ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10730 z 13634)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na stacji paliw Orlen w Radomiu przy ul. Grzecznarowskiego oceniam bardzo wysoko. Pracownicy są tam bardzo pomocni, zawsze zwracam się do nich o pomoc w zatankowaniu samochodu i bez problemów mi pomagają. Od jakieś czasu gaz należy tankować samodzielnie, jednak Panowie z obsługi mimo wszystko tankują gaz za mnie, nie muszę nawet zbytnio ich o to prosić. Zawsze uzyskuję tam fachową pomoc i polecam tą stację wszystkim kobietom, ponieważ panowie są dla Pań szczególnie mili i uprzejmi. Nigdy nie poczułam na tej stacji wstydu, że nie na wszystkim się znam, wręcz przeciwnie Panowie z obsługi mówią, że nie od tego są kobiety, żeby znać się na paliwach. Zawsze proponują mi kawę i coś na słodko, w sposób miły i nie natarczywy, aż chce się skorzystać z oferty. POLECAM WSZYSTKIM PANIĄ.

Ewelina_1104

25.06.2014

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat regularnie korzystam z usług sieci Orlen (wcześniej korzystałem z konkuranta - statoil).Jestem zadowolony z oferowanych a także wykonywanych usług. Na stacji zawsze jest czysto i schludnie, nigdy nie zabrakło rękawiczek przy dystrybutorach czy też wiaderka z płynem. Obsługa zarówno w sklepie jak i na samej stacji jest uprzejma, Panowie zawsze chętnie pomogą w tankowaniu ,a w tym czasie można sobie umyć szyby czy kupić kawę. Ogromny plus za SPRAWNY kompresor na stacji, niestety wiele stacji posiada kompresor, lecz niestety niesprawny ;p Całość oceniam bardzo dobrze i myślę, że zostanę z Orlenem - zwłaszcza,że mają ciekawy program lojalnościowy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2014

Placówka

Kraków, Łużycka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest mała...
Stacja jest mała i słabo widoczna, ale za to ze świetną obsługą. Zawsze jak tam podjeżdżam, Pracownik kłania mi się w pas i mówi np.: "Ile dzisiaj tankujemy, do pełna?" albo "Niech sobie Pani rąk nie brudzi, ja Pani zatankuję, za ile wlać?". Często też umyje mi szyby przednie w czasie gdy płacę przy kasie. Mała, miła stacja. Ceny jak w Warszawie to średnie, ale za to obsługa świetna.

Katarzyna_3956

25.06.2014

Placówka

Warszawa, Nasielska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy bardzo kompetentni,wiedzą...
Pracownicy bardzo kompetentni,wiedzą służą,pełen asortyment sprzedaży,szybka obsługa

Elżbieta_578

25.06.2014

Placówka

Warszawa, Orląt Lwowskich 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na tej...
Tankując na tej stacji paliw można uzyskać pomoc od pracowników. Zawsze jest czysto. Przyjemnie robi się tam zakupy, pije kawę, czy je" hot doga".

zalogowany_użytkownik

25.06.2014

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechała, weszłam na...
Podjechała, weszłam na stację i poprosiłam osobę do zatankowania gazu.Pan bez wahania do mnie przyszedł. Nie czekałam ani minuty.Płatność szybka, kolejka mała, obsługiwana ekspresowo.Pani szybko się orientowała który klient co tankował.Jedyny minus to pogawędki personelu podczas obsługi klienta na tematy prywatne.Pani nie proponowała mi ani kawy ani gazetki.Ogólnie ocena OK

zalogowany_użytkownik

25.06.2014

Placówka

Sławno, Armii Krajowej 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację odwiedziłem w...
Stację odwiedziłem w poniedziałek 23.06 ok godziny 20 - tej. Po zatankowaniu paliwa udałem się do kas. Właśnie odchodziła jedna osoba i zostałem poproszony przez sprzedawcę. Sprzedawca w miły sposób przywitał mnie, i przystępując do swoich czynności zapytał o kartę VITAY. Płaciłem kartą wszystko odbyło się szybko i sprawnie. Na koniec sprzedawca zaproponował mi chyba jakiś napój ale grzecznie podziękowałem.

Wojciech_130

25.06.2014

Placówka

Warszawa, Radzymińska 283

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakuje tak mi...
Brakuje tak mi tej stacji Paliw bo zawsze była mi po drodze a na Zawadzka muszę się cofać. Nie mogę tego zrozumieć ze w waszej firmie pracuje tyle analityków i nie możecie przekonać dziadków do powstania stacji benzynowej nowej lepszej . Wielu ludziom brakuje tej stacji paliw była tam od kont pamiętam więc pomyślcie państwo co zrobić aby wróciła tam ukochana stacja paliw z nową ekipą pełną zapału i możliwości życzę sukcesów bo stacji na Zawadzkiej nie lubię hot-dogi albo Stare albo mało reszta też ,albo 1 osoba obsługuje

zalogowany_użytkownik

25.06.2014

Placówka

Łomża, Wiejska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa :)

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2014

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji tankowałam...
Na stacji tankowałam ok. godziny 20.30. Kiedy poprosiłam, bardzo miły Pan z obsługi przyszedł do mojego samochodu i pomógł mi. Niestety inny Pan stojący w sklepie z chęcią przyjął pieniądze, ale kiedy poprosiłam jeszcze o hot-doga widocznie nie był zadowolony i niechętny do obsłużenia mnie przez co zepsuł ogólne, do tej pory bardzo pozytywne wrażenie.

Monika_2008

25.06.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji jak zwykle wszystko przebiegło spokojnie. Sprzedawca zaprosił do kasy i przywitał słowami dzień dobry. Zaproponował fakturę bądź paragon. Zapytał również o kartę VITAY, zapytał również czy może czegoś jeszcze nie potrzeba oprócz paliwa. Następnie podał paragon z kartą poinformował o ilości punktów. Podziękował i powiedział do widzenia. Polecam stację.

Juzalka

25.06.2014

Placówka

Płock, Chemików 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mile i...
Bardzo mile i profesjonalnie zostałem obsłużony przez przemiłą panią.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2014

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest kompetentna...
Obsługa jest kompetentna i przyjazna,bardzo dobrze obchodzi się z klientem i nie wcisna nic na siłe, a także potrafi doradzić.Tankowanie ,oraz jedzienie w cafe na tej stacji to sama przyjemność .Serdecznie polecam postój w tym miejscu.

zalogowany_użytkownik

25.06.2014

Placówka

Radom, żółkiewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze, gdy wyjeżdżam...
Zawsze, gdy wyjeżdżam z miasta rodzinnego na studia, wybieram stację ORLEN.Tak też było teraz, stacja nie jest po drodze ale wybieram ją, bo dbam o moje auto i wiem że paliwo Orlen to jej smakołyk ;)Ja, jako kobieta zawszę mogę liczyć na fachową pomoc personelu. Teraz nie dość, że zaopatrzyłam się w paliwo, zabrałam na drogę coś słodkiego i picie- wszystko kupione na tej stacji. Obsługa przemiła, uśmiechnięta mimo,że byłam tam około godziny 22

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu zostałem obsłużony szybko i profesjonalnie. Pracownicy pomimo natłoku klientów byli uśmiechnięci. Polecam tą stację. Rewelacyjna obsługa

Krzyś_4

24.06.2014

Placówka

Szczekociny, Żeromskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pracownicy pomocni i kulturalni. Mam służbowe auto i tylko tam je tankuję. Polecam! :)

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Kraków, Pilotów 4b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwykle tankuję na...
Zwykle tankuję na innych stacjach, aczkolwiek los chciał żebym skorzystała z ich usług. Jestem zadowolona z ich paliwa oraz jakości obsługi. Sprzedawca zaproponował mi założenie karty, na którą będą wpływały moje punkty, które później mogę wykorzystać. Polecam

Dorota_913

24.06.2014

Placówka

Chorzele, grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najwyższy poziom
Najwyższy poziom

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd stacji i...
Wygląd stacji i jakość obsługi rewelacyjna. Przy kasie Pani o godz. 6.30 uśmiechnięta i miła, zaproponowała kawę i spytała o kartą punktową.

Łukasz_2084

24.06.2014

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów postój mieliśmy...
Znów postój mieliśmy w tym Stop Cafe (tym razem20 VI), znów miłej i grzecznej obsługi doświadczyliśmy. Przesympatyczna Renata zajmowała się sprawami kasowymi, a jej współpracownicy, Alicja, Iwona i młody chłopak realizowali przyjęte zamówienia. Obsługa odbywała się sprawnie, w bardzo przyjemnej, pełnej kultury i dobrego humoru, atmosferze. W bogactwie ofert dojrzałam placki ziemniaczane, chętnie skorzystałam. Kawiarniano barowa część – Stop Cafe, estetyczna, wygodna do spożywania zamówień. Pracownicy elegancko wyglądali, uśmiechali się do klientów, kasjerka niczego w obsłudze nie zaniedbała – oferowała dodatkowe produkty, każdemu o karcie Vitay na punkty, przypominała.

DORA_1

24.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PIEPRZYK

(4.42)

Lepiej
Gorzej

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ochman

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacje sieci Orlen...
Stacje sieci Orlen to z pewnością pierwszy wybór kierowców udających się w trasę, ale i nie tylko. Na większości stacji sieci znajduje się bogata oferta gastronomiczna, skladająca się także z kanapek czy burgerów, składanych na miejscu przez pracowników Stacji. Na większości stacji obsługa jest miła i profesjonalna, sumiennie wykonują swoje obowiązki. Na czystość całego obiektu również nie ma na co narzekać, choć zdarzają się pojedyncze przypadki nieuprzątniętych stolików w kąciku Stop Cafe, czy brudnych toalet, aczkolwiek to są jednostkowe przypadki. Brakuje z pewnością pracowników podjazdowych/Mobilnych Kasjerów, którzy byli ikoną większych stacji sieci, co pozwoliłoby na sprawniejszą obsługę oraz zniwelowanie przypadków "blokowania" kolejek do dystrybutorów, ponieważ klienci czekają za np. Hot-Dogiem. Ocena 4,5 z pewnością zasłużona.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!