ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10730 z 13634)

Bardzo grzeczni i...
Bardzo grzeczni i sympatyczni ludzie, polecam.

mike_russ

30.06.2014

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Niewielka stacja przy...
Niewielka stacja przy ulicy wjazdowej do Kielc (od Krakowa). Polecam tę stację nie tylko przy zakupach paliwa. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa stacji dba o klienta. Pracownicy są bardzo mili i zawsze pomocni. Pomogą za każdym razem kiedy się ich o pomoc poprosi. Klient zawsze witany jest tu z uśmiechem i traktowany zawsze dobrze. Utrzymane są tu wysokie standardy obsługi klienta. Jakość obsługi jest tu na bardzo dobrym i bardzo wysokim poziomie. Z całą pewnością można polecić wizytę na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2014

Placówka

Kielce, Krakowska 287

Nie zgadzam się (0)
Mała stacja paliw...
Mała stacja paliw mieszcząca się przy ulicy wyjazdowej w Kierunku na Kraków. Zwykle nie ma tu kolejek. Sklep jest dość dobrze zaopatrzony. Ceny są podobne lub takie same jak na innych stacjach. Pracownicy stacji są zawsze mili i pomocni. Zarówno przy tankowaniu jak i przy kasach służą klientowi pomocą. Jakość obsługi klienta jest tu utrzymana na dobrym, wysokim poziomie. Jak najbardziej można tę stację polecić.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2014

Placówka

Kielce, Krakowska 62

Nie zgadzam się (0)
Dystyngowany, starszy pan...
Dystyngowany, starszy pan Alfred przy stanowisku obsługi kasowej, przy drugim – Natalia, młody, sympatyczny mężczyzna Alan przy dystrybutorach, przestrzeń, estetyczny wygląd na podjeździe, higiena zaplecza sanitarnego, ład i porządek handlowy w sklepie/kasie Orlenu. To wszystko razem złożyło się na moją wysoką opinię, po wizycie w dniu 26 czerwca, gdy doświadczyłam profesjonalnej organizacji tej placówki. Postawa pracowników godna naśladowania, placówka godna polecenia.

DORA_1

29.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
W drodze z...
W drodze z Iławy do Gdańska często tankuję na stacji Orlen w Malborku na ul. De Gaulle'a. Obsługa jest zawsze miła i sympatyczna, chętnie udzielaja pomocy. Od czasu do czasu kupuję też na tej stacji kawę Latte i hot doga, kawa jest zawsze świeża i aromatyczna. Sklep i podjazd jest czysty choć minusem jest tylko jedno wiadro ze ściągaczką do mycia szyb. Musiałam czekać na swoją kolej :) Poza tym jednym mankamentem stację i obsługę oceniam pozytywnie i na plus. Na pewno chętnie będę tu wracała.

zalogowany_użytkownik

29.06.2014

Placówka

Malbork, Gen de Gaulle'a 72

Nie zgadzam się (0)
Lubię tankować na...
Lubię tankować na tej stacji, bo ekipa jest zawsze uśmiechnięta, paliwo jest ciut tańsze niż w centrum miasta i nie ma takiej nachalności jak na innych stacjach. Oczywiście kawa i płyn do spryskiwaczy zawsze proponowany, ale nie w taki irytujący sposób jak gdzieś indziej.

Lolaga

28.06.2014

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 177

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa zarówno...
Miła obsługa zarówno na podjeździe jak i przy kasie. Duży minus to często spore kolejki do kas. Bardzo dobre kanapki Panini ! Ciekawe zestawy (np. kanapka z kawą w rozsądnej cenie).

zalogowany_użytkownik

28.06.2014

Placówka

Namysłów, Bohterów Warszawy 18

Nie zgadzam się (0)
Przesympatyczna, pomocna i...
Przesympatyczna, pomocna i kulturalna obsługa. Czystość bez zarzutów.

zalogowany_użytkownik

28.06.2014

Placówka

Namysłów, Oleśnicka 8

Nie zgadzam się (0)
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw Orlenu jest zorganizowana, bardziej niż standardowo, bo można tu także skorzystać z myjni automatycznej (nie każda stacja ją ma), czego nie omieszkałam zrobić. Kwota nie odbiegała od innych myjni, a dodatkowo pokaźny zasób punktów Vitay zasilił moją kartę. Okazało się, że w tym miesiącu, przy okazji myjni, dodatkowo można nabyć płyn do spryskiwacza, w atrakcyjnie obniżonej cenie, bez obniżki zasobu punktów, grzechem byłoby nie skorzystać. Pracownicy stacji mili, grzeczni i uprzejmi. Przy stanowisku kasowym Natalia, na podjeździe pracownik gospodarczy, który dbał o czystość i estetykę, jeśli akurat nie było samochodu do tankowania. Organizacja na wysokim poziomie.

DORA_1

27.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Witam!Jestem mile zaskoczony...
Witam!Jestem mile zaskoczony miłą i sympatyczną obsługą!POLECAM!!!!

v

27.06.2014

Placówka

Szczekociny, Żeromskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Stacja Orlen w...
Stacja Orlen w Łasku jest przyjazna klientom jak z reklam Milki chociaż nawet jej nie potrzebują. Chociaż wygląd stacji odstrasza to obsługa jest bardzo miłą i uczynna. Z chęcią wracam na tą stacje i polecam ją swoim znajomym.

zalogowany_użytkownik

26.06.2014

Placówka

Łask, Objazdowa 10

Nie zgadzam się (0)
Pełen komfort organizacyjny...
Pełen komfort organizacyjny i profesjonalizm obsługi. Samochód zatankował mi pracownik podjazdu – miły, grzeczny, kulturalny pan, który stanął przy wlewie, zanim zdążyłam wysiąść z samochodu. W sklepie/kasie równie kompetentne pracownice, miłe i grzeczne. Obsługująca mnie Joanna, nie zaniedbała niczego, pamiętała o karcie na punkty, także u klienta przede mną, oferowała dodatkowe artykuły na drogę, także punktowane Vitay. Jej koleżanka przygotowała mi gorące zamówienie ”z pieca”. Kultura obsługi na wysokim poziomie, ład, porządek i estetyka.

DORA_1

26.06.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze oceniam...
Bardzo dobrze oceniam tą stację paliw, ponieważ obsługa jest zawsze miła i pomocna. Zawsze na kasie jest szybka obsługa mimo wielu klientów. Na stacji i w sklepie zawsze jest czysto - nie ma żadnych zastrzeżeń.

Filip_107

26.06.2014

Placówka

Sochaczew, Warszawska 82

Nie zgadzam się (1)
Fachowa i rzetelna...
Fachowa i rzetelna obsługa. Pomoc przy wybieraniu odpowiedniego produktu - oleju. Zapoznanie ze szczegółowymi zasadami używania produktu. Pracownicy mili i uprzejmi. Serdecznie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2014

Placówka

Grójec, Mszczonowska 44

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliwowa Orlen...
Stacja paliwowa Orlen w Mławie na ulicy Płockiej jest jedno z najlepszych stacji, paliwo jest dobrej jakości, obsługa jest bardzo miła i zadbana, można coś zjeść, napić się kawy, naprawdę jest bardzo przyjemnie.

xyzfan

26.06.2014

Placówka

Mława, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na tej...
Obsługa na tej stacji paliw bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła, nie tankuje na niej zbyt często ale zastanowię się czy tego by to zmienić!! personel miły i co najważniejsze naturalnie obsługujący bez schematycznych przemówień i regułek czy tez nachalnego wciskania tego co popadnie, szybka i bardzo fajna obsługa, zarówno na sklepie jak i na podjeździe, czysto, miło i przyjemnie.. :) stacja jak najbardziej warta polecenia !!

ana_6

26.06.2014

Placówka

Szczekociny, Żeromskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Korzystam bardzo często...
Korzystam bardzo często z usług tej stacji. Personel jest zawsze miły i kompetentny. Zawsze czysto i sympatycznie, aż chce się tam robić zakupy. Szybko i sprawnie.

Ilona_250

26.06.2014

Placówka

Płock, Dobrzyńska 56

Nie zgadzam się (0)
REWELACJA!!!
REWELACJA!!!

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2014

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw znajduje...
Stacja paliw znajduje się na drodze wyjazdowej z Kielc. Zwykle jest dość spory ruch i niestety trzeba się uzbroić w cierpliwość, bo kolejki mogą być duże. Jakość obsługi jest na dobrym i wysokim poziomie. Sprzedawcy są mili i pomocni. Trochę zbyt dużo dodatkowych rzeczy proponują, ale rozumiem, że taka ich praca. Nawet jeśli nie mamy w planach tankowania, to zawsze możemy podjechać na pyszną kawę. Jak najbardziej polecam zarówno kawę jak i gorące przekąski. Ich jakość jest jak w najlepszej jadłodajni. Jak najbardziej polecam wizyty na tej stacji i koniecznie z zakupem jedzenia. Jedynym minusem, który przeszkadza w zakupach jest brak czystości na stacji. Na podłodze jest dość dużo śmieci, a miejsce przeznaczone na jedzenie nie do końca było czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2014

Placówka

Kielce, Łodzka 266

Nie zgadzam się (1)
Duża stacja paliw....
Duża stacja paliw. Na zewnątrz pracownik pomaga w nalewaniu paliwa. Miły i uprzejmy człowiek. W środku dwie panie za kasą i kolejka 5-6 osób. Niestety trzeba tu odstać swoje. Asortyment na sklepie jest dość duży, ceny jak to na stacji - też są dość duże. Pracownicy obsługujący wewnątrz sprawiają wrażenie jakby chcieli, aby klient sobie poszedł. Jedna z Pań miała do mnie pretensje, że nie znam numeru stanowiska, z którego tankowałem. Hot doga otrzymałem zimnego, a na moją prośbę o podgrzanie otrzymałem informację, że się nie da. Być może zbyt długo przebywałem w toalecie i jedzenie ostygło. Niestety nie polecam wizyty na tej stacji. W Kielcach jest dość dużo stacji paliw i nie konieczne jest podjeżdżanie akurat na tę stację. Jakość obsługi klienta jest tu na poziomie dostatecznym i niestety trochę brakuje do standardu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2014

Placówka

Kielce, Sandomierska 233

Nie zgadzam się (2)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacje sieci Orlen...
Stacje sieci Orlen to z pewnością pierwszy wybór kierowców udających się w trasę, ale i nie tylko. Na większości stacji sieci znajduje się bogata oferta gastronomiczna, skladająca się także z kanapek czy burgerów, składanych na miejscu przez pracowników Stacji. Na większości stacji obsługa jest miła i profesjonalna, sumiennie wykonują swoje obowiązki. Na czystość całego obiektu również nie ma na co narzekać, choć zdarzają się pojedyncze przypadki nieuprzątniętych stolików w kąciku Stop Cafe, czy brudnych toalet, aczkolwiek to są jednostkowe przypadki. Brakuje z pewnością pracowników podjazdowych/Mobilnych Kasjerów, którzy byli ikoną większych stacji sieci, co pozwoliłoby na sprawniejszą obsługę oraz zniwelowanie przypadków "blokowania" kolejek do dystrybutorów, ponieważ klienci czekają za np. Hot-Dogiem. Ocena 4,5 z pewnością zasłużona.
Zgadzasz się?