ORLEN

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10640 z 13520)

Wyczyść filtry
Niewielka stacja paliw...
Niewielka stacja paliw Orlenu z bardzo miłą i grzeczną obsługą, w dniu 20 VI, do dyspozycji przyjezdnych byli Jolanta i Łukasz. Sprawnie, grzecznie, profesjonalnie w przyjaznej atmosferze, nawet informację, co do dalszej drogi uzyskaliśmy od Łukasza. Propozycja kawy na drogę, karta Vitay na punkty - to Łukaszowi nie umknęło. Kultura bez zastrzeżeń, podobnie jak wygląd sklepu/kasy (prezentacje ofert handlowych, ogólne wrażenie, etc) i stosunkowo niewielkiego obszaru na zewnątrz. Nie tankowaliśmy samochodu, ale mycie szyb było wskazane i możliwe.

DORA_1

22.06.2014

Placówka

Świebodzice, Świdnicka 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miarę przyzwoita...
W miarę przyzwoita obsługa, Pan z uśmiechem pomógł nalać gaz, pomógł dokręcić korek , przy kasie też było miło. Stacja czysta, ubikacje tak samo, niczego nie brakowało. Śmiało polecam

Katarzyna_4354

22.06.2014

Placówka

Ustroń, Katowicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.

yakr

21.06.2014

Placówka

Paparzyn, Paparzyn 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To stacja paliw...
To stacja paliw Orlenu, raczej podrzędnej jakości – takie są moje odczucia po wizycie tutaj w dniu 18 VI. Zaplecze sanitarne mało estetyczne (brudna podłoga, brak papieru toaletowego, dobrze, że ręczniki papierowe były, zapach też nie rewelacyjny, ale dobrze, że smrodu, jeszcze nie było). Sklep/kasa prezentował się lepiej, bo było przejrzyście i panował porządek. Obsługa zapowiadała się na medal, bo pracownica Marta ładnie wyglądała w czerwonej kamizelce, była uśmiechnięta i uczynna na wstępie, później jednak dała odczuć coś w rodzaju, kulturalnej złośliwości. Chciałam Hot Dogi w zestawie z napojami, nie bardzo wiedziała, jakie napoje, ale przy pomocy koleżanki doszła do tego. Nie serwowano tu dużej kawy, więc wzięłam małą, poprosiłam o dodatkowy kubek, pani Marta podała mi go (już bez uśmiechu, z miną lekkiej irytacji), ale bez dekielka, więc, o dekielek też poprosiłam i dała mi go, ale w samochodzie okazało się, że był od dużego kubka, więc nie rozumiem, dlaczego dużej kawy nie serwowano, bo skoro były dekielki to z pewnością duże kubki też mieli. Poza tym to nie takie trudne na innych stacjach Orlenu, 2 małe kawy = jedna duża. Kompetencje niewielkie, do profesjonalizmu daleko.

DORA_1

21.06.2014

Placówka

Wałbrzych, Noworudzka-Świdnicka 58

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką na stacji i jestem bardzo zadowolona z obsługi.Na stacji panuje zawsze miła atmosfera, wewnątrz jest czysto i przyjaźnie.Bardzo miła i fachowa obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2014

Placówka

Kamienna Góra, Boh. Getta 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza stacja benzynowa...
Najlepsza stacja benzynowa jaką znam. Stacja po wybudowaniu wiaduktu trochę zapomniana, ale od września 2013 po remoncie ruszyła do dalszej pracy. Zmieniono wszystkie zbiorniki na paliwo, wszystko ładnie odnowiono. Z tego co zauważam to coraz więcej klientów tam przyjeżdza. Powodów napewno jest kilka: najtańsze paliwo w mieście, a jakość jest naprawdę rewelacyjna. Jeżdzę benzyna + gaz. Zarówno gaz jak i benzyna bez zastrzeżeń. Samochód chodzi super. Stacja nieduża, ale wszystko wygląda bardzo ładnie. Obsługa bardzo miła, aż chce się tam zajeżdzać. Naprawdę polecam. Bezpłatny kompresor do napompowania opon, płatny odkurzacz. Zapraszam do stacji Orlen przy ulicy Janowskiej.

Tomasz_2057

20.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen komfort obsługi...
Pełen komfort obsługi na tej stacji paliw Orlenu, w dniu !^ VI – pracownik do tankowania samochodów, możliwość przemycia szyb, oferty mini gastronomii – Hot Dog, kawa, ciastko, sympatyczne pracownice przy dwóch stanowiskach kasowych, wzajemnie uzupełniające się w czynnościach, jeśli akurat jedna nie miała klienta do obsługi. Propozycje dodatkowego zakupu, prośba o kartę Vitay na punkty, pogodna twarz, miły ton przyjaznego głosu, elegancki wygląd – to tylko niektóre atuty obsługującej mnie pracownicy w dniu 16 VI. Placówka i teren, na którym się znajduje, wyglądały estetycznie, a sklep/kasa był zaopatrzony na miarę możliwości lokalowych.

DORA_1

19.06.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jak zawsze...
Obsługa jak zawsze miła. A hot dogi niezmiennie bardzo dobre! Szkoda, że tak długo trzeba czekać, aż się się podgrzeją..

Agata_1027

19.06.2014

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim bardzo...
Przede wszystkim bardzo miła obsługa, która od razu podchodzi, gdy zajeżdżam na stację i udziela mi pomocy, jeśli takiej potrzebuję. Zawsze mogę zapytać o coś, nigdy nie spotkałam się z nieuprzejmością. Pracownicy schludnie ubrani. Często się spieszę, dlatego bardzo ważne jest dla mnie to, że obsługa jest bardzo szybka. Widać, że pracują tu ludzie, którzy znają się na swojej pracy i zostali dobrze wyszkoleni. Tak powinno być na każdej stacji paliw w Polsce!

zalogowany_użytkownik

18.06.2014

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła, uśmiechnięta...
Rewelacyjnie. Miła, uśmiechnięta i sprawna obsluga. Czysto i pachnąco w wc. Przepyszne hot dogi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Achillo

18.06.2014

Placówka

Szczecin, Granitowa 47a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za kazdym razem-...
Za kazdym razem- jakość obsługi na najwyzszym poziomie. Pracownicy sympatyczni, witajacy i zegnający kliena z usmiechem. Zawsze pomocni,nawet w czynnościach, wykraczajacyh poza ich obowiązki. W razie potrzeby pracownicy sluzą radą (wskazanie drogi objazdu), oraz zawsze mozna dostrzec nienaganny porzadek, zarowno przed jak i w srodku stacji paliw.

Gabriela_170

18.06.2014

Placówka

Brzozów, Rzeszowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj okolo godziny...
Wczoraj okolo godziny 21-22 zawitałam na stacje Paliw Orlen aby zatankować gaz. Weszłam na sklep poprosiłam o pomoc w tankowaniu pana sprzedawce , wyszedł ze mna z uśmiechem , i wszystko mi ładnie wytłumaczył krok po kroku tak ,że teraz tankowanie gazu nie sprawi mi problemu. Do sklepu weszłam aby zapłacic za zatankowany gaz ale Pani skłoniła mnie do zakupu hot doga. Takie podejscie do klienta mi sie podoba.:)

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2014

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuję auto...
Często tankuję auto na tej stacji. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, która jest zawsze bardzo uprzejma i pomocna. Dwa razy zdarzyło mi się być na stacji około północy, niestety nie można wtedy dokonać żadnych transakcji przez około kwadrans. Klienci odjeżdżają wówczas zdenerwowani obrzucając pracowników wyzwiskami. Ja wiem, że to nie jest ich wina tylko systemu rozliczeń jaki ich obowiązuje.

Monika_2831

18.06.2014

Placówka

Mława, Grzebskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką i jest to Bardzo poprawnie działająca stacja : -uprzejma , kompetentna obsługa, która nie sprawia na kliencie wrażenia, że ktoś robi mu łaskę obsługując go -Personel oferuje wszelkie możliwe promocje i dodatkowe usługi (jak mniemam na polecenie szefostwa)- wywiązują się ze swoich obowiązków w 100%-Stacja jest zawsze schludna i czysta , miejsce do przygotowywania kawy/herbaty zawsze właściwie przygotowane -Tzw. ,,podjazdowy " zazwyczaj jest na zewnątrz w związku z czym czas obsługi skraca się do minimum (nawet jeśli klient ma problem z zatankowaniem np. LPG - nie stanowi to dla obsługi problemu i uzyskuje się pomoc )

Katarzyna_4390

17.06.2014

Placówka

Mysłowice, Katowicka 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się na...
Zatrzymaliśmy się na niemodlińskim Orlenie, aby kilka potrzeb zaspokoić, w dniu 14 czerwca, późnawym popołudniem. Bardzo dobra organizacja tej placówki pozwoliła na goszczenie tutaj, bez denerwującego oczekiwania, sprawne załatwienie oczekiwań. Stacja paliw zorganizowana w sposób przychylny klientom, pracownicy podjazdu pomagali przy tankowaniu, można było dopompować koło, skorzystać z higienicznego zaplecza sanitarnego i także zrobić drobne zakupy samochodowe, spożywcze, nawet gastronomiczne, bo kategoria Bistro pozwala na wiele. Obsługa kasowa w pełni profesjonalizmu i życzliwości dla klienta. Pracownik Kamila, bez zarzutów.

DORA_1

17.06.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kulturalna i...
Bardzo kulturalna i miła obsługa, na bieżąco udziela informacji o promocjach,chętnie pomaga(np. przy problemach z expresem do kawy.

Maria_419

17.06.2014

Placówka

Konstantynów Łódzki, Łódzka 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw zakupiłem hot doga. Pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy i powitał mnie z uśmiechem. Do moich zakupów zaproponowano mi napój. Pracownik poinformował mnie o promocji dotyczących zakupu płyt z muzyką. Padło również pytanie czy posiadam kartę na punkty. Sprzedawca przeprosił mnie i powiedział ,że nie ma wydać dwóch groszy reszty. Parówka w fast foodzie była ciepła, moim zdaniem bułka mogła poleżeć więcej czasu w opiekaczu. Na półkach w sklepie oraz na artykułach nie znalazłem śladów kurzu ,za to przy ekspresie do kawy w niewielkiej ilości był rozsypany cukier. Podłoga w sklepie jak i w toalecie była czysta. W toalecie na karcie czystości o pełnej godzinie był złożony podpis. Do wyglądu oraz czystości toalety nie mam absolutnych zarzutów. Gdy wychodziłem ze sklepu wzrokiem zbadałem czystość dystrybutorów. Były delikatnie brudne.

Damian_568

16.06.2014

Placówka

Opole Lubelskie, Szkolna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na podjeździe stacji,...
Na podjeździe stacji, w dniu 12 VI paliw był pracownik, wysoki, postawny mężczyzna, uczynny i ochoczo wyręczający w tankowaniu samochodu. W sklepie/kasie miłe, grzeczne pracownice – Ewa i Kamila oraz trzecia sympatyczna dziewczyna, aczkolwiek szkoląca się (wg identyfikatora) to nic zarzucić jej nie można było, chociaż zajmowała się przygotowaniem dla klientów, zmówień gastronomicznych. Ład, porządek i estetykę widać było w każdym aspekcie placówki.

DORA_1

16.06.2014

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wyniku potrzeby...
W wyniku potrzeby tankowania, podjechałem na stacje aby uzupełnić paliwo. Pracownik, widząc że podjechałem, wyszedł i zaoferował swoją pomoc. Podziękowałem, poradziłem sobie sam. Po podejściu do kasy, zostałem powitany slowami dzień dobry. Sprzedawca, zapytał mnie o kartę na punkty, zaproponował zakup płynu do spryskiwaczy. Zadał pytanie dotyczące faktury. Miła i fachowa pomoc. Stacja godna polecenia.

Robert_700

15.06.2014

Placówka

Leszno, Kilińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa :) Idealnie zostałem obsłużony przez pana podjazdowego

zalogowany_użytkownik

14.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PKS Gryfice

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Duet

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!