Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy KASY SAMOOBSŁUGOWEJ w Tesco na ul. kapelanka 56 w Krakowie. Gdy do koszyka już pozbierałam na sali sprzedaży co potrzebowałam udałam się w rejon kas. Do kas samoobsługowych nie było kolejki a że nie miałam zbyt dużych zakupów zdecydowałam się na kasę samoobsługową. W strefie 4 kas samoobsługowych było czysto oraz znajdowała się pracownica do ewentualnej pomocy. Wszystkie komunikaty na monitorze były jasne a polecenia wydawane głosowo przez terminal były zrozumiałe. Szybko skasowałam swoje produktu i uregulowałam należność. jedyny minus to to, że reklamówki były dostępne z boku na wieszaki a dopiero na sam koniec pojawiła się informacja o tym, że są płatne. Ja o tym wiedziałam wcześniej i nie skorzystałam ale gdybym nie wiedziała byłaby nie miła niespodzianka.