ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10730 z 13634)

Szybkie zakupy,sprawna obsługa,...
Szybkie zakupy,sprawna obsługa, mała kolejka do kasy( 2 otwarte w celu rozładowania kolejki), brak dodatkowych pytań np o kartę Vitay, o chęć zakupu dodatkowego produktu, wygląd wg obowiązującego standardu, lecz to co najbardziej mi się nie spodobało to nie zmieniona cena produktu (przy kasie wyższa niż na sali sprzedażowej), który finalnie zakupiłem( święto większość sklepów zamknięta, sprzedawca zaproponował jedynie zrezygnowanie z zakupu i w dalszej rozmowie cedował całą odpowiedzialność na osobę wprowadzającą produkt do systemu.

zalogowany_użytkownik

09.06.2014

Placówka

Leszno, Kilińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Moja ulubiona stacja w Pabianicach. Zawsze pracownicy są pomocni, uśmiechnięci, sympatyczni. Pomagają w nalewaniu gazu mimo stanowiska samoobsługowego. Wygląd stacji ok.

Milena_226

08.06.2014

Placówka

Pabianice, Partyzancka 103

Nie zgadzam się (0)
Tankowanie do pełna,...
Tankowanie do pełna, zakupy kategorii Stop Cafe, sympatyczna atmosfera profesjonalnej obsługi to główne aspekty, uprawniające mnie do zamieszczenia kilku miłych słów na temat tej stacji paliw Orlenu, gdzie miałam przyjemność zatrzymać się w dniu 5 VI. Dwoje pracowników przy stanowiskach obsługi: Łukasz i Natalia, grzeczni, uśmiechnięci, uprzejmi dla klientów oraz trzeci pracownik na podjeździe stacji, uczynny przy tankowaniu. Zadbane otoczenie oraz estetyczny sklep/kasa z bogatym, różnorodnym zaopatrzeniem. Wizyta tutaj to prawdziwa przyjemność.

DORA_1

08.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
WitamNa tej stacji...
WitamNa tej stacji po pierwsze jest tańsze paliwo o 10 gr niż na stacjach w centrum miasta.Po zatankowaniu poszłam zapłacić za paliwo, a tam nie było kolejki do kasy, miły przystojny Pan przywitał mnie uśmiechem + dzień dobry, zaproponował zakup kawy co faktycznie było dobrym pomysłem. Cappuccino w stop Cafe przepyszne. Zakupu paliwa przebiegł szybko, miło i sprawnie.Polecam.

Juzalka

08.06.2014

Placówka

Płock, Ignacego Łukasiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy drodze krajowej nr6 w Gdyni. Wjazd jak i wyjazd ze stacji są dogodne. Na placu widać osobę obsługującą, która pomaga przy tankowaniu. Sklep czysty, towar na półkach uzupełniony i poukładany, kawiarka czysta, kubki uzupełnione. Obsługa miła, przypomina o punktach Vitay, proponuje płyn do spryskiwaczy i ciastko do kawy. Żadnych zastrzeżeń co do obsługi i czystości na placu i w sklepie/

Krzysztof_1657

08.06.2014

Placówka

Gdynia, Morska 495

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często tankuję...
Bardzo często tankuję benzynę na tej stacji. Zawsze spotykam się z bardzo miłą obsługą i pomocą przy tankowaniu paliwa. Jedna rzecz mnie tylko wkurza cena paliwa, jest o wiele droższe niż na stacjak Orlen w innych miestach, różnica dochodzi nawet do 35 groszy na 1 l.

Saramal

07.06.2014

Placówka

Przasnysz, Sieraków 53

Nie zgadzam się (0)
Polecam stację benzynową!...
Polecam stację benzynową! Nie ma problemu z zatankowaniem paliwa przez obsługę, a także zawsze stacja jest otwarta i nigdy nie brakuje paliwa! A poza tym robią wyśmienite hot-dogi :)

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2014

Placówka

Miasteczko Śląskie, gałczyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemna obsługa.Miłe...
Bardzo przyjemna obsługa.Miłe powitanie i miłe pożegnanie.Stan ogólny stacji czysty, barak zastrzeżeń do toalet czy czystości.

Przemysław_679

07.06.2014

Placówka

Radom, Maratońska 57

Nie zgadzam się (0)
Stacja czysta, osoba...
Stacja czysta, osoba obsługująca plac pomaga przy tankowaniu , wszystkie produkty są poprawnie ulokowane.Kasy czasem nie działają płynnie, przy większym natężeniu ruchu robi się zamieszanie.Toalety są z reguły czyste, inspekcja wykonywana jest systematycznie.Towar dokładany jest odpowiednio, nie widać pustych miejsc na półkach.

Przemysław_679

07.06.2014

Placówka

Szydłowiec, Kościuszki bn

Nie zgadzam się (0)
super!
super!

klientka_7

06.06.2014

Placówka

Wrocław, Pasteura 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi. Przy dystrybutorze pracownik zatankował paliwa, po czym udałam się do kasy. Pracownica przywitała się ze mną życzliwie, podała kwotę do zapłaty, zapytała czy życzę sobie fakturę VAT, po czym skasowała należność. Na parkingu było czysto jak również na sali sprzedaży.

Owoc_2

06.06.2014

Placówka

Olesno, Wielkie Przedmieście 1A

Nie zgadzam się (0)
Podjeżdżam - brak...
Podjeżdżam - brak osoby przy dystrybutorach. Wchodząc do budynku brak dzień dobry. Przy płaceniu za paliwo Pani nie zapytała o kartę Vitay. Brak do widzenia.

Wojciech_790

06.06.2014

Placówka

Biłgoraj, Janowska 9

Nie zgadzam się (1)
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji jest na wysokim poziomie. Panowie tankujący gaz są bardzo mili, pomocni, a panie za kasą cały czas uśmiechnięte.

Ewa_1594

06.06.2014

Placówka

Mszana Dolna, Krakowska 62

Nie zgadzam się (0)
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o jakość obsługi na stacji ORLEN w Iłży to według mnie jest na najwyższym poziomie. Personel jest bardzo miło i przyjaźnie nastawiony do klientów. Z przyjemnością starają się pomóc i doradzić kupującemu. Jeśli chodzi natomiast o wizerunek i porządek tego miejsca to także jest bez zarzutu. Wszystko na półkach jest idealnie poukładane i wszystko lśni, łącznie z łazienkami, które na stacjach powinny zachęcać do skorzystania czystością i być schludne.

Maja_146

06.06.2014

Placówka

Iłża, Dr.Anki

Nie zgadzam się (4)
Miła obsługa- pomocna...
Miła obsługa- pomocna gdy zapytałem o pomoc w doborze wycieraczek.

Wojciech_790

06.06.2014

Placówka

Lublin, al. Spółdzielczości Pracy 30

Nie zgadzam się (0)
szybkie tankowanie, Kasjerka...
szybkie tankowanie, Kasjerka zaproponowała kartę VITAY z której skorzystałem. Uśmiechnięci i bardzo miłe osoby na stacji.

Wojciech_790

06.06.2014

Placówka

Przemyśl, Sanocka 10

Nie zgadzam się (0)
Jest to mała...
Jest to mała stacja przy centrum handlowym i oraz parkingu podziemnym. Podczas mojego tankowania podszedł pracownik zapytał czy może zatankować -odp TAK zaproponował droższe paliwo --odp TAK. Obsługa tak miła, że jedna osoba wystawiała mi Fv a druga robiła hot doga. Tankowanie, zapłata, i otrzymanie hot doga -- 8 minut. Bardzo Polecam

Wojciech_790

06.06.2014

Placówka

Wrocław, C. Skłodowskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji tankuję minimum 2 razy w tygodniu. w 90% jak podjeżdżam do dystrybutora pojawia się osoba która grzecznie pyta się czy i jakie paliwo mi zalać. Przy płaceniu kasjerzy starają się szybko i profesjonalnie obsłużyć klienta. Jedna z niewielu stacji orlen w Lublinie gdzie przyjeżdżam nawet jak nie jest mi po drodze.

Wojciech_790

05.06.2014

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (0)
Zatankowałam samochód, poszłam...
Zatankowałam samochód, poszłam zapłacić, poprosiłam o kawę i chusteczki higieniczne (których nie było już na półce) więc młody, miły i uśmiechnięty sprzedawca poczęstował mnie swoimi. Zawsze zapominam o FV dlatego fajnie, że pracownicy sami pytają czy jest potrzebna. Do kawy zaproponował mi ciastko. Słyszałam jak rozmawiał z innymi klientami dla każdego bardzo miły, uprzejmy, żartował. Bardzo przyjemna obsługa.

Kinga_479

05.06.2014

Placówka

Gostynin, Płocka 44

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze!
Bardzo dobrze!

klientka_7

05.06.2014

Placówka

Wrocław, B. Krzywoustego 172

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacje sieci Orlen...
Stacje sieci Orlen to z pewnością pierwszy wybór kierowców udających się w trasę, ale i nie tylko. Na większości stacji sieci znajduje się bogata oferta gastronomiczna, skladająca się także z kanapek czy burgerów, składanych na miejscu przez pracowników Stacji. Na większości stacji obsługa jest miła i profesjonalna, sumiennie wykonują swoje obowiązki. Na czystość całego obiektu również nie ma na co narzekać, choć zdarzają się pojedyncze przypadki nieuprzątniętych stolików w kąciku Stop Cafe, czy brudnych toalet, aczkolwiek to są jednostkowe przypadki. Brakuje z pewnością pracowników podjazdowych/Mobilnych Kasjerów, którzy byli ikoną większych stacji sieci, co pozwoliłoby na sprawniejszą obsługę oraz zniwelowanie przypadków "blokowania" kolejek do dystrybutorów, ponieważ klienci czekają za np. Hot-Dogiem. Ocena 4,5 z pewnością zasłużona.
Zgadzasz się?