Jakość Obsługi - Profil firmy

Jak dobrze, że...

Jak dobrze, że Tesco jest otwarte całą dobę. Potrzebowałam coś bardzo ważnego ze sklepu co musiałam kupić szybko i właśnie w danym momencie. Szybko pojechałam, wybrałam i zakupiłam to co trzeba. Obsługa pomimo tego, że pracuje całą noc to i tak jest symaptyczna i cały czas uśmiechnięta. Nie zazdroszę pracwonikom, że muszą pracować w nocy, ale podziwiam ich za to, że właśnie to robią.

Obserwator1_2

18.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Szczecińska 81 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel był w...

Personel był w miarę sympatyczny, dobrze wykwalifikowany oraz posiadał odpowiednie kompetencje do pracy w tym hipermarkecie. Oferta sklepu jest bardzo bogata można znaleźć tak wszystkie potrzebne rzeczy, produkty, które są potrzebne ludziom na co dzień. Jedynym uchybieniem jakie rzuca się w oczy to jest brak niektórych podstawowych owoców/warzyw. Czas obsługi był bardzo szybki może ze względu na, to że w hipermarkecie było w tym czasie mało osób więc zostałam bardzo szybko skasowana. Tesco w Mikołowie jest bardzo zadbanym i schludnym miejscem.

Monika_2114

18.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cel zakupów: chipsy...

Cel zakupów: chipsy na wieczór filmowy. Przed marketem Tesco znajduje się olbrzymi, dobrze oznakowany parking ( np. dla osób z dziećmi, miejsce parkingowe znajdują się bliżej marketu jest to z pewnością dobre udogodnienie). Pora wieczorna, market wciąż lśnił czystością, a towary wcale nie były poprzewracane. Duży wybór towaru, który był moim dzisiejszym celem. Dwie kasy czynne, a stąd krótki czas czekania w kolejce. Jedynie do czego można się przyczepić to bardzo mały wybór owoców.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Słupca, Kilińskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep utrzymany w...

Sklep utrzymany w czystosci, ceny widoczne (chociaż nie na wszystkich produktach). Panie w dziale sprzedaży pieczywa bardzo miłe i kompetentne, dział wędlin mimo że Panie zajęte wykładaniem towaru to obsługa prawie natychmiastowa i miła. Kasy czynne tylko samoobsługowe (jeden pracownik kontrolujący i pomagający w kasowaniu) i tu niestety Pani bez uśmiechu raczej praca służbowa ale kompetentna. Zatowarzenie w sklepie na poziomie dobrym.

zalogowany_użytkownik

18.07.2012

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ma bardzo...

Sklep ma bardzo dobrą lokalizacje, znajduje się tuż obok ruchliwej drogi A2. Bardzo dobre oznakowanie, więc nietrudno trafić. Kolejnym plusem jest naprawdę ogromny parking. Późna godzina wieczorna ( kilka minut po 22), a sklep jest wypełniony klientami. Czysto, towar dokładnie posegregowany, duży wybór namiotów, karimat oraz plecaków ( w końcu czas wakacyjny, a festiwalowe życie dopiero zaczyna się). Duża ilość osób przy kasie, ale ten market ma dobry sposób na to- kasy samoobsługowe. Korzystanie z takich kas jest banalnie proste, wszystko jest dokładnie opisane, a w razie problemu obok nas kasjer służący pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Września, Elbląska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem ten sklep,...

Odwiedziłem ten sklep, aby dokonać szybkiego zakupy produktów z działu chemii gospodarczej. Kiedy pojawiłem się na dziele z chemią gospodarczą nie miałem problemu ze znalezieniem płynów do WC oraz podobnych. Wszystko to po atrakcyjnej cenie. Przy kasie nie było kolejek, bo była wystarczająca ilość otwartych kas. Szkoda tylko, że przez wiele minut nie było obsługi przy informacji, ponieważ chciałem zamiast paragonu fakturę VAT.

OBSERVATORE

18.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

mila obsługa, dogodne...

mila obsługa, dogodne godziny otwarcia, dobre zaopatrzenie.Sklep nie zawsze błyszczy czystą podłogą, ale to chyba wynika z tego, że jakoś mało mają tam pracowników, kiedyś było ich więcej. Ale i tak lubię tam chodzić, zawsze mogę kupić ciepłe bułeczki, kartę do telefonu, wszystko tylko oni mają reklamówki!

Monika_2130

18.07.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tesco ciężko...

W tesco ciężko znaleźć kogoś kogo pomoc szybko rozwiąże problem z poszukiwaniem produktu. Personel jest jednak uprzejmy i schludnie ubrany. Zaletą marketu jest duży wybór towarów, wiele z nich w całkiem dobrych cenach. Czas obsługi jest krótki, jednak zależy to od pory dnia. Ogólnie w sklepie panuje porządek, nie zauważyłem nic niepokojącego jeśli chodzi o czystość.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci TESCO, który mieści się w GALERII DEKADA MYŚLENICE ul. Słoneczna 2D. NA PLUS1. Obszerny przedsionek przed wejściem na salę sprzedaży2. Spory wybór napojów w małej pojemności3. Miła i sprawna obsługa przy kasie4.Dobra lokalizacja sklepuNA MINUS1. Bałagan na sali sprzedaży2. Nie wszystkie ceny były widoczne3. Brak woreczków foliowych na dziale z warzywami i owocami.

Magika

17.07.2012

Placówka

Myślenice, Słoneczna 2d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco, które znajduje...

Tesco, które znajduje się wewnątrz centrum hanlowego jest przestronne i utrzymane w czystości. Wybór produktów jes bardzo bogaty. Na dziale z telewizorami spotkałam bardzo uprzejmego pracownika, który pomógł mi w wyborze uchytu pod odbironik. Pan wykazał się dużą wiedzą i był bardzo miły. Niestety nie mogę tego napisać o pracowników na dziale spożywczym, którzy ani razu nie chcieli mi pomóc w znalezieniu danego produktu.

Monika_1932

17.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

tesco jest znanym...

tesco jest znanym supermarketem.kupuje tam dośc często jednak raz się zawiodłam kupując produkt, był przestawiony gdzie indziej mam podstawy twierdzic iż było zrobione to specjalnie bo przy kasie okazało się iż ten produkt jest 2 x droższy niż cena była na półce a mało tego ten produkt nie był tam jeden tylko kilka.pani z obsługi była dośc nie miła

zalogowany_użytkownik

17.07.2012

Placówka

Ełk, Suwalska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Tesco jest...

Sklep Tesco jest utrzymany w porządku. Towar jest łatwo dostępny, dobrze wyeksponowany. Ceny są bardzo korzystne i konkurencyjne. Ostatnio dużą wadą dla sklepu stały się kasy samoobsługowe. Pracownica nie chcą obsługiwać w kasach, odwołują do kas samoobsługowych. Gdy muszą już jednak same obsłużyć, robią to z wielką łaską.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy KASY SAMOOBSŁUGOWEJ w Tesco na ul. kapelanka 56 w Krakowie. Gdy do koszyka już pozbierałam na sali sprzedaży co potrzebowałam udałam się w rejon kas. Do kas samoobsługowych nie było kolejki a że nie miałam zbyt dużych zakupów zdecydowałam się na kasę samoobsługową. W strefie 4 kas samoobsługowych było czysto oraz znajdowała się pracownica do ewentualnej pomocy. Wszystkie komunikaty na monitorze były jasne a polecenia wydawane głosowo przez terminal były zrozumiałe. Szybko skasowałam swoje produktu i uregulowałam należność. jedyny minus to to, że reklamówki były dostępne z boku na wieszaki a dopiero na sam koniec pojawiła się informacja o tym, że są płatne. Ja o tym wiedziałam wcześniej i nie skorzystałam ale gdybym nie wiedziała byłaby nie miła niespodzianka.

Magika

17.07.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Konieczność dokonania zakupu...

Konieczność dokonania zakupu jednego produktu przyczyniła się do wejścia do sklepu Tesco. Był on akurat po drodze. Przy wejściu na sklep nie było wolnych wózków ani koszy. Musiałam poczekać, aż ktoś zwolni wózek. Przy wejściu nie było żadnych folderów reklamowych. Gdy już dostałam wózek (w wózku kilka starych paragonów) szybko rozpoczęłam poszukiwania potrzebnego produktu. Po drodze zwróciłam uwagę na wiele promocji czytelnie oznakowanych. Towar na pólkach był średnio ładnie poukładany, były widoczne wolne miejsca na asortyment. Po drodze zauważyłam stoisko z wędlinami i myślałam, że przy okazji coś kupię. Jednak wybór był nie wielki oraz wędlina nie wyglądała na świeżą. W związku z tym zrezygnowałam. Gdy w końcu odnalazłam poszukiwany produkt stanęłam w kolejce do kasy. Czynne były 3 kasy. I tutaj spotkało mnie rozczarowanie. Kasjerka w kasie, którą ja wybrałam bardzo wolno prowadziła obsługę. Długo szukała kodów na kartce w momencie ważenia warzyw lub owoców. Osoby przede mną nie miały wielkich zakupów a ja czekałam w kolejce już z 15 minut. Były jeszcze 3 osoby do obsługi, gdy moja cierpliwość już nie wytrzymała. Zostawiłam kosz z jednym produktem w kolejce i wyszłam ze sklepu. Kasjerka wyglądała na osobę uczącą się więc powinna ćwiczyć przy kasie gdy nie ma dużej ilości klientów.

Justka04

17.07.2012

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W nowo powstałym...

W nowo powstałym TESCO w Karpaczu za zakupione towary można zapłacić jedynie w kasie samoobsługowej. Mimo, iż nie jest to skomplikowana operacja wielu klientów ma z tym problem a szczególnie osoby starsze. Poza tym niektóre artykuł "nie wchodzą na kasę". Kupując soki dla dziecka o smaku pomarańczowym i wieloowocowym nie mogłam ich skasować, gdyż jak się okazało, kod jaki mogła odczytać kasa był jedynie czytelny z soków jabłkowych. Potrzebowałam więc pomocy obsługi, na którą musiałam poczekać dłuższą chwilę, gdyż w tym czasie pani wyznaczona do pomocy przy kasach pomagała właśnie starszej pai skasować cały wybrany towar. Ponowny problem pojawił się gdy przez czytnik przeciągnęłam żeberka w promocji. Po raz kolejny musiałam skorzystać z pomocy obsługi. Pani ekspedientka musiała przy pomocy swojej karty autoryzować moje zakupy i ręcznie wstukać kod towaru. I kiedy już wreszcie dotarłam do końca okazało się, iż nie mogę zapłacić za zakupy, gdyż kasa oczekuje ode mnie wybrania ilości tzw. zrywek, które zresztą wybrałam już na początku dokonywania operacji kasowania towaru. I ponownie musiałam zdać się na pomoc obsługi.Tak więc w Tesco w Karpaczu zapłacenie za zakupy trwa dłużej niż ich zrobienie a wystarczyłoby aby pani wyznaczona do pomocy przy kasach samoobsługowych usiadła przy tradycyjnej kasie. Wiele osób przy pierwszej wizycie w tym sklepie już do niego nie wraca, sama znam kilka takich osób.

Marzena_440

17.07.2012

Placówka

Karpacz, ul.Wielkopolska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sala sklepu sieci...

Sala sklepu sieci Tesco w Chełmży jest brudna, często zapchana towarem do rozpakowania. Ceny na półkach nie zgadzają się z cenami przy kasie, produkty są pomieszane i często bardzo zabrudzone. Jeśli, chodzi o personel to często jest on nieuprzejmy, niezorientowany w rozkładzie towaru w sali i nie potrafią zorganizować czasu pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym panuje zwyczaj, że do godzin popołudniowych są czynne tylko kasy samoobsługowe. Jednak mimo tych 6 kas robi się korek..ludzie są nerwowi w kolejce bo raz że muszą długo czekać a dwa, że nie którzy nie lubią, nie umieją obsługiwać się na kasach samoobsługowych. Na pytanie jednej klientki "czy może ktoś otworzyć normalną kasę?" w odp usłyszała "nie ma takiej możliwości". To jakieś nie porozumienie..żeby sklep nie zorganizował obsady..? Chcą mieć pasaż cały wynajęty bo jak przecież wyglądają te pozamykane boksy..? Psuje to wizerunek Tesco..? A więc ja pytam jak wygląda te 16 zamkniętych kas gdy do samoobsługowych stoi taka nie mała kolejeczka?? Co waszym zdaniem psuję renomę Tesco, zamknięty pasaż czy zamknięte kasy i przeklinający klienci? Chciałam zauważyć, że kasy to ostatni etap kupującego w każdym sklepie, hipermarkecie więc dobrze było by zapewnić miłe pożegnanie klientom by mieli chęć powrócić na zakupy bo tak jak zapamiętują "do widzenia" tak od tego będzie zależeć chęć na "dzień dobry".

Margeeritt

17.07.2012

Placówka

Starogard Gdański, Nowowiejska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, ale...

Obsługa miła, ale nie wystarczająca- Duże braki w dziale warzywa i owoce. Świeże, ciepłe i pachnące kajzerki. Bardzo czytelny i łatwo dostępny dział z zabawkami, ubraniami. Przy kasach samoobsługowych mały ruch, w razie potrzeby szybka i miła obsługa. Czysto, przestrzennie, łatwo można poruszać się z dużym koszykiem. troszeczke panuje bałagam na stoisku o z odzieżą, a panie które siedzą w przymierzalni mogłyby to posprzątać a nie tylko siedzieć, ale takto miło i przyjemnie.

Sylwia_897

17.07.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiedza i kompetencja...

Wiedza i kompetencja personelu nie jest zbyt duża pytając się czy jeszcze w magazynie maja dany towar, ponieważ nie było go na półce dostałam odpowiedz : nie wiem" i to wszystko, więc nie wiem jaka wiedze porsonel posiada. Wygląd personelu oceniam na 5 każdy schludnie i czysto ubrany. Cena i asortyment maja dużo do życzenia towary na półkach nie poukładanetylko porzucane. Ceny na półkach całkiem inne niz przy kasie. Na 4 kasy otwarta tylko jedna więc to wydłuża czas obsługi i organizacje. Wygląg i miejsce obsługi wygląda dobrze w sklepie czysto.

Marzena_439

16.07.2012

Placówka

Pińczów, ul. Batalionów Chłopskich 77

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do marketu Tesco...

Do marketu Tesco weszłam po pieczywo. Ogólnie na sklepie panował lekki chaos, palety z towarem były zbyt blisko regałów, co utrudniało w rozglądaniu się za różnego rodzaju produktami. Podłoga była zabrudzona, lecz może to przez panujące warunki atmosferyczne na zewnątrz. Lecz nikt nie sprzątał tego na bieżąco. Pani przy kasie obsłużyła mnie szybko, jak by zależało jej na czasie. Ogólna ocena 3+.

Martyna_304

16.07.2012

Placówka

Czarnków, ul. Pocztowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6767 z 8673)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kwadrat

CH Tesco

Bi1

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?