empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Sympatyczna i pomocna...
Sympatyczna i pomocna obsługa, zostałem poprowadzony do działu, który mnie interesował a sam nie mogłem go znaleźć.

zalogowany_użytkownik

03.09.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dobra. Wiele...
Obsługa dobra. Wiele osób, które zapewniają obsługę przy kasach dzięki czemu nie trzeba stać długo w kolejkach. Pracownicy sprawnie wykładają towar dzięki czemu nie ma pustych półek.

Sylwia_1136

03.09.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety wizyta w...
Niestety wizyta w salonie empik wywarła na mnie bardzo negatywne wrażenie . Pracownik poproszony o pomoc w znalezieniu interesującego mnie produktu bez słowa ani nawet odpowiedzenia zwykłego "dzień dobry" wskazał dłonią regał mówiąc "gdzieś tutaj" po czym się oddalił . Żeby się dowiedzieć czegokolwiek niestety trzeba poczekać aż pracownicy skończą swoje prywatne rozmowy. Kasjer nie wydając reszty w milczeniu zaczyna obsługiwać kolejnego klienta , a po upomnieniu się przeze mnie otrzymuję odpowiedź "no przecież muszę rozmienić !" . Nie jest to jednorazowy przypadek . W salonie nagminne jest to że leżą kartony z towarem na przejściu a na regałach z towarami panuje wszechobecny chaos . Stanowczo odradzam zakupy w tym miejscu i pragnę zwrócić uwagę osobom odpowiedzialnym za taki porządek rzeczy ,że najwyższy czas coś z tym zrobić .

Michał_2021

31.08.2014

Placówka

Koszalin, Galeria Emka ul.Wladysława IV sklep

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory wybór towarów....
Spory wybór towarów. Bardzo pomocny personel. Jeżeli czegoś brak bez problemu sprowadzą. Na półkach porządek, książki poukładane tematycznie, promocje i bestsellery dobrze wyeksponowane. Przy kasach miła obsługa zawsze proponuje promocyjne artykuły.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, uśmiechnięta...
Bardzo miła, uśmiechnięta obsługa znająca znajdujący się na sklepie asortyment. Czysty sklep.

AgaB

28.08.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo późnej pory...
Mimo późnej pory (przed 21.00) obsługa bardzo miła. Zaproponowano mi podobne produkty do tych, które kupowałem. Sklep czysty, towar ładnie wyeksponowany.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałam ocenić...
Witam chciałam ocenić sklep Empik. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym miejscu - zakupiłam interesującą mnie książkę w według mnie rozsądnej i porównywalnej cenie. Rozpocznę od czystości tego pomieszczenia. Pomieszczenie to było utrzymane w dobrym stanie - nie zauważyłam nieczystości, które obniżyły by moją ocenę za wygląd miejsca. Personel w tym sklepie był ubrany w schludne uniformy. Po zapytaniu się pracownika o interesujący mnie tytuł książki ,ten sprawnie pomógł mi ją odszukać. Jeżeli chodzi o asortyment to jest on bardzo szeroki. Można tam zakupić nie tylko książki, ale również prasę, gry, płyty z muzyką, artykuły szkolne, wszelkiego rodzaju dekoracje . Można znaleźć tam wiele pomysłów na prezent. Jeżeli chodzi o cenę ksiązek i płyt to są one porównywalne z innymi sklepami, ale cena artykułów szkolnych i innych dekoracyjnych elementów jest według mnie wysoka. Mimo tego, że produkty te bardzo mi się podobają nie dokonałam zakupu innych rzeczy poza książką ze względu na ich cenę. Podoba mi się możliwość zakupu karty podarunkowej. Sklep empik jest godny polecenia

Weronika_245

26.08.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzi dobra obsługa...
Bardzi dobra obsługa klienta. Pracownicy chętnie pomogą znaleść dany produkt. Polrcam

Marcin_1618

26.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pan, który pomagał mi wybrać książkę był bardzo miły, szarmancki, kulturalny, widać było, że czytanie to jego hobby. Ponadto miał poczucie humoru i był sympatyczny.

Julia_112

26.08.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowe zakupy, nie...
Bezproblemowe zakupy, nie mogąc znaleźć jednej książki poprosiłem o pomoc i zostałem poprowadzony do właściwego regału. Na koniec, podchodząc do kasy zostałem zaproszony do kasy mobilnej aby przyspieszyć płatność. Sympatyczna i profesjonalna obsługa.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra,...
Obsługa bardzo dobra, choć niektóre kasjerki mają syndrom robienia łaski z udzielenia obsługi, a przecież są w pracy. Tak naprawdę jedyne co jest atrakcyjne w sklepie to kawa z ekspresu WMF PRESTO, sprzedawana w najatrakcyjniejszej cenie w mieście (jak na jej jakość).Oprócz tego w Empiku "nie ma nic". Wiedzą i mówią o tym sami pracownicy sklepu. Najlepiej jest przejrzeć ofertę sklepu internetowego Empik.pl i zamówić za darmo wybrane produkty do salonu Empik i odebrać osobiście.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Empik znajdujący...
Salon Empik znajdujący się w Galerii Siedlce jest dość mały, ale jego asortyment mimo tego jest dość bogaty. Obsługa jest uprzejma, a podczas wchodzenia do sklepu klientów wita zatrudniony tam pracownik ochrony. W salonie jest czysto, produkty odpowiednio i estetycznie wyeksponowane, oznaczone cenami.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa woła o...
Obsługa woła o pomstę do nieba, albo do zwierzchników. Obsługa za nic ma klienta. Zachowuje się w sposób lekko mówiąc niekulturalny i opryskliwy. Klienci ewidentnie im przeszkadzają. Szefowie mpik Suwałki ZRÓBCIE COŚ Z TYM. Za dużo ludzi na rynku szuka pracy, żeby w centrum handlowym tolerować takie zachowanie!

Tomik

22.08.2014

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu nie było żadnego ochroniarza, co znając te sklepy, wydawało mi się dziwne. W sklepie znajdowała się jedna osoba z obsługi, która stała przy kasie i obsługiwała kupujących. Była miła i sympatyczna. Miała widoczny identyfikator pracownika. W sklepie było czysto, bez zastrzeżeń. Niektóre książki były umieszczone dość wysoko i mimo mojego pokaźnego wzrostu miałem problem z sięgnięciem wypatrzonej książki. Dla osób niższych może to stanowić problem. Zdziwiła mnie mała ilość kategorii książek. Jednak rozumiem że wynika to z małej powierzchni lokalu. Gdy przy kasie zaczęło się robić tłoczno, do drugiej przyszedł pomocnik, który rozpoczął obsługiwanie klientów. Ogólna ocena: dobrze.

3be

22.08.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Edyta_543

21.08.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, zazwyczaj...
Miła obsługa, zazwyczaj chętnie pomaga w znalezieniu właściwej pozycji książkowej. Wskazują drogę do książki, czasem nawet prowadzą klienta do półki. Nie mam większych zarzutów, jedyne co, to okazjonalne poświęcanie małej uwagi klientom- zazwyczaj jednak w czasie zmiany ekspozycji lub dostaw towaru.

Mateusz_1035

19.08.2014

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna czysta, w...
Witryna czysta, w sklepie panuje porządek, artykuły poukładane na półkach. Po wejściu do sklepu nie widać jednak nikogo z obsługi. Odbierałam paczkę z empik.com, więc ustawiłam się w kolejce jako druga. Zachowanie klienta przede mną wskazywało na fakt, iż czeka już jakiś czas na obsługę (stukał książką o blat i rozglądał się ze zniecierpliwieniem pomiędzy regałami). Dopiero, gdy za mną ustawiły się kolejne dwie osoby, po ok. 5 minutach pojawiła się Pani z obsługi. Ani klientowi przede mną, ani mnie nie powiedziała "dzień dobry", "do widzenia" czy "dziękuję", nie zaproponowała reklamówki. Zarówno przy obsłudze jego, jak i mnie ograniczyła się jedynie do wypowiedzenia kwoty do zapłaty.

Liljana

17.08.2014

Placówka

Stalowa Wola, Ken 47a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze ze względu na sympatycznych i życzliwych pracowników. Personel zawsze jest chętny do pomocy. Posiadają wiedzę z zakresu sprzedawanych produktów, potrafią doradzić.Jedną gwiazdkę odejmuję za wygląd miejsca obsługi, Jest bardzo ciasno, ma się wrażenie, że wszystko jest ściśnięte. Ponadto jest mało kas, w związku z tym tworzą się czasami duże kolejki.

Agnieszka_3929

17.08.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mi się...
Bardzo mi się nie podoba to, że pracownicy sklepu nie reagują właściwie na dźwięczące bez sensu bramki. Stałam przed wejściem dobrych kilka minut, prosiłam innego klienta o wsparcie, aż się doczekałam, ale nie przeprosin, tylko lakonicznego "Będę o pani pamiętał". To ma załatwiać sprawę? A potem w dodatku nie zgodzili się na zamieszczenie mojej opinii. Nie są o.K. Za co ten sklep ma laury?

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest zawsze...
Sklep jest zawsze utrzymany w doskonałej czystości i porządku, Produkty są tematycznie poukładane. Na półkach z książkami czy płytami panuje porządek. Personel jest bardzo miły i życzliwy. Cierpliwie słucha, poleca, pomaga szukać książek, odpowiada na pytania, a co najważniejsze jest bardzo dobrze zaznajomiony z pozycjami literatury. Obsługa przebiega szybko i konkretnie. Jedynie asortyment mógłby być bardziej rozszerzony.

Jagoda_89

15.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Muzodajnia

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ściśle Tania Książka

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Antykwariat "Nie tylko dla moli"

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!