ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10730 z 13634)

Wyczyść filtry
Nie polecam tej...
Nie polecam tej stacji paliw, chociaż należy ona do renomowanej sieci Orlen. Jadąc po trasie zatrzymaliśmy się tutaj, aby skorzystać, głównie z toalety i ewentualnie zjeść Hot Doga. To bardzo mała stacja z widocznymi z daleka firmowymi oznaczeniami. Bardzo niewielki, wręcz malutki sklep/kasa, jedno stanowisko obsługi, gdy weszłam nie było pracownika, na moje głośne dzień dobry, z zaplecza wyszła elegancka, uśmiechnięte pracownica Tatiana. Spytała gdzie tu jest toaleta, z przykrością oznajmiła, że nie ma. Zaskoczył mnie taki stan, droga 407, nie jakaś podrzędna dojazd-ówka i podstawowego zaplecza nie ma, w dzisiejszych czasach to nie do pomyślenia, a jednak możliwe. ”Rzut” oka na parówki do Hot Dogów też apetyt odebrał. Ład i porządek oraz przyjemna aparycja Tatiany nie zniwelowały niedogodności, na jakie trafiliśmy.

DORA_1

04.06.2014

Placówka

Korfantów, Niemodlińska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Mariusz_867

04.06.2014

Placówka

Żukowo, Gdańska 39A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna szybka obsługa,...
Sprawna szybka obsługa, Pan z obsługi sprawnie zatankował auto paliwem wskazanym przeze mnie, zgodnie z zadeklarowaną kwotą. Po skończeniu tankowania udałem się do kasy. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie dodatkowo zakupiłem dwa hod dogi były ciepłe i smaczne. Po powrocie do samochodu zauważyłem że Pan z obsługi (zewnętrznej) umył przednią szybę w samochodzie. Polecam!!!

Robert_599

04.06.2014

Placówka

Mława, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najprzyjaźniejsza stacja w...
Najprzyjaźniejsza stacja w Słupsku ! Pracownicy zawsze uprzejmi. Jako jedyni zawsze tankują gaz i służą pomocną radą ! POLECAM !!!!!!

anieszka_1

04.06.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam tylko aby...
Weszłam tylko aby nabyć jakieś drobiazgi, ale obsługa była w pełnej gotowości i nawet oferowała pomoc w wyborze gumy do żucia. Młodzi, sympatyczni ludzie.

Magdalena_2634

03.06.2014

Placówka

Rzeszów, Lubelska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja pod...
Ta stacja pod szyldem Orlenu w odróżnieniu od tej przy Nasielskiej jest dużą stacją . Prawie pod granicą miasta na Bemowskim krańcu osiedla Górczewska.W sąsiedztwie tuż, tuż Mc DonaldaSam budynek kasowo sklepowy jest dużo większy a mamy tu jeszcze dużą halę myjni plus pawilon do czyszczenia wnętrza auta.Duży plac z ponad 10 dystrybutorami paliwa.Całość sprawia bardzo pozytywne i zachęcające wrażenie.Zadbane czyste uporządkowane przestronne zachęca do skorzystania.Oczywiście mnie interesuje stricte zakup tylko kanapki przy okazji myślę sobie dowiem się o promocji .Tu też Stop Cafe jest w znacznym wyborze z wyraźne oddzieloną strefą a przy frontowej witrynie mamy wysoki długi blat i stołki do konsumpcji na miejscu.Trzymając się pierwotnego zamysły podchodzę do otwartej lodówki gdzie mam kanapki .Tostowe, bagietki z adnotacją o wypieku na miejscu.Decyduję się na tuńczyka z jakiem Wybieram taką z najdalszą datą do spożycia z tyłu ją wydobywam na froncie stoją z datą dzisiejszą ( mają czas do sprzedania się do 24 ) Z wybraną kanapką w cenie 7,99 za dwie kromki pieczywa tostowego z bogatymi umiarkowanie dodatkami podchodzę do kasy.Za ladą młoda dziewczyna ubrana według dres code firmy ( koszula szara w delikatne paski apaszka czerwono granatowa identyfikator –karta zawieszony na tasiemce) wita mnie z uśmiechem i zapytanie czy do kanapki chcę kawę.Nie uprzejmie dziękuję.Zapytuje mnie o kartę lojalnościową.Mam ją ale nie przy sobie ( tracę 200 punktów co wyczytuję potem na paragonie).Szybka zapłata kartą uśmiechnięte pożegnanie.Miłe wrażenia i chęć tu powrotu jak tylko nadarzy się okazja ku temu .Pełna klasa obsługi .Ceny jednak wysokie choć porównywalne do konkurencji z branży

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2014

Placówka

Warszawa, Lazurowa 40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobrze!
bardzo dobrze!

klientka_7

03.06.2014

Placówka

Wrocław, C. Skłodowskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu tankowałem tu paliwo i z korzystałem z oferty sprzedawcy kawy.Dzisiaj podjechałem na tę stacje zobaczyć czy coś się zmieniło,ku mojemu zdziwieniu dalej na stacji jest "BARDZO DOBRA OBSŁUGA". Naprawdę polecam tą stacje nie tylko na zatankowanie ale również ze skorzystania z pysznej kawy .Tak trzymać.

Damien

03.06.2014

Placówka

Tarnobrzeg, Kwiatkowskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa uśmiechnięta nawet na nocnych zmianach. Pracownicy z własnej inicjatywy pytają czy pomóc zatankować, nie ma kolejek przy dystrybutorach ani kasach wszystko przebiega sprawnie i bez komplikacji.

Nickus

02.06.2014

Placówka

Twardogóra, Wielkopolska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, szybka...
Bardzo miła, szybka i sprawna obsługa, małe kolejki, polecam tą stacje, gdy bywam w okolicy zawsze tam tankuje.

Jakub_570

02.06.2014

Placówka

Warszawa, Postępu 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Jedyny...
Bardzo dobrze. Jedyny sklep alkoholowy całodobowy w Hajnówce. Ceny są wysokie, ale to w końcu stacja benzynowa. Wieczorem ciężko jest kupić hotdoga, bo przeważnie wszystkie są już zjedzone, a obsługa nie chce albo nie może robić więcej. Jeśli chodzi o paliwa to ceny i jakość jest w zasadzie taka sama jak na innych stacjach w mieście. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

inkub7

02.06.2014

Placówka

Hajnówka, Sportowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki poziom organizacji...
Wysoki poziom organizacji i obsługi klienta. Tankowania dokonał pracownik podjazdu, upewniając się najpierw, co do rodzaju i ilości paliwa, proponował Vervę i płyn do spryskiwacza. W sklepie/kasie dwóch panów obsługiwało: starszy, zadbany, elegancki pan Alfred i równie dostojnie prezentujący się jego młodszy kolega. Pan Alfred proponował kawę na drogę, poprosił o kartę Vitay na punkty, zachęcał do skorzystania z promocyjnego kuponu na zakup płyty CD w atrakcyjnej cenie. Pełen komfort, wysoki standard, profesjonalne podejście do klienta. Ład, porządek i estetyka w sklepie/kasie oraz na całym obszarze stacji paliw. W sklepie przejrzyste prezentacje ofert handlowych, oznaczone nie tylko metkami cenowymi, ale także tabliczkami z ofertami większej ilości punktów Vitay na wybrane produkty.

DORA_1

02.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak nie byłam...
Jak nie byłam osobą zmotoryzowaną tak nadal nie jestem i niechybnie to się nie zmieni .Ale klientem stacji paliw bywam i to wcale nie tak rzadko.Orlen nie jest wyjątkiem.Małe co nieco do zjedzenia (stop cafe) lub/i poczytania .Nałóg nieszczęsny W Warszawie stacje są zlokalizowane tak że czasem jest mi po drodze i to nawet bardzo.Jakieś kilka tygodni temu niespodzianka.Stacja przy Nasielskiej zamknięta. Rolety zewnętrzne opuszczone.Myślę sobie czy na stałe.Czy remont?Nie kilka dni potem sytuacja się wyjaśnia.Otóż małe zaskoczenie .Już wiem .Dowiaduję się od pracownika że stacja przestała być czynna całą dobę .I jak „spożywczak” jest otwarta od 6 do 22 .Fakt jest ona nieco na uboczu po drugiej stronie bliżej ulicy jest BP zdawać się by mogło z lepszym dojazdem i mniej skomplikowanym.Bo by na Nasielską dojechać trzeba troszkę tern i układ znać.Pracownicy w tej małej stacji są ubrani w stroje firmowe, życzliwi uśmiechnięci i sprawni.Zaznajomieni z ofertą dobrze.Jej ceny- kanapki ok.10 zł ( czeskie lub słowackie serowa pycha ) czyli podobnie jak u konkurencji kawa i hod -dogi podobnie.Asortyment alkoholowo spożywczy w cenach ponad przeciętnych wiadomo jak to na stacjach bywa.Prasa, papierosy na z góry ustalonym cenniku którego trzeba się trzymać Oczywiście honorowane są karty lojalnościowe Klubu Vitay.Rezime: poprawnie na zakupy cito w tym wypadku ok

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2014

Placówka

Warszawa, Nasielska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług stacji...
Z usług stacji skorzystałem w celu zatankowania paliwa. Stacja znajduje się, praktycznie na wylocie z Krakowa, przy ruchliwej drodze w stronę Wieliczki. Stacja jest bardzo dobrze utrzymana, widać wyraźnie, że relatywnie niedawno była remontowana. Dobrze utrzymana czystość przy dystrybutorach, których na stacji znajduje się 12. Czystość to jest to, na co zwróciłem uwagę na tej stacji oprócz bardzo miłej obsługi. Przy dystrybutorach znajdował się pracownik, który doradzał i pomagał przy tankowaniu. W środku, wewnątrz stacji również utrzymana czystość. Bardzo miła obsługa. Oczywiście postępowali zgodnie z przyjętymi zasadami i standardami, to znaczy, że oprócz uprzejmości oferowali również "kawę" oraz "dużą ilość punktów VITAY" za zakup tej kawy. Polecam tą stację.

Marmaggi

01.06.2014

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa PKN...
Stacja benzynowa PKN Orlen w Będzinie jak najbardziej godna polecenia. Cały obszar stacji zachowany w odpowiedniej czystości. Personel miły, służący pomocą. Paliwo nie ma wygórowanej ceny, a myjnia samochodowa dokładnie czyści samochód nie zostawiając żadnych zabrudzeń. Zaplecze gastronomiczne też na „TAK”. Hot-Dogi rewelacja.

Bartosz_158

01.06.2014

Placówka

Będzin, Czeladzka 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na stację, aby zatankować auto. Gdy wjechałem miedzy dystrybutory, nie zauważyłem między nimi pracownika stacji. Musiałem więc sam za tankować auto. Gdy podszedłem do kasy, kasjerka przywitała mnie. Pani zaproponowała mi też zakup hot doga. Zgodziłem się na niego. Zapłaciłem, a po chwili otrzymałem ciepłą przekąskę. Obsługa na stacji była miła. Polecam tę stację.

chmura

30.05.2014

Placówka

Tarnobrzeg, Kwiatkowskiego 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję tam...
Często tankuję tam swój samochód. Paliwo jest świetne jakości, a obsługa przemiła. W razie problemu zawsze wiedzą jak pomóc i są bardzo uprzejmi. Stacja może nie jest duża ale wygląda bardzo przyjemnie. Polecam!

Sandra_203

29.05.2014

Placówka

Nysa, Kraszewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji tej...
Na stacji tej tankuje bardzo często. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Za każdym razem, gdy jechałam zatankować auto, tuż po wyjściu z samochodu pan z obsługi przychodził i robił to za mnie. Nie musiałam się prosić o pomoc. Przy kasie nigdy nie spotkałam się z niemiłą obsługą. Pracownicy zawsze są uśmiechnięci, uprzejmi oraz witają i żegnają klientów. Co najważniejsze próbują nawiązać kontakt z klientem co jest według mnie dużym plusem. Jak najbardziej oceniam to miejsce w zadowalającym stopniu :)!

Monia,Pompka

29.05.2014

Placówka

Wolsztyn, Żródlana 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystaliśmy z ofert...
Skorzystaliśmy z ofert tego Orlenu rankiem 24 maja. Wprawdzie tankowanie nie było potrzebna ale kompresor się przydał, poza tym gorące oferty z pieca, w szerokim wyborze z obsługą profesjonalną dzięki pracownicy Marcie, która do każdego zakupu oferowała coś dodatkowego. Do kawy ciastko, do zapiekanki sok z pomarańczy, świeżo wyciskany, do Hot Doga napój. Pełna kultura obsługi, bardzo przyjemna atmosfera i krótki czas oczekiwania na przekąski. Ład handlowy, porządek i estetyka.

DORA_1

28.05.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji już od 30 lat. W mojej ocenie zawsze była to stacja o wysokim standardzie obsługi. Obsułaga klienta na najwyższym poziomie. Zawsze polecałem tą stacje moim znajomym.

Jarus_1

27.05.2014

Placówka

Iłża, Dr.Anki

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

NEO stacja paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacje sieci Orlen...
Stacje sieci Orlen to z pewnością pierwszy wybór kierowców udających się w trasę, ale i nie tylko. Na większości stacji sieci znajduje się bogata oferta gastronomiczna, skladająca się także z kanapek czy burgerów, składanych na miejscu przez pracowników Stacji. Na większości stacji obsługa jest miła i profesjonalna, sumiennie wykonują swoje obowiązki. Na czystość całego obiektu również nie ma na co narzekać, choć zdarzają się pojedyncze przypadki nieuprzątniętych stolików w kąciku Stop Cafe, czy brudnych toalet, aczkolwiek to są jednostkowe przypadki. Brakuje z pewnością pracowników podjazdowych/Mobilnych Kasjerów, którzy byli ikoną większych stacji sieci, co pozwoliłoby na sprawniejszą obsługę oraz zniwelowanie przypadków "blokowania" kolejek do dystrybutorów, ponieważ klienci czekają za np. Hot-Dogiem. Ocena 4,5 z pewnością zasłużona.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!