Opinia użytkownika: Grzegorz_932
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Wybraliśmy się z żoną na niedzielne zakupy do Tesco. Na początku wizyty spotkał nas problem. Posiadaliśmy spódniczkę dziecięcą z której nie był zdjęty klips. Spódniczka ta była zakupiona w innej placówce Tesco. Po zapytaniu o możliwość zdjęcia zabezpieczenia w punkcie informacji zostaliśmy poinformowani o konieczności zdjęcia klipsa w punkcie zakupu. Tłumaczyliśmy sytuację, że mieszkamy blisko i wygodniej było nam podejść tutaj. Wezwano ochroniarza, który również nie chciał nam pomóc. Dopiero po pogorszeniu się atmosfery rozmowy i długich prośbach ochroniarz wziął od nas produkt i podszedł do maszyny w której zdjął zabezpieczenie choć mógł to uczynić od razu bez zbędnych negocjacji. W samej hali sprzedażowej było czysto, a wszystkie potrzebne nam produkty były odpowiednio oznaczone. W każdym miejscu można było spotkać pracownika, którzy bez problemu udzielali pomocy. Produkty skasowaliśmy w kasie samoobsługowej gdzie również była Pani z obsługi.