Home&You

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1095 z 1720)

Wyczyść filtry
Do sklepu trafiłam...
Do sklepu trafiłam robiąc zakupy w Galerii. Zaintrygowała mnie ciekawa aranżacja okna wystawowego. Postanowiłam więc zajrzeć do środka. Od samego początku zauważyłam duży ruch oraz uwijające się pracownice. Wnętrze sklepu jest gustownie urządzone i od razu zachęca do zrobienia dużych zakupów. Zaczęłam się rozglądać po sklepie, zainteresowały mnie komplety ręczników. Zauważyła to pracownica, młoda, gustownie ubrana, i zaoferowała mi swoją pomoc. Okazała się bardzo dobrze przygotowana i bardzo dobrze mi doradziła. Powiedziała mi o najlepszych sposobach na miękkie ręczniki. Zachęcona przez obsługę sklepu zamierzam bardzo często do niego wracać. Będąc w środku, aż nie chce się z niego wychodzić.

Alex

21.10.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu z...
Do sklepu z wyposazeniem wnetrz trafiłam celowo po lampion. Był duzy ruch w tym sklepie ale panie z obsługi swietnie sobie radziły. Biegały od klienta do klienta. Były ubrane w ciemne ubrania ale rzucały się w oczy po smyczach na szyi i czarnych fartuszkach. Sklep jest piękny, mnóstwo cudnych pater, wazonów czy narzut. Wybór ogromny. Ceny raczej przystępne choc mogłoby byc taniej. Z obsługi widziałam 3 panie. Wszystkie zajęte rozmową z klientami, po krótkim czasie jedna do mnie podeszła. Była miła, usmiechnięta i widac ze znała sie na swojej branży doskonale. Zadawała konkretne pytania i od razu przechodziłysmy do odpowiednich regałów. Wszystko wyciągała, mówiła z czego jest zrobione, bądz z jakiego materiału uszyte, jak sie zachowa po praniu itp . Jestem przekonana ze firma inwestuje w szkolenia z obsługi klienta dla personelu bo widac to po fachowosci obsługo oraz moim portfelu. Wyszłam ze sklepu po 30 minutach z lampionem, narzutą i poscielą szczuplejsza o prawie 600zł :(

Mariola_59

14.10.2009

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie wrażenie. Niestety dowiedziałam się, że nie ma takiego w Warszawie. Z chęcią kupowałabym w takim sklepie. Sklep przejrzysty, przystępne ceny, miła obsługa. POLECAM :)

Aleksandra_369

21.09.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wygląda przejrzyście...
Sklep wygląda przejrzyście wszystko na swoim miejscu. Nie musiałam praktycznie prosić o pomoc pracujących tam ekspedientek. Jedynym minusem była jakość sprzedawanego towaru np. narzuta za ok 300 zł a po zetknięciu się z moim ubraniem pozostawiała na nim włoski. Niestety 90% towaru okazuje się tandetną chińszczyzną a ekspedientki muszą świecić oczami żeby coś sprzedać. Mimo wszystko polecam.

Monika_717

12.09.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo plakatów informacyjnych...
Dużo plakatów informacyjnych o wyprzedaży. Ładnie wyeksponowane przecenione produkty . Kulturalna obsługa . Wciąż zbyt wysokie ceny. Za mało obsługi w sklepie i przy kasie .

Anna_1370

03.08.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu kupna prezentu dla mamy.W sklepie tym zawsze jest pięknie zrobiona witryna,niestety tym razem jestem strasznie rozczarowana.Na witrynie znajduję się łóżko,na którym leży sterta białych wkładów do poduszek-wygląda to w moim odczuciu fatalnie.Oczywiście jest to projekt wystawy dla każdego ze sklepów,także nie odejmuję za to punktów.W wejściu do sklepu znajduje się stolik ekspozycyjny,na którym jest wszystko co tylko dało się na nim upchnąć.Byłam zainteresowana kupnem bieżnika na stół i obrusu,ale nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru.Niestety żadna z Pań(na sklepie zauważyłam trzy)nie podeszła do mnie.Mimo dużego ruchu i klientek,które nic nie potrafią odłożyć na miejsce,dziewczyny,które tam pracują panują nad porządkiem.Podczas tej wizyty strasznie przeraziła mnie część klientek,które potrafią przez czysty sklep przejść,a zostawić pobojowisko,no ale to już świadczy o kulturze,bo czyjąś pracę powinno się szanować.Sprzedawcy w tym sklepie naprawdę mają "anielską cierpliwość" do takich klientów.W rezultacie kupiłam ręczniki,Pani przy kasie poprosiła o drobne,przyjęła zapłatę oraz pożegnała się,była bardzo miła.Strasznie zaczęło mnie irytować to,że trzeba płacić za papierowe torby,uważam,że nie jest to tani sklep i uważam,że torby powinny być gratis,bo czuję się trochę naciągana.

Beata_197

21.07.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd witryny sklepu...
Wygląd witryny sklepu oraz ułożenie asortymentu bez zastrzeżeń. Lokal czysty. Przy wyłożonych towarach prawidłowo opisane ceny. W trakcie oglądania towarów, dwoje młodych sprzedawców wygodnie wylegiwało się na oferowanych do sprzedaży kocach.. Obserwacja zakończona zakupem. Pracownik obsługujący przeciętnie komunikatywny.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu o 20.20. Galeria jest czynna do 21. A tu na samym środku wieeeelki odkurzacz toruje drogę. Ze 4 sprzedawczynie stoja w grupce i gawędzą, że aż się boisz im przeszkodzić. Sama więc się przeszłam. Wybrałam dwie poszewki na poduszki i podeszłam do jednej z pań (tej, która zawzięcie za chwilę zaczęła odkurzać) z pytaniem o to, gdzie znajdę wkłady do poduszek. Okazało się, że ich nie ma i będą jutro. Zero jakiejś inicjatywy, propozycji, że mi z innych poduszek ten wkład wyjmie... o wszystko się człowieku pytaj sam! kupiłam te poszewki, oczywiście znowu wciśnięto mi papierową torbę za 75gr (wiem wiem, że to przykaz z góry, ale i tak wciąż denerwuje, bo tam wcale tanio nie jest i torba powinna byćgratis). Zapłaciłam i wyszłam. I tak muszę się tam wybrać ponownie po wkłady. Generalnie poza odkurzaczem na środku, który został wyciągnięty dobre 40 minut przed zamknięciem, nie mam zarzutów co do wyglądu sklepu- wszystkie towary poukładane na swoich miejscach. Lubię ten sklep, ale te studentki, które tam pracują, powinny przejść jakieś szkolenia prosprzedażowe!

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (41)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty było...
Celem wizyty było kupno elementów do wystroju świeżo wyremontowanego pokoju. Witryna czysta, przykuwająca uwagę. Wnętrze schludne, ciekawie rozmieszczony towar-kompozycje według stylu, kolorystyki itp. Jest to typ sklepu samoobsługowego, niekiedy wymaga trochę wysiłku dotarcie do ceny a ponieważ w asortymencie znajduje się sporo ceramiki można niestety trafić na przedmioty uszkodzone. Obsługa ubrana schludnie i prosto-ciemne bawełniane stroje. I tu niestety słaby punk - panie obsługujące wydają się ignorować kupujących i nieraz zdarzało mi się usłyszeć głośne komentarze personelu na temat klientów. Zakupiłam potrzebne rzeczy,przy kasie moje" dzień dobry" zostało zignorowane. Szkoda bo pomimo wymienionych wad sklep posiada naprawdę szeroką i atrakcyjną gamę elementów wystroju wnętrz.

zalogowany_użytkownik

04.06.2009

Placówka

Słupsk, Kołłątaja

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okoliczności badania -...
Okoliczności badania - liczba klientów pokrywa się z liczbą personelu, czyli sprzedawca ma czas zająć się klientem. Sprzedawca oferuje pomoc w doborze asortymentu po wstępnym zapoznaniu się klienta z ekspozycją. Sprzedawca poświęca całą uwagę klientowi. Sprzedawca zwraca się do klienta w formie Pan/Pani/Państwo; był życzliwy i odpowiadał wyczerpująco na zadawane pytania. Miał dużą wiedzę dotyczącą oferowanych produktów. Personel ubrany schludnie i czysto. Dobra ekspozycja wewnętrzna i zewnętrzna sklepu. Atmosfera zachęca do powrotu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2009

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przypadkiem zajrzałam do...
Przypadkiem zajrzałam do sklepu z wyposażeniem (zupełnie bez zamiaru zakupu). Jedna ze sprzedawczyń niosła narzutę na łóżko, która wpadła mi w oko. Po zapytaniu się o cenę sprzedawczyni przejęła inicjatywę i przez 20 minut wybierała, aranżowała na łóżku wraz z poduszkami, aż wreszcie wyszłam z narzuta i 3 poduszkami. dodatkowo tego dnia była promocja z okazji dnia kobiet - 20 %. Obsługa naprawdę miła i kompetentna.

Monika75

16.03.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam przypadkiem. Na wejscie na podłodze zalegały wielkie kartony z króliczkami i innymi wielkanocnymi ozdobami. Rozumiem, że zmiana kolekcji, ale czy musi to tarasować przejście klientowi? Tylko jedna osoba się tym rozpakowywaniem zajmowała, więc trwało to zapewne cały dzień. Weszłam dalej do środka sklepu. Oglądałam każdą półkę, ponieważ jest tam wiele bibelotów. Naprawdę rzeczy fajnej jakości, ładnie kolorystycznie zaprezentowane. Do mnie jednak nikt nie podszedł. Niestety minus również za stoły z wyprzedażą, gdzie większość produktów była uszkodzona oraz okropny bałagan. Nie kupiłabym pościeli satynowej za 130 zł (w przecenie), która jest wyciągnięta z folii i wymięta leży w koszu. Kupiłam trzy drobne rzeczy. Pan przy kasie zapytał czy doliczyć papierową torbę za 75 groszy- okazało się, że nie mają już foliówek, tylko papierowe. Niby fajnie ekologicznie, ale gdybym kupowała coś wielkogabarytowego, to akurat w takim sklepie nie spodziewałabym się, że nie dostanę opakowania, tylko będę musiała za nie zapłacić...

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy kieliszków do...
Zakupy kieliszków do wina z promocji dokonane na stoisku Home&You. Forma samoobsługowa zakupu, brak kontaktu z doradcą. Doradcy mało zainteresowani klientami, zajmują się tylko wykładaniem towaru oraz pracą przy kasie.

Alicja_53

26.02.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Home& You, od razu po przekroczeniu progu sklepu uśmiechnięta Pani powitała mnie i spytała w czym może pomóc. Powiedziałam , że szukam poduszek i narzuty na łóżko w ciepłych kolorach. Pani bez chwili namysłu zaproponowała mi kilka produktów, zadając dodatkowe pytania o np. kolor ścian i charakter pomieszczenia. Bardzo spodobało mi się jej zaangażowanie, cierpliwość i otwartość. Ostatecznie i tak nie zdecydowałam się na zakup, z powodu niewystarczającej ilości , która by mnie interesowała, jednak Pani poinformowała mnie o najbliższej dostawie, aktualnej promocji na produkty do 7go grudnia (-20%) ani na moment nie tracąc zainteresowania moją osobą. Zaprosiła ponownie i życzyła miłego dnia. Cała wizyta odbywała się w miłej atmosferze, wystrój sklepu jest bardzo przyjazny, jest czysto (!) a wystrój przyciąga uwagę, nie ma wrażenia chaosu. SUPER!

Joanna_245

03.12.2008

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam aby zakupić parę drobiazgów do domu. Gdy rozglądałam sie po sklepie podeszła pani z obslugi. Milym i serdecznym głosem zapytala sie czy w czymś pomóc. Po wyborze interesujących mnie rzeczy udałam się do kasy. Przy kasie była jedna osoba przedemną, nie czekając długo (ok 20 s.) nadeszła moja kolej. Kasjerka była bardzo miła, schludnie ubrana.

Ewelina_62

24.10.2008

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Home&You

Home&You to marka, która nieustannie podąża za trendami wnętrzarskimi. W swojej ofercie posiada produkty wysokiej jakości, w przystępnej cenie z kategorii wyposażenie wnętrz. W sklepach można znaleźć produkty do salonu, sypialni, kuchni oraz jadalni. Marka Home&You powstała w 2006 roku wraz z otwarciem pierwszego salonu. Zaledwie po czterech latach stała się największą pod względem ilości salonów marką w Polsce. Obecnie funkcjonuje ok. 150 salonów w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Home&You?

In decor

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Majser

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Śnieżka bielizna pościelowa

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo szeroki asortyment,...
Bardzo szeroki asortyment, ilość i rodzaj proponowanego towaru przyciągają spojrzenia. Można znaleźć tam piękne ozdoby do domu i nie tylko. Asortyment jest naprawdę szeroki i ciekawy. Sklep wygląda znakomicie, obsługa jest bardzo miła.
Dodaj własną opinię!