PKP Intercity

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1535 z 1697)

Wyczyść filtry
Już lepszy dworzec...
Już lepszy dworzec na pewno niż Dworzec Główny, ale cudów nie możemy oczekiwać. Dworzec stary, praktycznie rozpadający się, uprzejmość w kasie ? lepiej już zamówić przez internet lub kupić u konduktora.

Arkadiusz_457

26.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym chociaż jedną...
Chciałbym chociaż jedną pochwałę napisać o tym dworcu ale się nie da. Nieuprzejmość pań w okienku kasowym to szczyt. Bród i zapach na dworcu jest taki że lepiej wyjść na zewnątrz i tam czekać na pociąg.

Arkadiusz_457

26.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
STRASZNIE wygląda nasz...
STRASZNIE wygląda nasz dworzec,jakby czas się zatrzymał.Może panie w kasie niewiele tu mogą wpłynąć na ocenę,bo nie dość że muszą sprzedawać bilety to służyć za punkt informacji itp.

zalogowany_użytkownik

19.01.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codziennie kupuję bilet...
Codziennie kupuję bilet i codziennie czekam ok.20 minut w kolejce.Jedna czynna kasa,powolna kasjerka i kasa,która zarazem jest też punktem informacyjnym.Niedziałające monitory na które wydano grube pieniądze.Podsumowując jednym słowem-dramat.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z zakupu...
Korzystałem z zakupu biletu na stacji PKP Konin, chociaż były to godziny poranne personel w kasie był miły. Hala była czysta. (Szkoda tylko, że dopiero od 5:30 otwierana bo szczególnie zimą jest to bardzo duży minus). Przy kiosku znajdującym się wewnątrz dworca były bezpłatne magazyny jednej z sieci handlowych także oczekiwanie na pociąg nie było problemem, tym bardziej iż są krzesełka. Do poprawy na pewno godziny otwarcia dworca. Możliwość płacenia kartą uważam za plus a obsługa przy okienku okej.

Piotr_2057

27.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna pani...
Bardzo sympatyczna pani w kasie na dworcu PKP Konin. Poinformowała klienta o godzinach odjazdu,przyjazdu pociągów zgodnie z życzeniem, a także o cenie biletu. Podała karteczkę i długopis umożliwiając zapisanie otrzymanych informacji. Brak kolejek do kas. Temperatura powietrza wewnątrz dobra. Jedyny minus to godziny otwarcia dworca PKP - niestety ktoś wpadł na "genialny" pomysł zamykania go na no i czekając na pociąg z przesiadką w okresie jesienno zimowym nocą jest to wyjątkowo nieprzyjemne.

Piotr_2057

25.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niejednokrotnie podczas kupowania...
Niejednokrotnie podczas kupowania biletów miałam wrażenie, jakby panie od kilku dni wstawały lewą nogą a na dodatek jakby moja obecność i "zachcianka" kupienia sobie biletu była czymś bardzo nie na miejscu. Przy awariach pociągów i wprowadzeniu komunikacji zastępczej panie w bardzo niemiły udzielały opryskliwych informacji.

Anna_4870

14.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzeczywiście budynek dworca...
Rzeczywiście budynek dworca w Wejherowie to duże nieporozumienie...stan tragiczny moim zdaniem zważywszy na końcową lub początkową stację kolejki trójmiejskiej SKM...Obsługa kas na dworcu niekompetentna, bardzo powolna, pracują tam starsze Panie, które chyba nie nadążają za rozwojem technologii więc obsługują bardzo wolno.Stan techniczny oraz kwestię przytulności pozostawiam bez komentarza bo nie ma co komentować. Wstyd dla władz miasta że nie dbają o wizerunek jakby nie było od samego początku kiedy odwiedzający styka się z tym miastem.

Znajomy

21.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1202

09.10.2013

Placówka

Przemyśl, Przemyśl Głowny

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne zmiany, oby...
Pozytywne zmiany, oby tak dalej.

Magdalena_3017

02.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W informacji nie...
W informacji nie udzielono mi konkretnej odpowiedzi na pytanie czy pociąg przyjeżdżający do Warszawy wschodniej o godz.22.21 jest pociągiem połączeniowym z pociągiem odjeżdżającym z Warszawy wschodniej o godz.22.33 do Jeleniej Góry

Andrzej_575

12.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi fatalna....
Jakość obsługi fatalna. Godziny popołudniowe, około dziesięciu osób w kolejce po bilety i czynna tylko jedna kasa. Kasjerka dodatkowo bardzo wolno obsługuje klientów, prowadząc jednocześnie rozmowę z innym pracownikiem PKP. Wygląd samego dworca także nie jest zbyt najlepszy i dodatkowo kompletnie niesprawny automat ze słodyczami. Słabo i kiepsko.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek dworcowy w...
Budynek dworcowy w stanie fatalnym, obskurny i przynoszący ujmę całemu Szczecinkowi. Pierwszy raz spotykam się z takim faktem, by w porze wieczornej pseudo poczekalnia dla podróżnych była nieoświetlona. Trafiłem tutaj przypadkowo, bo chciałem odczytać na rozkładzie możliwe połączenia. Nawet oświetlając sobie telefonem komórkowym nie byłem w stanie odczytać rozkładu. Co ciekawe Pani kasjerka miała kasę oświetloną. Wprawdzie poinformowała mnie o połączeniu,którym byłem zainteresowany, ale robiła to bardzo niechętnie. Widać, że PKP w Szczecinku, ma gdzieś podróżnego i stworzenie odpowiednich standardów podróży i oczekiwania na pociąg. Szkoda tylko tego, że zapominają, że dzięki podróżnym w ogóle jeszcze funkcjonują.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarzają się dość...
Zdarzają się dość często opóźnienia. Serwis z roku na rok coraz lepszy. Plusem jest możliwość kupienia przez Internet oraz wybór promocji. Brak konkurencji jednak działa mało motywująco.

Andrzej_684

12.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do dworca można...
Do dworca można dojechać autobusem lub tramwajem, przystanki są tuż przy dworcu. Oczywiście nie brakuje też taksówek. Sam budynek z zewnątrz wygląda dobrze. Jednak w środku jest już trochę gorzej i na pewno w poczekalni przydałby się mały remont. Przed dworcem jak i w środku było czysto, na peronach też. Przy kasie nie było kolejek i trafiłem ku mojemu zaskoczeniu na miłą i szybką obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Mario880

24.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Anguac

05.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planując podróż do...
Planując podróż do Giżycka, postanowiłam skorzystać z usług PKP intercity. Udałam się na dworzec do biura obsługi klienta. Biuro a właściwie oszklony boks, był bardzo ładnie urządzony wszystko nowoczesne i schludne niestety były otwarte tylko 2 stanowiska na 4, a ze było już kilku interesantów przede mną musiałam dość długo czekać. Kiedy przyszła moja kolej pracownik wszystko mi bardzo dokładnie wyjaśnił, otrzymałam materiały z wyszczególnioną trasą przejazdu i bilet. Obsługująca mnie Pani była bardzo miła. Wszystko byłoby super gdybym nie czekała prawie godzinę na uzyskanie informacji i zakup biletu.

zalogowany_użytkownik

14.06.2013

Placówka

Katowice, Plac Szewczyka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie dworzec...
Po remoncie dworzec stał się schludny,jasny i ma większą przestrzeń. Obsługa według mnie nie budzi zastrzeżeń. Kasjerki uprzejme i cierpliwe. Ogólnie przyjemnie, nowocześnie i czysto w budynku. Perony budzą jeszcze wiele wątpliwości,są brudne i zaniedbane.

Elżbieta_653

02.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Dworzec PKP Biała Podlaska

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Dworzec Kolejowy w Kościanie

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Dworzec Warszawa Centralna

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wciąż organizacja nie...
Wciąż organizacja nie jest idealna, z powodu częstych opóźnień pociągów. Połączenia nie są doskonałe, aczkolwiek jest ich coraz więcej. Często pociągi są przepełnione i nie ma miejsc siedzących. Mam bardzo złe doświadczenia, gdy pociąg z Warszawy do Katowic był tak zapełniony, że ledwo stałam całymi stopami na ziemi, czasami musiałam stać na palcach... dlaczego wciąż sprzedawano bilety? Bardzo złe doświadczenie
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!