Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6597 z 9235)

Wyczyść filtry
No cóż... Jeśli...
No cóż... Jeśli chodzi o Kaufland, to niestety pozostawia on trochę do życzenia. Zastrzeżenia mam głównie do obsługi, która może i jest miła, ale niestety bardzo niekompetentna. Rzadko można się dowiedzieć, gdzie znajduje się i czy w ogóle jest na stanie jakiś bardziej nietypowy produkt. Ponadto wygląd ekspedientek woła momentami o pomstę do nieba. Jeśli nie zrażą nas przetłuszczone włosy lub brudne paznokcie, to na pewno zastanowi nas wyzywający makijaż lub dekolt do pasa innych pracownic. Może to nieco uszczypliwe z mojej strony, ale jako klient mam pewne wymagania w stosunku do wizualnych aspektów personelu. To sklep, a nie dyskoteka albo przydomowy ogródek. Schludność i umiar powinny znaleźć się na pierwszym miejscu! Na co jednak nie mogę narzekać, to porządek w sklepie. Jest czysto, a produkty, równo ułożone, zachęcają do zakupów! Ponadto mimo długich kolejek, nigdy nie trzeba długo czekać. Organizacja pracy jest na najwyższym poziomie!

mynia

08.08.2012

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając koło Kauflandu...
Przejeżdżając koło Kauflandu postanowiliśmy wpaść po wodę mineralną. W sklepie panował duży ruch, ale nie było problemu ze zdobyciem koszyczka Produkty były ładnie poukładane z widocznymi cenami, wszystko ma swoje miejsce wiec nie ma problemu z znalezieniem szukanego produktu. Pracownicy chętnie udzielili informacji, gdzie i w jakim dziale można znaleźć interesujący nas produkt. Przy kasie panował duży ruch, ale pracownicy szybko rozładowali kolejki.

zalogowany_użytkownik

08.08.2012

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każde zakupy w...
Każde zakupy w kauflandzie można uznać za udane. Jest bardzo duży wybór produktów w niskich cenach. Produkty są dobrze poukładane wiec można je łatwo i szybko odszukać. Personel sklepu też zawsze jest kompetentny i pomocny. Kolejek przy kasie nie było co także można ocenić pozytywnie. Zakupy przebiegły sprawnie i szybki

Tomasz_986

08.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Kauflandu. W sklepie panował duży ruch. Produkty były ładnie poukładane z widocznymi cenami, wszystko ma swoje miejsce wiec nie ma problemu z znalezieniem szukanego produktu. Pracownicy chętnie udzielają informacji, gdzie i w jakim dziale można znaleźć interesujący nas produkt.

zalogowany_użytkownik

08.08.2012

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siedlecki Kaufland odwiedziłem...
Siedlecki Kaufland odwiedziłem w celu zrobienia drobnych zakupów. W pierwszej kolejności co przykuło moją uwagę, był fakt, że w hipermarkecie jest bardzo czysto, a produkty są dobrze oznaczone. Przy stoisku z ciastkami, makaronami i mrożonkami pani obsługująca miała bardzo neutralny wyraz twarzy, obsługiwała dość sprawnie i szybko. Kiedy udałem się w stronę boksów kasowych, zauważyłem jedną z kasjerek stojącą na taśmie kasowej. Wycierała ona kurz z podajnika z papierosami. Myślę, że takie rzeczy powinno się robić gdy w sklepie jest bardzo mało klientów, albo po prostu po jego całkowitym zamknięciu. Jak zauważyłem, to nie tylko ja ze zdziwieniem patrzyłem na tą kobietę. Podczas stania w kolejce do kasy, została otworzona kasa obok, dlatego też proces obsługi przy samych kasach nie trwał długo. Ogólnie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2012

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy gazetki...
Obserwacja dotyczy gazetki reklamowej sieci Kaufland. Przeglądałam dzisiaj gazetkę reklamową z tzw. oferty "Bella Italia". Wreszcie jedna pozytywna sprawa co do gazetek tej sieci, które do tej pory trafiały na wycieraczki domu. Oszczędność papieru, bowiem obecne 8 stron formatu A-4 jest zupełnie wystarczające, to tak porównaniem do poprzednich stosów makulatury dystrybuowanych przez sieć, gdzie do tej pory jedna strona miała podwójny format A-3, stron było kilkanaście. Duże obrazki, mało treści i kilkadziesiąt kartek tak było do tej pory. Mam nadzieję, że nowy mniejszy format zostanie na stałe. Jakość druku obecnej gazetki dobra, układ graficzny oferty poprawny. Obrazki z promocyjnym asortymentem "kuchni włoskiej' dokładnie opisane cenami, wagą, czytelne.Kilka ciekawostek z sekretów kuchni włoskiej przytoczonych w odrębnym tekście uzupełnia gazetkę w sposób ciekawy. Ostatnia strona na dole podane istotne informacje: akceptacja kart płatniczych, wyróżniono logo kart. Pierwsza strona drobnym drukiem podany czas obowiązywania oferty. Nie sadzę, że sieć ma dużo sklepów w Polsce, jednak brakuje mi podawania informacji o godzinach otwarcia poszczególnych placówek. Zakładam, że gazetka obowiązuje na terenie kraju. Jeśli tylko na terenie małopolski, tym bardziej niezrozumiałe jest nie podawanie adresów sklepów i godzin otwarcia.

czystairlandia

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są to dobre...
Są to dobre sklepy, często jest przeceniany naprawdę atrakcyjny dla zwykłych ludzi towar (np.pieluszki dla dziecka, sery czy artykuły spożywcze). Zwykle chodzę tam późnym wieczorem, kilkadziesiąt minut przed zamknięciem i wtedy zawsze trafiam na świetne wyprzedaże pieczywa z tego dnia. Ma to dwie zalety: po pierwsze wiem, że następnego dnia jest sprzedawane świeże pieczywo i drożdżówki, a po drugie wieczorem wsadzam do koszyka całe przecenione pieczywo, jakie tylko widzę i wcale aż tak źle nie smakuje. A lepiej kupić pączka za 0,29 zł zamiast za 2,59zł. Dodam, że smak tego "starego" niczym się nie różni od nowej dostawy. Jedynie wygląd jest mniej atrakcyjny. Można tam kupić wszystko, jeśli się umie dobrze szukać. Niestety na sklepie mało jest personelu, a przypadkowo spotkani pracownicy często nie mają pojęcia, gdzie są poszczególne przedmioty. Ostatnio zostały wprowadzone mniejsze koszyki sklepowe, dzięki czemu nie trzeba ganiać z rzeczami w rękach. Kolejek przy kasach zwykle nie ma ok. godziny 20.00, nie wiem jak jest wcześniej. Można płacić kartą, co też jest dużym plusem

Szamanka

07.08.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupuję tam warzywa...
Kupuję tam warzywa i owoce ponieważ zawsze są wyjątkowo świeże i pachnące. często w niskiej cenie. Niestety nie mogę tego powiedzieć o wędlinach na których widoczny jest biały nalot... Obsługa sklepu fatalna, podeszłam do pani i powiedziałam że na dziale ze słodyczami dzieci kradną ogromne ilości batonów. Ona podziękowała i za informację. Zastanawiałam się co zrobi więc poszłam dalej i zaczęłam ją obserwować, po 5 min mi się znudziło bo pani dalej robiła swoje a na dział ze słodyczami nie udała się...

Aneta_200

07.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajsza wizyta przebiegła...
Wczorajsza wizyta przebiegła bardzo spokojnie, niemniej jednak nie kupiłem nic ciekawego , ani nic co chciałem zakupić. Mianowicie chciałem arbuza ale jak zwykle nie było żadnych przekrojonych na pół lub ćwiartki - klasyczny problem wielu sklepów a pracownika też nie było w pobliżu.Kilku pozycji z ulotki reklamowej też nie było więc za bardzo nie miałem co włożyć do koszyka. Ostatecznie kupiłem kilka rzeczy z którymi udałem się do kasy gdzie była mała kolejka. Kasjerka niezbyt uprzejma, skasowała zakupu wydała resztę i paragon. Sklep czysty ale brakuje pracowników gdy mamy jakiś problem.

SECRETSERVICE

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep należy do...
Sklep należy do częstych,które odwiedzam.Zacznijmy od parkingu,który jest wspaniałym pomysłem podczas nie pogody.Sklep bardzo czysty,warzywa świeże poukładane ładnie.Towaru dużo,również poukładany równo na półkach,ceny na swoim miejscu i nie trzeba szukać.Personel bardzo miły,uśmiechnięty,chętny do pomocy.Obsługa przy kasie sprawna, szybka i bardzo kulturalna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2012

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo spodobał mi...
bardzo spodobał mi się Kaufland przy ul. Bratysławskiej w Krakowie. Byłem tam po raz pierwszy od bardzo długiego czasu i zupełnie nie żałuję. Bardzo duży wybór różnorodnego towaru. Ogromna ilość promocji: do polecenia choćby papryka czerwona czy schab bez kości. Do tego wszystko czytelnie i przejrzyście opisane, oraz logicznie rozlokowane. Mimo sporej ilości ludzi ( sobotni poranek) to panie czy to na stoisku mięsnym czy przy kasach świetnie sobie radziły i nigdzie nie trzeba było stać dłużej niż klika minut. Fantastyczna praca:) Generalnie polecam i chwalę :)

Lubosz

06.08.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Kauflandzie dosyć...
W Kauflandzie dosyć często robię zakupy. Warto tam przyjechać wieczorem ponieważ często są poprzeceniane owocem i warzywa. Wczoraj kupiłem winogrona w bardzo atrakcyjnej cenie. Co tydzień w czwartek jest nowa promocja artykułów żywnościowych jak i nieżywnościowych. Niestety po ostatniej zmianie towarów na półkach ciężko czasami coś znaleźć. Wczoraj nie spodobała mi się sytuacja, kiedy byłem przy kasie. Miałem zważone orzeszki a Pani kasjerka miała problem aby zczytać kod kreskowy. Odłożyła ten towar przy kasetce mówiąc, że nie może mi tego produktu sprzedać i dalej skanowała inne produkty. Kiedy wyraziłem swoje niezadowolenie poprosiła inną pracownicę aby ona sama zważyła towar i nakleiła kod kreskowy. W międzyczasie zapłaciłem za pozostałe zakupy i musiałem czekać w kolejce aby zapłacić za orzeszki.

zalogowany_użytkownik

06.08.2012

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w większości...
Obsługa w większości bardzo miła i uprzejma. Chętnie służy pomocą, jednak ma słabą znajomość języków obcych, nie potrafią się porozumieć z turystami z zagranicy. Sklep jest zadbany i czysty. Niestety niektóre plakietki z cenami wprowadzają w błąd, są nieczytelne i ciężko przypisać je do odpowiednich produktów.Duży asortyment. Przystępne ceny. Często trzeba długo czekać na obsługę w dziale mięsnym, bądź przy kasie.

Marta_1767

06.08.2012

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa promocja warzyw...
Ciekawa promocja warzyw i owoców, ładne i świeże: banany, pomidory, winogrona i czerwona papryka, w dobrych cenach. Szkoda,że na półkach brakowało niektórych towarów z gazetki promocyjnej. Szybka i sprawna obsługa w kasie, brak kolejek. Koszyki sklepowe jak zwykle brudne, niektóre również uszkodzone.

Katarzyna_3306

05.08.2012

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to w...
Jak to w sobotę dosyć spory ruch. stosiko owoce-warzywa dość dobrze zaopatrzone na "+" pokrojone arbuzy co prawda niektóre brzydkie ale uszło coś wybrać. Przy stosiku mięso /wędliny kolejka ok. 15-20 osób, na szczęscie osoba która chciał kupić wędlinę jak ja nie musiała stać w tej koljce poniewą zbyły dwie osobne. do wędlin stało ok. 2 osoby. Kolejka spowodowana była oferta filetów z kurczaka 12,99. W lidlu są po 13,54zł więc o 50 gr. na kilogramie nie będe spędzął pół soboty w hipermarkecie. Do kas kolejek brak,.

kamil22

04.08.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To mój ulubiony...
To mój ulubiony sklep:) Duuuuży asortyment, duża powierzchnia, jakoś bardzo lubię w Kauflandzie robić zakupy, jedyny ich minus to, że mają nieciekawą wędlinę, i jeszcze kroją ją wcześniej zamiast przy kliencie, bo skąd mam wiedzieć, że nie leży pokrojona z poprzedniego dnia, to samo z żółtym serem, jakby to zmienili i mieli też taką wedlinkę z górnej półki jakąś fajną polędwiczkę to sklep na 6:)

Endżi

04.08.2012

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w hipermarkecie Kaufland przebiegła bez zarzutów. Zrobiłam zakupy produktów przecenionych, za które zapłaciłam niewielkie pieniądze. Poza tym obsługa przy kasie okazała się szybka, sprawna i sympatyczna, pomimo późnej godziny. Jedynie czystość działu z warzywami i owocami była niezbyt czysta, na podłodze rozrzucone były resztki produktów.

zalogowany_użytkownik

04.08.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny muszę dać bardzo złą opinię na kaufland. Ogólnie co do jakości towaru nie mam zastrzeżeń, ale do obsługi tak. Stoję w kolejce przy stanowisku z mięsem i wędlinami. Po pierwsze zostałam olana, przez pracownika, ponieważ Pani obsłużyła najpierw swoją koleżankę, która podeszła później niż ja. Po drugie poprosiłam o karkówkę bez kości, a sprzedawca do mnie, że nie jest od działu mięs. To ja pytam ,,a skąd mam wiedzieć, która Pani jest od mięsa". Pani nic się nie odezwała. W domu zorientowałam się, że Pani dała mi karkówkę z kością. Brak profesjonalizmu. Masakra. No i oczywiście kosze z kartonami, które blokują przejście między półkami. Naprawdę ciężko tam przejść tym bardziej z wózkiem, a jak już jakaś klientka stoi i coś wybiera to trzeba przepraszać i Pani musi odejść, żeby druga osoba mogła przejść. Takie wielki sklep, a takie nie potrzebne sytuacje, a potem zła opinia wystawiona przez konsumentów. Jedynie Panie na kasie są bardzo sympatyczne i zawsze uśmiechnięte do klientów.

Obserwator1_2

03.08.2012

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem byłam w...
Wieczorem byłam w sklepie Kaufland i skorzystałam z przecen z działu warzywa i owoce. Na tymże dziale panował chaos, warzywa nie były ładnie poukładane, a na podłodze leżały nacie i liście. Kurki - grzyby, choć w sprzedaży były wyschnięte i śliskie, znajdowały się w opakowaniach plastikowych owiniętych porwaną folią. Chociaż kupiłam w przecenie jedno opakowanie, w domu byłam bardzo niezadowolona z zakupu, bo nie nadawały się do spożycia i musiałam je wyrzucić, a zapłaciłam za nie dwa złote. Przeceniona też była m.in. nać pietruszki, ale przy kasie okazało się, że zapłaciłam za nie standardową cenę. Kasjerka powiedziała mi, że muszę zapłacić, a jak chcę zwrot nadpłaty, to muszę udać się do punktu obsługi klienta. W punkcie informacyjnym sklepu, obsługująca mnie pracownica jednocześnie ze mną, rozmawiała z inną klientką. Jedno zdanie do mnie, drugie zdanie do niej. Nie wiedziała kogo ma pierwszego obsłużyć. W końcu postanowiła, że obsłuży najpierw mnie. Wezwała przez megafon pracownika działu warzywa i owoce, ale ten nie przyszedł. Poprosiła inną swoją koleżankę, by sprawdziła czy cena się nie zgadza na mój produkt. Potem jeszcze upewniła się telefonicznie z kimś odnośnie reklamowanej przeze mnie ceny. W ostateczności otrzymałam zwrot nadpłaty, tyle że paragon pozostał już u pracownika. Po wyjściu ze sklepu, młody natarczywy chłopiec odprowadził mnie do samochodu. Proponował, że odstawi mi wózek zakupowy, a kiedy powiedziałam, że nie ma w nim monety, ten stał i trwał w swym postanowieniu. Kiedy pakowałam zakupy, chłopiec brał moje zakupy z wózka, nie pytając się czy może pomóc i też pakował mi je do bagażnika. Jego zachowanie było natarczywe, ale serce mi zmiękło i po załadowaniu towarów dałam mu odprowadzić wózek i dałam mu z portfela klika złotych. Ogólne wrażenie z zakupów miałam kiepskie, ale tłumaczyłam to sobie faktem, że jest późna pora i pracownicy sklepu są już zmęczeni, oraz że dzieci w Polsce są biedne i dlatego "żebrzą" pod sklepem.

Babajaga

03.08.2012

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny market ,...
Ogromny market , jednak trudno poruszać się z wózkami. Duża ilość kupujących tarasuje alejki handlowe, można doznać uszkodzenia ciała.Personel miły, zna swoje stanowiska i zawsze chętnie służy pomocą. Za to czekanie w kolejce do kasy to prawdziwy dramat. Kasjerki z anielską cierpliwością traktują klientów często bardzo niegrzecznych. Bywa dość często w tak ogromnym sklepie są czynne tylko dwie lub trzy kasy.Jest to wielka niewygoda dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!