Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6597 z 9235)

Wyczyść filtry
Przeważnie zakupy robię...
Przeważnie zakupy robię w Kaulandzie. Dzisiaj również poszłam, aby zakupić artykuły spożywcze. Dział z warzywami i owcami był przepełniony świeżymi produktami. Zakupiłam wszystko co potrzebne było do zupy jarzynowej. To bardzo wygodne rozwiązanie, gdy nie muszę chodzić po kilku sklepach. Dzięki temu zaoszczędziłam swój czas i przyniosłam świeżą żywność.

Monika_1932

24.07.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć sklepów Kaufland...
Sieć sklepów Kaufland charakteryzuje jedna dość istotna wada; otóż większość sklepów posiada słabo przemyślaną strefę rozmieszczania asortymentu, co powoduje iż klient odwiedzający taki sklep po raz pierwszy czuje się zagubiony i zdezorientowany brakiem czytelnych informacji gdzie może znaleźć produkt, którego szuka. Gdy podszedłem do pracownika sklepu i zapytałem gdzie mógłbym odnaleźć produkt którego szukam (w moim przypadku kostka rosołowa), pierwsza pani podała mi miejsce, gdzie nie było szukanego przeze mnie produktu, co świadczy o słabej wiedzy personelu na temat sklepu. Dopiero gdy zapytałem o to samo drugą panią pracującą w tym sklepie, podała mi odpowiednią lokalizację produktu, choć w głosie wyczułem iż mówi to bez przekonania, co niestety potęguje poczucie braku wiedzy wśród personelu. Sklep jest mało przejrzysty i ciężko odszukać to czego aktualnie potrzebujemy. Większość produktów posiada korzystną cenę, lecz niejednokrotnie znajdziemy również i takie produkty, które są w cenie zdecydowanie wyższej niż np w sklepach osiedlowych. Jako przykład może posłużyć piwo "Somersby" którego cena w sklepie Kaufland za 400ml butelkę wynosi 4zł, natomiast w sklepie osiedlowym "Żabka" za 0,5L puszkę zapłacimy 3,69zł. Asortyment sklepu jest naprawdę duży, a czas obsługi dość długi, co wynika z dużej ilości klientów. W przypadku wzmożonego ruchu uruchamiane są nowe kasy. Powierzchnia sklepowa jest czysta i zadbana.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland to ciekawa...
Kaufland to ciekawa propozycja dla osób, które cenią sobie niskie ceny, ale na tym skończą się chyba pozytywne elementy o tym sklepie, przynajmniej na skrzyzowaniu Mehoffera i Modlinskiej w Warszawie. Najgorsze jest niestety to, że pracownicy klną !!! tak, klną przy klientach w normalnych rozmowach między sobą. niestety, trochę głupio mi tak chodzic z dzieckiem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Warszawa, Korkowa 165 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja, niestety...
Dobra lokalizacja, niestety pod sklepem często są "zbieracze śmieci". W sklepie jest toaleta, zazwyczaj czysta. Wybór produktów jest bardzo dobry, można kupić świeże pieczywo i owoce w przystępnych cenach. Sklep zazwyczaj jest pełny, dlatego w kolejce stoi się dosyć długo. Plusem są małe koszyki na zakupy, których brakuje w innych sieciach.

Ewa_1222

23.07.2012

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatnich zakupach...
Po ostatnich zakupach w tym hipermarkecie jestem bardzo negatywnie nastawiony do tego sklepu gdyz panie obslugujace mnie jak i na kasie glownej jak i na stoisku miesnym byly bardzo niemile, a wyraz ich twarzy przypomnial ludzi ktorzy siedza w tej pracy za kare a najlepiej to by nikogo nie obslugiwaly.

Tomasz_1688

23.07.2012

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Położenie sklepu znośne....
Położenie sklepu znośne. Na obrzeżach osiedla Piekary, raczej mały ruch uliczny. Sam sklep jak wszystkie sieci Kaufland. Mały pasaż, kilka sklepów( Kolporter, Plus, Salon Fryzjerski). Ułożenie towaru na półkach tematyczne, więc raczej nie ma problemu ze znalezieniem. Bardzo ciężko spotkać pracownika sklepu, którego pytając o towar nie należący do jego "rewiru", nie uzyskuje się żadnej konkretnej odpowiedzi. Na stanowisku z piwami bardzo miły młody chłopak o imieniu Dawid, znający wszystkie promocje na pamięć. Bardzo duże kolejki po mięso i sery, co jest chyba spowodowane bardzo wolną obsługą, pomimo wielu osób pracujących w tym miejscu. Ceny czytelne, w przystępnych miejscach oraz bardzo ciekawe promocje. Organizacja kas raczej w porządku. Wiek kasjerów czy kasjerek bardzo zróżnicowany (od młodych Panów po Panie po 50tce). Nie polecam młodych ludzi, bardzo często robiących błędy. Osobiście miałem nieprzyjemną sytuację, ponieważ nabito mi produkt wart 7 zł, którego nawet nie było w pobliżu, więc jest to dla mnie tymbardziej dziwne. Po zwrot pieniędzy udajemy się do informacji, gdzie jednak znajduję się Pani niezbyt "doinformowana", ponieważ co chwilę dzwoni na kasy się dowiedzieć jak to się stało, zamiast oddać pieniądze i traktuje mnie( 20 latka) jak gówniarza, nie mówiąc do mnie per Pan, co jest jednak irytujące. Sklep oceniam na spory minus za obsługę.

Szczota1992

23.07.2012

Placówka

Siedlce, Sokołowska 113

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta przebiegła...
Dzisiejsza wizyta przebiegła bardzo spokojnie, niemniej jednak nie kupiłem nic coc chciałem , a wszystko co nie trzeba. Mianowicie chciałem arbuza ale jak zwykle nie było żadnych przekrojonych na pół lub ćwiartki. miałem się skusić na całego ale cena niezbyt zachęcająca 1,99zł (CARREFOUR 0,79zł) prawie 300% więcej to jednak dużo zważając na fakt że mógł być niedojrzały w środku. Lodów Zielonej Budki o smaku miętowym które są na czołówce w gazetce również nie było. Wszystkie smaki oprócz miętowych.

kamil22

22.07.2012

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w kościele w drodze powrotnej wpadłem na szybkie zakupy. Już na wstępie trzeba było nadużyć drogi do kasy i z powrotem po koszyk ale to się zdarza w każdym sklepie. Zapowiadało się kolejna wizyta z jakimiś atrakcjami. I na szczęście to była jedyna atrakcja. Reszta zakupów była naprawdę podręcznikowa . Jak coś się spytać to panie z obsługi chętnie odpowiadają. Jedyny minus to to że przy dziale mięsnym była tylko jedna pani co nie radziła sobie z naporem klientów poza tym naprawdę nie ma co zarzucić oby tak dalej. Tylko dwa małe zaniedbania.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2012

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze oznakowany i widoczny z daleka. Przed sklepem spory parking dla klientów, zapewnione bezpieczne i swobodne zjazdy na teren sklepu. Sklep obszerny z w miarę logicznie ustawionymi regałami sklepowymi. Zapewnione w miarę swobodne przemieszczanie się między regałami. Bardzo wolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2012

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Kauflandzie w Ciechanowie, miałam problemy ze znalezieniem cen kilku produktów. Nie było ceny cukru i na dwóch artykułach przemysłowych- szczotkach do czyszczenia. Na dziale mięso i wędliny sprzedawczyni (ok. 45 lat, wzrost ok. 165 cm, włosy krótkie brązowe) nie potrafiła odnaleźć cen trzech rodzajów wędlin. Nie polecam sklepu ze względu na słabą organizację i brak kompetencji personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest dość...
Kaufland jest dość czystym hipermarketem. Bardzo łatwo wszystko znaleźć. Produkty w półkach są porozkładane w przejrzysty i uporządkowany sposób. Obsługa jest miła i sprawna. Nie czeka się długo w kolejkach przy kasach. Pech chciał, że wieczorem zachciało mi się warzyć owoce, a tu informacja na wyświetlaczu wagi "Brak papieru". OK, pójdę do wagi obok... Niestety, tam również to samo. dopiero na kolejnej udało mi się wydrukować etykietę.Podsumowując, drobne niedociągnięcia nadrabiane są logicznym ułożeniem asortymentu i szybko likwidowanymi kolejkami przy kasach.

Michał_1609

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada przed...
Sklep posiada przed wejście duży parking, który pomimo dużej ilości samochodów nie sprawia problemów z zaparkowaniem. Przed wejściem z prawej strony ułożone są wózki na zakupy. Po wejści przez pierwsze drzwi znajduję sie toaleta i tablica ogłoszen. Po przejściu przez drugie drzwi mozna skorzystać z miejsca na przechowalnie posiadanych zakupów z innych placówek z innym kluczykiem dla każdej szfki innego klienta. Barierki sklepowe znajdujące sie po prawej stronie prowadza do działau handloweho sklepu. Półki w sklepie nie maja wyraźnego układu i w czasie przechodzenia kolejnych zmieniają swój układ. Owoce i wwarzywa znajudace sie na dziale warzywnym sprawiaja wrażenie czystych i świeżych jednak ich cena może nieznacznie odstraszyć klienta. Produkty na sklepach znacznie sie różnią os siebie.odłogi w sklepie nie były zbyt czyste, choć widac było nieliczne ślady a raczej próby dokonania czystości. Przy kasach zdajdywały sie duze kolejki. W kolejce do kasy stałam ok. 5 minut. Pani skspedientka obsługująca mnie była miła i miłymi słowami przyjeła moja realizację zakupów. Naliczajac kolejne produkty skrupulatnie sprawdzala ceny i ich zgodnośc z wydrukiem paragonu. Miejsce do pakowania zakupów bylo małe zwarzajac fakt posiadania licznych zakupów sprawiało kłopotliwy problem i wprawiało w popłoch widząc produkty juz kasowane kolejnego klienta.

Sylwia_897

20.07.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja, w...
Dobra lokalizacja, w miarę dobre oznakowanie dojazdu do sklepu. Duży parking. Sklep ogólnie po wejściu wygląda dobrze, ale przy niektórych produktach złe cenówki. Towar dobrze wyeksponowany, rozmieszczony intuicyjnie. Obsługa pomocna. Ceny całkiem dostępne. Kasjerka profesjonalnie obsługuje, dzień dobry, podała kwotę do zapłaty, dziękuję, do widzenia tak, więc bardzo dobrze

zalogowany_użytkownik

20.07.2012

Placówka

Rydułtowy, Raciborska 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Kaufland w...
Sklep Kaufland w Bytowie-według mnie placówka ta powinna być wzorcem postępowania dla innych supermarketów czy hipermarketów. Bardzo dobra prezentacja miejsca: artykuły na bieżąco dostawiane na półki bądź stoiska, schludne toalety. Bardzo trudno jest tam znaleźć przeterminowany produkt a jeśli takowy się znajdzie nie ma żadnych problemów z wymianą towaru.

Alicja_427

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie szczerze mówiąc, robiłem pierwszy raz. Sklep ten ma bardzo szeroki asortyment produktów - a ceny porównywalne do konkurencji. Mają uwagę przykuło kilka rzeczy. Pierwszą z nich: nieład w koszach z artykułami przemysłowymi - totalny rozgardiasz, towar porozrzucany, ciężko było cokolwiek odnaleźć. Po drugie, w sezonie grillowym, nie powinno brakować takich rzeczy jak węgiel drzewny, no ale jak się okazało może tak się zdarzyć. Pracownica na sali sprzedaży poproszona o pomoc, bardzo chętnie jej udzieliła. Natomiast obsługa kas zostawia wiele do życzenia, brak jakichkolwiek form grzecznościowych oraz co mnie oburzyło, rzucanie produktami o ladę! Na pochwałę zasługuje obsługa stoiska mięsnego, która była bardzo uprzejma.

Lukas_2

20.07.2012

Placówka

Słupsk, Kołłątaja 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wykorzystać poranek...
Postanowiłam wykorzystać poranek i udałam się na zakupy. O 7 rano w Kaulandzie zastalam zatowarowane stoisko owocowo-warzywne. Wszystkie produkty były świeże. Nie było tłoku, więc spokojnie dookonałam zakupów. Nie miałam problemów ze znalezieniem produktów. Lubię ten sklep, gdyż mogę kupić wszystko w jednym miejscu.

Monika_1932

20.07.2012

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest dość...
Kaufland jest dość czystym hipermarketem. Bardzo łatwo wszystko znaleźć. Produkty w półkach są porozkładane w przejrzysty i uporządkowany sposób. Obsługa jest miła i sprawna. Nie czeka się długo w kolejkach przy kasach. Jedyne drażniące miejsce to dział z szynkami, serami i resztą mięsa. Nagminnie powtarza się sytuacja, gdy jest duża kolejka i obsługuje jedna Pani, natomiast inna namiętnie kroi sery na półki. Myślę, że można, by to robić na bieżąco bądź też, gdy nie ma kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przypadkiem udałam się...
Przypadkiem udałam się na szybkie zakupy do Kauflandu i bardzo mile wspominam tę wizytę. Wejście do sklepu czyste i zadbane, na korytarzu duża tablica ogłoszeń, więc muru sklepu są czyste od papierkowych anonsów. Po wejściu na sale sprzedaży rzuca się w oczy dobre zatowarowanie sklepu oraz porządek na półkach. Większość produktów stoi na swoim miejscu (produkty w koszach są często pomieszane) i jest dobrze oznaczona ceną. Mały minus za dużą kolejkę do stoiska z mięsami i wędlinami. Czas obsługi przy kasie wręcz celujący. Bardzo polecam ze względu na niskie ceny i oszczędność czasu!

Anna_2938

19.07.2012

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie Kaufland...
w sklepie Kaufland kupiłam piórniki dzieciom, które były rzekomo po promocji,przy kasie okazało się inaczej, musiała panią ze stoiska obok zaprowadzic i pokazac skąd brałam towar, okazało się że częśc była wyjęta jako promocyjne a częśc leżała gdzie inne piórniki. Czułam się jak bym je ukradła pani ekspedientka była bardzo nie miła i z wielką łaską zwróciła mi różnicę.

zalogowany_użytkownik

19.07.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie: lokal bardzo czysty, produkty na swoich miejscach, każdy opisany i oceniony, bardzo bogaty asortyment, szeroki wybór produktów z każdej kategorii, obsługa zapracowana, dbała o porządek, udzieliła mi informacji wskazując gdzie znajdę poszukiwany przeze mnie produkt (zielona herbata), kolejka w kasie niewielka, sprawna obsługa, pani Katarzyna, która stała za kasą bardzo sympatyczna pozwoliła sobie nawet na dość zabawny żart. Tym samym uważam zakupy za bardzo udane.

Katarzyna_3369

19.07.2012

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!