Home&You

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1092 z 1686)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Home&You w poszukiwaniu figurek porcelanowych. Zarówno otoczenie sklepu jak strefa wejścia były czyste i uporządkowane. Cały asortyment estetycznie ułożony, brakowało tylko cen na kilku figurkach. Obsługa miła i sympatyczna, towar na walentynki ułożony był od razu przy wejściu. Wyprzedaże znajdowały się przy końcu sklepu na jednym regale. Moje zakupy trwały 10 minut.

zalogowany_użytkownik

09.02.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Home&You zlokalizowanego w Galerii Handlowej Plaza Lublin. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Witryny sklepu oklejone były informacją o wyprzedaży. No i faktycznie większość towaru była przeceniona, ale nie były to duże przeceny, średnio towary były przecenione o około 30 procent, niektóre o połowę. Ekspozycja towarów wyglądała ładnie i estetycznie, zachęcała do zakupów. Towary na półkach, stołach i regałach były ładnie, równo poukładane. Mimo, że sklep jest nieduży, to nie jest tam jakoś szczególnie ciasno. Obsługa przy kasach szła sprawie, pracowało dwoje pracowników i nie było kolejek do kasy. Pracownicy byli ubrani w firmowe koszulki, które były czyste. Ogólnie w sklepie jest dość szeroki asortyment dodatków do domu. Teraz w trakcie wyprzedaży ceny są tu przystępne, a poza wyprzedażą jest trochę drogo.

T.K.

08.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do galerii...
Wstąpiłam do galerii echo do sklepu, który jest otwarty od niedawna w tym miejscu , HOME&YOU można tam wyposażyć mieszkanie. Weszłam do sklepu, ponieważ zachęciła mnie witryna na której widoczna była akcja promocyjna -30%, -50%, -70%. Ceny w sklepie były naprawdę atrakcyjne poduszki ozdobne można było kupić już od 5 zł. Na sklepie zauważyłam 3 sprzedawczyń, ubrane w czerwone polówki, nie miały identyfikatorów. Jedna pani obsługiwała klientkę na sklepie, a dwie zajmowały się obsługą przy kasie. Na sklepie panował porządek, na podłodze były jasne płytki, dosyć trudne do utrzymania w czystości na sklepie i tam niestety były brudne ale mnie to nie przeszkadzało. Towar był super wyeksponowany, muzyka przyjemna dla ucha, przy kasie sprawna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga w sklepie...
Podłoga w sklepie była czysta i zadbana mimo pogody. Oświetlenie w porządku. Asortyment bardzo dobry, ceny również (wyprzedaż), produkty były bardzo ładnie wyeksponowane. Obsługa czysto i schludnie ubrana. Natomiast jakość obsługi - sympatyczny głos przybrany grymasem na twarzy. Ogólnie sklep godny polecenia.

Anna_3762

15.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ruszyły wyprzedaże. Obniżki...
Ruszyły wyprzedaże. Obniżki 30, 50 a nawet 70% to prawdziwe okazje. Niestety spore promocje oznaczają nie tylko atrakcyjne zakupy, ale i niejednokrotnie zakupy w chaosie, zgiełku, tłumie i bałaganie. Wstąpiłam do sklepu Home&You w centrum handlowym Forum w Gliwicach, aby pooglądać naczynia kuchenne. Nie ukrywam, że skusiły mnie duże plakaty obiecujące niesamowite promocje. Niewielki sklep, zwykle bardzo estetyczny i uporządkowany powitał mnie tym razem zabałaganionym wnętrzem. Po częściowo wykupionym towarze pozostały puste pułki i regały. Poduszki i koce były wymieszane, porozkładane i zwisały bezładnie z blatów. Talerze, kubki i miseczki były poprzestawiane w różne miejsca, a półka na której powinny się znajdować salaterki, wnioskując po karteczce z ceną przyczepionej do tego miejsca, świeciła pustką. Sala była przy tym dość zatłoczona, klienci niejednokrotnie ubrani w obszerne zimowe okrycia przeciskali się między półkami, uważając by niczego nie strącić, co nie zawsze się udawało i prócz ogólnego hałasu od czasu do czasu można było usłyszeć brzęk spadającego przedmiotu. Zainteresowały mnie kolorowe miseczki ceramiczne. W zasięgu moich rąk były jednak pojedyncze egzemplarze, a pozostałe stały dość wysoko na półce. Ze względu na atrakcyjną cenę chciałam skompletować kilka mieszczek w tym samym kolorze. Niestety nie miałam możliwości sięgnąć po nie, a nikogo z obsługi nie było w pobliżu. Rozejrzałam się nieco bezradnie i zobaczyłam panią z drabinką na drugim końcu sklepu. Zanim jednak dotarłam do pani, lawirując się między towarem a klientami, pracownica zniknęła na zapleczu. Druga pani obsługiwała klientów przy kasie. Przy okazji zauważyłam spory tłumek stłoczony ciasno w kolejce do kasy. Zniechęcona opuściłam sklep, rezygnując z zakupów. Oczywiście nie jest winą pracowników, że podczas obniżek cenowych na szeroki asortyment mnóstwo osób odwiedza sklep, robiąc przy tym bałagan, lecz myślę, że można jednak lepiej przygotować się na taki szturm. Sklep był czysty, witryna wypolerowana, ale ogólny nieporządek, ciasnota i kolejka sprawiały wrażenie, iż pracownicy nie do końca panują nad tym, co dzieje się w sali i nie nadążają z obsługą klientów, bieżącym utrzymaniem porządku ani nawet z uzupełnianiem wykupywanego towaru. W sklepie panowała atmosfera chaosu i gorączki. Po wyjściu odetchnęłam z ulgą, chociaż nic nie kupiłam i tylko straciłam trochę czasu.

Marzena_386

14.01.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam wszelkie artykuły...
Uwielbiam wszelkie artykuły do domu, stad moja kolejna wizyta w home&you. 30% obniżka zmotywowała mnie do oglądania obrusów i trafiłam na poszukiwany kolor fioletowy. Nie zauważyłam rozłożonego, więc zapytałam układającą na półkach towar sprzedawczynie, gdzie moge go zobaczyć. Niestety w odpowiedzi otrzymałam wzrok Bazyliszka oraz informacje,że te z promocji nie są rozłożone i sama mam sobie zobaczyc. Tak też zrobiłam, najpierw go rozłożyłam, później sama złożyłam, a u sprzedawczyni dopiero podeszła gdy chciałam uregulować rachunek. Czułam się totalnie zlekceważona, ale to na szczecie mnie nie zniechęciło do zakupów w tym sklepie. Jeszcze potrafię poradzić sobie sama.

AniaW.

11.01.2012

Placówka

Toruń, Centrum handlowe Plaza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zaciągnęła...
Do sklepu zaciągnęła mnie żona w poszukiwaniu dodatków do domy no bo przecież w sklepie jest wyprzedaż. Faktycznie wyprzedaż była i większość towaru była przeceniona, ale nie były to duże przeceny, średnio towary były przecenione o około 30 procent, niektóre o połowę. Towary na półkach, stołach i regałach były ładnie, równo poukładane. Ekspozycja towarów wyglądała ładnie i estetycznie, zachęcała do zakupów. Jedynie stos kartonów za kasą oraz częściowo obok i przed nią psuł trochę estetykę sklepu, ale widać chyba mieli dostawę towaru (tak to wyglądało). Co nie zmienia faktu, że takie pudła z nierozpakowanym towarem powinny być na zapleczu. Mimo, że sklep jest nieduży, to nie jest tam jakoś szczególnie ciasno. Obsługa przy kasach szła sprawie, pracowało dwoje pracowników i nie było kolejek do kasy. Pracownicy byli ubrani w firmowe koszulki, które były czyste. Również podłoga w sklepie była czysta i utrzymana w należytym porządku. Ogólnie w sklepie jest dość szeroki asortyment dodatków do domu. Teraz w trakcie wyprzedaży ceny są tu przystępne, a poza wyprzedażą jest trochę drogo.

T.K.

04.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zaglądam w...
Zawsze zaglądam w to miejsce przed świętami, bo chyba najłatwiej dostać tam prezentowe drobiazgi w atrakcyjnych cenach. Szkoda tylko, że ze zniżkami nie idą w parze większe ilości pracowników. Tym razem trafiłam na ogromną kolejkę, a kiedy oprócz sprzedaży w grę wchodzi pakowanie w papiery delikatnych rzeczy, sprzedaż torebek (nie jest to może zbyt ekskluzywny sklep, ale w takim standardzie powinny być gratis torebki?) wszystko się wydłuża.

Em.

31.12.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo tego, że...
Pomimo tego, że salon Home&You mieszczący się w centrum handlowym Kaskada nie jest zbyt duży, to jest w nim w miarę przestronnie. Myślę, że spowodowane jest to przede wszystkim przejrzystym wyeksponowaniem towaru. W salonie co jest zdumiewające przy tak sporej ilości bardzo różnorodnego towaru panuje porządek. Każdy produkt zawiera cenę, która kształtuje się na przystępnym poziomie. Obsługa w kasie odbywa się sprawnie, więc kolejki raczej się nie zdarzają. Czas oczekiwania na personel na Sali sprzedaży nie jest zbyt długi, poza tym personel salonu Home& You jest bardzo kulturalny i angażuje się niesienie pomocy klientom, co uważam za bardzo sympatyczne i zachęcające do kolejnych wizyt w tym salonie.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu przyciągają...
Do sklepu przyciągają liczne, przedświąteczne przeceny. W środku był duży ruch, a pomiędzy klientami przemykała obsługa, uprzejmie witająca nowych gości. Asortyment jest bardzo zróżnicowany - zarówno pod względem jakości wyrobu, jak i cen, co jest powiązane z sobą. Produkty w większości są ciekawe i niespotykane w innych sklepach, a także w przystępnych cenach. Ekspozycja jest poukładana kolorystycznie, co wygląda bardzo ciekawie. Jednak zdecydowanie największym minusem jest kasjerka, która dziś obsługiwała. Niesympatyczna, z kwaśną miną, rzucająca produktami kupowanymi przez klientów. Na dodatek nie potrafiła poradzić sobie z terminalem płatniczym, co dodatkowo wydłużyło i tak już długo trwającą obsługę.

SecretClient_2

24.12.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię odwiedzać...
Bardzo lubię odwiedzać salony Home&You. Przenoszę się wtedy jakby do innego świata. Wszystko jest takie bajeczne, produkty są wyszukane, oryginalne. Wystarczy jedna rzecz i już potrafi zupełnie odmienić wnętrze. Wczoraj właśnie doszłam do wniosku, że mojemu wnętrzu należy się odmiana. Poszłam do Home&You, kupiłam tylko jedną poduszkę i już pokój wygląda znacznie lepiej! Do tego można tam teraz znaleźć wiele przecenionych artykułów, o 30 czy nawet 50%. Wszystkie aranżacje są przepiękne. W związku z dużymi rabatami, do kasy były dość długie kolejki, jednak panie obsługujące kasy robiły to bardzo sprawnie. Ceny są jednak zdecydowanie za wysokie, nawet biorąc pod uwagę jakość produktów. Gdy jednak poczekamy na wyprzedaż, kupimy coś oryginalnego w bardzo korzystnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszedłem...
Do sklepu poszedłem w celu zakupu jakiegoś drobiazgu z przeznaczeniem go na prezent gwiazdkowy. W sklepie było sporo różnych rzeczy w przystępnych cenach. Produktu były ładnie i estetycznie wyeksponowane, ceny były wyraźne i umieszczone w widoczny sposób. Na półkach nie było braków, ale to była jeszcze wczesna pora. Dlatego też podłoga również wyglądała dobrze i była czysta. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka zapakowała towar, do środka wrzuciła paragon, po czym podziękowała i zaprosiła ponownie.

T.K.

23.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Home&You można...
W Home&You można znaleźć rzeczy eleganckie, nowoczesne i modne. Począwszy od poduszek, na talerzykach skończywszy. Obsługa jest miła i pomocna, zawsze do dyspozycji klientów. Nie bez znaczenia jest również jej wkład w urządzanie ciekawej ekspozycji. Ceny nie należą do najniższych, ale często można tu trafić na promocje. Produkty są dobrej jakości. Kolejka dziś była bardzo długa, ale to przywilej przedświątecznej gorączki, raczej nie do opanowania.

SecretClient_2

20.12.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklepik...
Bardzo fajny sklepik z fajnymi rzeczami na prezenty. Sklep bardzo przestronny i czysty. Obsługa bardzo miła i fachowa. Ceny są przystępne a dodając do tego promocje cena prezentu robi się bardzo niska. Asortyment prze ogromny a przeróżność drobnych upominków powoduje że konkurencja wymięka. Duży plus sklepu to jego położenie i szata graficzna wnętrza.

Piotr_1574

17.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień po ostatniej...
Dzień po ostatniej wizycie ponownie zjawiłem się w tym sklepie w sprawie niepoprawnie działającego młynka do przypraw. Podszedłem to tego samego pracownika, z którym załatwiałem sprawę dzień wcześniej i wyjasniłem co i jak. Pracownik się zdziwił, jednak wziął kilka sztuk młynków ze sobą do kasy i powiedział, że będziemy sprawdzać po kolei. Drugi lub trzeci z kolei okazał się w pełni sprawny i pracownik wręczył mi działający młynek do ręki, ze słowami "oby teraz juz działał". Podziękowałem za pomoc, Chwilę wcześniej przyszła do nas inna pracownica zaciekawiona co się dzieje. Obsługa była dziś bardzo miła, oceniam zwłaszcza tego pana, który pomógł mi wymienić niedziałający młynek.

martinez85

14.12.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powodem przyjścia do...
Powodem przyjścia do tego skepu był niestety wadliwie działający młynek, który zakupiłem kilka dni wcześniej. Uzbrojony w baterie poszedłem starać się o wymianę przedmiotu, aby zdążyć z całą tą procedurą przed świętami, aby młynek służył jako prezent. Poprosiłem pracownika zajetego przy kasie o pomoc w załatwieniu tej sprawy, a ten po kilku chwilach przyprowadził do mnie inną osobę, która mogłaby się tym zająć. Pracownik widząc o co chodzi postanowił nie wypisywać nawet druczków reklamacyjnych i wymienił mi młynek na nowy, co prawda nie pracujący na odpowiednich obrotach, ale pracujący. Miałem nadzieję, że powolniejsze obroty są winą baterii albo złego zmontowania przedmiotu, w domu niestety okazało się, że tak nie jest. Jedno było pewne - wizyta ponowna i ponowna reklamacja.

martinez85

14.12.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem do tego...
Przyszedłem do tego sklepu tylko z jednym celem. Zakupić elektryczne młynki do przypraw. Na stronie internetowej, w ofercie na zdjęciu pokazane są dwie sztuki, a w opisie nie ma żadnej wzmianki o liczbie sztuk. Zaskoczyłem się w momencie, gdy okazało się, że to cena za jedną sztukę była. Chodząc po sklepie widziałem stojącą trójkę pracowników stojących przy kasie i rozmawiających w najlepsze ze sobą. Nie byli mi potrzebni, ale mogli zachowywać się nieco poprawniej. Jak podszedłem do kasy pracowników było już tylko dwóch, a obsługa mnie trwała dosłownie kilka chiwl. Panowie szybko załatwili sprawę, ale nie dostałem żadnej reklamóweczki na młynek, jedynie co to został mi zawinięty w papier. Pytania o reklamówkę nie było, więc wziąłem paragon wraz z zakupem i wyszedłem. W sklepie bardzo przytulnie, miło i czysto.

martinez85

14.12.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przyjazny klientowi....
Sklep przyjazny klientowi. Obsługa bardzo miła, służy porada i zna się na asortymencie przez nią sprzedawanym. Wystrój sklepu całkiem przyjemny i funkcjonalnie urządzony. Wybór jest naprawdę duży i każdy znajdzie coś dla siebie. Niestety nie każdy portfel to wytrzyma. Uważam, że sklep jest dużo droższy od jego branżowych odpowiedników. Mimo wysokich cen polecam, ponieważ można tu znaleźć ciekawe rzeczy.

Seba_5

13.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
8 grudnia kupiłem...
8 grudnia kupiłem w Home&You w Galerii Krakowskiej zestaw solniczkę i pieprzniczkę w cenie 69 zł. Z uwagi na to, że był to prezent i został zdublowany, postanowiłem go zwrócić. Sprzedawczyni próbowała mi wmówić, że zestaw kosztował 15 zł i tyle też chciała mi oddać mimo ceny na paragonie 69 zł! Druga sprzedawczyni, która kasowała mnie przed kilkoma dniami udawała, że nie widzi sytuacji i zeszła z kasy. Obsługująca mnie pani poszła na magazyn w celu wyjaśnienia sytuacji. Na kasie nie było nikogo a za mną rosła ogromna kolejka. Wytłumaczono mi, że powinienem się upomnieć, że cena to 15 zł zamiast 69. Problem w tym, że na zestawie, który kupiłem nie było ceny, więc skąd miałem to wiedzieć. Metkowanie cen należy do obowiązków personelu. Gdybym nie zwrócił produktu zostałbym naciągnięty na 54 zł. Zastanawiam się ile osób w tym sklepie zostało tak właśnie oszukanych. Dodatkowym minusem jest brak obsługi na kasie innych klientów. Całość trwała bardzo długo a za błąd obarczono mnie a nie kasjera.

Remigiusz_2

12.12.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe wrażenie po...
Miłe wrażenie po wejściu do sklepu, oczywiście ze względów wizualnych i rzeczy, które pięknie by wyglądały w naszym domu. Można swobodnie pochodzić, pooglądać, bez pośpiechu. Jeśli ktoś ma czas to szczerze polecam. .. ale z przykrością muszę stwierdzić, że po takim około 20 minutowym oglądaniu wystaw i kręceniu się po sklepiku bez jakiegoś konkretnego celu, nikt z personelu mnie nie zauważył. O przywitaniu nawet nie wspomnę... ale uważam, że czasem przydałaby się wiedza pracownika chociażby po to, by zapytać czego poszukujemy i wskazać konkretne miejsce, gdzie to znajdę. Tego mi bardzo brakowało.

Ewelina_34

08.12.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Home&You

Home&You to marka, która nieustannie podąża za trendami wnętrzarskimi. W swojej ofercie posiada produkty wysokiej jakości, w przystępnej cenie z kategorii wyposażenie wnętrz. W sklepach można znaleźć produkty do salonu, sypialni, kuchni oraz jadalni. Marka Home&You powstała w 2006 roku wraz z otwarciem pierwszego salonu. Zaledwie po czterech latach stała się największą pod względem ilości salonów marką w Polsce. Obecnie funkcjonuje ok. 150 salonów w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Home&You?

Sinal Dywany Orientalne

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Keramos

(4.86)

Lepiej
Gorzej

Studio Obrazów

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mimo że sklep...
Mimo że sklep mały jak na placówki tej firmy to nawet na bogato wyposażony. Wszystko ładnie poukładane. Dobre oznaczenia pokazują gdzie promocja gdzie wyprzedaż a gdzie jest nowa seria produktów. Panie bardzo miłe wszystko tłumaczą jasno i konkretnie jak działa promocja co się wyklucza. Sklep fajny czysty miło sie wchodzi :)
Dodaj własną opinię!