Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Tesco (nie tylko w tym w Chodzieży) ze względu na niskie ceny i dobry towar. Niestety Chodzieskie Tesco nie zachęca. Brakuje koszyków, towar zawsze w bałaganie... Panie nieprzyjemne... Psują wizerunek marki

Agata_999

04.01.2014

Placówka

Chodzież, Ujska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym specjalnie pojechałem kilkadziesiąt km do Wrześni z Konina aby REKLAMOWAĆ produkt firmy F&F (marka własna Tesco) buty męskie czarne zakupione 14-05-2013r (Gwarancja) - pęknięte podeszwy w obu butach-=brak możliwości naprawy. EAN 5052525944470Wcześniej kupiłem dwie pary takich butów i z pierwszą działo się to samo i w innym markecie reklamacja była uwzględniona od ręki -po akceptacji pracownika z działu tekstylia. W ciągu 3minut podpisując dokumenty otrzymałem gotówkę. Dziś we Wrześni spotkało mnie olbrzymie rozczarowanie i wiele niepotrzebnych nerwów. Pani obsługująca mnie w POK Lidia - trzykrotnie wzywała pracownika Tekstylia, w końcu kobieta wyglądająca wiekowo dobrze po 40, imię na M. łaskawie przyszła, ale nie wyglądała na zainteresowaną tematem. Klient to dla niej zło konieczne. Powiedziała, że w ciągu 14dni będzie odpowiedź. Doznałem szoku, bo identyczną reklamację w innym markecie Tesco miałem rozpatrzoną "od ręki" a tutaj by odzyskać 44zł będę musiał ponownie pokonać kilkadziesiąt km. Kiedy przedstawiłem ten argument pani Lidii,która chciała zadzwonić do przełożonego zapytać o zgodę ale najpierw powiedziała o tym pani M z działu tekstylnego - po reakcji kobiety od tekstyliów powiedziała "to nie moja decyzja". Typowa spychologia, nie ma osoby kompetentnej a raczej naciąganie klienta. Bo w markecie KONIN na ul. Chopina nie ma obuwia i najbliższy miałem we Wrześni. Tragicznie rozczarowało mnie załatwienie sprawy,do tego stopnia iż zrezygnowałem z obiadu na Bistro. Zastanawia mnie po co "Henio i żona" przysyłają ankiety, zapytania i inne promocje czy konkursy na maile klientów - kiedy pracownicy w hipermarkecie Września pracują chyba za karę i są totalnie nastawieni ANTY zamiast pro-klient. Tak złej jakości obsługi klienta dawno nie doświadczyłem w żadnej innej sieci, a we Wrześni choć to duże Tesco klient jest traktowany jako ZŁO. Podczas zakupów w markecie nie było wielu cen na regałach, a gdy spytałem pracownika "Lider" o Batony promocyjne za 10zł mężczyzna -choć poszedł ze mną do półki nie wskazał ich bo nie było na regale w żadnym z pokazywanych przez niego miejsc, stały na standach(sam je później znalazłem) -świadczy to także nie najlepiej o pracy ludzi na tym sklepie i bardzo różni się od konkurencyjnych dyskontów w tym mieście. Podobnie nierozfoliowane zgrzewki z produktami na paletach utrudniające klientowi dostęp do towaru i ktoś idąc z koszykiem musi odkładać zakupy by dobrać coś z ekspozycji paletowej. Jest bardzo bardzo wiele do zrobienia w tym markecie, a sposób załatwienia reklamacji-to raczej totalny brak chęci pomocy i zrozumienia(podeszwy w butach raczej nie są do naprawienia, tymbardziej iż w innym Tesco sprawę załatwiono od ręki a tutaj pani M z tekstylnego mówi "każdy market ma swoje procedury"- to po co sieć???? " PORAŻKA. ODRADZAM.

Piotr_2057

04.01.2014

Placówka

Września, Kaliska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kasowa ...
Obsługa kasowa w hipermarkecie Tesco to bardzo miłe i służące pomocą Panie, natomiast mam zastrzeżenie do pomocy przy kasach samoobsługowych , kilka razy z rzędu zignorowano mnie totalnie , raz poprosiłam o autoryzacje transakcji (papierosy) pani widziała że mam jeszcze alkohol odeszła –szukałam jej po sklepie aby zakończyć transakcję. Jeżeli chodzi o sam sklep wszystko jest w porządku tylko te kolejki przed ,po świętach.

zalogowany_użytkownik

03.01.2014

Placówka

Milanówek, Królewska 123A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo niskim poziomie.Totalny rozgardiasz.Nie wiadomo gdzie szukać danego towaru i nikt nie jest w stanie pomóc.Jeden pracownik na cały sklep.Chciałam kupić konkretną zabawkę,jednak nie mogłam jej znależć i poprosiłam o pomoc pracownika.Po półgodzinnych poszukiwaniach zobaczyłam panią,która udzieliła mi informacji,mówiąc,że niestety nie pracuje na dziale zabawek,więc nie możę mi pomóc w szukaniu zabawki,a pracownik obsługujący ten dział będzie dopiero za 3 godziny.Koszmar

Izabela_795

02.01.2014

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gazetki od Tesco...
Gazetki od Tesco regularnie otrzymuję na @, ale bardzo rzadko je przeglądam, głównie z uwagi na sporadyczne wizyty w tej sieci placówek. te na nowy rok (dwie: 2-8.01 i 2-15.01) otrzymałam jeszcze pod koniec grudnia, temat @ ”Trwa Wyprzedaż/Ale Bomba/Hity Stycznia” jakby mnie zainspirował i weszłam na stronę Tesco, zgodnie z sugestią wybrałam najbliższy sklep i przejrzałam obie gazetki on-line, to wygodne i pomysłowe rozwiązanie, sprzyjające zapoznaniu się w dogodnym czasie, tym bardziej, że wersje papierowe nie docierają do naszego miasteczka. Faktycznie, obniżki imponujące (do: 70% odzież, obuwie i 75% artykuły przemysłowe), ciekawe hasła (np. wzmocnij swoją odporność; śpij dobrze; pięknie pachnące pranie i inne), wyraziste i czytelne ilustracje z opisami, bardzo ciekawe wydania w umiejętnie opracowanej szacie graficznej z ogromem artykułów, jedna gazetka 16 stron, druga-20.

DORA_1

01.01.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam sklep Tesco na moim osiedlu. W czasie mojej wizyty było wielu klientów. W sklepie było czysto a jedna z pracownic obsługiwała maszynę sprzątającą. Inna pracownica wykładała towar na stoisku z warzywami i owocami. Chłodnie z nabiałem były czyste i uporządkowane z widocznymi promocjami. Zauważyłam też sporo reklam aktualnych promocji.Miałam problem ze znalezieniem kostek rosołowych "Winiary'. Podeszłam do pracownicy, która układała towar na stoisku chemicznym. Pani w wieku około 35 lat z krótkimi, ciemnymi włosami w okularach uprzejmie na moje pytanie i zaprowadziła mnie do półki z tym towarem. Przy kasie utworzyła się kolejka, jednak kasjerka poproszona o otwarcie drugiej kasy natychmiast zadzwoniła po drugą kasjerkę. Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie dlatego często go odwiedzam.

Aneta_868

01.01.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spore trudności ze...
Spore trudności ze znalezieniem tego co chciałem kupić. Wiele pustych półek w markecie i liczne ceny musiałem sprawdzać na skanerze bo nie było informacji w półce przy produktach. Cenowo dość dobrze jednak wybór produktów okrojony, a ilość personelu na sklepie zdecydowanie za mała. Miałem wrażenie, że głównie są merchandiserzy firm zewnętrznych montujący i układający stojaki przy kasach. Kasjerka mimo dużego paragonu nie zapytała mnie i nie wręczyła naklejek promocyjnych - o czym zorientowałem się w samochodzie,ale szkoda było czasu się wracać. Ogólnie - przeciętnie.

Piotr_2057

30.12.2013

Placówka

Turek, Konińska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam supermarket jest...
Sam supermarket jest bardzo duży co może ułatwić zakupy. Jednak cenowo w porównaniu do sieci Biedronka czy Netto wypada bardzo słabo. Ma bardzo mało promocji i ofert rabatowych. Produkty, którym kończy się termin przydatności są obniżane cenowo o 20 groszy co nie jest atrakcyjne dla klienta. Pracownicy są nieuprzejmi i czasami aż aroganccy. W wielu miejscach jest brudno w sali sprzedaży. Plusem są samoobsługowe kasy. Gdzie każdy klient może sam zrealizować swoja transakcję.

Kinga_319

30.12.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel widoczny w...
Personel widoczny w sklepie. Artykuły widoczne, ceny widoczne. Czysto w sklepie. Miła obsługa. Czas oczekiwania do kasy zbyt długi.

Wiki_8

30.12.2013

Placówka

Działdowo, Księżodworska 5/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ogólnie obsługa jest...
ogólnie obsługa jest ok ale zawsze mogło by być lepiej.

Karolina_1856

29.12.2013

Placówka

Mszana Dolna, Starowiejska 4c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miło, czysto z...
miło, czysto z tym że brak mleka hipp 3

Ewelina_796

28.12.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem dziś w...
Robiłem dziś w hipermarkecie Tesco. Potrzebowałem szybko zakupić alkohol oraz filtry do wody. Na początku udałem się na dział z filtrami wody - niestety duże rozczarowanie. Rozwalone opakowania, cenówki nie odpowiadające wystawionemu towarowi. Potem dział dla dorosłych z alkoholem. Jedynie sytuację uratowała szybka obsługa. Pani pomagającą na kasie zaakceptowała sprzedaż wódki. Sprawnie ściągnięte zabezpieczenie z butelki. Mimo gorączki po świątecznych zakupów sprawna i miła obsługa.

Sławomir_19

28.12.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży market,przestrzennie.Wszystko można...
Duży market,przestrzennie.Wszystko można szybko znaleść o ile się wie co szukamy.Zawsze ciekawe promocje.Dzisiaj weszłam za promocją z gazetki na pomarańcze.Super że też mają gazetkę na stronie. Zawsze jest czynnych kilka kas,dzisiaj też tak było.Odechciało mi się stać w kolejce na mięsnym dziale bo stało z 20 osób.Cenię ten market jeszcze za to że jako jedyni mają program lojalnościowy dla klientów.Robiąc u nich zakupy można dostawać punkty które póżniej wymieniają na kupony promocyjne.

zalogowany_użytkownik

19.12.2013

Placówka

Szczecinek, ul. Koszalińska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, kasjerki zawsze witają klienta, proponują założenie karty klienta mimo że wielokrotnie odmawiałem, zawsze podziękują za zakupy i pomogą znaleźć towar którego szukam

Kamil_827

18.12.2013

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Piłsudskiego 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czytelne i dobrze...
czytelne i dobrze oznaczone promocje . Pani w dziale z wędlinami próbowała sprzedać nieświeże parówki, po zwróceniu jej uwagi nie była zbyt miła . Poza tym wszystko ok , obsługa przy kasach sprawna i sybka

POU

18.12.2013

Placówka

Łowicz, Ułańska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w TESCO przy ul. Toruńskiej w Bydgoszczy, bardzo mile zaskoczyła mnie obsługa Klienta. Pracownicy z chęcią pomogli mi przy obsłudze suszarki do włosów, którą chciałam zakupić. Nie miałam problemu ze znalezieniem pracownika działu, który posłużył mi dobrą rada oraz sprawdził, czy produkt, który chciałam zakupić działa. Pozytywnie zaskoczył mnie porządek na wszystkich działach, pracownicy życzliwie podchodzili do klientów.Na pewno będę w tym sklepie częstym gościem ze względu na pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2013

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dało...
W sklepie dało się zauważyć brudne koszyki i podłogę.Na regałach luki w zatowarowaniu.Brak personelu na hali sprzedażowej.Ceny niezgodne z aktualną promocją,bądź niezgodne z wartością przy kasie,zdarzał się brak cen przy produkcie.Artykuł tzw.PEWNIAK mający stałą cene nadrukowaną na opakowaniu przy kasie miał całkowicie inną i wyższą cenę.Kasjer ( tylko 1!!!)miły,uśmiechnięty,czysty,choć dało się zauważyć zmęczenie,miał problem z obsługą karty podarunkowej

Beata_1117

16.12.2013

Placówka

Pułtusk, Mickiewicza 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, tylko troche palet z towarem roztawionych , obsługa milą i szybka, ale osoba zajmująca sie przecenami, promocjami powinna dużo lepiej przykładać się do pracy. Jakiś czas temy promocja na mleku Bebiko 24,69 na normalnej półce po 22,99. Teraz i na poromcji i na normalnej półce po 22,99. Szalenstwo!! To jeszcze nic. Dzisiaj za to promocja pampersów firmy Pampers z jednej strony katonów cena 64,99 a z drugiej strony piramidy z kartonów 99zł. Ciekawe która cena jest prawidłowa? Zgaduj zgadula.

Krystyna

16.12.2013

Placówka

Lębork, ul. Legionów Polskich 34a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drobne poranne zakupy...
Drobne poranne zakupy "po drodze" na dworzec kolejowy. Gazetka promocyjna była wyłożona. Niestety stoisko gazety brak dostępu z powodu nierozfoliowanych wózków i palet z towarem. Ceny dość wysokie a wybór niewielki. Śmietanka do kawy pakowana po 10szt tylko jeden producent - marka własna- słabo.Wiele produktów nie posiadało oznaczeń cenowych - bo także słyszałem jak inni klienci pytali o konkretne ceny i pracownik szedł na czytnik zamiast wydrukować po chwili sprawdzenia konkretne ceny. Na dziale z alkoholem mocnym też nie było wszystkich oczekiwanych przeze mnie produktów. Kasjerka miła ale nie pożegnała wcale klienta ani nie zaprosiła ponownie.

Piotr_2057

12.12.2013

Placówka

Konin, Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Sabina_142

12.12.2013

Placówka

Sulejówek, Okuniewska 1a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

E.Leclerc

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Real

(3.22)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!