Opinia użytkownika: Katarzyna_4411
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Obsługa pracująca w tej firmie zna procedury i ma kwalifikacje (jeśli chodzi o kasy), natomiast z kwalifikacjami w dziali Informacji bywa różnie. co mnie uraziło w Obsłudze Klienta to zucie gumy oraz monotonne odnoszenie sie do klienta. zdarzy się, że obsługa usmiechnie się do klienta, ale to zadkośc. Jesli chodzi o czystośc sklepu to jest dobrze. ekipa sprzątająca nabieżąco kontroluje czystośc sklepu. Mam pewne uwagi odnoście produktów sklepowych, dotyczy to złych cenówek, złego ułożenia towaru na regałach, brudnych produktów. W niektórych miejscach brakuje towaru, a gdzie nie gdzie jest on brzydko eksponowany. Obsługa przy kasach jest sprawna i dokładna. Gdy kolejka jest długa, natychmiast wzywany jest nastepny kasjer.