DOUGLAS

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1668 z 2639)

Wyczyść filtry
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych drogerii super rabaty

Klient_QnI4

06.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wysyłka i...
Szybka wysyłka i dostawa. Korzystne promocje.

Klient_ngiH

18.08.2021

Kontakt online

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantki z pasją,...
Konsultantki z pasją, które z zaangażowaniem dobiorą zarówno perfumy jak i kosmetyki.

Klient_m1EF

27.06.2021

Placówka

Gdynia, Świętojańska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takie sklepy powinny...
Takie sklepy powinny zniknąć z rynku! Nie przestrzegają własnego regulaminu. Zwracałam produkt, minęło 14 dni, nie dostałam pieniędzy. Ponoć będą do końca tygodnia. Mejle kopiowane- oczywiście przepraszają za wydłużony czas oczekiwania i powstałe niedogodności. Omijać szerokim łukiem. Jest całą masa bardziej rzetelnych i dbających o klienta.....

Klient_VJKP

24.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupuje już od...
Kupuje już od długiego czasu, wszystko przez aplikacje. Obecnie paczkę dostałam niekompletna , Pani na infolinii prosiła o przesłanie zdjęcia na podanego maila w ramach reklamacji i zapytała czy były ślady na paczce. Paczka bez uszkodzeń , w stodku brak produktów. Tak wiec zrobiłam, resztę produktów zabrałam. Po czym potrzebują protokołu z kurierem, gdzie nawet na zapytanie kto to dostarczał nie raczyli odpisać. Rozumiem , ze firma nie ma kontroli nad magazynem, nie liczy stanów magazynowych a paczki wysyłają losowo. Brawo

Niezweryfikowany Klient_6gvx

26.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po raz...
Niestety po raz kolejny pani sprzedawczyni mnie olała. Ostatnim razem chciałam kupić mężowi wodę Diore Sauvage i zero zainteresowania, dopiero kiedy powiedziałam, że dokonam zakupu online to wtedy się zleciały do mnie jak sępy. Dzisiaj z kolei gdy podeszłam do kasy odebrać zamówienie online, Pani powiedziała "mhm moment" i poszła do innej klientki, zostawiła mnie przy kasie i olała. Nie cierpię tego punktu, za każdym razem to samo, latają wokół tych obwieszonych zakupami Armaniego i Bossa, wejdź z torebką np. ze Stradivariusa to mur beton, oleją Cię. Nigdy więcej!

Niezweryfikowany Klient_zCq3

20.05.2021

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam krem, który...
Kupiłam krem, który miał mieć karteczkę z życzeniami i opakowanie na prezent. Niestety, karteczka była bardzo nieestetycznie wydrukowana. Literki były w różnych linijkach. Opakowanie prezentowe było podarte, przez dziurę wystawał róg kremu który kupiłam. Na paczkę nie czekałam długo, ale jej stan pozostawiał wiele do życzenia.

Klient_Ns0w

17.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robienie zakupów w...
Robienie zakupów w drogerii to czysta przyjemność. Miła kulturalna i profesjonalna obsługa. Duża wiedza pracowników. Bardzo mi pomogła w wyborze prezentu, który byl trafiony w 100 %. Polecam!!!

Klient_7KeW

15.02.2021

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i kompetentna obsługa.

Jerzy_160

13.02.2021

Placówka

Gliwice, ul. Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu zawsze...
Pracownicy sklepu zawsze chętni do pomocy, mają duża wiedzę o produktach i mogą doradzić.

Klient_X4xd

13.02.2021

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam dzisiaj nieprzyjemność...
Miałam dzisiaj nieprzyjemność zostać obsłużona w perfumerii Douglas w Millenium Hall. Przyszłam z zamiarem przetestowania jednego z zapachów perfum designerskich i nie mogąc znaleźć danego zapachu, podeszłam do jednej z konsultantek z zapytaniem czy takowe perfumy są w asortymencie firmy Douglas. Pani konsultantka z niekrytym poirytowaniem pokazała mi markę perfum o które pytałam. Kiedy zapytałam o konkretny zapach, który nie został wystawiony na półkę, pani nogą otworzyła szufladę na samym dole gablotki , gdzie pośród porozrzucanych testerów był ten zapach o który mi chodziło. Pani wyciągnęła go, popryskała blotter, wrzuciła tester do środa i nogą zamknęła szufladę . Wręczyła mi blotter i przewracając oczami odeszła na miejsce w którym stała uprzednio. A kiedy już wychodziłam rzuciła od niechcenia dosłownie do moich pleców zapytanie czy nie chce zobaczyć innych zapachów, po czym ja podziękowałam kulturalne i wyszłam. W zasadzie to nie zdziwiłabym się gdyby blotter zamiast podany do ręki został mi rzucony pod nogi, bo przecież nie przyszłam w szpilkach jak prawdziwa bizneswoman więc nie jestem prestiżowym klientem, którego warto potraktować z szacunkiem. Bo tak naprawdę o to tutaj chodzi, o traktowanie klienta szacunkiem, a nie jak rzep u nogi czy potencjalnego złodzieja, który tylko czyha żeby ukraść luksusowe dobra, na które go najpewniej nie stać.

Niezweryfikowany Klient_2yg4

05.02.2021

Placówka

Rzeszów, ul. Wacława Kopisto

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nachalność, ostatecznie przy...
Nachalność, ostatecznie przy zakupie podkładu zły odcień (zbyt ciemny).

Niezweryfikowany Klient_rVwC

02.02.2021

Placówka

Łódź, Port Łódź

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapach zniewala,tak ładnie...
Zapach zniewala,tak ładnie tam pachnie ze moznaby bylo wszystko kupic

Klient_BJJo

29.01.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep, duzy...
Fajny sklep, duzy asortyment, można wybrać coś fajnego,personel bardzo pomocny ,mily i uśmiechnięty. Różne promocje.

Klient_BJJo

14.01.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już długi czas...
Już długi czas czekam na dostępność produktów które zamierzałam kupić jednak nie zrobię tego po opiniach jakie przeczytałam w internecie na temat sklepu internetowego douglas ponad to dzwoniąc na infolinię z zapytaniem odniosłam wrażenie że Pani która odebrała była wręcz zła że śmiałam zadzwonić i pytać chociaż nie raz robiłam tam zakupy stacjonarnie i byłam zadowolona to takie podejście wpływa na odbiór całej sieci. Ewidentnie sobie nie radzą z zamówieniami i negatywne emocje pokazują w rozmowie z klientem co jest niedopuszczalne. nie polecam

Niezweryfikowany Klient_tBlU

14.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar z wyższej...
Towar z wyższej półki, ceny wysokie, obsługa super profesjonalna i pomocna. Jasno i wytwornie.

Anna_2194

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Luksusowe marki, dobre...
Luksusowe marki, dobre ceny, profesjonalana obsługa Klienta.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są lepsze i...
Są lepsze i gorsze Salony. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w CH Blue City

Agnieszka_2801

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają problemy z...
Mają problemy z szybkim odpisaniem na maila.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
perfumy
perfumy

Leszek_146

29.12.2020

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Rossmann

(4.52)

Lepiej
Gorzej

zrobsobiekrem.pl

(4.42)

Lepiej
Gorzej

ALEX

(1.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

miałam okazję odwiedzić...
miałam okazję odwiedzić perfumerię Douglas i muszę przyznać, że poziom obsługi pozytywnie mnie zaskoczył. Pani Anna była uprzejma, zaangażowana i chętnie udzielała porad, nie narzucając się przy tym. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a ekspozycja produktów zachęcała do zakupów. Konsultantka wykazała się wiedzą na temat kosmetyków i perfum, zadawała odpowiednie pytania, by dobrać produkt do moich potrzeb. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze. Obsługa na bardzo wysokim poziomie – zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie.
Dodaj własną opinię!