ORLEN

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10640 z 13520)

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

19.05.2014

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 106

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy stacji zawsze...
Pracownicy stacji zawsze mili i kompetentni, nawet w środku nocy z uśmiechem robią hot-dogi. Zawsze jak przyjeżdżam pracownik wita mnie z uśmiechem, tankuje a później poleca produkty dodatkowe. Super!

Joanna_1943

19.05.2014

Placówka

Bytom, Chorzowska 90

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie mały asortyment,...
Ogólnie mały asortyment, ale miła obsługa, czysto.

tk_4

19.05.2014

Placówka

Szczecin, Kopernika 19

Nie zgadzam się (0)
Kiedy podjechałem na...
Kiedy podjechałem na stację, od razu podszedł do mnie Pan z obsługi i zapytał się czy może w czymś pomóc. Zatankował zbiornik paliwa do pełna, a ja w tym czasie poszedłem już do kasy. Obsługa miła, nie starają się nachalnie wcisnąć wszystkich produktów, jak ma to miejsce na niektórych stacjach. Dystrybutory zawsze odpowiednio wyposażone (rękawiczki, myjki). Ceny podobne jak na innych pobliskich stacjach paliwowych, co do jakości paliwa to nie mam zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

19.05.2014

Placówka

Szczecin, Bogumińska 44

Nie zgadzam się (0)
Stacja przy drodze...
Stacja przy drodze wylotowej do Katowic - bardzo miła obsługa. Czysto, schludnie. Ceny paliw - konkurencyjne. Bardzo dobra kawa z ekspresu oraz Hot-dogi.

Marcin_2082

19.05.2014

Placówka

Tychy, Mikołowska 2

Nie zgadzam się (0)
Byłam obsługiwana z...
Byłam obsługiwana z życzliwością okazano mi fantastyczną pomoc przy próbie zrobienia kawy. Niespotykane to było dla mnie na innych sieciach stacji Orlen . Obsługa uśmiechnięta, naturalna, przyznam, że można było nawet zamienić z nimi kilka słów na temat pracy jak i prywatnie.

mariola_218

19.05.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
dystrybutory czynne, bez...
dystrybutory czynne, bez kolejek. Po wejściu do środka po raz pierwszy trzeba się zastanowić w którą stronę iść do kasy. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, obsługa bardzo miła.

Ewa_1632

18.05.2014

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Wrocławska 31

Nie zgadzam się (0)
Dwóch miłych, młodych...
Dwóch miłych, młodych mężczyzn obsługiwało stanowiska w sklepie/kasie tego Orlenu w dniu 8 maja. Obsługa w pełni kompetentna z profesjonalnym podejściem do obsługiwanego. Skorzystałam z kilku ofert, chętnie służono mi pomocą w atmosferze taktu, kultury i pełnej przychylności, w zadbanym otoczeniu z licznymi ofertami handlowymi i usługowymi. Myjnia okazała się też rewelacyjna i nawet niewiele droższa niż w innych firmach z pełnym pakietem, także woskowanie i mycie podwozia i w dodatku z pokaźnym pakietem punktów Vitay.

DORA_1

18.05.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Po zatankowaniu i...
Po zatankowaniu i pójściu do sklepu pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne, a wiec szybkie zaproszenie do kasy. A szybka obsługa klienta, to podstawa w dzisiejszych czasach. Zostałem powitany i ruszyła cała procedura obsługi. Pani poprosiła mnie o kartę Vitay, zaproponowała dodatkowe produkty i patrzyła w oczy cóż można innego oczekiwać... Ładnie powoli i z kunsztem, nie nachalnie co przynosi pozytywne skutki. Polecam bo było sympatycznie i miło, a co najważniejsze szybko.

zalogowany_użytkownik

18.05.2014

Placówka

Suwałki, Wojska Polskiego 35

Nie zgadzam się (1)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.05.2014

Placówka

Brzesko, Mikołaja Kopernika 20g

Nie zgadzam się (0)
Dużym ułatwieniem jest...
Dużym ułatwieniem jest na stacjach Orlen pojawienie się samoobsługowych dystrybutorów gazu LPG, co znacznie przyspiesza proces obsługi. Płacąc za gaz kasjerka zaproponowała mi kawę, nabiła należne punkty na kartę Vitay- programu lojalnościowego oraz sprawnie wydała na tackę resztę i paragon.

robinmasters

18.05.2014

Placówka

Sędziszów, Przemysłowa 55

Nie zgadzam się (0)
Na niemodliński Orlen...
Na niemodliński Orlen wstąpiłam w dniu 8 maja, obsługa miła, grzeczna i sprawna, w pełni kompetencji obsługujących pracownic: jedna przyjmowała płatność, druga przygotowała kupowane produkty ”z pieca”. Dostępne były dwa stanowiska obsługi, które prawie na bieżąco odprawiały obecnych. Dwóch pracowników podjazdu ”uwijało” się przy samochodach klientów. Czysto i estetycznie było na terenie tego Orlenu, organizacja handlu i obsługi była bez zarzutów.

DORA_1

17.05.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Opinia będzie tym...
Opinia będzie tym razem niezbyt pozytywna. Tankowałam na Orlenie gaz LPG razem z chłopakiem. On został w samochodzie a ja poszłam płacić aby było szybciej ponieważ byłą bardzo duża kolejka do kas. Stałam w kolejce dłużej niż auto się tankowało. Podeszłam już do kasjerki i ona się pyta z którego stanowiska jest tankowane. Ja mówię że gaz, zapytała mnie dwukrotnie czy na ten GAZ będzie faktura mówię że nie wystarczy paragon ponieważ będę płącić kartką to żebym miała tylko potwierdzenie. Zapłaciłam, przyjechaliśmy do domu po czym za 20 minut przyjeżdża do domu policja że ukradliśmy paliwo z Orlenu. Okazałam paragony i pojechaliśmy wytłumaczyć sprawę na stację. Żadnych przeprosin że kasjerka zakręcona, było to nie pierwsze takie spotkanie z tą panią. Kierownik też jakby się nic nie stało żadnych przeprosin a nas osądzono o kradzież przez to że kasjerka zamiast gazu wbiła paliwo. Tylko pogratulować personelu

Magdalena_2055

17.05.2014

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mila i...
Bardzo mila i profesjonalna obsługa. Pracownik który obsługiwał był bardzo uprzejmy, zaproponował kawę lub hot doga oraz pomógł zatankować samochód.

goralka

17.05.2014

Placówka

Gorlice, Węgierska 29

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pozytywnie ...
Bardzo pozytywnie odbieram tą stację. Podczas ostatniej wizyty otrzymałam pomoc od Pana tankującego który był miły i uśmiechnięty bez skwaszonej miny pomógł mi napompować koła choć nie tankowałam. Dobra kawa .

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła uśmiechnięta,...
Obsługa miła uśmiechnięta, kawa jak na Orlenie pyszna :)

Stasio

17.05.2014

Placówka

Karnin, Poznańska 28

Nie zgadzam się (0)
Fajna i miła...
Fajna i miła obsługa. dobra Latte :)

Stasio

17.05.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
Gdy tankuje na...
Gdy tankuje na Orlenie w Koścerzynie zawsze jestem bardzo dobrze obsłużona. Tak było i tym razem. Obsługa stacji była bardzo miła i zna się na swojej pracy. Chętnie służy pomocą i doskonale umie doradzić przy wyborze specyfików przeznaczonych do samochodów. Bodoba mi się że w jednym miejscu mogę kupić kawę na wynos, umyć auto a nawet je odkurzyć. Otoczenie stacji było czyste, naprawde nie było się do czego przyczepić.

zalogowany_użytkownik

17.05.2014

Placówka

Kościerzyna, Wojska Polskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Obsługa na Stacji...
Obsługa na Stacji PKN Orlen w Żukowie jest w pełni profesjonalna. Podczas tankowania mojego samochodu przypomniałem sobie, że moje wycieraczki są już na wykończeniu, ale niestety się na tym nie zna, więc postanowiłem pójść do profesjonalistów czyli na stację Orlen. Podczas oczekiwania w kolejce do kasy zwróciłem uwagę na entuzjazm pracowników do swoich obowiązków. Każdego klienta obsługiwali z uśmiechem na ustach pomimo sporego ruchu. Kiedy nadeszła moja kolej poprosiłem Panią Sylwię o pomoc w doborze wycieraczek gdyż się na tym nie znam. Bez wahania zaprowadziła mnie na regał z wycieraczkami. Zadała kilka pytań dotyczących marki i modelu samochodu oraz o to czy liczy się dla mnie wyższa czy niższa jakość. Po zapłacie za paliwo i nowe wycieraczki udałem się do samochodu aby je od razu wymieni. Niestety jak już wcześnie wspominałem nie znam się na tym więc chwilę się z nimi siłowałem wtedy podszedł do mnie chłopak, Szymon, który pomaga przy nalewaniu paliwa i pomógł mi podczas wymiany mimo, że nawet o to nie prosiłem.

Mariusz_859

17.05.2014

Placówka

Żukowo, Gdańska 39A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta jak...
Obsługa klienta jak i uprzejmość pracowników na bardzo wysokim poziomie.Pracownicy uwijają się szybko zachowując przy tym najwyższy z możliwych poziom obsługi.Podczas mojej wizyty kolejka została rozładowana błyskawicznie.

Mariusz_97

16.05.2014

Placówka

Warszawa, Połczyńska 119

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?