Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6596 z 9234)

Wyczyść filtry
Bardzo zadowolona jestem...
Bardzo zadowolona jestem z obsługi przy kasie .Panie kasjerki szybko i sprawnie obsługiwały klientów,co sprawiło ze nie tworzyły się wielkie kolejki przy kasach co często denerwuje kupujących,którzy zazwyczaj przy takich sytuacjach rezygnują z zakupów w markecie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Myszków, Pułaskiego 6A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
LUBIE W KAUFLANDZIE...
LUBIE W KAUFLANDZIE ROBIĆ ZAKUPY BO NAPRAWDE JEST TANIO I JEST MIŁA ATMOSFERA , ALE NAJBARDZIEJ CO MNIE PRZERAŻA JEST TO , ŻE PRZY WYJŚCIU ZE SKLEPU STOJĄ PIJACYU I PROSZĄ O PIENIĄDZE SĄ BARDZO NACHALNI NMIE KIEDY NAWET ZACHOWUJĄ SIE WULGARNIE I WYZYWAJĄ KLIJENTÓW GDY NIE CHCA IM DAĆ NP. KOSZYKA ODWIEŚĆ ALBO PIENIĘDZY . KAUFLAND JEST BARDZO PRZYJAZNYM SKLEPEM ALE NIE KTURYCH LUDZI RAZI TO CHAMSTWO PRZED SKLEPEM TYLE RAZY JUŻ ZGŁASZAŁAM DO BIURA ŻE POWINNI COŚ Z TYM ZROBIĆ BO PRZEZ TO TRACA KLIJENTOW . INNE SKLEPY PORADZILY SOBIE Z TYM PROBLEMEM WIEC I KAUFLAND POWINIEN SIE TYM ZAJAC .

MARIA_92

06.07.2009

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
LUBIE W KAUFLANDZIE...
LUBIE W KAUFLANDZIE ROBIĆ ZAKUPY BO NAPRAWDE JEST TANIO I JEST MIŁA ATMOSFERA , ALE NAJBARDZIEJ CO MNIE PRZERAŻA JEST TO , ŻE PRZY WYJŚCIU ZE SKLEPU STOJĄ PIJACYU I PROSZĄ O PIENIĄDZE SĄ BARDZO NACHALNI NMIE KIEDY NAWET ZACHOWUJĄ SIE WULGARNIE I WYZYWAJĄ KLIJENTÓW GDY NIE CHCA IM DAĆ NP. KOSZYKA ODWIEŚĆ ALBO PIENIĘDZY . KAUFLAND JEST BARDZO PRZYJAZNYM SKLEPEM ALE NIE KTURYCH LUDZI RAZI TO CHAMSTWO PRZED SKLEPEM TYLE RAZY JUŻ ZGŁASZAŁAM DO BIURA ŻE POWINNI COŚ Z TYM ZROBIĆ BO PRZEZ TO TRACA KLIJENTOW . INNE SKLEPY PORADZILY SOBIE Z TYM PROBLEMEM WIEC I KAUFLAND POWINIEN SIE TYM ZAJAC .

MARIA_92

06.07.2009

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj pojechałem autem...
Dzisiaj pojechałem autem na zakupy do hipermarketu Kaufland. Wszedłem do środka przy stoisku z warzywami zauważyłem bardzo brudną i śliską podłogę ,żaden z pracowników nie zainteresował się tym... na półce obok były pomidory w promocji-myślę ,że nie nadawały się one już do sprzedaży , ponieważ były całe miękkie i nagnite... ogólnie asortyment tego sklepu jest bogaty, różnorodny i przy tym tani , lecz czasem gdy się dłużej poszpera można znaleźć na półkach coś przeterminowanego... Towar na półkach był w ten dzień ładnie poukładany. Każda cena była przyporządkowana odpowiedniemu produktowi .Pracownicy bardzo zajęci układaniem towaru. Zapytałem jednego z pracowników o materac rowerek dla dzieci , który znajdował się w ulotce i którego nie mogłem znaleźć. Ten Pan powiedział mi ,że wszystkie zostały już sprzedane i mogę podejść w przyszłym tygodniu i jeśli chce to może odłożyć dla mnie jeden tylko mam mu zostawić dane kontaktowe. Bardzo miły pracownik, byłem bardzo zaskoczony jego uprzejmością. Gdy podszedłem do kasy trafiłem na kolejkę... stałem w niej około 5 minut , wszystkie kasy otwarte... po krótkim oczekiwaniu ekspedientka ładnie mnie przywitała i zaczęła nabijać produkty na kasę. Podała mi kwotę do zapłaty. Pani ta miała na sobie czerwone firmowe ubranie - czyste. Obok kasy towar nie poukładany- batony i gumy do żucia. Przy kasie jak i za kasą leżały paragony pogniecione. Śmietnik za kasą tej Pani bardzo przepełniony i bardzo rzucał się w oczy klienta. Pani ta posiadała identyfikator w widocznym miejscu. Gdy kasjerka nabiła wszystkie produkty zapłaciłem i odszedłem od kasy. Pani ta zaprosiła mnie do kolejnych odwiedzin i pożegnała. Sprawdziłem dokładnie otrzymany paragon -wszystkie artykuły były nabite prawidłowo i w cenie takiej samej jak była na półce . Z dzisiejszych zakupów jestem bardzo zadowolony.

Macin

06.07.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market Kaufland z...
Market Kaufland z pośród wielu tego typu sklepów jakie znajdują się w każdym większym mieście wyróżnia duży wybór asortymentu oraz częste promocje ( na kilkanaście minut przed zamknęciem sklepu można kupić warzywa za grosze np.. sałatę za 3 gr.) Bogaty asoryment i konkurencyjne ceny sprawiaja że wiele osób wybiera ten sklep na zrobienie większych zakupów. Moje zastrzeżenia budzi panujący czasem bałagan na regałach, wiele razy zdarzyło się, że natknęłam się na porozsypywane mąki, podarte opakowania itp. Zdaję sobie sprawę ,że w tak dużym sklepie trudno jest zapewnić idalną czystość i porządek , ale bałagan utrzymuje się czasem przez wiele dni. Drugą sprawą jest obsługa klienta. Żadnych zastrzeżenień nie mam do kasjerek , zawsze byłam obsługiwana bardzo sympatycznie , a personel sklepu widząc tworzące się długie kolejki otwiera kolejne kasy. Największe zastrzeżenia mam do ochrony sklepu. Gdy weszłam po zakupy z wlasna dość dużą torbą i bez koszyka miałam okazję poznać bliżej panów ochraniarzy. Pan zamiast zwrócić mi uwagę , jak to dzieje się w innych sklepach ,że powinnam zgłosić z czym wchodzę śledził mnie po sklepie by przy kasie dosłownie wyrwać mi torbę z ręki i zmuszając mnie bym z nim poszła w celu jej przeszukania. Po moim protescie i pokazaniu zawartosci torby bez słowa wyjaśnień oddalił się. Rozumiem , że ochrona ma dość stresującą pracę i musi dobrze wypełniać awoje obowiązki ,ale jakość powinna iść w parze z kulturą. Niestety w tym sklepie tak nie jest. Mimo wszystko polecam zakupy w Kauflandzie, oczywiście proponuję wchodzić bez większych torebek lub informować o ich zawartości personel sklepu w celu uniknięcia niemiłych spotkań z ochroną.

Aga_8

06.07.2009

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwukrotnie dzieliłam się...
Dwukrotnie dzieliłam się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi marketu "Kaufland" w Grudziądzu- razi mnie bałagan na półkach, brak cen przy towarach, nieuprzejmość personelu, kolejki przy kasach itd. W tej sprawie interweniowałam w centrali hipermarketu, otrzymałam e-mail z przeprosinami i obietnicą, że sytuacja się zmieni. I cóż? Bałagan jak był, tak jest, personel sprzątający nadal jeździ wielką maszyną między klientami, nie wszystkie towary mają ceny. Jest też światełko w tunelu- personel zapytany o cenę konkretnego towaru nie odsyła do czytnika, ale sam tam idzie i sprawdza cenę.

mirdo24

05.07.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miał to byc...
Miał to byc szybki zakup, aczkolwiek zaskoczył mnie na początek szeroki wybór win, zarówno białych jak i czerwonych, cena danych trunków równiez była bardzo przystępna, oczywiście nie mówię tutaj o tych z najniższej półki. Po tejże sytuacji postanowiłam jednak bardziej dogłebnie zbadać zawartość półek sklepowych. Tu także był wszelaki wybór produktów , natomiast szyldy nad regałami pozwoliły mi szybko odnaleść szukany produkt, niestety duża wada jest to że należy sprawdzac datę ważności gdyż zdażają się często juz przeterminowane produkty. W kasie była miła i szybka usługa. Ogólnie polecam ten supermarket

xiantoppe

05.07.2009

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest jednym...
Kaufland jest jednym z kilku sklepów w Brzegu pracuje tam z tego co zauważyłam dużo osób , niestety niektórzy pracownicy nie są w stanie udzielać odpowiedzi odnośnie asotymentu, bardzo czesto są bardzo duże kolejki do kas, na sklepie na przejciach dla klientów stoją i tarasują przejście palety z towarem.

Joanna_322

05.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa kasjerska, użyte zwroty grzecznościowe, ceny towaru zgadzały się z cenami na regałach sklepowych aczkolwiek nie zauważyłam ochrony na całym obiekcie, czystość na kasie odpowiednia czyli czystość zachowana. Kasjerka schludna i czysta.

Diana_12

05.07.2009

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysty i...
Bardzo czysty i zadbany Kaufland, poszczególni sprzedawcy mili i szybcy w obsłudze, towary zawsze poukładane, ceny podane przy towarze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa- bardzo miła,...
Obsługa- bardzo miła, pogodna, uśmiehcnięta, pomocna, cierpliwa. Lekko przybrudzone fartuch. Pracownica zapytana gdzie znajduje się sol bez problemu zaprowadziła mnie do stoiska i pokazała gdzie dokładnie. Kolejki do kas- króciutkie spowodowanie tym ze prawie wszystkie kasy były otwarte. Asortyment bardzo dobrze dobierany, porządek na półkach, wszystko jest poukładane. Ceny zgodne z katalogu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobrze...
Obsługa bardzo dobrze wykwalifikowana. Towar dobrze wyeksponowany, nie zauwazam licznych braków towarów. Produkty promocyjne oznakowane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do hipermarketu...
Wchodząc do hipermarketu Kaufland w dzień, gdzie temperatura na dworze ok 30 stopni powala z nóg. Brak klimatyzacji to pierwsza podstawowaw sprawa w sklepach spożywczych. Warzywa w sklepie były zwiędłe (nie mówię, że nie świerze ale przy takiej pogodzie wszystko więdnie). Otwarte tylko 3 kasy, gdzie klienci czekają po 10-15 minut zanim zostanie obsłużony, a więc brak dostatecznego personelu na terenie sklepu. Personel znajdujacy się na terenie hipermarketu ubrany w odpowiednie stroje, oprócz mężczyzn, którzy przywozili towary i układali warzywa (brak fartuchów)

Bernard_1

04.07.2009

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stoisko mięsne -...
stoisko mięsne - bardzo długo stoi się w kolejce, wyroby mięsne - stare, na niektórych kiełbasach widac było coś białego. podłoga - nieumyta, czas obsługi kas - dobry ekspedientki - są bardzo smutne, zmęczone, aż nie chce się patrzeć oferta i cena - ok, tzn, można zawsze cenę znaleźć przy produkcie wiedza pani przy stoisku alkoholowym, marna ponieważ nie wie gdzie i co się zamawia, gdy jednego produktu brakuje

Karolina_398

26.06.2009

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka do której...
Kasjerka do której się udałam była bardzo miła oraz pomocna. Pomimo mojej pomyłki (zamiast sosu pomidorowego wzięłam przecier pomidorowy) wykazała się niezwykłą cierpliwością. Udała się ze mną do działu, w którym znajdował się odpowiedni produkt i mi go wskazała. Problemu nie stanowił również fakt, że musiała poprosić kierowniczkę o wycofanie błędnej transakcji z paragonu. Kasjerka cały czas była pogodna i uśmiechnięta co bardzo zachęciło mnie do robienia zakupów w w/w sklepie. Ogólna ocena dla obsługującej mnie Pani bardzo dobra.

Edyta_143

24.06.2009

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny są wyższe...
Ceny są wyższe niż te opisane na półkach, odradzam kupowania wędlin-są stare-co zresztą widać! podłoga w niektórych miejscach się lepi! Obsługa nie jest miła a nawet opryskliwa.Kasjerka gdy zbiła butelkę z sokiem który chciałem kupić zaklęła pod nosem i kazała mi iść po drugi sok do stoiska który jest dość daleko-nie poszedłem bo kolejka zrobiła by się jeszcze większa niż była. Wyszedłem zniesmaczony i bez soku ale za to z nowymi wrażeniami..

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największym atutem tego...
Największym atutem tego hipermarketu jest duży parking i szeroki asortyment produktów, zazwyczaj przejrzyście ułożony na półkach. Natomiast minusem niemiłe zachowanie większości kasjerek, które także bardzo często mylą się w nabijaniu produktów na kasę. Powoduje to długie oczekiwanie w kolejkach, tym bardziej, że czynnych kas jest niewiele.Nie można również liczyć na pomoc w wybraniu czy znalezieniu produktu.

Angelika_47

20.06.2009

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zachwycona...
Nie jestem zachwycona obsługą. osoby które wykładały towar miały brudne fartuchy. Gdy zapytałam gdzie lezy jeden z produktów nie zostałam tam zaprowadzona, wskazano mi tylko palcem dział. Uważam iż plusem tej firmy jest to iz zawsze jest otwartych duzo kas. Według mnie ceny w supermarkecie kaufland sa odpowiednie. Asortyment jest dośc dobrze wybrany. Podłogi w sklepie sa w miare czyste. Przeraża mnie troszke fakt iż niektóre rzeczy na połkach sa porozwalane, przecież ktos powinien dbac o to aby towar byl poukladany. Uwazam ze duza wada jest iz niektore osoby z personelu nie miały plakietek z imieniem i nazwiskiem.

Aleksandra_321

19.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket znajduje się...
Hipermarket znajduje się przy jednej z głównych dróg w Wałczu. Dojazd jest dobry, droga oznakowana prawidłowo. Przed marketem jest duży parking, na którym nie miałam problemu z zaparkowaniem. Po wejściu do marketu można zauważyć, że panuje tam porządek, podłogi są czyste, ponadto czały czas personel sprząta. Towar jest poukładany estetycznie, na półkach panuje porządek. Obsługa ubrana w stroje firmowe, także nie ma problemu, by zapytać o jakiś produkt. Jedyny minus to zbyt mało czynnych kas w godznach popołudniowych, gdzie panuje największy ruch.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2009

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszedłem zrobic zakupy...
poszedłem zrobic zakupy na dziale gdzie sa swieczki itp., chciałem sie kogos zapytac czy sa jakies inne rodzaje i czy mozna kupic hurtem ale nikogo niemogłem znalesc przez 20 minut w koncu niec nie kupiłem. Krierujac sie w strone wyjscia ze sklepu do kasy zobaczyłem pracownikow ktorzy powinni byc na sklepie rozmawiali sobie przy informacji zawiodłem sie i nic nie kupiłem. pare dni wczesniej pytajac sie pana obsługujacego dział o cos to on mi odpowiedział nie wiem lekcewazaco zero podejscia do klienta odwrocił sie i poszedł

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2009

Placówka

Ostróda, Piastowska 5

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.67)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Kaufland oferuje szeroki...
Kaufland oferuje szeroki asortyment produktów w przystępnych cenach. Sklep jest dobrze zaopatrzony, a półki uporządkowane, co ułatwia zakupy. Obsługa jest pomocna i uprzejma, a czystość oraz organizacja w sklepie stoją na wysokim poziomie, co sprawia, że zakupy są przyjemne i komfortowe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!