ORLEN

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10640 z 13520)

Wyczyść filtry
Super usługa, bardzo...
Super usługa, bardzo uczynni ludzie i bardzo uczciwi. raz zostawiłem kartę kredytową ustalili numer telefonu komórkowego i już po pół godzinie zostałem poinformowany, że karta kredytowa jest do odebrania na stacji!

romekj23

09.05.2014

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Benzynę tankuje dość...
Benzynę tankuje dość często tak więc na stacjach benzynowych jestem częstym gościem. Muszę powiedzieć iż jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi i jakości świadczonych usług.Obsługa na miejscu była miła i kompetentna. Na stacji panowała miła atmosfera a także wszystko było czyste a towar na półkach uporządkowany. Poza tym benzyna na tej stacji jest dobrej jakości . Tak więc polecam

justyna1

09.05.2014

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa wykonująca swoją...
Obsługa wykonująca swoją pracę według standardów ogólnie przyjętych, tj. powitanie oraz pożegnanie z klientem, propozycja zakupu dodatkowego artykułu, zapytanie o kartę lojalnościową. Sprzedawca służy pomocą przy wyborze oleju czy zapachu do samochodu. Stacja paliw czysta i zadbana. Toalety czyste, dostępny papier toaletowy oraz ręcznik papierowy. Podjazd bez świeżych plam paliwa, kosze na śmieci nie zapełnione.

domine210

09.05.2014

Placówka

Rzeszów, Krakowska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna, uprzejma i...
Sprawna, uprzejma i sympatyczna obsługa. Pracownicy pogodni i uśmiechnięci tworzyli przyjazną atmosferę.

Agnieszka_3636

08.05.2014

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego 313

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne tankowanie na...
Kolejne tankowanie na stacji Orlen. Obsługa szybka i uprzejma. Dodatkowo bardzo kompetentna. Wiedzą co sprzedają i informują o istotnych zaletach produktu, a także aktualnych promocjach. Oby tak dalej!

Krystyna_205

08.05.2014

Placówka

Ropa, Ropa nr 1241

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2014

Placówka

Mszczonów, 3 Maja 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Monika – uczę...
Monika – uczę się, tak miała na identyfikatorze obsługująca mnie pracownica w dniu 3 maja, jednak w postawie nic nie wskazywało na naukę, bo wiedziała co w danym momencie powiedzieć, co zaproponować i o karcie na punkty Vitay też pamiętała. Postawa warta kilku słów pochwały. Ten dzień obfitował w ilość klientów więc zapewniono dostępność trzech kas jednocześnie co dało sprawność funkcjonowania tego Orlenu. Widać było dbałość o czystość i estetykę wizualną, a pracownicy podjazdu uczynnie pomagali przy tankowaniu samochodów.

DORA_1

07.05.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grzeczna i miła...
Grzeczna i miła obsługa. Czysto.Może trochę zbyt nadgorliwa, to czasem przeszkadza.

Piotr_2160

07.05.2014

Placówka

Radomsko, Narutowicza 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dość miła...
Obsługa dość miła choć wyrazy twarzy wskazują na coś zupełnie innego. Każdy klient obsługiwany szybko i sprawnie lecz bez większego entuzjazmu. Zarówno w sklepie jak i przed sklepem jest czysto i schludnie a wyeksponowany asortyment na bieżąco poprawiany.

Sławomir_411

07.05.2014

Placówka

Myślibórz, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
trochę degustowała mnie...
trochę degustowała mnie kolejka do kasy

zalogowany_użytkownik

07.05.2014

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Młody pracownik Patryk...
Młody pracownik Patryk zatankował samochód zgodnie z życzeniem, zanim silnik został wyłączony stał już przy dystrybutorze. Inny pracownik Grzegorz dokonał obsługi kasowej, proponował zakupy punktowane Vitay, był miły, grzeczny i uśmiechnięty, zapraszał też do wykorzystania kuponu rabatowego, który był dodatkowym wydrukiem. W pełni profesjonalna obsługa, ład i porządek w otoczeniu, przyjazna stacja paliw Orlenu.

DORA_1

07.05.2014

Placówka

Paczków, Wojska Polskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym punkcie Orlen , bardzo sympatyczna obsługa ,Życzliwa i pomocna klientowi, mimo wprowadzonych zmian na stacji. czysto towary wyeksponowane, po wizycie bardzo duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2014

Placówka

Białystok, Ks.Suchowolca

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy korzystam...
Zawsze gdy korzystam z tej stacji paliw wychodzę uśmiechnięta. Obsługa jest tak miła i przyjazna, a czasem nawet żartobliwa, że każdemu poprawia się humor. Polecam miejscowy i przejezdnym. Można nie tylko tankować paliwo, ale także zjeść pysznego hot doga lub napić się cieplutkiej kawy.

Krystyna_205

06.05.2014

Placówka

Ropa, Ropa nr 1241

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czesto zajeżdzam na...
Czesto zajeżdzam na stacje paliw. Obsługa miła, zawsze proponuja dodatkowy zakup towaru. Ostatnio skorzystałem z oferty dla firm. Bardzo przyzwoita.

Sebastian_443

06.05.2014

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się w...
Zatrzymaliśmy się w orlenowskiej Stop Cafe w Nowej Rudzie (2 maja) aby kupić po Hot Dogu, po kawie i skorzystać z toalety. Trochę zawiodła mnie pracownica Kinga (zadbana, miła dziewczyna), która podała mi paragon i potwierdzenie z terminala, ale dodatkowy wydruk – prawdopodobnie weekendowy kupon rabatowy potargała i wyrzuciła do kosza, udając się aby przygotować Hot Dogi. Gdy ją zapytałam dlaczego nie otrzymałam kuponu, beztrosko stwierdziła – nie wiem dlaczego się nie wydrukował, ale jeszcze dokupiłam papierosy i wtedy kupon otrzymałam, a p. Kinga stwierdziła – o teraz jest. Tego (tzw. długiego) weekendu robiłam zakupy na wielu stacjach i zawsze zachęcano mnie do wykorzystywania rabatów, ale to zdarzyło się po raz pierwszy. Wprawdzie miałam już sporo kuponów i pewnie nie zdołam ich wykorzystać, jednak to nie powód aby pracownik tak się zachował. Ogólny wygląd placówki bez specjalnych zastrzeżeń, aczkolwiek ogólnie jakby pustką ”powiewało” – bardzo dużo niezagospodarowanej przestrzeni i atmosfera taka ”chłodna”.

DORA_1

06.05.2014

Placówka

Nowa Ruda, Niepodległości 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, zawsze...
Miła obsługa, zawsze wszystko jak należy

Filip_107

06.05.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor zostałem nienachalnie zapytany czy potrzebuję pomocy - pracownik odpowiedzialny za nalewanie paliwa nie "rzucił się" do wlewu paliwa jak to czasem bywa na innych stacjach. Pierwsze dobre wrażenie zepsuła tylko bardzo głośna wymiana zdań przez wspomnianego przed chwilą pracownika, który wręcz "rechotał" ze swoim znajomym który, tak jak ja, podjechał na stację aby zatankować.Gdy poszedłem zapłacić, kolejka składała się jedynie z dwóch osób (łącznie ze mną), jednak gdy ustawiłem się za poprzedzającym mnie klientem, obsługa otworzyła błyskawicznie drugą kasę - wielki plus za takie zachowanie!Pracowniczka za kasą była bardzo miła i kulturalna, mało natarczywa w zakresie sprzedaży dodatkowej, produkty przy kasie (hot dog, czekolada) zostały jedynie zaproponowane. Nie zostałem jednak zapytany o to czy zbieram punkty Vitay."Zakupy" odbyły się sprawnie i w miłej atmosferze, nie miałem zastrzeżeń co do wyglądu pracowników, czystości na stacji - w tej kwestii wszystko wyglądało na zgodne ze standardami.

Maciej_1002

06.05.2014

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam bardzo negatywną...
Mam bardzo negatywną opinię na temat funkcjonowania -akurat tej Stacji Paliw. Znajduje się ona blisko mojego miejsca zamieszkania, ale niestety od pewnego czasu zrezygnowałam z usług tam oferowanych. Powodem był brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony Personelu do klienta. Chcąc zatankować gaz do auta musiałam czekać na obsługę( za każdym razem, kiedy tam zajechałam) bardzo długo tj. tak mniej więcej 10 -15 minut. Nie wiem czym to było spowodowane. Myślę, że badano moją cierpliwość , ile jestem w stanie poczekać. Osoba z obsługi przychodziła dopiero wtedy, kiedy w kolejce za mną stanęło następne auto. Często z powodu braku cierpliwości wyjeżdżałam ze Stacji bez tankowania. W końcu zrezygnowałam. Myślę,że pracownikom chodziło o to, żeby nie zawracać im głowy. Może mężczyźni, sobie jakoś z tym radzą- bo tankują sami. Wiem też, że wielu moich sąsiadów omija tę Stację z daleka- z takiego samego powodu, co ja.Z mojego punktu widzenia - klient jest tutaj po prostu intruzem, który przeszkadza w wykonywanej pracy.

Agnieszka_1676

06.05.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację wybrałam...
Na stację wybrałam się aby zatankować gaz. W kolejce do dystrybutora czekałam mniej niż 5 minut. Pan z obsługi był bardzo miły i fachowy. Przywitał mnie zwrotem "Dzień dobry" i zapytał :Za ile zatankować?". Po zatankowaniu udałam się do kasy. Czekałam mniej niż 5 minut w kolejce. Pan z obsługi był miły i uprzejmy. Zaproponował mi hot- doga i zapytał czy zechciałabym dokupić coś do picia. Zapłaciłam rachunek a Pan podziękował za zakupy i pożegnał mnie z uśmiechem.

Ewelina_1190

06.05.2014

Placówka

Warszawa, Conrada 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na stacji z przyjemnością tankuje tam auto. Obsługa klienta na stacji jest bardzo szybka i sprawna. Stacja wygląda bez zarzutu asortyment jest poukładany i dobrze wyeksponowany. Zawsze można liczyć na pomoc pracowników stacji .Jestem stałym klientem stacji i nie raz korzystałam z pomocy pracowników np. dolaniu płynu do spryskiwaczy.

Anna_3824

05.05.2014

Placówka

Płońsk, Północna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

WATIS

(4.13)

Lepiej
Gorzej

PEK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!