Jakość Obsługi - Profil firmy

W grudniową sobotę...

W grudniową sobotę teść zarządził peklowanie mięsa na Święta. Oczywiście wszystko było przygotowane, ale jak to w takich przypadkach bywa zabrakło liści laurowych. A więc na ochotnika został wyznaczony zięć, czyli ja. Wsiadłem do auta i w sobotnie przedpołudnie wybrałem się na niewielkie zakupy do sklepu PSS „Społem” mieszczącego się w Łomży przy Alei Legionów 105. Przed sklepem bez problemu znalazłem miejsce parkingowe i wszedłem do środka. Wewnątrz nie było tłoku, wziąłem koszyk i udałem się na salę zakupową. Zauważyłem, że w markecie jest czysto, między regałami były szerokie, wygodne przejścia. Towary były ułożone na półkach w logiczny i czytelny sposób. Stwierdziłem, że wybór towarów jest duży, natomiast ceny nie zawsze są atrakcyjne, przeważnie lekko wyższe niż w innych tego typu sklepach. Znalazłem liście, włożyłem więc do koszyka kolejne i udałem się do kasy. Kasjerka dosyć szybko i sprawnie policzyła moje zakupy, zapłaciłem i otrzymałem paragon. Na otrzymanym dowodzie zakupu opis towaru był lekko mylący. W sumie można zrobić w tym sklepie szybkie, ale nie codzienne zakupy, głównie ze względu na wyższe ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2012

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 105

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niewielki sklep spożywczy...

Niewielki sklep spożywczy samoobsługowy, który ma zaledwie parę metrów przestrzeni sprzedażowej w której jest czysto. W sklepie są tylko podstawowe produkty spożywcze, które najczęściej są kupowane. A w środku nie zostawiono zbyt wiele miejsca dla klienta. Obsługa pracująca w tym sklepie nie należy do najbardziej otwartych dla klienta. Jeżeli klient się pierwszy nie przywita to obsługa sama tego nie zrobi. Natomiast produkty kasuje dość sprawnie, ale jak automat bez żadnego kontaktu z klientem. W sklepie nie było żadnych kupujących i zakupy zrobiłem od razu bez zwłoki.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Jasło, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spory hipermarket, przy...

Spory hipermarket, przy którym jest kilka innych sklepów, oraz sąsiaduje jedną ścianą i ma przejście do Galerii Europa. Przed sklepem jest dość duży parking, który jest płatny, ale po zrobieniu zakupów w sklepie są zwracane pieniądze za niego. W sklepie jest duży wybór artykułów spożywczych, ale ceny nie należą do najniższych, a nawet są droższe niż gdzie indziej z racji dobrej lokalizacji. Były 2 kasy otwarte a pomimo tego przy każdej była kilkuosobowa kolejka. Ale ekspedientki sprawnie zajmowały się swoją pracą przez co nie było długiego oczekiwania na skasowanie towaru, a przy tym były bardzo uprzejme.

misiek_9

10.02.2012

Placówka

Jasło, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wchodzi...

Do sklepu wchodzi się bezpośrednio z chodnika po niewielkich schodkach. W środku jest czysto. Sklep jest niewielki i samoobsługowy, przez co jest niewiele miejsca w przejściu. Można tutaj kupić produkty spożywcze, które przez wielkość sklepu bardzo łatwo zlokalizować. Ceny nie są zbyt konkurencyjne ale za to nie ma tutaj ruchu i zakupy można zrobić bardzo szybko. Pracownik obsługi odpowiada jedynie na powitanie klienta i kasuje produkty.

misiek_9

08.02.2012

Placówka

Jasło, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel posiada dostateczną...

Personel posiada dostateczną wiedzę oraz kompetencje na temat wykonywania swojej pracy. Jednak zachowanie budzi troszkę zastrzeżenia, gdyż kasjer nie zwracał się wyraźnie i miło podczas kasowania produktów. Oferta sklepu jest dosyć bogata, można tutaj kupić zarówno artykuły spożywcze jak i alkohol, prasę, chemię, jednak ceny są troszkę wyższe niż w pozostałych sklepach. Organizacja i czas obsługi nie budzi zastrzeżeń, gdyż nie trzeba czekać długo w kolejkach i każde stanowisko ma przydzielonego pracownika. Wygląd miejsca obsługi jest na wysokim poziomie. Sklep jest czysty, zadbany. Jest dużo miejsca co jest dużym plusem.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2012

Placówka

Rzeszów, Kochanowskiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podoba mi się...

Podoba mi się wystrój tego sklepu, niestety lokalizacja, choć sklep znajduje się w dużym centrum handlowym, nie sprzyja dużej ilości klientom, ponieważ znajduje się na poziomie -1, co dla starszych osób jest niekomfortowe, kiedy muszą poruszać się ruchomymi schodami. Na niekorzyść robienia zakupów w tym sklepie działają wysokie ceny. Dzisiaj byłam tam kupić mięso na obiad. Pracownik obsługujący nas na tym dziale był bardzo uprzejmy, zakończył obsługę słowami „dziękuję i zapraszam ponownie”. Przy kasach były dwie długie kolejki, jedna do kasy miłej, a druga do normalnej kasy. Byłam siódma w kolejce, a za mną już stanęło kilka innych osób. Dopiero po długim czasie otwarto drugą kasę, by szybciej rozładować kolejkę, która wręcz zawijała się na sali sprzedaży.

Katarzyna_2104

05.02.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość duży sklep...

Dość duży sklep w środku tylko 2 ekspedientki ,jedna siedzi przy kasie druga wykłada towar.Podchodzę do stoiska mięsnego nikogo nie ma,wędlina w chłodziarce nie wygląda za ciekawie.Kobieta w końcu przyszła do stoiska.Towaru na półkach dość dużo choć niezbyt poukładany,z aktualnymi cenami i z dobrymi datami ważności.Najgorsze wrażenie wywarła na mnie kasa,ponieważ było brudno,kupa okruchów itp.a kobieta siedzi i wcale jej to nie przeszkadza.

Andrzej_559

03.02.2012

Placówka

Zamość, Śląska 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest kompetentna...

Obsługa jest kompetentna i pomocna,a także bardzo sprawna; sklep zadbany, czysty. Asortyment w sklepie jest wyjątkowo bogaty i urozmaicony, znajduje tu dużo produktów niedostępnych w innych sklepach, i co ważne, dużo jest produktów świeżych, pochodzenia polskiego. Jest, na przykład możliwość zamówienia świeżej ryby . Ceny są konkurencyjne, a ponadto sklep prowadzi system kart stałego klienta, w którym przy 10 zakupach za min. 5zł. dostaje się bonus wysokości 5zł.

Olga_174

03.02.2012

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r. 146

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jest ewenement...

To jest ewenement na skalę światową! Jeśli ktos uważa, że panie na poczcie pracują wolno generując kolejki, to koniecznie musi zajrzeć do Społem! Na stoisku z mięsem, rybami czy serami obsługa idzie zwykle tak wolno, że kolejka jest zkręcana. A jak się komuś uda trafić na moment, gdy nie ma kolejki, a panienka przekłada coś w tę i w tamtą, to i tak zostanie zignorowany i nikt go nie obsłuży, dopóki nie odczeka przepisowych kilku lub kilkunastu minut. Panie są tez przeważnie obrażone na cały świat i nieszczęśliwe, że muszą pracować, a winny jest oczywiście klient ;) Nie znam drugiej takiej "sieci", gdzie obsługa byłaby tak nieudolna i opryskliwa (choć prywatnie te dziewczyny są całkiem sympatyczne!) Może Społem ma jakiś specjalny system szkolenia pracowników - superskuteczny notabene ;) Ceny też wysokie. Generalnie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Szewska 75/77

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się niedaleko dworca, a wchodzi się do niego po schodkach. Jest on czysty, ale jest bardzo mało w nim miejsca przez co robi wrażenie słabo zaopatrzonego. Ale można tutaj kupić coś do kanapki po normalnych cenach porównywalnych z innymi sklepami. W sklepie nie było klientów i zostałem szybko obsłużony. Pracownik niestety wstał lewą nogą, bo podczas obsługi powiedział do mnie jedynie jaką należność mam zapłacić a nic się innego nie odezwał.

misiek_9

02.02.2012

Placówka

Jasło, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość duży supermarket,...

Dość duży supermarket, który jest połączony jedną ścianą z galerią Europa. Przed nim znajduje się parking na którym ciężko znaleźć miejsce i który jest płatny, a opłata jest zwracana po okazaniu paragonu ze sklepu. Wewnątrz jest czysto ale nie ma zbyt dużo miejsca między regałami. Ceny na artykuły spożywcze są dość przystępne. Przy kasie znajdowała się 2 osobowa kolejka, która została szybko obsłużona, gdyż kasjerka kasowała produkty sprawnie. Do tego zachowywała się uprzejmie i pierwsza wymieniała standardowe zwroty grzecznościowe.

misiek_9

02.02.2012

Placówka

Jasło, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrym miejscem...

Bardzo dobrym miejscem moich zakupów stał się ostatnio pawilon Społem. Jest odnowiony, pozmieniane jest ułożenie półek. Towar bardzo dobry, zwłaszcza pieczywo i warzywa. Personel bardzo miły i usłużny. Dzień dobry do widzenia i zapraszam ponownie bardzo fajnie brzmi i jest w dobrym tonie. Na pewno będę odwiedzał ten sklep jeżeli chodzi o świeże i dobre pieczywo.

Krzysztof_1255

31.01.2012

Placówka

Gubin, 3 maja 10

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to średniej...

Jest to średniej wielkości osiedlowy sklep, w którym chętnie robię zakupy. W tym samym budynku znajdują się również inne punkty usługowe jak np. fryzjer, apteka, sklep mięsny i kwiaciarnia. Bardzo chętnie odwiedzam to miejsce ze względu na możliwość kupienia świeżego pieczywa. W ofercie mają asortyment z branży spożywczej, ale i również z przemysłowej. Często tracę poczucie czasu przeglądając u nich różne wazoniki, artykuły kuchenne itp., ponieważ są naprawdę ładne. Jedynym minusem jest u nich brak świeżych owoców i warzyw. Już kilka razy się na tym zawiodłam, dlatego teraz zaopatruje się u kogoś innego. Poza tym obsługa jest bardzo miła.

zalogowany_użytkownik

24.01.2012

Placówka

Opole, Piotrkowska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie lubię robić...

Nie lubię robić zakupów w tym sklepie jednak czasami zdarza mi się tam zajrzeć. Prócz dość wysokich cen strasznie irytuje ich brak przy produktach z zamrażarek. Bardzo często kompletnie nie można zorientować się co ile kosztuje.Tym razem było tak samo. Faktem jest,że taka sytuacja ma miejsce w wielu sklepach tej sieci.

Marta_1623

23.01.2012

Placówka

Wrocław, Opolska 63

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie chciałam...

W sklepie chciałam zrobić zakupy spożywcze oraz przemysłowe. Koszyki dla klientów były dostępne przy wejściu do sklepu, ułożone jeden na drugim, czyste. Po podejściu do działu z wędlinami i serem czekałam około 3 minuty na obsługę. Sprzedawczynie były zajęte w tym czasie metkowaniem towaru na innym dziale. Wszystkie pracownice były ubrane w firmowe fartuchy. Nie zauważyłam braku towaru na półkach ani bałaganu, czy zanieczyszczeń, na każdym artykule, który oglądałam, była cena. Kiedy podeszłam do kasy, czynna była tylko jedna, byłam druga w kolejce. Kiedy sprzedawczyni kasowała moje zakupy, za mną stanęły 4 osoby. Po około 3-4 minutach otwarta została druga kasa dla klientów. Pracownica powiedziała kwotę do zapłaty, paragon oraz resztę wydała mi do ręki. W sklepie dostępne były płatne reklamówki.

Aszka

18.01.2012

Placówka

Olsztyn, Warszawska 38

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu weszłam...

Do sklepu weszłam po zwykłe żarówki z małym gwintem. W sklepie była jedna klientka. Pani przy kasie powitała mnie uśmiechem i dalej obslugiwała klientkę. Po jej wyjściu z zaplecza wyszła druga pracownica i zaczęły konwersacje. Skjlep był czyty, rzeczy poukładane zgodnie z zasadą: plastiki, kuchnia, higiena, itd. Znalazłam żarówki i wybrałam różne. Podeszłam do pracowników. ?Natychmiast przerwały rozmowę i na pytanie, które żarówki mają mały gwint, pani wskazała mi pólkę i pomogła wybrać, zgodnie z moim oczekiwaniem. Kasując zakupy ekspedientka zapytała o kartę rabatową i otrzymawaszy pozytywną odpowiedź zmniejszyła rachunek. Stale usmiechając się pożegnała mnie życząc dobrego dnia.

Danuta_184

18.01.2012

Placówka

Wrocław, ul. Olszewskiego 73

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przy ul.Kolejowej...

Sklep przy ul.Kolejowej 30 jak wiele w sklepów PSS w Białej Podlaskiej cieszy się dużą popularnością wśród okolicznej ludności,czy to jest wygoda?,czy tylko przyzwyczajenie,nie wiem.Faktem jest,że to sklep z długoletnimi tradycjami(powstał w latach 70). Po wejściu do tej placówki można zauważyć dużą przestrzeń jak w wielkich hipermarketach na wózki i koszyki,nie wiem po co. Aby dojść do bramki trzeba pokonać kilkanaście metrów.Pierwszym widokiem po pokonaniu bramki jest stoisko z warzywami,które są różnej jakości,a do tego wita nas zapach? kiszonej kapusty.Asortyment towarów jest duży,lecz daje się zauważyć aktywność przedstawicieli handlowych kilku firm spożywczych.Ceny artykułów spożywczych są w granicach norm w mieście,ale za to artykuły przemysłowe są wywindowane po za granice.Podsumowując:a na zakupy spożywcze tak,a po pozostałe w sklepach branżowych.

Janusz_148

17.01.2012

Placówka

Biała Podlaska, Kolejowa 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu przechodziłam koło ekspedientek i żadna z nich nawet nie zwróciła uwagi na to. Sklep był czysty, ale obsługa w sklepie nie najlepsza. Chciałam kupić słodycze i napoje ponieważ szłam do znajomych. Niestety ceny produktów w kilku przypadkach nie było wcale, albo w całkiem innym miejscu. Ekspedientka była tak zajęta rozmową z koleżanką, że nawet nie zauważyła, że trzymając w ręku ciastka usilnie próbuję znaleźć ich cenę. Musiałam po prostu do niej podejść i dość głośno przerwać rozmowę. Przez te poszukiwania zeszło mi dużo więcej czasu niż myślałam. Wyszłam ze sklepu spóźniona i zła. Ale zaopatrzenie sklepu jest dobre, ceny są także dobre

Magdalena_2305

16.01.2012

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

GOSPODARSTWO DOMOWE tak...

GOSPODARSTWO DOMOWE tak głosi szyld tego sklepu . Wykonany z dużych naklejanych drukowanych niebieskich liter na kontrastowym żółtym tle nad wysokimi oknami. Nad drzwiami dopisek –logo jego właściciela Społem Praga Południe. Owe wspomniane powyżej witryny są utrzymane w krystalicznej czystości, niczym nie są zaklejone. Widzimy dzięki temu i dzięki takiej ekspozycji na regałach że towar na dwóch krańcach pułki jest ustawiony etykietami do zewnątrz co sklep miej więcej oferuje. Miej więcej ale nie wszystko podpatrzymy co jest w ofercie . W każdym bądź razie postanawiam wejść i się rozejrzeć zwłaszcza że planuję i się coraz bardziej przymierzam do zakupów właśnie z tego segmentu ofertowego. Należy do niego i w sklepie to możemy kupić wszelaki non food czyli tak jak głosi szyld produkty i rzeczy przydatne w domu oraz przydatne urodzie i toalecie panie domu. Chemia, pojemniki kuchenne, kosze, ceraty maty, kosze na śmieci i bieliznę, pojemniki do przechowywania małe i duże bibeloty i tak dalej. Marek mniej lub bardziej znanych acz nie jest to chińska bylejakość . Wiszą na ścianie nawet dwa modele zimowych kurtek. Sklep co winnam napisać na początku ma kubaturę wąskiego prostokąta przedzielonego na pól regałem do ekspozycji. Tak wytyczona jest jedna alejka . Wąska i trudna do przejścia. Dodatkowo na podłodze stoją kartony z niezadysponowanym towarem. Nie wiem czy po prostu czeka na wystawienie na półkę czy też taki jest na niego pomysł i z braku miejsca zajmuje podłogę na stałe. Za wejściem po prawo są koszyki ręczne nad nimi informacja – prośba że w sklepie podczas zakupów obowiązują koszyki firmowe i podziękowanie za dostosowanie się do niej. Koszyk możemy nosić w ręku bądź zainstalować go na jezdnym specjalny stelażu. Druga opcja jest już lepsza ale i tak na panującą ciasnotę i wynajmij nie komfortowy i swobodną możliwość poruszania się po sklepie takie zarządzenie sprawy nie ułatwaj.Za wejściem jest kasa tak tu zorganizowana że jest na początku regału (tego co dzieli sklep na pół) przejście dalej wymaga kombinacji. Oferta nie jest może za specjalnie bogata, to co na półkach i Wieszkach jednakże pozwala na wybranie czegoś dla siebie. Za listwami, czasem bezpośrednio na produkcie mamy cenę. Wydrukowane cenówki gdy dotyczą produktu o wąskiej podstawie np. dezodorantu są za listwa umieszczone pionowo i wystają w połowie . Nie wygląda to fajnie i estetycznie nie mówiąc że czytelne tak do końca nie jest Ceny są wysokie. Ale znając społemowskie sklepy ceny mnie nie zaskakują aż tak bardzo i nie powodują szoku. Ten typ tak ma. Z uwagi na ich wysoki pułap ten sklep można potraktować jako miejsce orientacji co oferuje rynek i dalszych poszukiwań tego co sobie upatrzymy gdzie indziej. No chyba że coś potrzebujemy na już i przełkniemy gorzką nie ekonomiczną pigułkę i potrafimy uspokoić dygot domowego budżetu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed świętami udałam...

Przed świętami udałam się do sklepu Walcownik na ul. Traugutta w poszukiwaniu zabawek na prezent dla moich dzieci. Znalazłam mały samochodzik sterowany i włożyłam go do wózka. Pracownica podeszła do mnie i zaproponowała sprawdzenie zabawki. Zaprowadziła mnie do stoiska gdzie miała przygotowane baterie do sprawdzenia. Zabawka nie chciała działać. Po chwili do tego stoiska podeszła właścicielka sklepu wraz z przedstawicielem handlowym Garnier. Natychmiast odburknęła, że klient sam ma sobie sprawdzać zabawki, a pracownica ma się zająć teraz przedstawicielem bo to jest ważniejsze. Pracownica była zmieszana. Nie kupiłam tego autka, najwyraźniej nie działa, ponieważ kilka opakowań tych autek ja zauważyłam przy sprawdzani bateriami było już otwarte i klienci odkładali z powrotem. W sklepie czysto, ale właścicielka nie miła. Personel oceniam pozytywnie.

LADY

24.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSS Społem

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSS Społem

Opinie (1587 z 2332)

PSS Społem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Negros

Bażant

Rast

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?