DOUGLAS

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1668 z 2639)

Wyczyść filtry
Sprzedawcy natretni a...
Sprzedawcy natretni a jak się nic nie kupi to są oburzeni

zalogowany_użytkownik

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór perfum i kosmetyków kolorowych.Obsługa na bardzo wysokim poziomie,zawsze obok klienta chętna do pomocy.Polecam

Dorota_1308

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko prawidlowym...
Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, zainteresowanie...
Profesjonalna obsługa, zainteresowanie klientem, ceny wysokie, jakość produktów bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najwyższa jakość obsługi...
Najwyższa jakość obsługi co widać po ilości stałych klientów sieci. Do tego wykwalifikowany personel, który pomoże w każdym temacie. Sama wizyta w salonie jest bardz przyjemnym doświadczeniem, ze względu na przyjemny wystrój i atmosferę, którą tworzy obsługa.

zalogowany_użytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mało atrakcyjne promocje
mało atrakcyjne promocje

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mimo że...
Obsługa mimo że wykazuje zainteresowanie, działa to w odbiorze klienta niestety w odwrotny sposób. Wchodząc do tej drogerii jeśli nie masz na sobie markowych ubrań jesteś traktowany jak ZŁODZIEJ. Niestety ta opinia jest podzielona z innymi klientami. Panie owszem podchodzą ale zamiast pomoc mierzą Cie wzrokiem i patrzą na ręce, nie mówiąc o ochronie. Jeśli taki jest standard to niestety odstraszają sami sobie klientów. Super że jest zwiększona ochrona przed złodziejami, ale róbcie to tak żeby nie czul się tak każdy klient. Ogólnie czysto, ale tak być musi bo jest drogeria na skale światową, jeśli chodzi o ceny są korzystne, ale uważam że jest zbyt mało akcji promocyjnych.

Klient_6SFr

07.10.2019

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z zakupow w drogerii Douglas i serdecznie polecam! Szczegolne uznanie ma u mnie salon w Poznaniu, w Starym Browarze. Obsługa na wysokim poziomie, Panie potrafią idealnie dobrać produkty. Są przy tym uprzejme, nie nachalne i służą pomocą z uśmiechem na ustach. Bardzo profesjonalna i szybka obsługa. Duzo promocji!! Polecam.

Gustaw_60000

24.09.2019

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa doskonała.Perfekcyjna informacja.Ceny...
Obsługa doskonała.Perfekcyjna informacja.Ceny adekwatne do marki kosmetyków.

rozalia_10

12.09.2019

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbardziej lubię tę...
Najbardziej lubię tę placówkę Douglas we Wrocławiu. Zawsze znajdę tutaj to czego potrzebuję. Gdy mam problem z doborem produktów, konsultantki z chęcią mi pomagają. Zawsze czuję się tutaj mile widziana. Wiele konsultantek zna mnie już z imienia, ponieważ tak często kupuję w tym miejscu. Drogeria jest świetnie zatowarowana i zawsze ładnie uporządkowana. Pani kierownik jest bardzo sympatyczną i profesjonalną osobą, zresztą tak jak i reszta personelu. Często korzystam w tym miejscu z promocji miesiąca i z przecen. Produkty zawsze są oryginalne i pięknie zaprezentowane.

Gabi1995

04.09.2019

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient ledwo wchodząc...
Klient ledwo wchodząc do sklepu jest od razu osaczany przez obsługę drogerii, podsuwającą co raz pod nos ich produkty, nie dając mu tym samym rozejrzeć się samodzielnie w ich ofercie. Natomiast gdy klient podchodzi do kasy, przez długi czas musi czekać, aż ktoś do niej podejdzie. Ponadto pakują towar zawsze do papierowych toreb, nawet najmniejszą rzecz, nie pytając czy klient sobie tego życzy.

Aaabb

03.09.2019

Placówka

Białystok, Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tragiczna... panie...
Obsługa tragiczna... panie pracujące w tej drogerii zachowują się tak jakby klient który chce coś kupić miał zaraz coś ukraść. Chodzą za klientem krok w krok. Obserwują, przyglądają się, już nie wspomnę o tym że jak odmówisz ich pomocy (ponieważ chcesz sama dobrać sobie produkt) to zaczynają patrzeć się dziwnym wzrokiem i obgadywać klienta. + na sam koniec dodały jeszcze, że niestety nie dadzą próbek ponieważ „się skończyły” gdzie same zakupy wyniosły powyżej 300 złotych. Naprawdę tragedia. Bez żadnego szacunku. A co do drogerii to połowy albo i nawet 3/4 produktów są niedostępne.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2019

Placówka

Piła, 14 Lutego 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fatalna, spięte...
Obsługa fatalna, spięte kobiety z zacięciem na sprzedaż poza jedną Panią, pierwszy raz spotykam się z profesjonalnym podejściem - mam wrażenie, że poświęca klientowi tyle czasu ile potrzebuje... swobodnie i szczerze sie wypowiada, nie naciąga i bardzo dobrze doradzi, ostatnio jej szukałem i nie widziałem, mam nadzieję, że ma tylko urlop (dane osobowe usunięte, treść zmoderowana przez administratora )

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, w dniu...
Witam, w dniu dzisiejszym miedzy godzina 17-18 byłam wraz z mama w sklepie douglas w Focusie Mall Zielona Góra. Zostałam świetnie obsłużona przez Panią konsultantkę! Gorąco polecam i planuje kolejne zakupy w tym o to sklepie ;) Pozdrawiam (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedaja przeterminowane produkty,...
Sprzedaja przeterminowane produkty, wciskajac je ludziom, potem wmawiajac ze data ważności to data produkcji. Szok.

Klient_TBU0

17.07.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam potraktowana bardzo...
Zostałam potraktowana bardzo profesjonalnie a przy tym miło.

Karolina_2091

16.07.2019

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon w...
Odwiedziłam salon w celu zakupu perfum na prezent dla mężczyzny. Sprzedawca po pytaniach jaki zapach lubi, zaproponował naprawdę cudowny, uwodzicielski zapach, przyciągający narządy węchu. Sprzedawca zapakował przepięknie, cała obsługa była miła i przyjemna. Polecam.

Teresa_132

26.06.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stała klientka...
Jestem stała klientka perfumerii Douglas jednak z tak zła obsługa jak w Zielonej Górze w focusie jeszcze się nie spotkałam (dodam ze nie był to pierwszy ani drugi raz), jak człowiek chce się spokojnie rozejrzeć to nie pomagają zwroty, ze poproszę o pomoc jak tylko się rozejrzę tylko atakują na zmianę i obserwują człowieka jakby miał coś ukraść, natomiast jak już oczekuje pomocy np. Testeru zapachu Pani stwierdza ze nie wie i jak nie ma na polce tzn ze nie ma, nie proponując nic w zamian. Jeśli chodzi o zakupy to Panie celowo nie nabijają rabatów, klientki się upominają to robią wielka łaskę, ze musza robić korektę paragonu. Jak poprosiłam o zapakowanie na prezent to Pani zrobiła to z wielkim problemem, bo ona ma ludzi do obsłużenia, nie odkleiła ceny, a podając zapakowane perfumy zrobiła to z tak odrażająca mina jakbym oczekiwała gruszki na wierzbie. Gdyby nie fakt ze musiałam w danym dniu kupić prezent i gdyby była w galerii inna perfumeria więcej bym tam nie przyszła.

Niezweryfikowany Klient_APoD

15.06.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wcześniej dzwoniłam do...
wcześniej dzwoniłam do sklepu w sprawie mojego zamówienia ze sklepu internetowego - chciałam się dowiedzieć czy jest już do odebrania, ponieważ nie dostałam żadnej wiadomości systemowej, a śledzenie paczki wskazywało na to, że ktoś już ją odebrał! Zadzwoniłam nieco zdenerwowana, ale sprzedawczyni była bardzo spokojna i uprzejmie wyjaśniła czemu nie otrzymałam wiadomości. Później poszlam odebrać zamówienie ze sklepu i tam również spotkała mnie bardzo sympatyczna obsługa i miła pogawędka przy kasie.

Klient_TvA3

13.06.2019

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką sieci douglas, niestety po raz kolejny zostałam źle obsłużona. Nie dość, że ekspedientka nie słucha co do niej się mówi, to na dodatek była nie miła.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2019

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Oriflame

(4.22)

Lepiej
Gorzej

A PROPOS

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Mydlarnia Leyla

(0.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

miałam okazję odwiedzić...
miałam okazję odwiedzić perfumerię Douglas i muszę przyznać, że poziom obsługi pozytywnie mnie zaskoczył. Pani Anna była uprzejma, zaangażowana i chętnie udzielała porad, nie narzucając się przy tym. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a ekspozycja produktów zachęcała do zakupów. Konsultantka wykazała się wiedzą na temat kosmetyków i perfum, zadawała odpowiednie pytania, by dobrać produkt do moich potrzeb. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Obsługa na bardzo wysokim poziomie – zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie.
Dodaj własną opinię!