Jakość Obsługi - Profil firmy

ceny towarów na...

ceny towarów na półkach nie zgadzają się z ceną towaru w kasie, dużo czasu zajmuje znalezienie ceny towaru na półce ,często jest inny towar na półce a podana jest cena innego towaru. personel był miły, uśmiechnięty.

Marianna_21

09.01.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, Księdza Jana Kapicy 10a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Mińsku Mazowieckim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Miła i fachowa...

Miła i fachowa obsługa, zawsze świeże warzywa i owoce, przejrzyście poukładane wyroby mięsne i wędliniarskie, dobre oferty promocyjne, szybka obsługa przy kasach i profesjonalna ochrona .

Jolanta_530

09.01.2014

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.01.2019

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Opolu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Klienci obsługiwani w...

Klienci obsługiwani w miłej atmosferze. Obsługa przy "kasie" odbywa się w granicach norm czasowych. Niekiedy przedłuża się z powodu kapryśnych kupujących. Asortyment tego sklepu jest bogaty, wygląd wewnątrz jak i zewnątrz sklepu sprzyja udanym zakupom.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Giżycku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Jeden z moich...

Jeden z moich ulubionych marketów w Częstochowie, łatwy dojazd, duży parking, w pobliżu McDonald i od niedawna również Rossmann i aptek, czyli gdyby czegoś zabrakło, można na miejscu dokonać zakupu leków, kosmetyków itp. W środku sklep trochę ciasny zwłaszcza kiedy wzrasta natężenie klientów, ale można im to wybaczyć ponieważ sklep jest bardzo dobrze zatowarowany, jest dużo produktów nie dostępnych w innych marketach. Produkty marki własnej dobrej jakości. Obsługa po poproszeniu o pomoc chętnej owej udziela, na kasie również dobra obsługa dobra, pojawia się powitanie, podziękowanie, uśmiech. Nie zarejestrowałam tam znaczących kolejek, zazwyczaj jest czynna wystarczająca ilość kas.

Martyna_432

08.01.2014

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.06.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Częstochowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Często chodzę do...

Często chodzę do Kauflandu. Obsługa jest bardzo miła, zawsze chętna do pomocy. Towary na półkach są ułożone przejrzyście, a alejki dobrze opisane. W sklepie jest jasno, a temperatura jest odpowiednia. W godzinach porannych rozkładany jest towar, co jest wygodne bo przy popołudniowym natężeniu ruchu, palety z towarem byłyby bardzo drażniące. Przy kasach rzadko kiedy są kolejki. Chwalę sobie ten market.

Aleksandra_1531

08.01.2014

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Łodzi przy ul. Kilińskiego. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Wszystko by było...

Wszystko by było w porządku, gdyby nie brak osób, których można by było się poradzić lub spytać o towar na półkach. Byłam na zakupach przed świętami, nikogo nie widziałam na sklepie (a szukałam). Pracowały tylko panie przy kasie, ale ich fatygować przecież nie będę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, Księdza Jana Kapicy 10a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Mińsku Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki zgłoszonej opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

ceny na półkach...

ceny na półkach inne niż przy kasie podczas płacenia

Sumer

06.01.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Zamościu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientka, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo rzadko można...

Bardzo rzadko można spytać pracownika marketu o radę,ponieważ nie widać ich na sklepie.Przy kasie kasjerka bardzo rzadko mówi",zapraszam ponownie".Towar na półkach ułożony równo i estetyczne,ceny towaru zgodne z rzeczywistością.Gorzej jest na stoisku mięsnym,jakość towaru zostawia wiele do życzenia,zdarzało mi się kupić nieświeże mięso.Pozatym długo się czeka w kolejce,ponieważ jedna pani obsługuje,a druga zajmuje się czymś innym

Katarzyna_4185

06.01.2014

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na markecie często...

Na markecie często panuje chaos. Zdarzają się różnice cenowe. Ogólnie panuje porządek. Tylko toalety dla klientów pozostawiają wiele do życzenia, jedyną super czystą jest przeznaczona dla inwalidów, bo jest zamknięta. Brakuje przewijaka dla niemowląt, mimo iż jest oznaczenie o jego istnieniu w toalecie. Zdarza się, że nie wszystkie kasy są czynne mimo sporych kolejek. Personel poproszony o pomoc stara się pomóc.

Magdalena_3092

05.01.2014

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.06.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Sochaczewie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy Kaufland, Team

Panie na stoisku...

Panie na stoisku mięsnym bardzo uprzejme- doradzą, zaproponują coś "nowego". W sklepie zawsze czysto, półki wypełnione do ostatniego miejsca. Bardzo przejrzysty układ, ceny dobrze widoczne. Niestety bardzo mało widoczni są pracownicy tego sklepu; nie można nikogo zapytać o jakiś produkt (a jeśli już to trzeba podejść do kasy lub do informacji) Nie pozwalają długo czekać przy kasach- przy 4-5 klientach są wzywane kolejne kasjerki.

Agata_999

03.01.2014

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Wągrowcu.. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Potrzebowałem kupić dwustronny...

Potrzebowałem kupić dwustronny wkład do mopa -niestety pierwsza zapytana na sklepie pani totalnie mnie zignorowała jakby się spieszyła, druga stojąca przy fajerwerkach tylko "na odczepne" wskazała mniej więcej w której alejce mam szukać. Niestety sam nie znalazłem i poprosiłem pana wykładającego tam towar - on także nie znalazł i stwierdził, że chyba nie ma. Dobre ceny owoców. Niestety skarpety męskie z gazetki promocyjnej to tylko wirtualny produkt bo na sklepie nie było ani produktu ani etykiety cenowej, żadnego śladu po promocji. Na stoisku tekstylnym ani w okolicach także nie było żadnego pracownika więc nie miałem kogo spytać. Dział nabiał wyglądał lepiej, podobnie wędliny wykładane na bieżąco. Przy kasach niewielkie kolejki na około 3-4osoby. Obsługiwała mnie p. Katarzyna(bo tak się do niej zwracały inne kasjerki) z długimi włosami i w okularach - wyjątkowo była miła, choć nie posiadała identyfikatora a na sobie miała bluzę-polar chyba założony na strój firmowy? Po przywitaniu skasowała zakupy, poprosiła o pin i zapytała czy zbieram znaczki promocyjne. Po wydaniu naklejek i paragonu podziękowała za zakupy i pożegnała. Obsługę kasjerki oceniam na dobrą, ale pracownicy na sali sprzedaży raczej nie są zainteresowani pomocą klientowi - a szkoda, w konkurencyjnych dyskontach "z owadem" pracownik zapytany o produkt doprowadza do półki i wskazuje konkretnie - tutaj raczej spychologia.

Piotr_2057

31.12.2013

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.07.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Koninie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy Kaufland Team

Wiele uwag co...

Wiele uwag co do zakupów z 28.12. Gazetka promocyjna zaczęła się pojawiać terminowo zarówno w blokach jak i w markecie aktualna wyłożona -także opcja z fajerwerkami. Miejsca parkingowe były wolne. Kupiliśmy promocyjne 4paki Pepsi - jednak obserwując kobietę w spuszczonych na jeansy szelkach niczym cowboy do tego pani ta nie miała właściwego obuwa a obsługiwała wózek elektryczny i wywoziła na sklep paletę pełną zgrzewek z napojami. Total brak zasad BHP i dbałości o właściwy strój i OBUWIE dla pracownika. Mało tego chyba ta kobieta nie została przeszkolona i nie miała wiedzy, że paletę by rozfoliować najlepiej rozcinać od dołu by się nie rozprężało powietrze -tymczasem pracownicy tej totalnie to nie wyszło -do tego stopnia, że pozrzucała 4paki z napojami z górnych warstw. Na stoisku z wypiekiem pieczywa także nie było osoby obsługującej. Z orzechów na wagę i innych bakalii wybór był bardzo niewielki i nie udało się dostać planowanych rzeczy. Woda z promocji i soki były dostępne. Podobnie jak kawa z gazetki. Natomiast produkty w standardowych cenach raczej są około 5% wyższe niż "normalne" ceny w konkurencyjnych sklepach w Koninie. Wiele rzeczy głównie z działu nabiał z kończącymi się datami -wystawione ale bez zrobionej przeceny mimo, że termin ważności upływał w dniu zakupów. Kolejki do kas niewielkie. Kasjerka z blond włosami miła, ale mimo dużego rachunku nie zaproponowała naklejek promocyjnych - kolejny raz zauważyliśmy przy pakowaniu zakupów do auta.

Piotr_2057

30.12.2013

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.11.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Koninie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Pozdrawiamy Kaufland Team

Jestem zadowolona jakością...

Jestem zadowolona jakością obsługi tego sklepu. Pan pracujący przy pieczeniu chleba na życzenie pokroił mi wybrany bochenek. Był bardzo profesjonalny i pozytywnie nastawiony. Panie pracujące przy stoisku mięsnym potrafią doradzić wędliny, ser. Nie zbywają niezdecydowanych klientów, są bardzo cierpliwe.

Gabriela_156

27.12.2013

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.12.2013

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Kwidzyniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

To była jedna...

To była jedna z wielu wizyt w tym sklepie. Zawsze jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym miejscu. Sklep jest bardzo duży, przez co asortyment jest spory. Bardzo duży wybór artykułów przemysłowych, domowych. Alejki ułożone w wygodny sposób. Stoiska z obsługą bardzo dobrze usytuowane, bardzo szeroki wybór produktów na tych stoiskach. Ogólnie obsługa jest w jak najlepszym porządku, personel jest uprzejmy i pomocny. Ceny i promocje sprawiają, że często tam zaglądam.

Moni_2

20.12.2013

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.02.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bytomiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Praca zorganizowana bardzo...

Praca zorganizowana bardzo dobrze . Pracownicy są mili ,wiedzą jakie mają przydzielone kompetencje , potrafią udzielić informacji i szybko , bezproblemowo obsłużyć klienta. Asortyment w sklepie rozłożony poprawnie na poszczególnych działach jednak często brakuje produktu pod podaną ceną lub trudno odnaleźć cenę produktu gdyż znajduję się zdecydowanie w oddalonym miejscu. Zmiana powinna nastąpić w dziale warzywnym, jest za mało wag przy natężonym ruchu. Wagi są oznakowane za małymi ilustracjami ,trudno sprawnie odnaleźć produkt .

Nikola_10

19.12.2013

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud jaki zadała sobie Pani, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Giżycku. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W dniu dzisiejszym przesłaliśmy Pani uwagi do dyrekcji marketu celem usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Dobrze zaopatrzony sklep,...

Dobrze zaopatrzony sklep, fajne promocje. Niestety kilka minusów:- Towar w kartonach między alejkami (a w okolicy żadnego pracownika jakiego można posądzić o jego rozkładanie)- niedziałające czytniki cen

Bart90

19.12.2013

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.05.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Krakowie przy ul. Bratysławskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. W dniu dzisiejszym przesłaliśmy Pana uwagi do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Po wieczorne piwo...

Po wieczorne piwo zrobiłem sobie spacerek do Kauflandu. Ku memu pozytywnemu zaskoczeniu gazetki promocyjne (2szt) od jutra leżały na skrzynkach na listy więc jest poprawa :))W sklepie były spore kolejki z racji godzin wieczornych. Kupiłem szybko planowane produkty, Kasjerka ciemnowłosa Monika obsłużyła mnie sprawnie i wg standardu. Jeszcze raz brawo za gazetki -mam nadzieje,ze to nie incydent i za tydzień też najdalej w środę będzie czekała aktualna oferta :)

Piotr_2057

19.12.2013

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie ponownej obserwacji. Bardzo się cieszymy, iż w tym tygodniu gazety dotarły do Pana punktualnie. Mamy nadzieję, że tak pozostanie. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

miła obsługa choć...

miła obsługa choć pracownicy wyglądają na zmęczonych, przy kasach bywają zbyt duże kolejki i nie zawsze wszystkie kasy są otwarte, mimo wszystko standard obsługi klienta jest na wysokim poziomie

Kamil_827

19.12.2013

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Skarżysku Kamiennej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego pozwoliliśmy sobie przesłać Pani zgłoszenie do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Market srednio zaopatrzony...

Market srednio zaopatrzony w porównaniu z tymi samymi w innych miastach. Mało świątecznych produktów. Promocje ok. Personel wydawal się zmeczony . obsługa przy kasach bardzo sympatyczna i szybka

POU

18.12.2013

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Kutnie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Przyjemny personel ,...

Przyjemny personel , pozytywnie nastawiony do klientów . Bardzo ciekawe promocje świąteczne . Obsługa przy kasie bardzo szybka, kasjerki sympatyczne

POU

18.12.2013

Placówka

Zabrze, wolności 510

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Łowiczu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

Centrum Kowale

Bi1

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?