DOUGLAS

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1682 z 2696)

Wyczyść filtry
Szukałam perfum dla...
Szukałam perfum dla ukochanego. Do tej perfumerii nigdy nie zaglądałam ponieważ słyszałam o zawyżaniu cen oraz zaznaczaniu luksusu produktów, ale weszłam. Zostałam bardzo miło przywitana, każdy się mną zainteresował. Wybrałam produkt, wszystko super. Pani w ekspresowym tempie podeszła ze mną do kasy pokazując produkt dodatkowy - maski do twarzy. Ok, akurat szukałam w drogerii jakiejś ale nic nie znalazłam, tutaj pani poleca.. padła cena 19,99. Ok, cena nie jest zła - przetestuje. Płace. Pani wkładając do reklamówki zdarła cenę z opakowania.. myślałam ze może była to jakaś ostatnia sztuka lub miała krótki termin ważności. Nie sądziłam ze to było takie ważne w domu patrząc na paragon się zorientowałam ze cena maski to 39,99. Poczułam się tak, jakby zrobiono ze mnie idiotkę. To była pierwsza i ostatnia wizyta w Douglas. :)

Niezweryfikowany Klient_rZj2

07.12.2019

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wczorajszej wizyty...
Podczas wczorajszej wizyty w sklepie jedna z pań z obsługi, niczym diler lub cinkciarz spod Pewexu zapytała mnie : " czegoś potrzeba?" . Odechciało mi się zakupów w tym sklepie na dłuższy czas. Za dużo personelu, niestety poziom obsługi obniżył się

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokładnie 21 października,...
Dokładnie 21 października, przed południem , odbierałam swoją paczkę w sklepie Douglas obsługiwała mnie pani manager, płaciłam kartą, terminal miał problemy z łączeniem i nie byłoby tu mojego komentarza, gdyby nie zachowanie pani manager, twierdząc że to ja mam problem z kartą. Pani była nie miła, więc powiedziałam że wypłacę gotówkę z bankomatu, ponieważ pani utrzymywała że to jest problem z moja karta, nieprawda to oni mieli problem z terminalem i wystarczyło przeprosić, a nie na klienta zwalać winę. A tak na koniec w następnym sklepie zero problemu płacenia kartą płatniczą.

Niezweryfikowany Klient_DweB

04.11.2019

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny bardzo wysokie...
Ceny bardzo wysokie czasami obsługa jest nie mila

Monika_1991

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila obsluga i...
Mila obsluga i profesjonalne podejście do każdego klienta

Barbara_1049

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygorowane ceny. Kosmetyki...
Wygorowane ceny. Kosmetyki nie które nie są warte swojej ceny.

MAGDALENA_3452

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrane kosmetyki kupuję...
Wybrane kosmetyki kupuję w Douglas, zawsze jestem traktowana jak ktoś wyjątkowy, a jestem tylko klientem, jednym z wielu. Jak zauważyłam, innych też tak się traktuje i słusznie - każdy klient jest wyjątkowy ?

DORA_1

28.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niechęć udzielana pomoc...
Niechęć udzielana pomoc w dokonaniu wyboru.Dlugi czas na oczekiwanie na pracownika w sklepie i przy kasie. Generalnie nie uprzejma obsługa oschla.

Piotr_1169

27.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ciekawe promocje, duży...
ciekawe promocje, duży wybór

Włodzimierz_40

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze drogerii przyciąga...
Wnętrze drogerii przyciąga klientów poprzez dobrze wyeksponowane produkty. W sklepie panuje miła atmosfera, obsługa jest życzliwa i uśmiechnięta. Klient po przekroczeniu sklepu jest serdecznie witany i proponowana jest mu pomoc. Pracownicy są dobrze zorientowani w ofercie i starają się dobrać produkt do oczekiwań klienta. Mając powyższe na uwadze drogeria zasługuje na wysoką ocenę i taką jej przyznaję.

Niezweryfikowany Klient_yGGf

24.10.2019

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo kosmetyków dla...
Dużo kosmetyków dla wegan i cruelty free

Olga_114

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel inicjuje rozmowę,...
Personel inicjuje rozmowę, świetne doradztwo.

Marta_2588

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa ok, mało...
obsługa ok, mało konkurencyjna cena

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele osób chętnych...
Wiele osób chętnych do pomocy, ale zbyt niska wiedza doradców odnośnie wszystkich kosmetyków, a nie tylko wybranych marek.

zalogowany_użytkownik

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy natretni a...
Sprzedawcy natretni a jak się nic nie kupi to są oburzeni

zalogowany_użytkownik

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór perfum i kosmetyków kolorowych.Obsługa na bardzo wysokim poziomie,zawsze obok klienta chętna do pomocy.Polecam

Dorota_1308

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko prawidlowym...
Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, zainteresowanie...
Profesjonalna obsługa, zainteresowanie klientem, ceny wysokie, jakość produktów bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najwyższa jakość obsługi...
Najwyższa jakość obsługi co widać po ilości stałych klientów sieci. Do tego wykwalifikowany personel, który pomoże w każdym temacie. Sama wizyta w salonie jest bardz przyjemnym doświadczeniem, ze względu na przyjemny wystrój i atmosferę, którą tworzy obsługa.

zalogowany_użytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mało atrakcyjne promocje
mało atrakcyjne promocje

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Vispol

(4.13)

Lepiej
Gorzej

WISPO

(3.00)

Lepiej
Gorzej

ALEX

(1.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!