Jakość Obsługi - Profil firmy

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z wizyty w sklepie, podczas mojej wizyty w sklepie panowała idealna czystość, towar był wyeksponowany w bardzo przejrzysty sposób wszystko stało na półkach idealnie w liniach prostych. Podczas wizyty miałem również możliwość przeprowadzenia rozmowy z pracownikiem, mianowicie poprosiłem o pomoc w znalezieniu produktu. Pracownik z życzliwością odpowiedział na moją prośbę i wskazał produkt, którego szukałem. obsługa przy kasie również przebiegła w bardzo miłej atmosferze, przy kasie nie było kolejki a kasjerka okazała się osobą bardzo miłą.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2014

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bolesławcu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep dość duży,...

Sklep dość duży, asortyment dość liczny możliwość wyboru, natomiast jeśli chodzi o jakość obsługi zostaje dużo do życzenia. Brak personelu na sklepie, nie można nawet o nic zapytać. Wiecznie duże kolejki przy kasach raz stałam 20 minut.

Agnieszka_3219

31.01.2014

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje już się nie powtarzały. Zapraszamy również do zapoznania się naszą Gwarancją Sprawnej Obsługi przy Kasie. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W ostatnim czasie...

W ostatnim czasie chcąc zrobić większe zakupy dla rodziny obrałam sobie właśnie ten sklep za swój cel. Sklep ładnie zatowarowany i utrzymany w porządku. Minus tylko za brak mleka Bebiko 3, które akurat potrzebowałam zakupić. Gama asortymentowa sklepu szersza niż w podobnych hipermarkatach innych sieci. Mały minus też za to, że ciężko znaleźć pracownika na hali sprzedaży (pomijając dział warzywa/owoce i lady tradycyjne). Pomimo tych małych minusów wrażenie po zakupach i tak zostało pozytywne.

Magdalena_3100

30.01.2014

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.11.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Poznaniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo często chodzę...

Bardzo często chodzę na zakupy do sklepu Kaufland i od pewnego czasu zauważyłam pewne dziwne tendencje dotyczące cen produktów - jedna cena jest przy produkcie a przy kasie pojawia się inna. Kiedy zwróciłam uwagę kasjerce przy kasie powiedziała, że ktoś ( np. klient) musiał przestawić towar pod złą cenę. Zgodziłabym się gdyby to była tylko jedna sztuka a nie cała półka towarów. DO tej pory miałam dobrą opinię o tym sklepie ale ich chęć zysku poprzez nieuczciwe zachowania naprawdę psuje im opinię

Magdalena_3057

29.01.2014

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za przesłane uwagi dotyczące naszego marketu w Jaworznie. Chcielibyśmy poinformować, iż zostały one przekazane do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Chcielibyśmy nadmienić, iż każdorazowo w przypadku wystąpienia rozbieżonści pomiędzy cenami może się Pani zgłosić w punkcie inforamcyjnym, gdzie otrzyma Pani zwrot różnicy. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Pracownicy uprzejmi i...

Pracownicy uprzejmi i pomocni , po pytaniu o o dany produkt zaprowadzili mnie na miejsce.Gdy kolejka przy kasie zrobiła się przydługa natychmiast otworzono kolejna kasę.Obsługa miła i profesjonalna.

Wojciech_93

28.01.2014

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Konstantego Rudzkiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Myszkowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W markecie jest...

W markecie jest czysto.Towar jest ładnie ułożony na półkach.Widoczne są artykuły na promocji.Ceny są też dobrze widoczne.Nie brakuje sprawnie działających czytników cen.Czasami źle są wytarowane wagi na dziale warzywno-owocowym,oczywiście na niekorzyść klienta.Obsługa jest w miarę miła i uśmiechnięta,ale nie zawsze.Sprzedawcy na dziale mięso-wędliny nie zawsze chętnie informują o składzie surowcowym poszczególnych artykułów na prośbę klientów.Dużą zaletą tego marketu są szybko i sprawnie działające kasy.Oczekiwanie do kasy trwa mniej niż 5 minut .

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2014

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Krakowie przy ul. Bratysławskiej przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Jestem stałym klientem...

Jestem stałym klientem marketu Kaufland. W wyglądzie widzę już poprawę. Jestem jednak zawiedziony tym, że dopiero przy wczorajszych zakupach dowiedziałem się o promocji na zakup ceramicznych patelni, noży, itp. Chodzi o to, że za zebrane punkty za zakupy mogę mieć rabat na zakup wybranych produktów. Niby promocja jest ważna od listopada do 05.02.2014. Dlaczego dopiero teraz się o tym dowiaduję?

Dariusz_28

27.01.2014

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Stargardzie Szczecińskim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Informacje dotyczące naszej promocji Master Ceramic były rozreklamowane w naszej gazetce oraz na plakatach znajdujących się bezpośrednio w marketach. Niemniej jednak pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, celem uniknięcia podobnej sytuacji w przyszłości. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo często robię...

Bardzo często robię zakupy w sklepie Kaufland, głównie ze względu na to, że jest blisko miejsca mojego zamieszkania. Ostatnio niestety spotkałam się z niemiłą sytuacją. Podczas kasowania produktów, pani kasjerka oświadczyła, że źle zważyłam towar. Winogrona zostały zważone jako czerwone, a miały być jako ciemne i wskazała wagę do ponownego zważenia towaru. Zdziwiłam się, bo zwracam uwagę na etykiety, ale posłusznie poszłam zważyć towar. Okazało się, że w menu wagi istotnie nie ma takiej etykiety. Poszłam o tym powiedzieć, po czym kasjerka z niezadowoloną miną typu "Ci klienci z niczym sobie nie radzą" i wzdychaniem poszła to sprawdzić. Kiedy wróciła na miejsce głośno wyraziła pretensję do innej kasjerki, że ktoś wprowadził ją w błąd. Ja natomiast nie usłyszałam od niej nic na ten temat. Rozumiem, że ktoś ją mógł wprowadzić w błąd, ale uważam, że w takiej sytuacji, klienta się przeprasza, tym bardziej, że miny pani kasjerki były nie na miejscu. Na szczęście nie wszystkie kasjerki zachowują się w ten sposób, chociaż, zdarza się, że kasjerka nie zna słów: "proszę" i "dziękuję".

Hanna_243

26.01.2014

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Opolu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Bardzo przepraszamy za zachowanie naszego pracownika. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje już się nie powtarzały. Prosimy rownież o kontakt w opisanej sprawie z Centrum Obsługi Klienta poprzez adres e-mail service@kaufland.pl Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Towar czytelnie oznaczony...

Towar czytelnie oznaczony cenówkami. Kolejki przy kasie w ciągu 10min. opanowane. Obsługa na kasie miła.

Magdalena_3092

25.01.2014

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Sochaczewie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w Kauflandzie. Parking jest naprawdę duży nigdy nie mam problemu ze znalezieniem miejsca. Wózki zakupowe są na parkingu ale również bezpośrednio przed wejściem, dzięki czemu nigdy o nich nie zapominam. Bardzo mnie cieszą koszyki które można wziaść bezpośrednio na sklepie,a których przez jakiś czas bardzo brakowało. Wchodząc na sklep ma się wrażenie przejrzystości. Sklep jest bardzo czysty. Kaufland posiada bardzo szeroki asortyment. Przy wejściu znajduje się bogata oferta świerzych warzyw i owoców. Odległości między regałami są bardzo duże dzięki czemu można się swobodnie poruszać. Każdy produkt ma swoje miejsce na półce, dodatkowo gdy jest w promocji umieszczany jest na szczycie regału. Bardzo ułatwia to znalezienie produktów z gazetki. Kaufland posiada swoją piekarnie z szeroką ofertą pieczywa oraz stoisko ze świerzym drobiem, wędlinami, mięsem. Wyróżnia się dużą ilością produktów markowych w bardzo dobrych cenach, posiada również swoje - tańsze lecz równie dobre produkty pod marką k-classic. Czyli coś dla wybrednych i coś dla oszczędnych. Oprócz produktów spożywczych są też działy aktykułów nie spożywczych. Dzięki czemu możemy kupić tam praktycznie wszystko. Ostatnio zauważyłam tez stoisko z produktami firmy znanej z TV Mango. Łatwiej jest kupic rzecz którą można zobaczyć na żywo i ocenić. Ceny są rozmieszczone bardzo czytelnie nie mam problemu z odczytaniem odpowiedniej do produktu który mnie interesuje. Na sklepie są porozmieszczane czytniki kodów kreskowych w razie gdyby ktoś miał jakiekolwiek wątpliwości. Co do personelu to nie jestem w 100% zadowolona. Dlatego że gdy już nie mogę naprawdę czegość znaleźć to również nie mogę znaleźć osoby która by mi w tym pomogła. Ewentualnie jak sie uda zaczepić kogoś kto akurat leci na linię kas. Aktualny program punktowy oferuje 50 % zniżki na patelnie i garnki ceramiczne firmy Ilag. Podchodząc do kasy nie czekałam nigdy dłużej niż 5 minut, a gdy robią się kolejki a kasy są wolne to kasjerki wracają na swoje stanowiska. Są kompetentne i miło nastawione na klienta, co przy takim ruchu jaki jest w Kauflandzie rzadko się zdarza. Bardzo fajną sprawą jest możliwość opłaty rachunków przy kasie. Reklamówki są niestety płatne. Bardzo mnie cieszy że w kauflandzie za zakupy mogę zapłacić kartą.

Justyna_1522

23.01.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.11.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Płocku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo dobrze. Zawsze...

Bardzo dobrze. Zawsze miło i szybko można zrobić zakupy w tym sklepie. Ceny sa atrakcyjne, promocje zawsze najlepsze, a obsługa miła i uprzejma. Nie zawsze jest czysto i nie zawsze szybko otwierają drugą kase, jesli jest dużo klientów. Jednak ten supermarket jest najlepszy z wszystkich w mieście. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

zalogowany_użytkownik

20.01.2014

Placówka

Chojnice, Obrońców Chojnic 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.06.2020

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Krapkowicach. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Niektóre artykuły zbyt...

Niektóre artykuły zbyt ciasno poukładane i uszkodzone prawdopodobnie dlatego (dotyczy garnków).Sprawna obsługa na kasie.

Magdalena_3092

18.01.2014

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Sochaczewie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Parking odśnieżony. Oferta...

Parking odśnieżony. Oferta marketu atrakcyjna można coś wybrać w super cenie. Standardowo kolejki jednak jedna z Pań szybko opanowała sytuację i zaprosiła do kolejnej kasy.

Magdalena_3092

18.01.2014

Placówka

Zabrze, wolności 510

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Łowiczu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie nie budziła większych zastrzeżeń. Jedyna uwaga, że kasjerki powinny bardziej się uśmiechać i nawiązać kontakt wzrokowy z klientem. W sklepie panował porządek. Aż się chciało robić tam zakupy. Wszystkie towary na swoich miejscach poukładane idealnie. Mam porównanie z Kauflandem w Stargardzie Szczec., gdzie często jest bardzo duży nieład.

Dariusz_28

16.01.2014

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu w Goleniowie. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Ekspedientka w sklepie...

Ekspedientka w sklepie nie miła, rzuca resztą, upomia klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2014

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.09.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Bydgoszczy przy ul. Solskiego. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż w przyszłości podobna sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo często robie...

Bardzo często robie zakupy w tym sklepie. I jestem bardzo zadowolony. Nie zdarzyło się aby parking był pełen, wózki zawsze są pod ręką. W sklepie asortyment jest ogromny. Zawsze wszystko poukładane. Osobiście nigdy nie kupowałem mięsa czy serów ale pozostałe rzeczy zawsze były smaczne. Alejki są nie pozastawiane towarem a podłoga jest zawsze czysta. Czasem jedynie zdarzają się dłuższe kolejki przy kasie.

Michał_1915

13.01.2014

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Lęborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Obsługa dobra, na...

Obsługa dobra, na sklepie widać dużo pracowników, którzy pracują na swoich działach. Bez problemu można kogoś znaleźć aby o coś zapytać. Pracownicy wiedzą, gdzie leży dany towar, nawet jeżeli w obecnej chwili nie znajdują się na tym dziale. Do kas duże kolejki, ale obsługa przy kasie idzie bardzo sprawnie, co sprawia że kolejki te nie są uciążliwe i odczuwalne dla klientów. Jedyne co, to trzeba sprawdzać paragony po odejściu od kasy bo dosyć często nie zgadzają się ceny. Zwroty różnic w cenie dokonywane są bez problemu w punkcie obsługi klienta. Na poszczególnych kategoriach jest ład i porządek, towar poukładany jest równe i wg przypisanych mu cen.

zalogowany_użytkownik

12.01.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.05.2020

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Płocku. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Plusem tego supermarketu...

Plusem tego supermarketu jest na pewno asortyment, który jest dość bogaty. Chodzę tam głównie ze względu na niego, gdyż w żadnym innym sklepie nie znajdę wszystkiego, co mnie interesuje. Ceny też nie są wygórowane, są też produkty marki "Kaufland", które owszem, są tańsze, ale jednak czasem ich jakość pozostawia wiele do życzenia. Na plus można również zaliczyć przestrzeń sklepową. Nie ma większego problemu, by minąć się z kimś pomiędzy regałami.Minusem jest z pewnością obsługa, w szczególności na dziale tradycyjnym. Kolejki są tam prawie zawsze. jeżeli nie ma zbyt dużej ilości klientów, to kolejki tworzą same pracownice, które akurat, gdy są np. 2 osoby w kolejce zajmują się myciem sprzętu i naczyń i każą na siebie czekać i reagują dopiero na "chrząknięcie" lub bezpośrednią prośbę o zainteresowanie. Nawiązując jeszcze do działu tradycyjnego, to ceny wędlin są wygórowane w porównaniu do ich jakości (np."Stokrotka" ma dużo tańsze wędliny świetnej jakości i tego brakuje w Kaufland") i zdarza się- świeżości.kwestia czystości również pozostawia trochę do życzenia. Łazienki, jak i sklepowe koszyki na kółkach przeważnie są brudne. Koszyków przeważnie też trzeba szukać przy kasach.Podsumowując: "Kaufland" oceniam na 3+, głównie ze względu na asortyment.

Marta_2168

10.01.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud by dokonać oceny naszego marketu. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Iławie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Ogólnie czysto, poukładane...

Ogólnie czysto, poukładane towary, rzadko się zdarza , że czegoś nie ma, i zakupy się robi przyjemnie, świerze warzywa , owoce. Duży wybór produktów. Gdy dochodzę do tradycji tzn gdzie są sery , mięsa już cały czar pryska, mase ludzi przy ladzie a jedna tylko obsługuje a reszta sobie chodzi i praktycznie nie widać żeby naprawdę coś pilnego robiły. Zaś idę dalej i gdzie człowiek sam sobie wybiera, bierze produkt jest ok. I znowu czar pryska przy kasach...hym...niektóre panie to mam wrażenie że siedzą bo muszą za jakąś kare, opryskliwa. Jestem osoba niedosłyszącą i często proszę o powtórzenie sumy za zakupy to z wielką pretensją odpowiada i gdy dalej nie rozumiem to proszę by pokazała mi przy kasie to odpowiada ,, przecież już mówiłam dwa razy,, miałam ochote zostawić te zakupy i wyjść po prostu.... są pare tam panie które robią długo i chyba czas żeby zmieniły miejsce pracy bo jak tylko wchodzę do kauflandu patrze kto na kasach i jak widzę TE wychodzę ze sklepu.

Alicja_536

10.01.2014

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.08.2020

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy, że zadała sobie Pani trud, by do nas napisać. Dziękujemy również za krytyczne uwagi dotyczące zachowania naszych pracowników. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące naszego marketu w Lęborku przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Zakupy robione po...

Zakupy robione po 19-tej.Dział z warzywami i owocami słabo zaopatrzony,pozostały już chyba tylko resztki po całym dniu i jakoś nie było widać żeby dokładali towaru.Na innych działach na półkach lekki bałagan.Czynne tylko dwie kasy a ludzi było dosyć sporo.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2014

Placówka

Mława, Piłsudskiego 39A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Wejherowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

CH Tesco

B1

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?