Opinia użytkownika: Klient_YITR
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Sprawa wygląda tak: Zrobiłam zamówienie na prawie 700zł. Paczka do mnie dotarła (już ucieszona w drzwiach, że doszły prezenty pod choinkę) otwieram paczkę i jakże wielkie moje było zdziwienie, bo w paczce kompletnie inne zamówienie wystawione na kwotę 100zł. Pierwszy moment złość, po chwili ochłonęłam i doszłam do wniosku, że każdemu może się zdarzyć, jesteśmy tylko ludźmi - pomyłki się zdarzają. I TU POWSTAŁ PROBLEM - 6 telefonów na infolinię i co? I NIC! Słowne zapewnienia , że robią co mogą i nie dostali decyzji z góry. Zrobiłam zwrot przez DHL, paczka do firmy dotarła, i co? I NIC! Minęło ponad 14 dni a pieniędzy na koncie dalej nie ma. Przede mną ostatni telefon z mojej strony, jeśli nic się nie wyjaśni wystosuję odpowiednie pismo bo nie odpuszczę takich pieniędzy. Tak, patrząc na inne opinie ludzi na innych portalach, można stwierdzić, że ta firma to jedno wielkie dno ponieważ nie zwracają ludziom pieniędzy. NIE POLECAM (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)