Carrefour Express

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (607 z 748)

Wyczyść filtry
Rozpocznę od kilku...
Rozpocznę od kilku zdań na temat personelu. Przede wszystkim pragnę zauważyć, że w większości są to osoby starsze, niezupełnie nadające się do pracy na swoich stanowiskach. Uważam, że Pani około 60 roku życia nie powinna skakać po drabinie, ustawiając napoje na półkach. Uważam, ze bardziej zachęciłaby młoda osoba, aniżeli Pani z grupą inwalidzką, przyjęta z uwagi na ulgi podatkowe! Kolejną kwestią jest wiedza i zachowanie personelu. Jako, że mieszkam 30 metrów od tego sklepu często tam bywam, dziś zwróciłem uwagę szczególnie na pewne zachowania. Pojęcie "pracować za karę" - idealnie pasuje do niektórych pracowników tego sklepu. Odpowiedzi pod nosem, albo wypowiadanie słów, ze sklep nie jest taki duży aby nie móc czegoś znaleźć? Wydaje mi się, że tak nie zachowuje się handlowiec, który chce zachęcić do kupna w swoim sklepie - mówię to z autopsji, jako że sam jestem handlowcem. Kas jest około 5-6. Czynne ZAWSZE 1-2, to powoduje, że zakupy same w sobie trwają 10 minut, stanie w kolejce drugie tyle - to jest duży minus! Jednak uważam, że nie można nic złego powiedzieć o wyglądzie i porządku w tym miejscu. Ochroniarz dba o porządek związany z wózkami i koszykami, personel na hali dba o czystość na połogach, a w przypadku rozlania czego, czy rozsypania, zaraz podejmowane są odpowiednie kroki.

Joachim_4

22.09.2012

Placówka

Warszawa, Belgradzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przynajmniej raz w...
Przynajmniej raz w tygodniu jestem w tym sklepie i zawsze jest tak samo czyli jedna kasa czynna na 5 możliwych.Skutek - około 10 osób nerwowo przestępujących z nogi na nogę i zerkających na zegarki.Obsługa sklepu nie reaguje na pytania typu : Czy można otworzyć drugą kasę?Tak sobie myślę stojąc w kolejce, która kończy się pomiędzy regałami : A może taka jest polityka handlowa tej sieci?Żeby ludzie zmuszeni do stania , w oczekiwaniu na paragon, kupowali artykuły z tych półek obok Nich? I może bym to pochwalał ale wtedy konieczna by była zmiana nazwy z EXPRESS na ŚLIMAK.

Maciej_854

19.09.2012

Placówka

Skierniewice, Szarych Szeregów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejsciu na...
Przy wejsciu na salę sprzedaży nie było żadnych koszyków. Musiałam przejść aż pod kasy aby zabrać sobie z tamtąd koszyk. Pomimo, że w sklepie nie było wielu klientów żadna sprzedawczyni aż do mojego wyjścia nie pozbierała koszyków i nie zaniosła ich w pobliże wejscia na salę sprzedaży. Zakupy poszły sprawnie - towar był ładnie poukładany, wszystkie ceny były widoczne, łatwo było znaleść to czego szukałam. Przy stoisku z mięsem musiałam nie było żadnego sprzedawcy. Po kilku minutach oczekiwania, po interwencji u innego sprzedawcy, sprzedawczyni się zjawiła. Przy kasie obsłużona zostałam szybko i sprawnie, ale kasjerka nie uśmiechała się ani nie próbowała nawiązać kontaktu z klientem. Podsumowując - obsługa powinna bardziej dbać o klienta i zachowywać się bardziej profesjonalnie

amyz

19.09.2012

Placówka

Kraków, Wł. Łokietka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najwiekszy supermaket w...
najwiekszy supermaket w tym miesice z bardzo roznorodnym wyborem towaru,znakomita ilosc towaru roznego gatunku,Ceny dosc konkurencyjne,promocje a takze oferty zniszkowe dla stałych klientow.w sklepie raczej czysto ,na pułkach raczej poukładane zalezy na jakim dziale.,nie stety sa kolejki przy kasach ,panie raczej nie zbyt kompetetne.

JELONEK_1

17.09.2012

Placówka

Działdowo, Hallera 30A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działu WARZYWA OWOCE w markecie sieci Carrefour market zlokalizowanego na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie.Byłam mile zaskoczona gdy weszłam na sale sprzedaży i na wprost wejścia na stojakach poniżej informacji o promocji winogron winogrona były dostępne. Równo ułożone skrzynki na stojakach zapełnione winogronami prezentowały się bardzo apetycznie. Winogrona białe były w promocyjnej cenie 2, 79 zł za 1 kg. Te które były w skrzynkach na wprost wejścia były ładne, świeże. Na dziale były dostępne woreczki na warzywa, owoce umieszczone w odpowiednich stojakach. A winogrona bardzo smaczne i soczyste.

Magika

13.09.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to przeogromny...
Jest to przeogromny sklep znajdujący się w galerii, oferujący wszystko - od produktów spożywczych po sprzęt AGD i artykuły biurowe. Plusem sklepu jest własna piekarnia, która na bieżąco wypieka bułki i chleby. Dostępna jest usługa krojenia chleba. Duże wrażenie wywarło na mnie stoisko z warzywami i owocami - świetnie uporządkowane, gustownie oświetlone oraz szeroki wybór. Ceny również zadowalające.

Zgredek

13.09.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Carrefour mieści...
Sklep Carrefour mieści się w podziemiach Domu Handlowego Wars & Sawa. Jeśli się dobrze przypatrzymy to trafimy na wejście, które nie jest automatyczne i dlatego mylące, bardziej pasuje jako wejście do sklepu odzieżowego niż spożywczego. W dół zjeżdżamy ruchomymi schodami. Sklep jest utrzymany w porządku i czystości, obsługa miła i pomocna.

Zgredek

13.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour market przyciąga...
Carrefour market przyciąga rzesze klientów, a ja kompletnie nie mam pojęcia dlaczego. Ceny są potwornie wysokie, jest drożej niż w zwykłych delikatesach na rynku. Dzisiaj w sklepie była masa ludzi, obsługa kompletnie nie mogła opanować tego, co się działo. W jednej z alejek było coś rozlane. Etykiety w wadze na stoisku warzywnym się skończyły i nie było ich, mimo zgłoszenia, chyba z 10 minut. Kolejki w kasach po 8,10 osób. Ciasno i niezbyt czysto. Chyba kierownik sklepu lub sieć powinna pomyśleć o zatrudnieniu dodatkowej obsługi. Byłam tam tylko dlatego, że akceptowali bony sodhexo i już nie zamierzam wracać.

Paulina_1010

13.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep to...
Ten sklep to pomyłka. Brak cen albo niezgodne z prawdą. Niemili pracownicy. Notoryczny brak towarów promocyjnych, dostarczanych w ilościach śladowych. Jakoś obsługi leniwa i nie miła. Jakby łaskę robili klientom.brak wyposazenia kasjerek we wlasciwe kody towarow a przy ich braku arogancki stosunek do klienta i pracownika.

Agata_817

07.09.2012

Placówka

Warszawa, Racłświcka 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour ExpressZakupy- Karta...
Carrefour ExpressZakupy- Karta Rodzinka- Udzielenie informacji przez pracownika sklepuPosiadam kartę Rodzinka -markowaną przez Carrefour - Zgłosiłam się do Biura Obsługi Klienta celem uzyskania informacji o stanie ilości punktów na mojej karcie i pobrania katalogu, Po odczekaniu na wysłuchanie rozmowy miedzy dwiema pracownicami sklepu zostałam należycie obsłużona, Pani zgodnie z procedurami poprosiła mnie o dowód osobisty, i po weryfikacji udzieliła mi informacji kiedy ostatni raz karta była używana i oczywiście ile jest na niej punktów, zostałam również poinformowana co powinnam zrobić na wypadek zagubienia karty. Poza czasem oczekiwania brak zastrzeżeń do pracy personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dobrze, że...
Jak dobrze, że w niedzielę markety są otwarte. Musiałam zrobić szybkie zakupy przed przyjazdem gości. Na dziale z wędlinami nie było żadnej obsługi. Stałam chwilę, a ponieważ bardzo się spieszyłam postanowiłam upomnieć się o kogoś odpowiedzialnego za ten dział. Podeszłam do stoiska z pieczywem i zapytałam panią tam stojącą o obsługę wędlin. powiedziała, że zaraz podejdzie i faktycznie tak było. pani była przesympatyczna. Potrafiła polecić dobrą wędlinę i ser, pomagała zagubionym klientom znaleźć różne produkty, a to wszystko z uśmiechem. Podczas rozmowy żartowała. W kasie również trafiłam na miłą panią, która zajęła mnie rozmową kiedy ona musiała wymienić rolkę z taśmą w kasie. Ta wizyta w sklepie była wyjątkowo udana.

zalogowany_użytkownik

04.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Główna 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc codzienne spożywcze...
Robiąc codzienne spożywcze zakupy, mogę powiedzieć, że w sklepie Carrefour w Szczytnie są stałe miejsca z konkretnymi artykułami, co znacznie ułatwia zakupy. Jednak przy kasie kasjerka nie powiedziała mi "dzień dobry", ani "do widzenia", czy zwykłe "dziękuję". Zwroty grzecznościowe widocznie nie są ważne w tym sklepie.

Babajaga

31.08.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE w sklepie sieci Carrefour market, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Gdy zapełniłam koszyk zakupami skierowałam się do kasy. Moim zdaniem jednak odcinek pomiędzy kasami a regalami jest zbyt wąski i gdy jest więcej klientów i kolejka od kasy to jest zbyt ciasno i nie wygodnie. Tym razem z racji pory dnia kolejek nie było. Taśma na którą wykłada się towar była czysta, dostępne były też plastikowe przedziałki do udzielania zakupów. Na stojakach przy kasie był ład i porządek, dostępne były też torby ekologiczne na zakupy. Obsługa była miła i sprawna i co ważne kasjerka przekładała produkty a nie nimi rzucała. Paragon nie zawierał błędów a reszta została wydana prawidłowo.

Magika

30.08.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Carrefour...
W sklepie Carrefour na dziale warzywa i owoce nie było woreczków jednorazowych, co utrudniało znacznie zakupy, bo żeby coś zważyć, trzeba to zapakować. Obok działu z warzywami i owocami, stoi duże stanowisko z żelkami i cukierkami na rozwagę i tu też nie znalazłam ani jednego woreczka jednorazowego. Znam sklep, więc nie poddałam się i poszukałam woreczków w głębi sali sprzedażowej, przy stoisku z pieczywem, a potem wróciłam na stoisko z warzywami i owocami i poważyłam odpowiednie artykuły. Myślę, że brak jednorazówek na tak dużym dziale jest niedopuszczalne. Podchodząc do kasy, za linią kas zauważyłam stojącego przodem do klientów pracownika ochrony tegoż sklepu ubranego w służbowe ubranie i piszącego długie sms-y. Wyglądało to mało profesjonalnie.

Babajaga

28.08.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour Express w...
Carrefour Express w Szczytnie to duży sklep, ma szeroki asortyment ale o wc dla klientów wiedzą tylko nieliczni stali bywalcy. Łazienek w obiekcie jest klika, ale na sali obsługi nigdzie nie widać informacji o ich lokalizacji. Ubikacje są na drzwiach nieoznaczone które dla pań, które dla panów, a które dla personelu - dlatego odwiedziłam wszystkie trzy. O dziwo, wszystkie trzy łazienki są tego samego standardu: stare muszle i pomieszczenia nieco zapuszczone. Podłoga aż się lepi, mokra, nie wiadomo czy od wody, czy od siusiania. Na podłodze leżał duży przemysłowy szary papier toaletowy, a drugi papier leżał na spłuczce - pewnie pojemniki na papier były chwilowo nieczynne. Ogólnie mówiąc idąc do wc w Carrefour trzeba nastawić się na niestandardowy widok brudu, mokrych podłóg i pełnych koszy pod umywalką. Szybko trzeba uciekać z wc, aby nie stracić humoru na zakupy.

Babajaga

23.08.2012

Placówka

Szczytno, Wielbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy supermarketu nie...
Pracownicy supermarketu nie zawsze znają odpowiedż na zadane przez klienta pytanie dotyczące produktu, promocji czy ceny. Zawsze z uśmiechem obsługują klienta, dziekują za skorzystanie z sklepu i zapraszają ponownie.Często zdaża się brak kasjerów, i powstają spore kolejki, klijenci sie denerwują i w ten sposób sklep traci klientów.

Aleksandra_1210

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy spożywcze w...
Sklepy spożywcze w galeriach handlowych zazwyczaj mają wysokie ceny. Jednak nie spodziewałabym się tego po zwykłym sklepie sieci Carrefour. Sklep jest słabo oświetlony, wybór towaru niewielki, ceny w porównaniu do innych hiper/supermarketów stosunkowo wysokie. Obsługa jest ponura, rzadko komunikuje się z klientem, stroje pracownicze są sprane i słabej jakości. Jest to sklep wyłącznie na nagłe potrzeby.

Karolina_1229

21.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc na zakupy...
Idąc na zakupy do tego sklepu nie można narzekać na wysokie ceny oraz złą obsługę. Bardzo nie podobało mi się to, że rzeczy reklamowane jako wielka promocja, leżały w wielkim koszu- z czego połowa była uszkodzona. Sklep ma swój własny parking, który jest dosyć spory. Supermarket ten ma ciągły ruch .

Małgorzata_1742

15.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod tym sklepem...
Pod tym sklepem zatrzymałem się tylko dla tego, że nie zauważyłem od razu, że znajdujący się przy nim, maleńki parking jest płatny - 3 zł za godzinę (alby, jak w moim przypadku, za 10 minut). Dziwna zachęta dla klientów - ja na pewno już nigdy nie podjadę pod ten sklep.Wewnątrz - żadnych niespodzianek, towar równo poukładany i oznaczony cenami,pracownicy na sali sprzedaży zajęci wykładaniem towarów. W sklepie było dość czysto.Kończąc zakupu ze zdziwieniem zauważyłem, że czynna jest tylko 1 kasa, a przy niej stoi 8 osób. Na szczęście po chwil jedna z pracownic uruchomiła drugą kasę i udało mi się być jej pierwszym klientem. Nie wszyscy jednak mieli tyle szczęścia i musieli dość długo postać w kolejce.Kasjerka była uprzejma, sprawnie obsługiwała klientów. Na paragonie nie stwierdziłem żadnych niespodzianek – ceny poszczególnych produktów zgodne były z informacjami na odpowiednich regałach.

Ja_9

15.08.2012

Placówka

Nowy Targ, Sobieskiego 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym bywalcem...
Jestem częstym bywalcem tego sklepu i zaobserwowałam, że rzadko personel wita się z klientami, dotyczy to szczególnie osób, które krócej tam pracują, młodych. Praca ich jest mechaniczna, byle by wykonać. Nie podoba mi się również nieświeżość warzyw i owoców. Nie wszystkich oczywiście. Ale większość korzeniowych warzyw typu marchewki, pietruszki. A dziś zaobserwowałam również to w owocach.

Marzena_139

13.08.2012

Placówka

Świdnica, Pl.Kombatan tów 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Supersam

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!