłem się, dlaczego nikt ich nie chce kupić i są przecenione. Po prostu są to słabe produkty. W sklepie brakowało wyraźnego podziału na produkty męskie i damskie. Wieszaków z ubraniami było bardzo mało. Wydaje mi się, że ten sklep jest tylko po to, bo być może coś się sprzeda jeszcze z produktów firmy. Jest to złe działanie, bo odwiedzając sklepy tej marki i widząc je z daleka, jako wieloletni klient jestem przyzwyczajony do oferty i chciałbym mieć pewność, że w każdym sklepie jej, jakość będzie podobna. Duży minus dla tej placówki, którego nawet nie w małym stopniu nie zniweluje czystość placówki.

Błażej_30

20.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich 127

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest duży,...

Sklep jest duży, ale panuje w nim chaos. Ten sam rodzaj towaru porozrzucany jest w różnych miejscach sklepu. Chcąc wybrać koszulę musiałem zwiedzić wszystkie półki, żeby nic nie przeoczyć.Ciuchy są niepoukładane, personel nie nadąża za klientami. Spędziłem tam ok. 20 minut i nikt nie podszedł, nie zaproponował pomocy. Personel jest "niewidoczny". Trudno więc ocenić ich kompetencje.Pomiędzy półkami jest za mało miejsca. Towar jest źle eksponowany, dużo artykułów jest nisko, trzeba przykucnąć. Sklep posiada dużą witrynę w głównej części Galerii Graffica - jest dobrze eksponowany. Jest duży problem z zaparkowaniem, ale dotyczy to całej Galerii.

Romek_2

20.08.2011

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zorganizowany personel,...

Dobrze zorganizowany personel, kompetentny, służy pomocą jeśli o nią poprosimy.Chętnie pomaga znaleźć to co szukamy. Schludnie ubrany miły i sympatyczny; aż chce się odwiedzić sklep kolejny raz. Optymalnie ułożona odzież, logicznie rozplanowana na sklepie, co ułatwia zarówno szybkie znalezienie tego co się szuka i łatwe dobranie rozmiaru. Przymierzalnie są duże i czyste.

zalogowany_użytkownik

19.08.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zauważyłem, że personel porządkował sklep przed zamknięciem. Chcąc kupić elegancką koszule, udałem się do miejsca gdzie mogę jej znaleźć, nie było to trudne, gdyż są w jednym miejscu. Zauważyłem, że jeden ze Sprzedawców układa koszule w stosu, więc poprosiłem go o pomoc by nie psuć jego pracy. Sprzedawca był bardzo miły, doradził mi, wybrał kilka fasonów, które najbardziej wpasowały się w moje upodobania, przy czym pozostałe koszule wziął i poskładał, gdy wybrałem odpowiednią koszulę zaprosił mnie do kasy. W sklepie panował umiarkowany porządek, podłoga zawierała drobne nieczystości. Kasjer złożył dość niedbale koszule, skasował towar, niczym się nie wyróżnił. Cena nie należała do najniższych, ze względu na to, że bardzo mi się spodobała byłem skłonny wydać taką sumę.

Toms

19.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często zaglądam do...

Często zaglądam do sklepu Reserved. Podoba mi się styl oferowanej tu odzieży. W koszalińskim sklepie było w miarę przestronnie, jednak zauważyłem że miejscami w lokalu panuje bałagan, w niektórych miejscach widoczny był kurz. Jednak najbardziej zauważalne niedopatrzenia w stanie czystości były w przymierzalniach. Otóż w niewielkich kabinach widoczny był kurz i mocno zabrudzone lustra. Poza tym było tam duszno, przez co panował niezbyt przyjemny zapach. Sytuacja na sali sprzedaży wyglądała już lepiej. Personel był widoczny i układał ubrania. Ceny odzieży kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Oferta sklepu była bardzo urozmaicona, a kolejki do kasy nie były zbyt długie jednak czas oczekiwania na obsługę wydawał się być stanowczo za długi.

Marlon

18.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2854 z 4355)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Nivena

Manhattan Store

Presque Paris

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?