Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Do sklepu zaszłam...
Do sklepu zaszłam po szybkie zakupy. Na parkingu było dużo samochodów, jednak dość szybko znalazłam wolne miejsce parkingowe. Nigdzie nie widziałam żadnych śmieci czy paragonów. W środku panował porządek, wózki były równo ustawione, znów brak koszyków ręcznych. Chodząc po sklepie zauważyłam, że towary są ładnie poukładane, uzupełnione i dobrze opisane, jednak przy jednej półce promocyjnej, znalazłam bardzo ciekawą promocję. Żel do mycia ciała, wisząca cena regularna 15,99 i promocyjna 19,39 :) OFERTA SPECJALNA! ;) Na dziale warzywno-owocowym towar był świeży i bardzo różnorodny. Przy kasach samoobsługowych jak zwykle problem z brokułem na sztuki (wprowadzono złą wagę do systemu) i kasa krzyczy. Pani pomagająca bardzo sympatyczna.

CiociaKlocia

25.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam do sklepu...
pojechałam do sklepu zareklamowac radiobudzik ktory kupiłam tydzien temu.przestał grac i migaja wszystkie cyfry i nie wiem co sie stało.pani z reklamaji uprzedziła mnie ze moze to troche potrwac i zebym sie uzbroila w cierpliwosc.wziela paragon i zanotowała wszystkie dane.była bardzo miła i spokojna, mimo iz była duza kolejka.obsługa na piatke

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco wybrałam...
Do Tesco wybrałam się standardowo na zakupy. Przed sklepem było bardzo dużo samochodów (sobotni wieczór). Parking był czysty, dwóch mężczyzn cały czas dostarczało wózki z parkingu do środka hipermarketu.W sklepie było czysto. Spacerując po różnych działach zauważyłam, że towary są ładnie poukładane i dobrze opisane.Niestety, wszędzie były duże kolejki, jednak towar był cały czas donoszony. Sprzedawcy uwijali się jak mogli. Przy kasach samoobsługowych nie było zbyt dużej kolejki, poszło bardzo szybko i bez problemów.

CiociaKlocia

23.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ZACHOWANIA PRACOWNICY W SYTUACJI GDY ZAPYTAŁAM O TOWAR Z PROMOCJI. Stojąc przed kremami firmy OLAY, które była akurat na promocji w cenie 21,99 za dwa kremy zaczęłam się zastanawiać, który wariant kremu wybrać czy na dzień czy na noc itp. Spojrzałam na opis przy cenie i zwątpiłam czy jeżeli wybiorę dwa różne kremy np na dzień i na noc czy promocja się liczy, czy muszą to być dwa identyczne kremy. Aby nie było niespodzianki przy kasie skierowałam się do punktu obsługi klienta licząc, ze jeżeli podejdę od strony sklepu to pracownica podejdzie do mnie. Ostatecznie jakby nie wyszłabym wyjściem bez zakupów a swoje zakupy zostawiałabym przed wyjściem. Przy tylnej części lady stała pracownica i była zajęta sprawdzaniem kodów. Gdy zapytałam o promocje zaoferowała mi podejście do regału promocyjnego. Gdy zobaczyła opis promocji po chwili zastanowienia powiedziała, że z pewnością zeruje się rabat przy kasie mimo rożnych typów kremów cena na te w promocji jest taka sama. Pracownica była miła i uprzejma i propozycją podejścia do regału bardzo mile mnie zaskoczyła.

Magika

23.09.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy PROMOCJI w hipermarkecie TESCO, który mieści się na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. NA PLUS1. gazetki promocyjne są dostępne przed wejściem na salę sprzedaży2. większość artykułów promocyjnych znajduje się na główniej alejce promocyjnej lub na centralnych alejkach sklepu3. artykuły znajduje się na promocji są dobrze oznakowane i można je łatwo odnaleźć na sali sprzedażyNA MINUS1. niestety niektóre z nich maja fikcyjnie wysokie ceny te pierwotne ( te przekreślone) i o ile promocyjna cena jest dobrą ceną to nie jest aż tak atrakcyjna jak by wynikało z różnicy tych cen.2. Np kremy Olay- te najprostsze były po 21.99 a drugi był gratis. Niby okazja, ale podeszłam do działu z kosmetykami i okazało się, ze kremy tej firmy sa po 16 zł czyli owszem to promocja, ale wcale nie aż taka spora jakby wskazywała informacja nad produktami.

Magika

22.09.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco to miejsce...
Tesco to miejsce moich częstych zakupów, bywam tam ok 5-6 razy w tygodniu i jestem zadowolny z zakupów w tym miejscu! Wszystko bardzo przejrzyście dla mnie dla faceta liczą się szybkie zakupy i bardzo łatwo jest tam coś znaleść, obsługa bardzo miła pomocna jedyny problem jaki się ostatnio pojawił to kasy samoobsługowe, kasy same w sobie są super pomysłem zawsze stoi obok nich osoba pomocna w każdym problemie, ale coraz rzadziej widuje się osoby w kasach a nie ma się co oszukiwać nie wszystkim płacenie na kasie samoobsługowej idzie sprawnie przez co robią się znaczne kolejnki! Jednak całość oceniam pozytywnie sprawnie miło i moim zdaniem dosyć tanio na nasze polskie realia ...

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działania czytników- skanerów kodów, które znajdują się na sali sprzedaży w hipermarkecie TESCO na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. Czytniki kodów kreskowych są w kilku miejscach sali sprzedaży w tesco, niby są oznakowane, ale według mnie nie do końca i nie z każdej strony dobrze widoczne jest to oznakowanie. Podeszłam do czytnika z kilkoma produktami aby sprawdzić ceny. I niestety co się namachałam rękami i produktami, co na przystawiałam to moje. I pomyślałam bym, że to ja źle przystawiam- chociaż uważam, że takie urządzenie powinno być tak skonstruowane, ze przystawiam kod i mam cenę na wyświetlaczu bez żadnej filozofii. Ale było więcej takich klientów jak ja, którzy nie mogli sprawdzić ceny towaru bo albo czytnik nie reagował na kod albo nie było danych. Obeszłam chyba całą salę sprzedaży i próbowałam różnych czytników i było chyba coś z oprogramowaniem bo jak już znalazłam czytnik, który zeskanował mi jeden produkt to przy drugim się blokował.

Magika

22.09.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony z szeregiem wielu promocyjnych cen. Ale niestety co raz bardziej nie podoba mi się obsługa i nie chodzi tutaj o kasy samoobsługowe, bo często właśnie przy pomocy kas samoobsługowych kupuję tutaj produkty. Chodzi o to, że chciałem załatwić sprawę w punkcie obsługi klienta, zapytałem więc pracownika sklepu, czy ktoś podejdzie do tego punktu. Pracownik powiedział, że na kasie tuż przy punkcie odpowiedzialna jest kasjerka. Podszedłem tam i zapytałem kasjerkę. A że była długa kolejka do tej kasy to jeszcze długo czekałem na obsługę. To jest niedopuszczalne, aby kierownictwo sklepu prowadziła taką politykę względem swoich klientów.

OBSERVATORE

22.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wrocławskie Tesco na...
Wrocławskie Tesco na Bielanach zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie. Sala sprzedaży jest czysta i schludna, towar ładnie poukładany i dobrze oznakowany cenowo. Najwięcej czasu spędziłam w dziale odzieżowym. Produkty były ładnie wyeksponowane, dostępne w różnych rozmiarach, których nie ma w mniejszych marketach Tesco, a także bielizna jaką zakupiłam była dostępna w korzystnej promocji. Przymierzalni pilnuje uprzejma pani, która podaje numerki odpowiadające liczbie wnoszonej odzieży. W sklepie znajduje się odpowiednia liczba przymierzalni - nie było żadnych kolejek mimo tego, że po dziale odzieżowym kręciło się sporo klientów. Sklep ma też odpowiednią ilość kas samoobsługowych (również nie czekałam ani chwili na wolną kasę), natomiast jak kto woli być obsłużonym przez kasjera, to również otwarte są kasy (choć oczywiście w małej liczbie i z kolejkami).

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z PIECZYWEM w hipermarkecie TESCO na ul. kapelanka 54 w Krakowie. Od pewnego czasu na dziale zmieniono regały na pieczywo i ta zmiana wygląda o wiele bardziej estetycznie i nowe regały- stoły na bułki są o wiele wygodniejsze. Przy każdej przegródce jest dobrze widoczna cena i przegródki są zamykane przezroczystą klapą czyli pieczywo nie kurzy się i nie schnie. Na minus niestety jest to, że wkoło jest pełno okruchów co nie wygląda zbyt estetycznie. Sporym minusem jest też to, że bagietki były na pewno odświeżane w piecu bo inna nawet przez papier w dotyku jest świeża bagietka a inna ta odświeżana.

Magika

22.09.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco wybrałam...
Do Tesco wybrałam się w celu zrobienia konkretnych zakupów. Przed sklepem, na parkingu było czysto. Wchodząc do sklepu zauważyłam w wejściu kilka wózków pozostawionych przez klientów. W sklepie także było czysto. Chodząc po sklepie zauważyłam, że wiele towarów jest przecenionych. Na dziale owocowo-warzywnym wybrałam dość dużą ilość artykułów. Zachęciły mnie do tego bardzo okazyjne ceny np. kiwi za 0,39 zł/szt. czy jabłka za 0,99 zł/kg. Na dziale mięsnym, pomimo późnej godziny, wybór towarów był duży a mięso wyglądało na świeże. Wybrałam mięsko, pani tym razem była bardzo miła. Spacerując po dziale z odzieżą dla niemowląt zatrzymałam się przy ubrankach przecenionych, jednak trochę zniechęcił mnie nieład, który tam panował, część ubranek leżała na ziemi. Kiedy zapełniłam koszyk, udałam się do kasy samoobsługowej, zawsze tam chodzę. Tym razem to był błąd :( Trafiła mi się jakaś trefna kasa. Cały czas się zawieszała i krzyczała o pomoc, miała problem z ważeniem towarów kupowanych na sztuki. Odnoszę wrażenie, że cos chyba nawalała platforma do stawiania zakupów. Na szczęście pani, która obsługiwała te kasy była bardzo cierpliwa i miła. Na koniec automat przestał przyjmować monety :/ jednak kasjerka poszła rozmienić pieniądze na drobniejsze i było po kłopocie. Towary na półkach były ładnie poukładane i ocenowane. Lekki bałagan przy stanowiskach z bakaliami na wagę i kawą na wagę.

CiociaKlocia

22.09.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początek otwarcia...
Na początek otwarcia sklepu i aby zachęcić klientów zrobione były wszelkiego rodzaju promocje. Nie powiem - bardzo korzystne. Na koniec finalizacji zakupów i po przekroczeniu kwoty 100 zł. można było otrzymać np. dwa małe majonezy albo jedna wypraska jajek. Innym razem bon o wartości 7 zł. Na wykorzystanie przy kolejnych zakupach. Ostatnio jednak otrzymuję kupon promocyjny na 0, 05 gr. tańsze paliwo. Zastanawia mnie jednak fakt, po co mi tak naprawdę ten kupon, skoro przy sklepie nie ma stacji benzynowej „Tesco”, aby móc zrealizować otrzymany kupon. Myślę, że należałoby w inny sposób zachęcić klientów do robienia zakupów, a nie rozdawać nic nie warte kupony.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Płońsk, rzemieślnicza 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zepsół mi sie...
zepsół mi sie radiobudzik wiec pomysłałam ze nie opłaca sie robic starego radiobudzika wiec pojechałam kupic nowy.duzo weszlo nowosci wiec jest ciezko cos kupic.pan doszedł i zaczął mi pokazywac rozne rodzaje.wybrałam firmy ideenwelt z wieloma funkcjami: drzemak, funkcja pamieci, w zestawie były baterie.obsługa mila, ceny nisie, wybor duzy

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sali sprzedaży...
Wygląd sali sprzedaży jest dużo lepszy niż kiedyś, ale niestety widać że łatwo powrócić do czasów chaosu i bałaganu, ponieważ nie jest pilnowany porządek na bieżąco na sali sprzedaży. W wielu miejscach stały wózki z pustymi kartonami, na półkach widoczne były luki po produktach, a niektóre produkty były zwyczajnie nieuporządkowane co niestety nie sprawiało pozytywnego wrażenia. Personel na sali sprzedaży w ogóle niewidoczny.

Asupra

21.09.2012

Placówka

Częstochowa, Pułaskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do znajdującego się...
Do znajdującego się przy ulicy Kaliskiej Tesco udałem się rutynowe zakupy.Wiadomo, mają szeroki asortyment, niskie ceny, liczne promocje, które przyciągają klientów.Na rożnych stanowiskach pracują miłe i uprzejme pracownice co mi się bardzo podoba. Kiedy już mój wózek się zapełnił skierowałem się do kasy. Kolejka była krótka.Przy kasie przywitała mnie miła i uprzejma kasjerka, która bardzo profesjonalnie skanowała produkty. Takich pracowników nie powinno brakować w naszych sklepach.

Robert_530

21.09.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed supermarketem czyściutko...
Przed supermarketem czyściutko pojemniki wymienione wchodząc do sklepu brak małych podręcznych koszyków są tylko duże wózki towar ładnie poukładany lecz ceny są pomieszane biorąc princesse za o.99 gr. okazało się przy kasie że kosztuje 1.79, dwie kasy czynne plus do tego cztery kasy samoobsługowe.Przy kasach samoobsługowych bardzo miła Pani stoi i pomaga klientom.Szybka obsługa sprawna,gorzej przy kasach normalnych tam kolejki,zdenerwowani klienci.

Magdalena_2621

21.09.2012

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z BIELIZNA DAMSKĄ na sali sprzedaży w hipermarkecie Tesco na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. NA PLUS1. Brak kurzu, brudu, śmieci2. Spory wybór bielizny różnego rodzaju w rożnych fasonach i kolorach3. Duży zakres rozmiarów zarówno fig jak i biustonoszy4. Są zarówno małe niepopularne rozmiary oraz też te duże które raczej trudno kupić5. Każda sztuka bielizny miała papierową metkę z ceną i rozmiarem6. Strefa wyprzedaży wyraźnie wydzielona i oznakowana7. Przystępne cenyNA MINUS1. No może brak foliowych woreczków aby wybranej sztuki bielizny nie wkładać do brudnego koszyka.

Magika

21.09.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Tesco w...
Hipermarket Tesco w Międzyrzeczu, znajduję się w ładnej okolicy z dobrym dojazdem do sklepu. Sklep utrzymany jest w czystości a obsługa sklepu jest życzliwa i pomocna. oferowane warzywa i owoce są świeże, mięso i sery również. sklep jest czysty. Jedynym minusem moim zdaniem jest dość uboga oferta produktów dla małych dzieci i bardzo często brakuje w nim mleka np Bebiko.

Anna_4226

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz jak i w środku wydaję się dość niechlujnie wykończony. Podłoga dość brudna, ściany (te niezasłonięte półkami) poobijane od wózków sklepowych. Cena towaru "na półce" zgadza się z ceną przy kasie. Personel raczej niechętnie podchodzi sam, zapytany osobiście udzieli krótkiej, suchej, rzeczowej informacji. Gdy kolejka do kasy powiększa się, wezwany pracownik do kasy obok (w celu rozładowania kolejki) przyszedł dopiero po ok. minucie. Pracownik na kasie zapytał o kartę stałego klienta (w celu nabicia punktów).

Maciej_856

21.09.2012

Placówka

Sokołów Podlaski, Lipowa 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niektóry asortyment na...
Niektóry asortyment na pąkach jest oznaczony jako promocja z atrakcyjną ceną. Przy kasie okazuje się, że rachunek jest zbyt duży. Zaczyna się szukanie przyczyny i okazuje się, ze promocja nie jest promocją przy kasie. Bo ktoś z personelu nie dopełnił swoich obowiązków i nie zmienił cen na kasach. Załatwienie sprawy też pozostawia wiele do życzenia. Personel na kasie może wycofać ten produkt. Na moje stwierdzenie, że ja to chcę kupić, kasjerka informuje mnie, że mam zapłacić rachunek i udać się ze wszystkimi siatkami do Punktu Obsługi Klienta. Co zirytowało mnie. Stwierdziłam, że nie zapłacę za zakupy dopóki nie przyjdzie Kierownik sklepu i nie rozwiąże tego problemu na miejscu. W tym czasie kolejka do kasy się wydłuża pozostali klienci się denerwują, ale przyznają mi rację, że jest to nabijanie klientów w butelkę z tymi pseudo promocjami. Nie był to jednostkowy przypadek. wcześniej już też były takie sytuacje.

Małgorzata_1843

21.09.2012

Placówka

Malbork, ul. Boczna

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kaufland

(3.94)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!