Carrefour Express

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (607 z 748)

Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz wyglądał pozytywnie: szyby były czyste, kosz na śmieci był pusty a pod wiatą ustawione były równo wózki dla klientów. W środku w stojaku były aktualne ulotki z ofertą sklepu a obok stały czyste koszyki dla klientów. Na dziale warzyw i owoców panował porządek, towary były świeże i apetycznie ułożone. Obie wagi były sprawne i czyste (nie były oklejone metkami). Na sali sprzedaży było czysto, artykuły na półkach stały równo (nie było tzw. "dziur") a ceny sprawdzone w czytniku odpowiadały tym umieszczonym na etykietach. Dział wędlin, serów oraz nabiał nie wzbudził żadnych moich zastrzeżeń. Przy kasie nie było kolejki. Obsługiwał mnie pan w wieku około 28 lat, mający krótkie ciemne włosy. Kasjer powitał mnie słowami :dzień dobry", podliczył moje zakupy, podał kwotę do zapłaty a na końcu pożegnał słowami "dziękuję, zapraszam ponownie". Zakupy zrobiłem szybko, w czystym sklepie, płacąc uśmiechniętemu pracownikowi.

PAN

13.08.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Do supermarketu obok...
Do supermarketu obok którego przejeżdżałam weszłam za namową koleżanki.Po wejściu od razu zwróciło naszą uwagę to bardzo mało owoców oraz warzyw niestety w większości przypadków stały puste skrzynki po owocach. Sklep czysty i dobrze oświetlony. Kasjerzy nie śpieszą się oraz nie za bardzo znają się na swojej pracy. Płaciłyśmy bonem sodexo jednak obsługa sklepu nie do końca wiedziała co ma z nim zrobić

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w sklepie sieci Carrfour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Kolejka do kasy była dość spora, ale została otwarta trzecia z kas i tym samym wszystkie trzy kasy były czynne ( nie spojrzałam na dawny dział monopolowy czy tam jest kasa i czy była czynna). Taśma, na którą wykłada się produkty była czysta, były też dostępne przekładki oddzielające zakupy klientów. A pracownica obsługiwała bardzo sprawnie i szybko. Gdy przyszła kolej na mnie pracownica przed rozpoczęciem kasowania przywitała się słowami dzień dobry i rozpoczęła kasowanie moich zakupów. Niczym nie rzucała, nie zgniatała itp. Na paragonie, na którym było 25 pozycji nie było ani jednego błędu ani ilościowego ani w cenie.

Magika

11.08.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłem nieporządek; towary na półkach porozrzucane. Ciężko przy niektórych produktach znaleźć cenę. Bardzo mała ilość personelu na sklepie. Najgorsze jest oczekiwanie w kolejce - około 10 min z drobnymi zakupami. Plusem jest możliwość płatności kartą i program "Rodzynka", bliskość apteki

Tomasz_360

11.08.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Iłżecka 85

Nie zgadzam się (0)
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w Carrefour Express w Szczytnie, stałam w długiej kolejce i tylko dwie kasy były otwarte. Ponadto pracownicy tegoż sklepu być może zmieniali się i śpieszyli do domów, gdyż poustawiali się z boku kas jako pierwsi i wepchnęli się do kolejki przed klientów. Klienci nie protestowali, ja również, bo zwykle ten kto przychodzi tu stale, nie chciałby psuć humoru pracownikom. Jednak takie wyróżnienie przy kasie, powinno mieć zastosowanie wyłącznie dla starców, osób widocznie chorych czy po prostu dla kobiet ciężarnych. A życie pokazuje twarde reguły, że można być w 9 miesiącu ciąży, a nikt się nie zlituje w markecie i nie przepuści w kolejce. Moim zdaniem, po pierwsze Carrefour powinien rozładowywać długie kolejki otwierając kolejną kasę, oraz nie faworyzować koleżanek z pracy.

Babajaga

09.08.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest dosyć...
Sklep jest dosyć dobrze zaopatrzony. Jedynymi brakami jakie zaobserwowałem były artykuły w promocji około 50%. Zniknęły bardzo szybko. Personel w przyjazny sposób pomagał znaleźć szukane produkty. Wędliny i owoce wyglądały na świeże. Minusem była dosyć długa kolejka do kas, przy której w żaden sposób nie była podjęta próba jej skrócenia. Nie otwarto żadnej nowej kasy.

Apacz

07.08.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Personel w sklepie...
Personel w sklepie bardzo miły i uprzejmy dla klientów. W czasie zakupów zawsze chetnie udzielają pomocy. Strój pracowników zawsze czysty i odpowiedni. Oferta sklepu bardzo bogata, jednak ceny podane przy produktach nie zawsze zgadzają się z tymi przy kasie. Jakość produktów różna. Kolejnym minusem jest mała liczba otwartych kas i duże kolejki, co pomimo starań kasjerów wydłuża czas obsługi. Produkty w sklepie są dobrze poukładane, łatwo można odnależć poszukiwane produkty. W sklepie zawsze panuje porządek.

Renata_414

03.08.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
sklep znajduje się...
sklep znajduje się w mało widocznym miejscu. sklep czysty artykułu leżały na swoich półkach nie było porzuconych produktach podłoga dosyć czysta. jak na supermarket mała różnorodność produktów i bardzo wysokie ceny w porównaniu do hipermarketu. pracownicy mają jednakowe koszulki. Ich zachowanie jest bardzo nie przyjemne, nie nawiązują kontakty wzrokowego z klientem nie chętnie odpowiadają na pytania rozmawiają między sobą w czasie obsługi klienta. obsługa klienta wolna za mało otwartych kas.

Kinga_363

03.08.2012

Placówka

Warszawa, Racłświcka 125

Nie zgadzam się (0)
Na szybkie zakupy...
Na szybkie zakupy wybrałam się do sklepu Carrefour Express mieszczącego się w Radomiu na ul.Gagarina. Z zewnątrz sklep był dość sporych rozmiarów, byłam pewna że znajdę w nim ulubione produkty: jogurt z Krasnegostawu oraz ciastka śniadaniowe LU/GO - rozczarowałam się. Pomimo długiej na kilkanaście osób kolejki byłam zmuszona czekać w jednej kasie. Byłam średnio zadowolona z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Radom, Gagarina 9

Nie zgadzam się (0)
sklep ten jest...
sklep ten jest mały jak na Carrefour. Asortyment w tym sklepie mały. Jest też ciasno pomiędzy półkami, ciężko się minąć z kimkolwiek, prze większym ruchu. Ale ruchu zwykle w tym sklepie nie ma. Ja wchodzę tylko po napój, bo jest w promocji. Zauważyłam, że był malutki wybór warzyw i owoców. Pani od niechcenia mnie obsłużyła. Nie polecam tego sklepu.

nika23

27.07.2012

Placówka

Biecz, Rynek 12

Nie zgadzam się (1)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy postanowiłem napełnić trochę swoją lodówkę. Przed wejściem do sklepu było czysto, wózki stały równo pod wiatą. W środku w stojaku znajdowały się aktualne ulotki. Dział warzyw i owoców nie wyglądał okazale. Towar leżał bezładnie, niektóre artykuły prosiły się o utylizację. Na dziale z nabiałem było już lepiej choć część jogurtów wystawiona była tylko w zgrzewkach po 6 sztuk. Zmusiło to mnie do rozrywania folii ale cóż, jak się ma ochotę na dobre picie to nie ma przeszkód. Duże braki widoczne były na dziale napoi i tylko piwa było pod dostatkiem. Wędliny i sery ułożone były apetycznie ale chętnych do kupna nie było. Na regałach towar był ustawiony poprawnie: równo, bez "dziur", czytelnie i z etykietami. Dzięki czytnikom na sklepie sprawdziłem kilka produktów. Ceny pokrywały się z opisami. Podłoga była czysta a przejścia między regałami swobodne. Przy kasach (czynne były 3 stanowiska) nie było kolejek. Po wyłożeniu zakupów na taśmę spojrzałem na kasjera. Był to mężczyzna w wieku około 50 lat mający krótkie jasne włosy. Powitał mnie słowami "dzień dobry, czy posiada pan kartę RODZINKA?". Potem sprawnie policzył należność, powiedział ile mam zapłacić a na końcu pożegnał mnie mówiąc "do widzenia". Wszystko spokojnie ale bez emocji. Widać było, że upał też Go zmęczył.

PAN

27.07.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do Carrefoura, bo doszły mnie słuchy że jest po tuningu ;) Zaiste... market wreszcie zaczął przypominać wyglądem Carefoury z większych miast ALE!!!! pomimo iż zatrudniają tam cały sztab ludzi,( praktycznie w co drugiej alejce ktoś się szwenda lub wykłada towar, nawet ochroniarz nie próżnował i układał coś na półkach ;)) TO zauważyłam kilka przeterminowanych produktów. Rzucały się w oczy z daleka (m.innymi kiełki i obok inne pakowane wynalazki) więc z ciekawości zerknęłam na datę i oczywiście...były ważne do wczoraj :POgólnie panował rozgardiasz... półki miejscami świeciły pustkami, obok lodówek z mrożonkami stała maszyna czyszcząca a spod niej wylewała się brudna woda ;/ Wyglądało to mocno nieestetycznie....Nowa obsługa bardzo sympatyczna o wysokiej kulturze osobistej. (mnie akurat obsługiwał przystojny młodzieniec ;p) i właśnie za tego Pana daję 1punkt ;)

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 2d

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy supermarketu...
Obserwacja dotyczy supermarketu Carrefour Express, mieszczącego się na ulicy Glinianej w Lublinie. Przy wejściu do sklepu ponował porządek, wszystkie śmieci i niedopałki znajdowały się w koszu. Po wejściu do środku poczułam się samotnie: nikt nie odpowiedział na moje "dzień dobry", w pobliżu nie zauważyłam żadnego pracownika. Udałam się na koniec pomieszczenia w celu zakupu wędliny. Po drodze również nie spotkałam nikogo z personelu. Czekając przy stoisku mięsnym użyłam specjalnego dzwonka, który miał przywołać pracownika obsługi. Tak się jednak nie stało, zostałam zmuszona do użycia dzwonka po raz drugi i trzeci, bezskutecznie. Postanowiłąm opuścić sklep, wyruszyłam w kierunku drzwi, po drodze jednak napotkałam osobę wykładającą napoje na półki. Poprosiłam o obsługę, pracownik był miły i pospiesznie podążył na stoisko mięsne, umył dokładnie dłonie i założył jednorazowe rękawiczki foliowe. Następnie ten sam pracownik przeszedł ze mną do kasy, abym mogła zapłacić. Zakupy jednego produktu wg mnie trwały zbyt długo, w sklepie ponował brak pracowników, nie polecam tego miejsca.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2012

Placówka

Lublin, Gliniana 2

Nie zgadzam się (2)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour market, który mieści się w pobliżu osiedla europejskiego w Krakowie. Jest to najbliższy sklep mojego miejsca zamieszkania stąd dość często robię w nim zakupy.Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne tylko duże kosze na kołkach na zakupy oraz znajdował się stojak z gazetką promocyjną. Niestety tym razem na dziale z warzywami i owocami były spore uchybienia, nieświeże arbuzy miały nie przyjemny zapach, było sporo muszek owocówek i całość wyglądała mało atrakcyjnie i apetycznie tym bardziej, że wśród koszyków z brzoskwiniami były również spleśniałe i nadpsute. Ceny były widoczne ale nad warzywami długo trzeba było patrzeć która cena do której bo nazwy warzyw już były mniejszymi literkami. Przy kasie miło, szybko i sprawnie.

Magika

20.07.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
ostatnio wybrałam się...
ostatnio wybrałam się do sklepu Carrefour Ekspress w Tomaszowie Lubelskim, już na samym początku zauważyłam okropny bałagan przy koszykach, po chwili prawie upadłam z powodu nierównej podłogi , spytałam o żwirek dla kota usłyszałam tylko "tam proszę szukać" gdzie to "tam " było zupełnie nieokreślone, zamiast wątróbki dla kota miałam policzoną na paragonie karkówkę i tak nic nie kupiłam ponieważ nie mogłam zapłacić kartą z powodu awarii terminalu i tu zaznaczę iż była o tym informacja , maleńka karteczka przy kasie prawie niewidoczna dla wchodzącego klienta, nie pójdę tam więcej

Barbara_758

17.07.2012

Placówka

Świdnica, Pl.Kombatan tów 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy drodze krajowej nr 8. Bardzo dobre oznakowanie sklepu już z daleka widać jego lokalizację. Zapewniony dobry i bezpieczny zjazd na teren sklepu. Przed sklepem dość spory parking dla klientów. Sklep dość obszerny lecz dość znaczne zagęszczenie regałów uniemożliwia swobodne poruszanie się. Miła i kompetentna obsługa oraz bardzo szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Osjaków, Częstochowska 53a

Nie zgadzam się (0)
Wieczorem udaliśmy się...
Wieczorem udaliśmy się jeszcze po napoje i piwko do sklepu Carrefour Express, który znajduje się na dolnym poziomie -1 w Galerii Krakowskiej. Tutaj towar dostępny ale w małych ilościach, widać że na bieżąco towar nie jest uzupełniany. Były spore kolejki do kas, czynne były tylko trzy. Pani Kasjerka powitała mnie skanując towar, lecz wydając paragon i resztę już d ponownej wizyty nie zaprosiła mnie. Miejscami podłoga była przybrudzona.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten mieści...
Sklep ten mieści się w Rynku . Jest mały jak na Carrefour. Asortyment w tym sklepie mały. Mięso i wędliny nie wyglądały na zbyt świeże. Najgorsza w tym sklepie jest obsługa. Panie są bardzo nie miłe i nie uprzejme. Pracują tam chyba z przymusu. Nie polecam tego sklepu nikomu a szczególnie moim znajomym mimo iż w okolicy nie ma żadnego carrefoura.

zalogowany_użytkownik

16.07.2012

Placówka

Biecz, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Wpadłam do sklepu...
Wpadłam do sklepu po dosłownie dwie rzeczy. Szybko je odnalazłam i stanęłam w kolejce. Akurat obsługiwana była pani przede mną. Pani pyta kasjerki, czy chusteczki które wzięła na pewno kosztują 1,99? Kasjerka (ruda) naburmuszona odpowiada, że nie była na sklepie i nie wie. Klientka na to, że taką tam widziała cenę. A kasjerka odpowiada, że skoro taką cenę widziała to taka cena jest. Nie powiedziała ani dzień dobry, ani nie spytała o kartę programu lojalnościowego. Wyglądała na bardzo niezadowoloną i dawała to wszystkim odczuć. Kiedy mnie obsługiwała, zamiast zapytać czy mam drobne 6 groszy to rzuciła hasło "6 groszy". Bardzo nieprzyjemna obsługa.

zalogowany_użytkownik

14.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Główna 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep dość długi,...
Sklep dość długi, ale wąski na szerokość, stąd dość ciasno w wymijaniu się z innymi klientami. Troszkę ciężko się odnaleźć, ale Panie służą pomocą i wskazują miejsce gdzie można znaleźć towar. Sklep czysty i mocno klimatyzowany. Kolejki do kas nieduże. Ceny normalne. mały wybór owoców i warzyw oraz wędlin.

nika23

12.07.2012

Placówka

Biecz, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.