Opinia użytkownika: Justka04
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Konieczność dokonania zakupu jednego produktu przyczyniła się do wejścia do sklepu Tesco. Był on akurat po drodze. Przy wejściu na sklep nie było wolnych wózków ani koszy. Musiałam poczekać, aż ktoś zwolni wózek. Przy wejściu nie było żadnych folderów reklamowych. Gdy już dostałam wózek (w wózku kilka starych paragonów) szybko rozpoczęłam poszukiwania potrzebnego produktu. Po drodze zwróciłam uwagę na wiele promocji czytelnie oznakowanych. Towar na pólkach był średnio ładnie poukładany, były widoczne wolne miejsca na asortyment. Po drodze zauważyłam stoisko z wędlinami i myślałam, że przy okazji coś kupię. Jednak wybór był nie wielki oraz wędlina nie wyglądała na świeżą. W związku z tym zrezygnowałam. Gdy w końcu odnalazłam poszukiwany produkt stanęłam w kolejce do kasy. Czynne były 3 kasy. I tutaj spotkało mnie rozczarowanie. Kasjerka w kasie, którą ja wybrałam bardzo wolno prowadziła obsługę. Długo szukała kodów na kartce w momencie ważenia warzyw lub owoców. Osoby przede mną nie miały wielkich zakupów a ja czekałam w kolejce już z 15 minut. Były jeszcze 3 osoby do obsługi, gdy moja cierpliwość już nie wytrzymała. Zostawiłam kosz z jednym produktem w kolejce i wyszłam ze sklepu. Kasjerka wyglądała na osobę uczącą się więc powinna ćwiczyć przy kasie gdy nie ma dużej ilości klientów.