merlin.pl

(2.32)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (260 z 334)

Wyczyść filtry
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o Warszawę, to absolutnie najszybsza realizacja zamówień z dostarczeniem do punktu odbioru. Każdorazowo robiłem zakupy wieczorem, a odbierałem następnego dnia. Z innych form wysyłki nie korzystałem, ale wygląda na to, że sklep ze swojej strony spisuje się doskonale - reszta w rękach przewoźnika.

Kuba_25

26.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku.Polecam sklep i zakupy w nim!

bizonek

15.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam książki i...
Zamówiłam książki i otrzymałam informację wygenerowana automatycznie, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 7-14 dni. Po 3 tygodniach bez żadnej informacji napisałam maila z pytaniem czy zamówienie uległo opóźnieniu bo nie mam żadnej informacji. Odpisano mi bardzo szybko, że jeszcze jest czas na realizację, podając jakieś dziwne daty i hasła których w ogóle nie było w informacji którą otrzymałam tuż po zamówieniu. Ostatecznie książki do mnie dotarły, ale słabo oceniam długość realizacji tego zamówienia przy kompletnym braku informacji o wydłużeniu czasu. Innym razem, wcześniej też zamówiłam książki z dostawą do sklepu i otrzymałam informację, że będą na mnie oczekiwały przez 5 dni. Czwartego dnia wieczorem otrzymałam smsa z informacją, że mam jeszcze jeden dzien na odbiór książek. Piątego dnia o 10 rano poszłam do tego sklepu, ale okazało się że książki juz zostały odesłane. To było oburzające (informacja dzień wcześniej wieczorem okazała się zbędna i myląca, bo skoro zamierzali książki odesłać z samego rana to po co misali mi że mam jeszcze jeden dzień na odbiór?)

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zamówioną książkę...
Na zamówioną książkę czekałam ponad 2 tygodnie (regulaminowy czas 14 dni roboczych), na odbiór w punkcie dostałam 5 dni, w tym sobota i niedziela. Książkę otrzymałam zniszczoną, okładka była pognieciona. Obsługa klienta nie była zainteresowana okazaniem mi pomocy. Zdecydowanie nie polecam.

Niezweryfikowany Nitka_1

28.05.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie zrealizowane w...
Zamówienie zrealizowane w ekspresowym tempie. Towar w dobrej cenie.

AgaB

09.04.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie zrealizowane w...
Zamówienie zrealizowane w ekspresowym tempie. Towar w dobrych cenach.

AgaB

08.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep. Ceny...
Polecam sklep. Ceny korzystne a jakość rewelacyjna !!!

Mieszko60

05.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie ,...
Bardzo sprawnie , dobry towar w niezłej cenie

wiggo

25.02.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uwielbiam kupować w...
uwielbiam kupować w tym sklepie wszystko jest na plus pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szeroki asortyment, szybka...
szeroki asortyment, szybka wysylka, mila obsluga, dobre ceny

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko i profesjonalnie,...
szybko i profesjonalnie, dostawa zgodna z zamówieniem

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka wysyłka...
Bardzo szybka wysyłka - zważywszy na fakt, że zamówienie złożyłam tydzień przed Świętami byłam bardzo mile zaskoczona.Korzystam z tego sklepu od wielu lat i po raz kolejny mnie nie zawiódł. Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Merlin jest szybka, lecz przepływ informacji szwankuje. Punkty odbioru w sklepach Małpak jest dobrym pomyślem, tylko czemu e- mail informaujący mnie o przyściu paczki przyszedł z takim opóźnieniem ( paczka leżała już od dłuższego czasu - jak poinfomowała mnie sprzedawczyni).

kristig

31.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bez trudu /czytelnie...
bez trudu /czytelnie zredagowana strona/ odnalazłam interesujący mnie przedmiot /książka/,opłaciłam /przez internet/ ,otrzymałam potwierdzającego maila z informacją o terminie odbioru zakupu/wybrałam opcję -odbiór osobisty/,wszystko jasno,bez wątpliwości,sprawnie-super!!!

Gosia_38

31.12.2014

Placówka

Warszawa, Waryńskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TOTALNA IGNORANCJA I...
TOTALNA IGNORANCJA I BRAK REAKCJI NA DWIE MOJE SKARGI. KUPILEM INNY PRODUKT NIZ OTRZYMALEM. (ZAMOWILEM PLYTE DLUGOGRAJACA AC/DC WINYLOWA A PRZYSLANO MI SINGIEL!!!!!!!) NA MOJA REKLAMACJE NIKT NIE RACZYL ZAREAGOWAC. OSTATNI RAZ KUPILEM COKOLWIEK W TYM SKLEPIE.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocyjna cena. Szybka...
Promocyjna cena. Szybka wysyłka do punktu. Jednak strasznie długa kolejka przy odbiorze i powolna obsługa..

AgaB

23.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super zakupy,szybka dostawa,świetna...
super zakupy,szybka dostawa,świetna obsługa

Niezweryfikowany Tomas_2

18.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dodzwonienie się do...
Dodzwonienie się do Biura Obsługi Klienta graniczy z cudem.Sklep rezerwuje sobie czas do 3 dni na udzielenie odpowiedzi na maile- to skandalicznie długie.Pracownicy posługują się wyuczonymi na pamięć formułkami, które rzadko wyczerpują temat rozmowy.W okolicach świątecznych problemy narastają.

Marta_1159

18.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar wysokiej jakości...
Towar wysokiej jakości w świetnej cenie. ( darmowa wysyłka) Polecam

Marta_2173

12.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyszukanie interesującej oferty...
Wyszukanie interesującej oferty (książki, zabawki) w sklepie internetowym Merlin.pl nie sprawiało żadnej trudności. Załączone opisy i opinie były pomocne. Zakupy zrealizowane sprawnie i bardzo szybko. Dostawa kurierem bez zarzutu. Otrzymałem towar, który zamówiłem.

andrzej_790

11.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

merlin.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż merlin.pl?

sportowo-medyczna.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Techniczna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia na rogu

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!