Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Cenowo myślę, że...
Cenowo myślę, że najlepiej sprawdza się u mnie właśnie Tesco. Lidl, może i nawet jest i tańszy, ale myslę, że markowe produkty są lepsze, albo przynajmniej takie preferuje przy zakupie. Wózki są zadaszone i czyste, w samym Tesco oprócz głównego sklepu mamy także restauracje oraz, w pasażu głównym, sklepy odzieżowe i perfumerie na miarę douglasa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz zdecydowaliśmy...
Pierwszy raz zdecydowaliśmy się z żoną na zakupy artykułów spożywczych przez internet.Usłyszeliśmy o e-sklepie Tesco.Na początek chciałem napisać o budowie i funkcjach sklepu,które podobnie jak wyszukiwarka nie powalają -zdjęcia też słabej jakości,ale całość rekompensuje obsługa,łącznie z dostawą(dostawca uprzejmy)Jakość towaru taka,jak sam bym wybrał,ogólnie oceniam na 4.Myślę,że mogę polecić zakupy w tym e-sklepie,choćby ze względu na ceną dostawy -inne sklepu nie mają szans,do tego dochodzi to,że ich dostawcy często nie są za uprzejmi i chętni do pracy w tej branży...

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
pojechałam do tesco...
pojechałam do tesco bo miałam potrzebe kupieniakilka rzeczy gdyz wybierałam sie na wyjazd integracyjny.potrzebne mi były koc, termos a takze herbata, kawa i cos wystrzałowego do picia.duzy moloch, duzo rzeczy do kupienia.sklep utrzymany w porzadku.kupiłam co trzeba .miałam małą zawieche bo wybor duzy.kupiłam co trzeba.ceny konkurencyje.zapłaciłam karta.obsługa sympatyczna

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na samym wstępie...
Na samym wstępie zauważyłem że teren przed sklepem jest brudny i widok mało przyjemny, po wejściu do sklepu miałem problem z przejazdem wózkiem ponieważ alejka jest zbyt wąska, a na drodze stały wózki z towarem który został prawdopodobnie przed chwilą dostarczony do sklepu. ogólny wizerunek wnętrza sklepu jest nie miły mam wrażenie że sklep jest brudny (podłoga, regały). Chciałem kupić świeże pieczywo, niestety nie było dostępne. Będąc przy kasie naczekałem się w kolejce, a na pytanie czy nie ma jeszcze kogoś do obsługi dostałem odpowiedź zbywającą że NIE.Na resztę pytań jakie miałem np. czy pieczywo będzie wypieczone nie dostałem odpowiedzi gdyż nie spotkałem nikogo z obsługi na sklepie.

Michał_1659

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ogromny asortyment,...
Bardzo ogromny asortyment, sporo promocji, ceny bardzo konkurencyjne w odniesieniu do sąsiednich marketów. Odwiedziny w godzinach nocnych (market czynny 24h na dobę - co jest atutem). Jedna kasa otwarta. Pracownicy ubrani w t-shirty barwy firmowej tj. granatowo-czerwone, schludni.Pani z Punktu Obsługi Klienta, uprzejma (mimo późnej godziny) i chętna by udzielić wszelkich informacji. Łatwy dojazd, mnóstwo miejsc parkingowych, bufet w pasażu, jednak o 3:20 nieczynny. Idealny, żeby się tam wybrać, gdy czegoś w domu zabraknie, gdyż zawsze jest otwarty.

Łukasz_1702

14.09.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Tesco...
Będąc w Tesco zajrzałem do Toalety, na samo Dzień Dobry drzwi poniszczone a na nich odręcznie napisana kartka uświadamiająca mnie ,że to Toaleta męska. Witamy w 21 wieku, zapach odrzucający , toalety brudne , papiier toaletowy w kawałkach na podlodze. Odechciało mi się "potrzeby" i nie wszedłem już na stoisko Tesco. Ale powaliło mnie jedno przy wyjściu z Toalety figuruje kartka, że jeżeli jest brudno można to zgłosić bezpośrednio w Punkcie Obsługi Klienta. Czyli co jak zgłoszę to dopiero posprzątają? Jak ktoś będzie chciał skorzystać w Tesco z Wc , nie polecam!!!!

Koziorożec

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bez żadnych zastrzeżeń,...
Bez żadnych zastrzeżeń, mogę napisać same plusy:pomieszczenie utrzymane w czystości, schludnie, towar ładnie poukładany, obsługa miła (wygląd również bez zastrzeżeń), duży parking przed sklepem, ceny takie jak we wszystkich sklepach TESCO.Dużo kas dzięki czemu obsługa odbywa się szybko i sprawnie.Polecam, miło robi się zakupy w tym sklepie.

e.e.

14.09.2012

Placówka

Nowy Sącz, ul. Prażmowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Zaszłam do Tesco...
Zaszłam do Tesco w celu szybkich zakupów na sałatkę. Od razu udałam się w kierunku działu owocowo-warzywnego. Niestety, część półek świeciła pustkami, a na sklepie dalej było sporo ludzi. Na szczęście warzyw nie brakowało. Wybrałam potrzebne rzeczy i poszłam dalej, na mięso (drób). Przy ladzie nie było nikogo, chwilę postałam aż wreszcie pani Marzena zapytała, czy coś chcę. Odpowiedziałam, że tak i podeszła. Poprosiłam 30 dag mięsa, zważyła, zapytała, czy ciut więcej może być, na co jej odpowiedziałam, żeby dołoży więcej, bo chyba mi zabraknie. Kobieta odwróciła się i przechodząc za słupem zaczęła stroić miny i pod nosem powiedziała "Nosz Kur...wa", co mnie zszokowało. Jestem pewna, że była pewna, że tego nie zobaczę.....jednak zobaczyłam i nawet usłyszałam :/ To było bardzo przykre, ponieważ byłam dla niej miła i uśmiechnięta. Postanowiłam nie wdawać się z nią w dyskusję, więc udałam się w stronę obsługi klienta w celu złożenia skargi. Miła pani przyjęła moje zgłoszenie, zaproponowała złożenie skargi na piśmie, jednak byłam tak zmęczona, że postanowiłam pozostać, przy zgłoszeniu ustnym, pani obiecała, że zaraz sytuacja zostanie zgłoszona do menagera zmiany i on wyciągnie konsekwencję. W sklepie jak i na zewnątrz było czysto, przy ksach było dużo koszyków, jednak wszystkie były głębokie, nigdy nie ma tych mniejszych (rozumiem, że to taka polityka, większy wózek, większe zakupy). Prosiłabym o uzupełnienie koszyków ręcznych, ponieważ, jak to powiedziała jedna z kasjerek, zostały nieochipowane i rozkradzione przez klientów, teraz jest ich bardzo mało. Przy kasie samoobsługowej pani pilnująca porządku czyściła zabrudzoną kasę, pomimo to znalazła czas na pomoc przy kasie.

CiociaKlocia

13.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
duzo towaru w...
duzo towaru w tym sklepie ale najwazniejsze ze czysto i miła obsługa.wybor duzy.fatalnie ze promocje wypisane małymi szyldami. pracownicy usmiechnieci.na półkach ład i skład.duzo klientów, bo kazdy idzie tam gdzie tanio.kupiłam paste jajeczna i bułki na sniadaniie.czekalam w kolejce jakies piec minut po czym zostałam w porzo obsłuzona

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do Tesco...
Zajrzałam do Tesco w marino, bo miałam do wykorzystania kupony rabatowe z programu Clubcard. W sklepie było mało klientów, ale też mały wybór towaru, zwłaszcza tego, na którym mi zależało. Zrobiłam więc podstawowe zakupy, głównie nabiałowe, ba akurat nabiału było pod dostatkiem. Przeszłam się po sali sprzedaży - ogólnie panował tu porządek i było czysto, a temperatura była przyjemna. Nadal nie było tu zbyt wielu klientów, dzięki czemu nie było też kolejek do kas. Wybrałam kasę tradycyjną, z obsługą. Pracownica przywitała mnie miło, zeskanowała zakupy, sprawnie wykonała transakcję i miło pożegnała zapraszając ponownie.

klientka_7

13.09.2012

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (1)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Tesco w celu dokonania zakupu drinka alkoholowego. Przed wejściem na salę sprzedaży zapytałem się pracownika ochrony gdzie można zostawić plecak. Pracownik powiedział że mogę go zostawić przy stoliku. Będąc na sali sprzedaży skierowałem się do stoiska z alkoholem. następnie ruszyłem w stronę kasy samoobsługowej, gdzie napotkałem problemy przy skanowaniu towaru lecz po interwencji pracownika sklepu wszystko było wporządku.

Sumer

12.09.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket: poszczególne stanowiska...
Hipermarket: poszczególne stanowiska obsługiwane różnie. Stanowisko mięsne i serowe - obsługa w normie - pytana o asortyment odpowiada w dość ograniczonym zakresie. Poziom ekspozycji asortymentu - dobry. Porządek na krajalnicach względny. Zauważalne przedmioty obce w postaci części ubrania w pobliżu... Stwarza to wrażenie miernej dbałości o stan sanitarny i wygląd stanowiska. Pracownice na hali - napotykane sporadycznie, pytane o asortyment wykazują się niskim stopniem zainteresowania klientem i wiedzą. Stanowisko z AGD - wysunięte na hali - puste, brak obsługi, zero informacji. Podobnie ze stanowiskiem odzieżowym - klient pozostawiony sam sobie, kolejka do przymierzali. Pieczywo na piekarni - bułki przepieczone. Część pieczywa już trochę podsechniętego. Poza tym w miarę dobrze. Przy kasach kolejki w ilości 5-6 wózków. Przy stanowiskach samoobsługowych kolejki większe 8-9 osób. Obsługa pomaga przy nich. Ilość kas pracujących - standardowych - 6, samoobsługowych - 4. Ochrona działa w obszarze wejścia i holu sklepu. Na hali - brak. Biuro obsługi klienta działa w miarę sprawnie - tworzą się też kolejki. Toalety - czystość niedostateczna. Braki techniczne w postaci urwanej deski sedesowej, nieczynnego jednego pisuaru i niesprawnego drugiego. Czystość przed sklepem - zauważalne paragony i gazetki reklamowe w koszykach i na asfalcie - dodatkowo niedopałki papierosów. Czystość w sklepie ogólnie na dobrym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, artykuły promocyjne są ułożone w widocznych miejscach, a odzież z dużą obniżka jest oznaczona czerwonymi etykietami np.75%, dzięki czemu artykuły są bardziej widoczne. w dziale z zabawkami książeczki dla dzieci było kilka poprzekładanych przez klientów. Artykuły na sklepie są czyste ( brak artykułów pokrytych kurzem). Stanowisko przy kasie jest czyste.Czas obsługi nie przekracza 3minut. Pracownik pyta o katę uczestnika clubcard i czy policzyć reklamówkę

Monika_2207

12.09.2012

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Na sali sprzedaży,...
Na sali sprzedaży, praktycznie na każdym dziale widoczny były zabrudzenia i bałagan na półkach, przez co niezwykle trudno było dopasować cenę dla danego towaru. Ponadto kolejki do kasy były wyjątkowo długie, a w tym czasie nie otwarto dodatkowych kas, przez co czas oczekiwania był zdecydowanie za długi.

Marlon

12.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Personel jest mily...
Personel jest mily ale slabo zorientowany w rozmieszczeniu towarow.Przy kasach zaobserwowalam dlugie kolejki.Na polkach ceny nie zgadzaja sie z towarem ,w wiekszosci sa one zawyzone.Zauwazylam kilka towarow z przeterminowana data waznosci.W markecie panuje porzadek.Widoczna jest ekipa sprzatajacaToaleta publiczna utrzymana jest w czystosci..

Aneta_709

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podczas ostanich zakupów...
Podczas ostanich zakupów jakie przeprowadziłam byłam mile zaskoczona ciekawymi promocjami dla posiadaczy karty stałego klienta. Poniewaz kiedy dotarłam do lini kas i kasjerka, która była usmiechnięta i ubrana w koszulkę firmową zeskanowała wszytskie produkty poinformowała mnie o kwocie do zapłaty i tu byłam przemile zaskoczona ponieważ zapłaciłam mniej i dodatkowo otrzymałam bonusowe punkty i prezent.

Julita_62

11.09.2012

Placówka

Pabianice, Łaska 28

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Tesco...
Zakupy w Tesco przebiegły pomyślnie, sklep był czysty, na podłodze brak plam, czy rozlanych płynów. Porządek na półkach zachowany. Produkty dobrze ocenowane, nie było problemu z wyborem produktów. Kłopoty rozpoczeły się po podejściu do kasy, gdzie pani obsługująca kasy bezobsługowe nachalnie nakłaniała do przejścia do tych właśnie kas i obiecywała pomoc. Jednak juz przy trzecim produkcie, skaner nie wykrywał ceny z opakowania, a do każdego rodzaju pieczywa, trzeba było wzywać panią z obsługi. Straciliśmy dużo wiecej czasu na samodzielnym kasowaniu niż przy tradycyjnym kasowaniu. Na koniec męki z kasowanie produktów obsługa nie odpowiedziała na moje pożegnanie.

Michał_1507

11.09.2012

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Polecam ten supermarket....
Polecam ten supermarket. Dużo artykułów do wyboru i to nie tylko spożywczych. Od nie dawna jest możliwość korzystania tu z kas samoobsługowych co zwiększa atrakcje sklepu w tym regionie. Obsługa bardzo dobra. Ceny w porządku. Dla stałych klientów istnieje możliwość wyrobienia karty klubowicza, dzięki której można zbierać punkty wymienialne na bony pieniężne, co wydaję się być fajnym pomysłem. Polecam sklep.

Monika_2208

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, szybkie rozładowanie kolejki, krótki czas oczekiwania. Panie miłe i kompetentne. Dawno nie byłem tak uprzejmie obsłużony, tyczy się to całej obsługi bez wyjątku. Obserwacja ta dotyczy tylko tej miejscowości, sklepy te w innych miastach cechują się już różną obsługą. Byłem szczerze i miło zaskoczony.

Dariusz_594

11.09.2012

Placówka

Strzelin, Mickiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
W supermarkecie Tesco...
W supermarkecie Tesco spotkałam się z niemiłą obsługą, osoba do której zwróciłam się o pomoc nie potrafiła udzielić mi informacji, sama się motała i nie wiedziała gdzie znajdę potrzebny produkt. Nie wykazała większej inicjatywy w odnalezieniu go. W sklepie na pułkach panowała bałagan. Ceny produktów często nie odpowiadały produktowi znajdującemu się na półce.

Iwona_836

11.09.2012

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?