PKP Intercity

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1535 z 1697)

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paula_129

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2347

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ewa_1781

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2304

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Daniel_541

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podróż pociągami TLK...
Podróż pociągami TLK spółki PKP Intercity jest coraz bardziej komfortowa. Nawet w drugiej klasie wagonów są gniazdka z prądem. Czas podróży z każdą zmianą rozkładu się skraca. Ceny biletów są przystępne a personel kompetentny. Spółka w bardzo szybki i rzetelny sposób rozpatruje reklamacje.

Apacz

24.11.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pociąg InterCity Lubomirski...
Pociąg InterCity Lubomirski relacji Wrocław - Przemyśl został podstawiony na stacji początkowej dopiero w godzinie odjazdu, przez co odjechał z opóźnieniem ok. 10 minut. Obsługa pociągu nie przeprosiła za opóźnienie, a komunikaty głosowe w pociągu były podawane w sposób niechlujny. Ponadto na trasie do Katowic kierownik pociągu zapowiadał, że znajdujemy się w pociągu TLK, a nie InterCity. Porażka!

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Panie bardzo uprzejme...
Panie bardzo uprzejme służą pomocą i pomagaja znaleźć najbardziej dogodne połaćzenia

Kis.chioj

20.10.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Panie w kasie...
Panie w kasie schludnie ubrane, uśmiechnięte, pomocne. Na dodatkowe pytania chętnie udzielają informacji.

zalogowany_użytkownik

13.08.2015

Placówka

Bydgoszcz, Zygmunta Augusta

Nie zgadzam się (0)
Okres wakacji to...
Okres wakacji to czas ciągłych podnóży. Wybrałem się po południu na dworzec PKP w zakopanym by kupić bilet na pociąg do Krakowa. O godzinie 18 była długa kolejka klientów a była otwarta tylko jedna kasa. Na dworcu nie ma też oddzielnego okienka z informacja o połączeniach. I cała obsługa jest przeprowadzona przez jedną osobę. Dlatego w kolejce na obsługę czekałem długo ponad 40 min. Wielu klientów na pewno tak długi czas oczekiwania na obsługę męczy.

Piotr_400

11.08.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po centrum Katowic...
Po centrum Katowic aktualnie najwygodniej przemieszczać się pieszo. W takich wędrówkach duzym skrótem często jest przejście przez dworzec PKP. W ciągu ostatnich dwóch lat zauważyłam znaczną poprawę stanu dworca. Pomijając kwestię przeprowadzanego remontu, aktualnie miejsce to wyposażone jest we wszystko, czego podróżny potrzebuje - kasy biletowe oraz automaty do sprzedaży biletów, biura obsługi klienta, kawiarnie, kilka miejsc, w których można coś zjeść oraz kantor, apteka i drogeria. Niczego więcej nie trzeba w takim miejścu. Firmy sprzątające sukcesywnie dbają o czystość podłogi, a łazienka w zadnym aspekcie nie przypomina stereotypowej "łazienki w miejscu publicznym". Dworzec PKP w Katowicach to dobra przestrzeń dla podróżujących, szczególnie oczekujących na dalszą podróż. Przez bliskość z Galerią Katowicką stanowi w pewnym sensie komunikacyjne centrum miasta.

Elżbieta_769

06.08.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dworzec straszy wyglądem,...
Dworzec straszy wyglądem, brak oznaczenia punktu sprzedaży biletów. Strach wejść do drewnianej budki i kupić bilet. W punkcie sprzedaży śmierdzi, sprzedawca jest bardzo powolny, nie oferuje żadnych należnych zniżek, zależy mu tylko aby sprzedać bilet.

Katarzyna_4754

15.07.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rowerowy koszmar-totalna porażka...
Rowerowy koszmar-totalna porażka przewoźnika .Na tydzień przed planowana podróżą jaką zamierzałam odbyć przewożąc rower dopytywałam kilka razy w okienku kasowym - czy jest oddzielny wagon do tego przeznaczony i czy znajdują się w nim siedzenia dla podróżnych . Zapewniona przez Panią zakupiłam bilet. W dniu wyjazdy zjawiłam się i 2 innych podróżujących z rowerami którzy również dostali taka samą jak ja informacje i ogromne zdziwienie i wściekłość - nie ma mowy o żadnym wagonie przeznaczonym do przewozu rowerów, kazano nam je wcisnąć na korytarz przy łazience, co wcale nie było łatwe (wyciągnięcie ich było zresztą jeszcze gorsze) zablokowaliśmy automatycznie innym podróżnym i sobie zresztą też korzystanie z toalety. Koszmar długo by pisać. Zdecydowanie nie polecam takiej podróży.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena.

Tom_6

24.05.2015

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Dworzec po odnowieniu...
Dworzec po odnowieniu prezentuje się naprawdę dobrze, przestronny i czysty. Polecam.

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dworzec przyjazny dla...
Dworzec przyjazny dla podróżujących, łatwo odnaleźć właściwy peron, a także zakupić bilet np w biletomacie. Polecam

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
PKP zmieniło się...
PKP zmieniło się na lepsze. Dało dużo promocji i stało się konkurencją dla pks i tanich lini. Jest bardzo dobra alternatywą dla samochodu - podróż pociągiem jest dużo tańsza niż przejazd samochodem - a biorąc pod uwagę korki np w Warszawie to stawiam na wygodę w pkp

Dorota_1253

17.03.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2171

24.01.2015

Placówka

Radom, Prażmowskiego 2

Nie zgadzam się (0)

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wciąż organizacja nie...
Wciąż organizacja nie jest idealna, z powodu częstych opóźnień pociągów. Połączenia nie są doskonałe, aczkolwiek jest ich coraz więcej. Często pociągi są przepełnione i nie ma miejsc siedzących. Mam bardzo złe doświadczenia, gdy pociąg z Warszawy do Katowic był tak zapełniony, że ledwo stałam całymi stopami na ziemi, czasami musiałam stać na palcach... dlaczego wciąż sprzedawano bilety? Bardzo złe doświadczenie
Zgadzasz się?