DOUGLAS

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1656 z 2583)

Wyczyść filtry
Jak w większości...
Jak w większości salonów tej sieci konsultanci dobrze znają ofertę i jeśli się wie czego chce, raczej nie można wyjść z pustymi rękami. Poszłam tam po podkład do twarzy. Doradca najpierw zapytał o moje oczekiwania, zaproponował 3 rodzaje produktów i zaprosił do przetestowania. W teakcie okazało się że potrzebuję jeszcze korektora i po 20 min. wyszłam z dobrze dopasowanymi kolorystycznie kosmetykami i szybkim makijażem (do sklepu poszłam soute bo wiedziałam, że będę testować a nie chciałam się zmywać). Jestem zadowolona i z pewnością tu wrócę niedługo, tym razem po krem.

Elżbieta_764

01.03.2019

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantki w tym...
Konsultantki w tym salonie to profesjonalistki. Chętnie dzielą się wiedzą, podpowiadają dobre wybory, proponują odpowiednie produkty, które spełniają oczekiwania i zachęcają do dodatkowych usług (często gratis, np. szybki makijaż albo dobór kolorystyczny kosmetyków w zależności od typu i charakteru cery).. Sklep dobrze zatowarowany, jest duży wybór zarówno marek, jak i cen. Jeśli się idzie przed południem, ma się tą gwarancję, że obsługa będzie rzeczowa, kompetentna i z zachowaniem wysokich standardów.

Elżbieta_764

01.03.2019

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjemny,...
Sklep bardzo przyjemny, przestronny, z miłą obsługą, której.. jest troszeczkę za dużo. Podczas jednej wizyty usłyszałam 3 razy „Czy mogę w czymś Pani pomóc?” Oprócz tego wszystko na plus!

Martyna_472

28.02.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu klient...
Na wejściu klient jest naskakiwany przez kilku pracowników, wygląda to jak wyścig szczurów, personel miły dla klienta, ale między pracownikami wyczuwalna jest nieciekawa atmosfera

Klient_zRJr

12.02.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu miałam okazję odwiedzić perfumerię Douglas w poznańskiej Galerii Malta. Pozytywnie zaskoczyła mnie wyjątkowa życzliwość i empatia personelu. Konsultantka, z która rozmawiałam, była bardzo spostrzegawcza, uprzejma i odniosłam wrażenie, że naprawdę zależy jej na doradzeniu mi dobrego produktu odpowiadającego moim potrzebom. Konsultantka zadała mi kilka pytań, a następnie doradziła produkty, które mogłyby mi odpowiadać. Usłyszałam informację na temat każdego z przedstawionych kosmetyków (skład, przeznaczenie, opinie innych klientów), a gdy zdecydowałam się na jeden z nich, zwrócono moją uwagę na zestaw promocyjny wybranej linii. Dzięki temu nie tylko znalazłam krem odpowiedni do mojej skóry, ale również kupiłam go w korzystnej cenie. Bardzo życzliwy i kompetentny personel, dla którego na pewno będę tam wracać.

Klient_oLXm

06.02.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogeri Douglas...
W drogeri Douglas jest bardzo czysto. Obsługa zainteresowana wchodzącym klientem, fachowa i profesjonalna obsługa klienta. Towar na półkach bardzo widoczny , poukładany synchronicznie,. Cent towaru widoczne etykiety. Obsługa doradza do potrzeb klienta. Zakupiony towar przy kasie jest bardzo ładnie pakowany.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2019

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój perfumerii bardzo...
Wystrój perfumerii bardzo ładny, produkty wyeksponowane zgodnie z obecnymi trendami. Reakcja na klienta bardzo szybka (niej niż minuta), personel bardzo miły, Panie dokładnie zbadają potrzeby klienta i doradzą w wyborze.

Klient_ONK1

04.02.2019

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie z douglasa...
Panie z douglasa bardzo pomogły mi w dobraniu kremu. Dostałam próbkę kremu, żebym mogła najpierw przetestować a potem zakupić produkt. Nie nalegały do kupienia. Bardzo miło się z nimi rozmawiało.

Roksana_90

30.01.2019

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie nie ma wszystkich produktów których się szuka. Są wysokie ceny. Gdy się wejdzie to ekspedientki rzucają się na klientów nie badając ich potrzeb tylko, aby coś sprzedać. Nie ma wszystkich cen przy produktach.

MAGDALENA_3452

25.01.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako osoba pracująca...
Jako osoba pracująca w usługach jestem zniesmaczona obsługa w douglasie w Starym Browarze. To nie pierwszy raz kiedy obsługa udawała ze nie widzi klienta. Początkowo myślałam, ze może trafiłam na „gorsza” zmianę! Jednak widzę ze w tym miejscu panują takie standardy. Nie wiem gdzie był kierownik, ponieważ Panie miały czas na rozmowy między sobą ale nie na klientów. Bardzo wielka szkoda, ponieważ kiedyś w tym sklepie panowały inne zasady.

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2019

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani podeszła do...
Pani podeszła do mnie odrazu po wejściu do sklepu. Pomogła odnaleźć mi produkty przeznaczone dla mojej cery. Po zakupach Pani kasjerka przyniosła mi dużo próbek z kremami i perfumami.

Roksana_90

17.01.2019

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tj.10.12.2018 byłam w perfumerii aby Pani pomogła dobrać mi podkład, niestety okazało się, ze Pani, która pracuje w tym sklepie jest mało kompetentna, nie potrafiła odpowiednio dobrać mi podkładu, na dodatek okazało się, ze kolor który mi wybrała był z tej samej marki ale innej serii, niż ja chciałam.

zalogowany_użytkownik

10.12.2018

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Bardzo dobry...
Świetnie. Bardzo dobry i wnikliwy kontakt z klientem. Pracownik poświęca dla klienta maksymalnie dużo czasu. Udostępnia również kontakt do kolejnych zakupów.

Izabela_944

05.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Moja ulubiona...
Rewelacyjnie. Moja ulubiona perfumeria

Monika_3312

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa ok.

Karolina_2091

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Zawsze miła...
Świetnie. Zawsze miła i profesjonalna

Wojciech_907

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Obsługa kompetentna.
Świetnie. Obsługa kompetentna.

Paulina_1436

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. szybko, sprawnie,...
Rewelacyjnie. szybko, sprawnie, pomocni

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Miły uśmiechnięty...
Świetnie. Miły uśmiechnięty personel i raz tylko się zdarzyło że pomagał w wyborze z zaangażowaniem bardzo dużym

Piotr_1169

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Czasami zbyt...
Świetnie. Czasami zbyt nachalna ale profesjonalna sprzedaż bezpośrednia.

Wiktor_75

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Biolander

(4.67)

Lepiej
Gorzej

carlobossi.com.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Urtekram

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo przyjemny sklep,...
Bardzo przyjemny sklep, jednakże polityka ciągłego oferowania pomocy przez każdego pracownika nie pozwala w spokoju rozejrzeć się po asortymencie. Nie zawsze ma się ochotę na interakcje, zwłaszcza że na zakupy często wybiera się dla reaksu i przyjemności.
Dodaj własną opinię!