Jakość Obsługi - Profil firmy

doskonały sklep. wszystko...

doskonały sklep. wszystko czyste i starannie poukładane. minusem jest fakt że nie zauważyliśmy żadnych promocji na dziale młodzieżowym, przez co ni mogłem kupić nic dla siebie, jednak spora powierzchnia i przejrzystość w pełni opisuja plusty tego sklepu. Obsługa również sługuje na wyróznienie gdyz dzieki nim mogłem znaleźć towar który poszukiwałem.

Maciej_768

24.09.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu nie zostałem zauważony przez żadnego ze sprzedawców. Panie układające na dziale męskim rozmawiały na tematy prywatne, kiedy podszedłem i zapytałem o gładkie bluzy, jedna z pań w opryskliwy sposób wskazała mi palcem miejsce gdzie je znajde. Po czym wyszedłem. Moim zdaniem zbyt młoda obsługa i kompletny brak szkoleń z obsługi.

Patryk_181

24.09.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dowiedziałam się o...

Dowiedziałam się o sklepie Reserved, chodząc po Plazie w Lublinie i "polując" na dobre zakupy. Pocieszył mnie szeroki wybór ubrań jak dla młodzieży tak i dla ludzi biznesu. Sam sklep jest dobrze skonstruowany, dzięki dobremu eksponowaniu odzieży, szybko i łatwo można odnaleźć to co cię interesuje. Miałam poczucie, że wszystko tam jest dla klienta, ale mi osobiście trochę przeszkadzały często zmęczone i niezadowolone twarze ekspedientek, które były podobne czasami do twarzy niewolnic, pracujących w sklepie non stop i za jedzenie... Patrząc na takie dziewczyny momentalnie znika chęć do zakupów, chce się przytulić taką biedotę albo iść stamtąd jak najszybciej.

Sonia_35

22.09.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam zainteresowana kolekcja...

Weszłam zainteresowana kolekcja zimową. Sklep jest duży, przestronny, dośc elegancki. Było w nim czysto i panował porządek. Między wieszakami, stołami jest dużo miejsca, więc nawet przy większej ilości klientów w sklepie nie robi się tam zbyt ciasno. Ubrania są dość dobre jakości, często można znaleźć tam coś fajnego, ceny są przyzwoite. Obsluga przy kasie bardzo miła i sympatyczna.

Karolina_962

21.09.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym miejscu. Bardzo miła obsługa pomogła dobrać asortyment o którym właśnie myślałem. Sklep prezentuje się świetnie, jest bardzo przejrzysty nie ma żadnych zastrzeżeń co do wyglądu, a asortyment jak na wielkość jest wzorowy. Bardzo chętnie robię tam zakupy, polecam stanowczo innym.

Maciej_768

21.09.2011

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubie ten sklep...

Lubie ten sklep ze względu na olbrzymią powierzchnię oraz miłą obsługę. W strefie wejscia jak zawsze były stoły a na nich ułożona odzież. odzież była ułożona równa i bardzo ciekawie. Weszliśmy z synem do sklepu. Zaletą jest tez szeroka i przestronną strefa wejścia. W sklepie był widoczny ochroniarz, który dyskretnie obserwował kupujących był widoczny z daleka z racji białej koszuli. Na sklepie wyraźnie jest rozdzielony dział damski od męskiego i dziecięcego. Moim zdaniem przymierzalnie mogłyby znajdować się w innym miejscu lub być lepiej oznaczone aby było z daleka wiadomo gdzie są. Są w pobliżu kas więc nie jest tak źle. Bo po zmierzeniu w razie chęci zakupu nie musimy znowu ruszać na poszukiwanie kasy. Na sklepie panował względny ład, biorąc pod uwagę spora ilość klientów to naprawdę nie ma mieć do czego zastrzeżeń. Na dziale z bielizną panował za to idealny ład i dosłownie minuta starczyła mi na spojrzenie czy jest coś z bielizny co by mi pasowało. Z dżinsów dla syna niestety nie znaleźliśmy nic.

Magika

21.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otoczenie sklepu było...

Otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zanieczyszczń. Pododbnie było w sklepie, tam również panował ład i porządek. Podłoga była czysta, ubrania była ładnie równo poukładane oraz porozwieszane na wieszakach. Na każdej rzeczy była widoczna cena oraz rozmiar. Podeszłam do Pani która była na sali sprzedaży i poprosiłam aby odszukała mi bluzkę która mi się spodobała w rozmiarze S. Pani ta od razu podeszła do pólki oraz pomogła w poszukiwaniu. Następnie poszłam do przymierzalni, bluzka była dobra. Podeszłam więc do kasy, gdzie od razu zostałam obsłużona. Pani za ladą zeskanowała produkt, zapakowała go do reklamówki, powiedziała ile jest do zapłaty oraz wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

20.09.2011

Placówka

Inowrocław, Królowej Jadwigi 24

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Reserved w...

Salon Reserved w King Crossie jest duży, przestronny. Jest tam czytelny podział na część damską i męską. W sklepie było czysto, aczkolwiek nie wszystkie ubrania były ładnie poukładane, w niektórych miejscach był lekki rozgardiasz (ale naprawdę lekki, nie był to żaden duży bałagan). Przy kasach zauważyłam okulary słoneczne, mocno przecenione, co mnie zainteresowało. Wybrałam, przymierzyłam, spodobały mi się, więc ustawiłam się do kasy. Przede mną w kolejce były 2 osoby. Kasjerka przywitała mnie, była to dość młoda, sympatyczna dziewczyna. Drobny zakup a cieszy.

Karolina_962

20.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do Reserved w Chojnicach z zamiarem kupna niedrogiej i ciepłej kurtki jesienno-zimowej. Zauważyłem pracownika co układał ubrania które nie są na swoim miejscu. Zacząłem poszukiwania jakiejś niedrogiej kurtki. Nie zajęło mi to dużo czasu. Praktycznie wszystkie regały są opisane. Bez problemu można znaleźć to co się chce. Znalazłem bardzo dobrą kurtkę, markową. Sprawdziłem czy pasuje na mnie i udałem się w stronę kas. Pani zapytała czy zapakować. Ciągle się uśmiechała i była uprzejma. Zakup udany.

zalogowany_użytkownik

20.09.2011

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 4/5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Upatrzyłam sobie torebkę,...

Upatrzyłam sobie torebkę, która dostępna była w 3 kolorach, wiem ponieważ sprawdzałam na stronie interentowej oraz w sklepie w Poznaniu. Na wieszaku dostępne były tylko dwa kolory: szary i czarny. Podeszłam do sprzedawczyni i zapytałam o kolor brązowy tego modelu. Dziewczyna odpowiedziała mi, że nie ma takiej torebki w kolorze brąz. Na prózno tłumaczyłam jej przez jakies 5 minut, że są. Nawet nie sprawdziła w systemie. Dopiero kierowniczka sprawdziła i stwierdziłą, że faktycznie jest dostępna brązowa, ale jest na zapleczu nierozpakowana. Dodała również, że mają taki bałagan na zapleczu z powodu dostawy, że nie jest w stanie mi tej torebki znaleźć i mam przyjść gdzieś za 2 dni.... Żenada!

Paulina_27

20.09.2011

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To był kiedyś...

To był kiedyś mój ulubiony sklep z odzieżą. Teraz jakość wykonanych ubrań moim zdaniem pogorszyła się. Koszulka prana w płynie do prania i tak szybko ulega wyblaknięciu. Od jakiegoś czasu nie mogę znaleźć już tam nic dla siebie, nic mi się nie podoba. Wystrój sklepu też się zmienił, a asortyment już typowo na jesień i zimę.

naitsyrk

18.09.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W celu uzupełnienia...

W celu uzupełnienia szafy w nową jesienno/zimową kolekcję postanowiłam wybrać się na zakupy do pobliskiego C. H." Borek". Zaraz przy wejściu znajduje się jeden z moich ulubionych sklepów- Reserved, w którym zawsze znajdę coś modnego i eleganckiego. Zazwyczaj w tygodniu nie ma tłumów, dlatego na spokojnie mogłam pooglądać i poprzymierzać najnowsze trendy mody. Po przymierzeniu kliku bluzek, koszul i swetrów wybrałam 2 koszule, które idealnie będą nadawały się do pracy. Jeżeli chodzi o obsługę klienta to ogranicza się ona do przywitania klienta oraz skasowania. Mimo, że na sklepie są przeważnie 3 ekaspedientki niepodejmują one dialogu z klientem i najczęściej są one zajęte układniem, bądź poprawianiem towaru po kliencie. Ponadto w celu znalezienia czegoś ciekawego można napatkać na pewne trudnośći, gdyż na wieszakach często wiszą pomieszane ze sobą ubrania. Jedynie na wejściu na bocznej ściance i obok na stole zaprezentowana jest obecna kolekcja w postaci zestawień i propozycji. Mimo tych niedociągnięć miło robi się tam zakupy bez tłumu ludzi oblegających przymierzalnie, jak ma to miejsce w innych sklepach Reserved. Przymierzalnie są duże i przestronne oraz dobrze oświetlone. Ponadto najczęściej nie ma problemu z dostępnością odpowiedniego rozmiaru, co jest plusem tego butiku. Po dokonaniu wyboru udałam się do kasy, przy której stała jedna ze sprzedwczyń układając towar. Pani ekspedientka z należytą starannością złożyła wybrane przeze mnie 2 koszule i włożyła do torby, a nastepnie podsumowała moje zakupy, co niewątpliwie wiąże się z profesjonalizmem po stronie sprzedawcy, ponieważ nierzadko spotykam się z odwrotnym zachowaniem. Następnie podziekowała za zakupy zapraszając ponownie.

zalogowany_użytkownik

17.09.2011

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam kupić sobie...

Postanowiłam kupić sobie wymarzony sweterek. Znalazłam go na manekinie w sklepie Reserved. Postanowiłam więc wejść, zobaczyć i przymierzyć wybraną rzecz. W sklepie panował ruch. Było wiele klientek oglądających nową kolekcje. W wybrany przeze mnie sweterek ubrany był sklepowy manekin. Znajdował się on tuż przy wejściu do sklepu wraz asortymentem z nowej kolekcji. Niestety w miejscu tym panował bałagan. Ubrania były porozrzucane co według mnie nie powinno mieć miejsca ze względu na to iż stanowisko to powinno zachęcać klientów do wejścia do sklepu. Ponadto nie mogłam znaleźć wybranego ubrania. Postanowiłam zapytać któregoś z pracowników sklepu. Niestety znalazłam pracownicę dopiero przy przymierzalniach. Nie udzieliła mi jednak pomocy gdyż na pytanie gdzie mogę znaleźć opisany przeze mnie sweterek odpowiedziała że nie wie i powinnam szukać dalej przy wejściu. Podziękowałam i ruszyłam na dalsze poszukiwania. Niestety nadal nie zwróciłam uwagi pozostałego personelu więc opuściłam sklep nie z nalawszy wybranego ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem porządek,...

Przed sklepem porządek, wewnątrz podłoga czysta, szyby czyste. Ubrania w wielu miejscach porozrzucane i w nieładzie. Trudno znaleźć swój rozmiar ponieważ ubrania są w różnych miejscach. Obsługa niemiła. Niezbyt chętnie udziela pomocy, niezbyt dobrze orientuje się gdzie można znaleźć produkty z danej linii. W przebieralniach czysto. Stanowisko kasowe obsługiwane przez jednego pracownika. Obsługa trwa długo. Pracownik nie jest uprzejmy nie nawiązuje kontaktu z Klientem. Przede mną w kolejce oczekiwały na obsługę 4 osoby co spowodowało że mój czas oczekiwania wynosił 20 minut. Ceny wyższe niż u konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy byłam wcześniej...

Gdy byłam wcześniej w Reserved w Bydgoszczy spodobał mi się pewien sweter. Nie miałam wtedy przy sobie wystarczająco pieniędzy więc dziś pojechałam znów do tego sklepu jednak w Grudziądzu, gdyż tu mieszkam na stałe. Wchodząc do sklepu zauważyłam Panie rozmawiające przy kasie. Przeglądając nową kolekcję w celu odnalezienia upragnionego swetra zobaczyłam równo ułożony towar. W sklepie było naprawdę bardzo czysto, jak w szpitalu. Niestety gdy tak szperałam żadna z Pań nie podeszła do mnie z zapytaniem o pomoc więc ja to uczyniłam. Niestety dowiedziałam się, że nie ma upragnionej rzeczy jeszcze w grudziądzkim Reserved. Niestety nie zdziwiłam się, gdyż do tak małego miasta kolekcje przybywają z opóźnieniem. W większym mieście takim jak Bydgoszcz można spotkać o wiele większy wybór i większe promocje. Jednak ceny w Grudziądzu były takie same jak w Bydgoszczy.

Maria_295

14.09.2011

Placówka

Grudziądz, Rynek Główny

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czekając na koleżankę...

Czekając na koleżankę postanowiłam wejść do Reserved i obejrzeć kolekcję jesienną. Na wejściu zauważyłam kilku klientów na środku sali oraz pracownice układającą towar. Na sklepie ogólnie panował porządek i było czysto. Uważam, że niektóre rzeczy nie są warte swojej ceny, ale to już sprawa indywidualna. Niestety żadna z pracownic nie podeszła do mnie aby zapytać o pomoc. Wzięłam ciuch i poszłam do przymierzalni. Niestety nie spodobał mi się i chciałam odwiesić na wieszaku przy wejściu do przymierzalni, jednak Pani tam pracująca krzyknęła na mnie że trzeba odwiesić towar. Nie rozumiem czemu klient ma się fatygować skoro ten wieszak ejst do tego stworzony.

Maria_295

13.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep ...

Odwiedziłam sklep Reserved w poszukiwaniu butów na zimę. W sklepie było czysto, wszystkie ubrania była równo poukładane, nie było bałaganu. Jednak pomiędzy niektórymi wieszakami było zbyt mało miejsca. W sklepie królowała już odzież na sezon jesienno-zimowy, sporo rzeczy wpadło mi w oko, ale na razie nie zdecydowałam się na zakup. Nie było kolejek do kasy. Jeden minus zachowanie ekspedientek,wogóle ich nie widać,nie interesują sie klientami .

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2011

Placówka

Słupsk, Kołłątaja

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do Reserved...

Wszedłem do Reserved w poszukiwaniu butów na zimę. W sklepie było czysto, wszystkie ubrania była równo poukładane, nie było bałaganu. Jednak pomiędzy niektórymi wieszakami było zbyt mało miejsca. W sklepie królowała już odzież na sezon jesienno-zimowy, sporo rzeczy wpadło mi w oko, ale na razie nie zdecydowałem się na zakup. Nie było kolejek do kasy, obsługa witała klientów, gdy znajdowali się w ich polu widzenia. Drobny minus za temperaturę – moim zdaniem klimatyzacja była zbyt mocno włączona, w sklepie było po prostu zimno.

Born

12.09.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam każdemu zakupy...

Polecam każdemu zakupy w tym sklepie. Posiada on fajny asortyment, według mnie fajna jest wchodząca właśnie kolekcja jesienna (zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn). Na sklepie panuje czystość, ład, ubrania są ładnie powywieszane. Sprzedawcy w sklepie sa kulturalni i mili dla klientów. Ogólnie nie narzucają się klientom. Obsługa przy kasie także jest wzorowa. Ogólnie naprawdę brak jakichkolwiek zastrzeżeń jesli chodzi o czystość oraz obsługę klientów. Sklep godny polecenia.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy wybieram się...

Kiedy wybieram się na zakupy do sklepu Reserved to od razu zmierzam na męski dział. Zawsze podobają mi się męskie kolekcje w tym sklepie. Poszukiwałam koszulki z ciekawym nadrukiem na prezent. Na wieszakach wisiały różne ładne koszulki. Było dużo rozmiarów. Szkoda, że obecna kolekcja jest mało kolorowa i dominują odcienie beżu i szarości. Na szczęściu udało mi się wybrać taką koszulkę jaka mi się podobała.

Karolina_1098

04.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2843 z 4351)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Stan

Feniks

e-butydladzieci.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?