ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10884 z 13949)

Wyczyść filtry
Na stacji było...
Na stacji było czysto. Obsługa jest miła i chętna do pomocy. Nie musiałam czekać w kolejce. Ceny paliw mogłyby być troszkę niższe.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zjeździe z...
Po zjeździe z A4 i równocześnie przed wjazdem, przy drodze wojewódzkiej 364 znajduje się niewielka stacja paliw Orlenu, gdzie w dniu 23 VIII, zatrzymywaliśmy się dwukrotnie, korzystając z większości ofert, bez wyłączania tankowania. Nie było pracownika podjazdu, mąż sam tankowała, ja udałam się zrobić dodatkowe zakupy, także ze Stop Cafe. Bardzo miła i grzeczna obsługa, Paweł i Anna, elegancki firmowy wygląd, pełna kultura, propozycje zakupów z punktami Vitay, miła pogawędka w międzyczasie obsługi. Ład i porządek dopełniały wizerunek placówki.

DORA_1

28.08.2014

Placówka

Wilczyce, Droga Wojewódzka 364

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na placu czysto....
Na placu czysto. W sklepie również czysto i wszystko poukładane na swoim miejscu. Personel miły, lecz bardzo długi czas obsługi. Toaleta czysta, lecz drzwi nie zamykają się na klucz.

zalogowany_użytkownik

28.08.2014

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tankowania auta...
Podczas tankowania auta podszedł do mnie pracownik i zapytał o pomoc w tankowaniu. Podziękowałem. Po podejściu do kasy, sprzedawca zapytał mnie o fakturę, o sposób zapłaty. Pracownik , zaproponował również hot doga oraz wspomniał o nowej promocji siatkarskiej. Miła, szybka obsługa. Polecam.

Robert_700

27.08.2014

Placówka

Leszno, Kilińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tankowania auta...
Podczas tankowania auta chciałam dopompować koła,"pistolet" który służył do pompowania kół niesprawny tzn. końcówka do nadkładania na wentyl cały czas odłączała się od urządzenia głównego przez co nie mogłam napompować kół, żaden z pracowników stacji nie wyrażał chęci pomocy tzn. nikt nie wyszedł aby się zainteresować problemem, zgłosiłam ten fakt przy kasie jednakże nie otrzymałam żadnej propozycji rozwiązania problemu więc odjechałam

Iwona_1055

27.08.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Katowicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cena benzyny, ropy...
Cena benzyny, ropy czy gazu zbyt wysoka, "pistolet" służący do pompowania kół niesprawny- końcówka do nadkładania na wentyl odłączała się od urządzenia głównego przez co nie można było napompować kół, nikt z pracowników stacji nie wyrażał chęci pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Katowicka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponowna wizyta w...
Ponowna wizyta w Głogowie i tankowanie na tej stacji. Trafiłem na duet Grzegorza i Romka, Nietuzinkowe podejście do klienta. Polecam! Zdecydowanie najlepsza obsługa i stacja Orlen na trasie od Szczecina do Jeleniej Góry!

zalogowany_użytkownik

27.08.2014

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw znajduje się przy drodze krajowej nr 45, stosunkowo niewielka placówka o pierwszym wrażeniu wizerunku, niebudzącym zastrzeżeń. Zaplecze sanitarne bardzo nowoczesne, bardzo eleganckie i higieniczne, widać tu dbałość na najwyższym poziomie. Niestety obsługa mało kompetentna, albo kompetentna inaczej. Pani Iza podliczyła moje zakupy, o karcie Vitay na punkty, nawet nie wspomniała ale sama ją wręczyłam, zdawała się być lekko zaskoczona, aczkolwiek starała się to ukryć słowami ”o, jeszcze karta, tak, oczywiście”. Potem jednak okazało się, że punktów Vitay paragon nie zawierał, na co pani powiedziała, że czasami tak jest, że punktów nie widać. Tu weszłam z z Izą w polemikę, zbyt długo posiadam tę kartę i wiem, że jeśli nie ma punktów na paragonie, należy je wprowadzić w sposób. Tzw. ręczny, reklamacyjnie. Tu przyszła z pomocą druga pracownica, Jola, trzymając stronę koleżanki, najpierw próbowała mówić, że za zakupy (Hot Dog i Hot Dog + pepsi) nie przysługują, nie dałam za wygraną, więc twierdziły zgodnie, że nie wiedzą, dlaczego system punktów mi nie doliczył i kategorycznie twierdziły, że nic nie można zrobić. Nieudolność albo spryt na zainkasowanie, należnych mi 300 punktów – fatalna postawa, nielicująca z nienagannym wyglądem.

DORA_1

26.08.2014

Placówka

Zawada, Turawska 1 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grono młodych mężczyzn,...
Grono młodych mężczyzn, pracowników tej stacji witało klientów w dniu 21 VIII, jeden na podjeździe do wyręczania kierowców w tankowaniu, dwóch przy stanowiskach obsługi kasowe. Pełna kultura ”ful wypas” jakości (m.in. zakupy, nie tylko motoryzacyjne, mała gastronomia, myjnia, toaleta), życzenie/oczekiwanie klienta, spełniane grzecznie, z uśmiechem i miłym, niezobowiązującym ”słowem”. Atmosfera przykładna, ogólny wizerunek bez zastrzeżeń – ład i estetka.

DORA_1

25.08.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, ze stacja...
Mimo, ze stacja znajduje się bezpośrednio przy drodze krajowej (duży ruch samochodów) rzadko zdarza się by oczekiwanie na obsługę było długie. Na stacji i w jej okolicy zawsze jest porządek. Na pochwałę zasługuje wprowadzenie samoobsługi w tankowaniu auto gazu, to znacznie przyspiesza obsługę. Ciekawy program punktowy. Pracownicy zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy. Można by zwiększyć ilość dystrybutorów z auto gazem. Ogólnie OK.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem dzisiaj. Ruch...
Tankowałem dzisiaj. Ruch na stacji był mały. W pobliżu nie widziałem pracownika zajmującego się nalewaniem paliwa. Na szczęście przy dystrybutorach były jednorazowe rękawiczki, dzięki którym przy nalewaniu nie brudzi się rąk. Przy dystrybutorze jest również szczotka do mycia szyb. Po wejściu do budynku stacji przywitało mnie sympatyczne "dzień dobry" od pracowników. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i życzliwie, przy okazji proponowano mi płyn i założenie karty stałego klienta. W budynku było czysto, towary były poukładane. Nie można się do niczego przyczepić. Ocena: rewelacyjnie.

3be

25.08.2014

Placówka

Kościerzyna, Wojska Polskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki standard obsługi....
Wysoki standard obsługi. Personel bardzo miły. Na stacji bardzo czysto. W toaletach również czysto.

Mateusz_974

24.08.2014

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełna kultury obsługa,...
Pełna kultury obsługa, panie miłe i grzeczne, zakres ofert dla zmotoryzowanych szeroki, zakupy i usługi, pomoc pracownika podjazdu. Ceny bardzo różne, aczkolwiek paliwo nie tanie, choć z drugiej strony, cena jest względnym czynnikiem. Sporo miejsca przy dystrybutorach, pracownik tankowania uczynny, a dla amatorów małej gastronomii, przygotowany stolik typu barowego z taboretami. przegląd artykułów handlowych, uzupełniony metkami z informacjami o cenach, promocjach i ewentualnych punktach. Ład, porządek i estetyka handlowa, były bez zarzutów, natomiast, obsługująca kasę Paulina, była dopełnieniem wizerunku, spełniając nienagannie obowiązki zajmowanego stanowiska.

DORA_1

23.08.2014

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby na stacji...
Osoby na stacji zawsze służą pomocą w odnalezieniu produktów. Zawsze mili. Stacja i jej otoczenie czyste i zadbane.

zalogowany_użytkownik

23.08.2014

Placówka

Rozprza, Piotrkowska 28/30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i szybka obsługa. Przepyszna kawa. Polecam każdemu.

Magda_255

23.08.2014

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malutka stacja pod...
Malutka stacja pod mostem Poniatowskiego, z dość wygodnym wjazdem i wyjazdem. Ceny średnie. Mały sklepik przyciąga nie tylko kierowców i często jest w nim tłoczno. Na szczęście jedna kasa zaprasza wyłącznie płacących za paliwo więc tankowanie odbywa się dość sprawnie. Obsługa bardzo miła, zachęca do promocyjnych zakupów.

Teresa_127

22.08.2014

Placówka

Warszawa, Wioślarska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, schludnie, bez...
Czysto, schludnie, bez kolejek. Obsługa chętna pomóc zatankować, zawsze sprawny kompresor do pompowania kół. Polecam!

Filip_110

21.08.2014

Placówka

Kraśnik, Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na wakacjach...
Będąc na wakacjach podjechałem na tę stacje w celu zatankowania paliwa. Zajechałem pod dystrybutor przy którym w odpowiednich pojemnikach były: rękawiczki jednorazowego użytku oraz ręczniki papierowe, lubię kiedy na stacji tego nie brakuje ze względu na fakt, że wcześniej pistolet do tankowania dotykało setki innych ludzi. Oczywiście po uzupełnieniu paliwa w samochodzie wytarłem ręce w wyżej wymienione ręczniki. Poszedłem zapłacić, ruch był nie duży. jedna pani za kasą druga zaś zmywała podłogę, od razu w drzwiach ujrzałem znak "Mokra podłoga" a zaraz potem głos mówiący; " proszę ostrożnie mokra podłoga " także wielki plus za takie dbanie o klienta. Przy kasie ze względu na wczesną porę zanim Pani poprosiła o należność za paliwo zaproponowano mi kawę z pączkiem w promocyjnej cenie. Zapytałem panią również o drogę na Sanok, w którym kierunku mam jechać a ta wskazała mi ja bez żadnych oporów czy problemów.Po uregulowaniu rachunku poszedłem do toalety. Wchodząc tam spojrzałem na kartę godzin sprzątania- była uzupełniona. W ubikacji był papier toaletowy zaś przy umywalce mydło. Po wysuszeniu rąk i opuszczeniu ubikacji udałem się do wyjścia mówiąc: "Do widzenia" na co usłyszałem ten sam zwrot oraz "Miłego dnia".

Michał_2020

21.08.2014

Placówka

Rzeszów, Lubelska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Orlenu w...
Stacja Orlenu w Piątku jest w dobrej lokalizacji u zbiegu krajowych dróg 702 i 703. Stacja sama w sobie jest typową stacją grupy Pkn... obsługa przyjemna. Toalety utrzymane w czystości ceny typowe dla Orlenu czyli zbyt tanio nie jest. Na stacji jest osoba tzw podjazdowy uśmiechnięty i sympatyczny...wszystko ok polecam

zalogowany_użytkownik

21.08.2014

Placówka

Piątek, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam małego pecha...
Miałam małego pecha być klientem tej stacji paliw Orlenu lub ta stacja paliw miała pecha, że tam się znalazłam w dniu 16 sierpnia i nie mogłam kupić gorącej kawy, ani herbaty, bo ekspres był zepsuty. Została jedynie kawa mrożona. Natomiast przekąski, gorące, z pieca były w szerokim wyborze, a obsługująca Katinka, miła i grzeczna, podobnie jak jej koleżanka – ładnie wyglądały w prążkowanych koszulach firmowych. Wygląd stacji był bez zastrzeżeń, bo panował porządek, zarówno w budynku – sklep/kasa, jak i w obejściu, na placu/podjeździe do tankowania i parkowania. Miejsc parkingowych nie jest tu za wiele, na podjeździe i malutkim parkingu ciasno było, stacja nie należy do nader rozległych. Zaplecze sanitarne także było uprzątnięte, ale zapach przypominał trochę, jakby szpitalną ”aurę”.

DORA_1

20.08.2014

Placówka

Złotoryja, Legnicka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólnie jestem bardzo...
Ogólnie jestem bardzo zadowolony z usług tej stacji Orlen i śmiało mogę ją polecić. Miejsce jest zadbane, a standard obsługi trzyma odpowiedni poziom. Największym plusem, z którego miałem okazję ostatnio skorzystać, jest świetnie działający program lojalnościowy. Bez najmniejszego problemu wymieniłem zebrane punkty na paliwo, co jest bardzo opłacalne i stanowi realną korzyść dla stałych klientów. Daję solidne 4,5/5. To skromne pół gwiazdki odejmuję za jeden drobny, ale zauważalny minus – zbyt częste zmiany cen paliw. Szczególnie irytujące są regularne podwyżki wprowadzane tuż przed weekendem. Gdyby polityka cenowa była nieco bardziej stabilna i przewidywalna, ocena byłaby maksymalna. Mimo to, stacja zdecydowanie na plus!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!