DOUGLAS

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1656 z 2583)

Wybrane kosmetyki kupuję...
Wybrane kosmetyki kupuję w Douglas, zawsze jestem traktowana jak ktoś wyjątkowy, a jestem tylko klientem, jednym z wielu. Jak zauważyłam, innych też tak się traktuje i słusznie - każdy klient jest wyjątkowy ?

DORA_1

28.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niechęć udzielana pomoc...
Niechęć udzielana pomoc w dokonaniu wyboru.Dlugi czas na oczekiwanie na pracownika w sklepie i przy kasie. Generalnie nie uprzejma obsługa oschla.

Piotr_1169

27.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
ciekawe promocje, duży...
ciekawe promocje, duży wybór

Włodzimierz_40

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze drogerii przyciąga...
Wnętrze drogerii przyciąga klientów poprzez dobrze wyeksponowane produkty. W sklepie panuje miła atmosfera, obsługa jest życzliwa i uśmiechnięta. Klient po przekroczeniu sklepu jest serdecznie witany i proponowana jest mu pomoc. Pracownicy są dobrze zorientowani w ofercie i starają się dobrać produkt do oczekiwań klienta. Mając powyższe na uwadze drogeria zasługuje na wysoką ocenę i taką jej przyznaję.

Niezweryfikowany Klient_yGGf

24.10.2019

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Dużo kosmetyków dla...
Dużo kosmetyków dla wegan i cruelty free

Olga_114

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel inicjuje rozmowę,...
Personel inicjuje rozmowę, świetne doradztwo.

Marta_2588

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
obsługa ok, mało...
obsługa ok, mało konkurencyjna cena

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wiele osób chętnych...
Wiele osób chętnych do pomocy, ale zbyt niska wiedza doradców odnośnie wszystkich kosmetyków, a nie tylko wybranych marek.

zalogowany_użytkownik

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy natretni a...
Sprzedawcy natretni a jak się nic nie kupi to są oburzeni

zalogowany_użytkownik

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór perfum i kosmetyków kolorowych.Obsługa na bardzo wysokim poziomie,zawsze obok klienta chętna do pomocy.Polecam

Dorota_1308

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko prawidlowym...
Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, zainteresowanie...
Profesjonalna obsługa, zainteresowanie klientem, ceny wysokie, jakość produktów bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najwyższa jakość obsługi...
Najwyższa jakość obsługi co widać po ilości stałych klientów sieci. Do tego wykwalifikowany personel, który pomoże w każdym temacie. Sama wizyta w salonie jest bardz przyjemnym doświadczeniem, ze względu na przyjemny wystrój i atmosferę, którą tworzy obsługa.

zalogowany_użytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
mało atrakcyjne promocje
mało atrakcyjne promocje

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa mimo że...
Obsługa mimo że wykazuje zainteresowanie, działa to w odbiorze klienta niestety w odwrotny sposób. Wchodząc do tej drogerii jeśli nie masz na sobie markowych ubrań jesteś traktowany jak ZŁODZIEJ. Niestety ta opinia jest podzielona z innymi klientami. Panie owszem podchodzą ale zamiast pomoc mierzą Cie wzrokiem i patrzą na ręce, nie mówiąc o ochronie. Jeśli taki jest standard to niestety odstraszają sami sobie klientów. Super że jest zwiększona ochrona przed złodziejami, ale róbcie to tak żeby nie czul się tak każdy klient. Ogólnie czysto, ale tak być musi bo jest drogeria na skale światową, jeśli chodzi o ceny są korzystne, ale uważam że jest zbyt mało akcji promocyjnych.

Klient_6SFr

07.10.2019

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (1)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z zakupow w drogerii Douglas i serdecznie polecam! Szczegolne uznanie ma u mnie salon w Poznaniu, w Starym Browarze. Obsługa na wysokim poziomie, Panie potrafią idealnie dobrać produkty. Są przy tym uprzejme, nie nachalne i służą pomocą z uśmiechem na ustach. Bardzo profesjonalna i szybka obsługa. Duzo promocji!! Polecam.

Gustaw_60000

24.09.2019

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Obsługa doskonała.Perfekcyjna informacja.Ceny...
Obsługa doskonała.Perfekcyjna informacja.Ceny adekwatne do marki kosmetyków.

rozalia_10

12.09.2019

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Najbardziej lubię tę...
Najbardziej lubię tę placówkę Douglas we Wrocławiu. Zawsze znajdę tutaj to czego potrzebuję. Gdy mam problem z doborem produktów, konsultantki z chęcią mi pomagają. Zawsze czuję się tutaj mile widziana. Wiele konsultantek zna mnie już z imienia, ponieważ tak często kupuję w tym miejscu. Drogeria jest świetnie zatowarowana i zawsze ładnie uporządkowana. Pani kierownik jest bardzo sympatyczną i profesjonalną osobą, zresztą tak jak i reszta personelu. Często korzystam w tym miejscu z promocji miesiąca i z przecen. Produkty zawsze są oryginalne i pięknie zaprezentowane.

Gabi1995

04.09.2019

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Klient ledwo wchodząc...
Klient ledwo wchodząc do sklepu jest od razu osaczany przez obsługę drogerii, podsuwającą co raz pod nos ich produkty, nie dając mu tym samym rozejrzeć się samodzielnie w ich ofercie. Natomiast gdy klient podchodzi do kasy, przez długi czas musi czekać, aż ktoś do niej podejdzie. Ponadto pakują towar zawsze do papierowych toreb, nawet najmniejszą rzecz, nie pytając czy klient sobie tego życzy.

Aaabb

03.09.2019

Placówka

Białystok, Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa tragiczna... panie...
Obsługa tragiczna... panie pracujące w tej drogerii zachowują się tak jakby klient który chce coś kupić miał zaraz coś ukraść. Chodzą za klientem krok w krok. Obserwują, przyglądają się, już nie wspomnę o tym że jak odmówisz ich pomocy (ponieważ chcesz sama dobrać sobie produkt) to zaczynają patrzeć się dziwnym wzrokiem i obgadywać klienta. + na sam koniec dodały jeszcze, że niestety nie dadzą próbek ponieważ „się skończyły” gdzie same zakupy wyniosły powyżej 300 złotych. Naprawdę tragedia. Bez żadnego szacunku. A co do drogerii to połowy albo i nawet 3/4 produktów są niedostępne.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2019

Placówka

Piła, 14 Lutego 26

Nie zgadzam się (1)

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo przyjemny sklep,...
Bardzo przyjemny sklep, jednakże polityka ciągłego oferowania pomocy przez każdego pracownika nie pozwala w spokoju rozejrzeć się po asortymencie. Nie zawsze ma się ochotę na interakcje, zwłaszcza że na zakupy często wybiera się dla reaksu i przyjemności.