Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

brak cen na...
brak cen na sklepie , nie miła obsługa , bark asortymentu na danym produkcie , poniewierające się puste kartony na sklepie, brak jakiejkolwiek pomocy od personelu , a jaki się kogoś o coś poprosi to trzeba odstać prawie pół godziny aby móc doczekać się pracownika , brak większości kasjerów na kasach , duże kolejki

Kamil_704

20.10.2012

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Bezpośrednio po wejściu...
Bezpośrednio po wejściu nie zauważa się nic nadzwyczajnego, na początku sklepu są produkty w aktualnej promocji, co jest dużym ułatwieniem - nie trzeba ich szukać po całym markecie. Wszystkie odwiedzane przeze mnie półki były uporządkowane i pełne produktów, zaskoczenie spotkało mnie, gdy chciałam udać się do kasy. Ujrzałam dwie gigantyczne kolejki! Jednak prowadziła do kas samoobsługowych a druga... do wszystkich pozostałych kas. Kolejka była wyznaczona pasami a na jej początku wisiał monitor informujący kiedy i do której kasy można podejść. podeszłam do tego sceptycznie i rozdzieliłam się z koleżanką: ona została przy zwykłych kasach a ja przy samoobsługowych. Ku memu zdziwieniu ona już po chwili była w połowie kolejki, podczas gdy ja się nie ruszyłam. Oceniam zatem pomysł za świetny i skracający czas obsługi!

Margot_4

20.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Asortyment bardzo duży. w tym sklepie można kupić praktycznie wszystko. Towar dobrze poukładany, cały czas uzupełniany przez personel. W sklepie są liczne promocje co przyciąga konsumenta. Dodatkowo można zbierać punkty które co kwartał są wymieniane na bony pieniężne i talony zniżkowe na wybrany asortyment. Dużym plusem tego sklepu są kasy samoobsługowe. Personel bardzo miły.

Dorota_988

20.10.2012

Placówka

Szczecinek, ul. Koszalińska 82

Nie zgadzam się (0)
W czasie, kiedy...
W czasie, kiedy miałam zamiar robić zakupy, w sklepie nie było wielu klientów. Supermarket jest dość duży, ale bardzo słabo zaopatrzony: ubogi asortyment. Poszukiwałam określonego towaru na półkach z przetworami warzywnymi w słoikach, ale oprócz ogórków konserwowych i mieszanek do przyrządzania sałatki warzywnej nie było wielkiego wyboru. Nie mogąc znaleźć poszukiwanej rzeczy, chciałam poprosić o wsparcie kogoś z obsługi. Nie powiodła mi się jednak ta próba. Zrezygnowałam z poszukiwań i podeszłam do jedynej czynnej kasy w sklepie. Młody, przystojny kasjer obsługiwał klientów nonszalancko żując gumę. Grzecznie jednak witał każdego klienta i obsługiwał sprawnie. Kiedy nadeszła moja kolej i zapytałam o poszukiwany produkt kasjer odrzekł, że "są przecież inne , pani se kupi i pokroi". Stojące w sklepie kosze na kółkach były nieuporządkowane, wokół poniewierały się po podłodze paragony. Wrażenie dość niemiłe i nie zachęcające do zakupów. Korzystne ceny zniczy.

beebee

20.10.2012

Placówka

Choszczno, ul. Jagiełły 11

Nie zgadzam się (1)
Obsługa jak za...
Obsługa jak za "komuny" zero uśmiechu na moją prozbe aby się Pani uśmiechnęła zrobiła głupią minę myśląc że robi mi na złość nie wiem czy one pracują tam za kare :/ A do tego w kolejce stałem ponad trzydziści minut mimo że personel się kręcił po sklepie, nie otworzono większej ilości kas co świadczy o braku szacunku do klienta

Dawid_400

20.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy zakupów...
Obserwacja dotyczy zakupów dokonanych w sklepie Tesco. Do sklepu wybrałam się, aby kupić kilka bułek na kolacje. W sklepie było mało klientów. Przy wejściu zauważyłam trochę śmieci leżących na podłodze. Szybko dotarłam do półki z pieczywem i wzięłam potrzebne produkty. Wszystko szło sprawnie, aż do momentu dotarcia do kasy. Na 4 kasy, zaledwie jedna była otwarta. Po chwili została otworzona druga, ale i tak długo trzeba było stać w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Łabiszyn, Wspólna

Nie zgadzam się (0)
weszlam do sklepu...
weszlam do sklepu bo kisiele i budynie dla mojej coreczki. duzy sklep. małe ceny. zawsze tam chodze po wieksze zakupy. w sklepie było duzo klientów bo zawsze w tym sklepie jest duzo produktów przecenionych. obsluga błyskawiczna, młode dziewczyny pracuja, duzo kas otwartych. ceny w miare niskie. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
O godzinie dziesiątej...
O godzinie dziesiątej w piątek jeszcze nie zaczął się weekend w Tesco. Jeszcze nie wszystko można kupić aby zrobić sobotni czy niedzielny obiad. Ziemniaki zwiędnięte, a jedna odmiana zielone... Nie wiedziałem, że mamy takie w Polsce..., brak papryki, pieczarki z terminem do jutra. Musiałem pojechachać na bazarek, że by zroić zakupy.

tetryk

19.10.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował lekki chaos i nie wszystkie ceny były poukładane adekwatnie do odpowiadających im produktom. Mimo wszystko nie było najgorzej, asortyment znajdował się na półkach. W kolejce do kasy spędziłam stosunkowo mało czasu. Kasjer odzywał się w sposób kulturalny, zapytał również czy posiadam kartę na punkty.

nanako

19.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Szybko mogłem zrobić...
Szybko mogłem zrobić zakupy, ponieważ nie było kolejki. Towar poukładany jak należy - wszystko na swoim miejscu wraz z opisami i cenami. Kasjerka bardzo miła. Bez żadnych problemów wydała mi resztę ze stu złotowego banknotu. W sklepie panował ład i porządek. Uważam, że Tesco ma świeże i dobre produkty.

Rafluw

19.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Na półkach z...
Na półkach z mlekiem jest go brak. W wielu miejscach na regałach jedynie czerwone kartki „przepraszamy za chwilowy brak towaru”. W alejkach pomiędzy regałami wózki z paletami do rozpakowania, trudno się przecisnąć, aby dotrzeć we właściwe miejsce. Sklep wygląda jak w likwidacji. Panie kasjerki za to bardzo uprzejme i uśmiechnięte.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużo opakowań...
Bardzo dużo opakowań z fasolą, grochem, kaszami oraz makaronem jest poprzecinanych, produkty się z nich wysypują. Aby wybrać torebkę fasoli trzeba było dobrze poszukać, żeby trafić na całą. Podobnie z mąką, sypie się z torebek i trzeba bardzo uważać, aby się porządnie nie pobrudzić i nie zamienić w młynarza.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Kolejki, kolejki i...
Kolejki, kolejki i jeszcze raz kolejki. Na półkach mnóstwo promocji, które przy kasie okazują się nieaktualne. W sytuacji, gdy zakupiony towar okazuje się nie objęty promocją, która wisi na półce przy tym produkcie trzeba odczekać swoje przy stanowisku w którym można zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy kolejne 5 do 10 minut. Na obsługę czeka się ponad 15 minut, bo w godzinach wzmożonego ruchu otwarte są tylko 2 kasy.

Katarzyna_3634

19.10.2012

Placówka

Wyszków, Pułtuska 96

Nie zgadzam się (1)
Wracając z autobusu...
Wracając z autobusu do domu postanowiłam wstąpić do sklepu na zakupy. W lokalu nie było dużo klientów. Chciałam kupić jeden z dwóch rodzajów chleba. Niestety żaden z nich nie był dostępny, więc zdecydowałam się na kilka ostatni bułek. Mimo małego ruchu kasa była otwarta jedna i kolejka do niej była dość długa. Na szczęście po chwili została otwarta druga kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Łabiszyn, Wspólna

Nie zgadzam się (0)
Witam;) Wczoraj, późnym...
Witam;) Wczoraj, późnym popołudniem byłam na zakupach w Tesco w celu zrobienia zakupów, ale to jest oczywiste. Chcąc dokonać subiektywnej oceny zauważyłam zarówno plusy i minusy działania tej placówki. Zacznę od tych dobrych cech, a należą do nich mianowicie: uprzejmość personelu w stosunku do klienta, ich schludny wygląd- co w niektórych placówkach pozostawia wiele do życzenia oraz chęć udzielenia wszelkich wskazówek, które klient potrzebuje w danym momencie- potwierdzam na własnym przykładzie. Przejdę teraz do tych gorszysz stron, przez które dany sklep traci w oczach potencjalnych klientów. Należy do nich m.in. długie oczekiwanie w kolejce do kasy zwłaszcza w godzinach popołudniowych i wieczornych oraz w weekendy. Jestem stałą klientką tego marketu od 2 lat i wiem to z wielokrotnego czekania w takich właśnie kolejkach. Moim zdaniem wynika to z usytuowania sklepu w pobliżu szpitala oraz wielu budynków wydziałowych Uniwersytetu Łódzkiego- min 5 takich placówek ma niecały kilometr do marketu, co zachęca studentów do robienia w nim zakupów. Zarówno studenci jak i okoliczni mieszkańcy nie lubią marnować czasu na staniu w kolejce, zwłaszcza gdy nie wszystkie kasy są otwarte i tak często dzieje się w powyższym Tesco. Jest to również wynikiem tego, ze ci sami pracownicy wykładają towar i są odpowiedzialni za obsługę kas, a jest to trudne do pogodzenia zwłaszcza w godzinach wzmożonego ruchu, że tak to nazwę. Moją sugestią mająca na celu usprawnienie pracy w tym sklepie było by zatrudnienie dodatkowych pracowników, pełniących konkretna funkcję , co wiadomo wiąże się z dodatkowymi kosztami lub mniej kosztownym rozwiązanie, czyli zatrudnienie serwisantów odpowiedzialnych za wykładanie towaru, powiedzmy 3 razy w tygodniu. Sama kiedyś pracowałam w innym hipermarkecie i wiem jak to wygląda od wewnątrz, dlatego dla usprawnienia pracy przydatny jest podział obowiązków. Tyle z mojej strony odnośnie obserwacji tego konkretnego Tesco. Dziękuje;)

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w niedzielę wieczorem w głogowskim Tesco. Po raz kolejny ten sklep mnie rozczarował, a właściwie obsługa. Przy kasie samoobsługowej nieżyczliwa pracownica, która zachowywała się tak, jakby była tam za karę. Rozumiem, że praca w takich warunkach gdy ciągle słychać pipczenie skanowanych towarów, późna pora a także niewielkie zarobki mogą wpływać zniechęcająco na pracownika. Jednakże nie zmienia to faktu, że pracownik powinien być uprzejmy.

Małgorzata_1623

18.10.2012

Placówka

Głogów, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Lokal spory, wysoki...
Lokal spory, wysoki wybór asortymentów w atrakcyjnej cenie. Czysto i przejrzysto. Niestety palety pozostawione w przejściach co utrudnia komunikację pomiędzy regałami. Kasy nowoczesne - samoobsługowe, można samemu nabić towar na kasę. Obsługa bardzo miła, każdy służy pomocą. Na dziale mięsnym kolejki, bo tylko dwie Panie na cały dział.Sklep wychodzi na przeciw klientom oferując punkty za zakupione produkty wymienne na zniżki lub bony. Z promocjami bywa różnie, najpierw zawyżają cenę, a po zniżce kupujemy produkt w normalnej cenie np. zabawki dla dzieci.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Mysłowice, ul. Moniuszki 61 61

Nie zgadzam się (1)
Chcąc oddać rzecz...
Chcąc oddać rzecz (w tym przypadku tablet, z powodu zawieszania się urządzenia) na gwarancję, bądź aby otrzymać zwrot gotówki, w tym sklepie nie ma problemu, pani która mnie obsługiwała zapytała co się stało, wypełniła formularz i zwróciła pieniądze. Bez jakiegoś tłumaczenia że nie może przyjąć towaru z powrotem itp. Dla mnie duży plus!

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Ozorków, Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Byłem o takiej...
Byłem o takiej porze, że ruch w sklepie niezbyt duży. Wszedłem po kilka produktów warzywnych, kupiłem. Na stoisku prawie komplet oferty. Obsługa uprzejma. Ceny porównywalne z konkurencją, ale warto korzystać z produktów aktualnie w promocji bo to rzeczywiście taniej niż gdzie inndziej. Zaglądam do gazetki ...

tetryk

18.10.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu mam blisko, często robię tam zakupy jest usytułowany w centrum miasta. Dobra lokalizacja, miła obsluga, częste promocje, duży wybór produktów co pozwala na zrobienie wszyskich zakupów w jednym miejscu.Jest możliwość zbierania punktów na karcie co w rezultacie daje klientowi niższy rachunek

Agnieszka_3238

18.10.2012

Placówka

Włoszczowa, Partyzantow 1

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?