ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13554)

Przystępna cena paliwa....
Przystępna cena paliwa. Miła i uśmiechnięta obsługa.

AgaB

28.09.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Z uwagi na...
Z uwagi na konieczność tankowania zajechałem do stacji Orlen w Olsztynie i byłem bardzo mile zaskoczony ceną benzyny Pb 95. Cena niższa od cen w okolicy i wynosi tylko 5.19 zł co jak na warunki Olsztyna uważam za bardzo niskie. Obsługa i wygląd oraz porządek na i wokół stacji OK. Tak trzymać.

Henryk_41

28.09.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjazna obsługa...
Bardzo przyjazna obsługa i pyszna kawa.

yakr

27.09.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (0)
Zajeżdzając na stację,...
Zajeżdzając na stację, trafiłem na dostawę autogazu, więc obsługa byłą wolniejsza niż zwykle. Jakość i miła obsługa zniwelowały czas oczekiwania. Do tego pyszne kabanosy w zestawie z rewelacyjną kawą - warto było odczekać te kilka minut dłużej. Ceny paliwa troszkę wyższe niż na obrzeżach miasta.

Dominik_225

26.09.2014

Placówka

Lublin, Głęboka 32

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, dobre...
Obsługa miła, dobre ceny, duży wybór, niestety minus za to ze przyjechałem zatankować sobie 95 a nie mogłem bo akurat była dostawa. Takie rzeczy powinno się załatwiać w porach wieczornych lub nocnych gdy jest mniejsze natężenie ruchu.

Andrzej_715

25.09.2014

Placówka

Lublin, Mełgiewska 39

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa klienta....
Dobra obsługa klienta. Pracownik z chęcią pomógł odnaleść dany produkt i wytłumaszył jak go się używa. Polecam!!!

Marcin_1618

25.09.2014

Placówka

Żary, Podwale 18

Nie zgadzam się (0)
Hej :)Zajeżdżajcie ,...
Hej :)Zajeżdżajcie , serdecznie polecam:)Latem tankowałem wracając ze szkolenia. Miła pani obsługiwała błyskawicznie (jakkolwiek to brzmi).Stacja bez zarzutu, sklep dobrze zaopatrzony, smaczna kawa !

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Polecam wszystkim tą...
Polecam wszystkim tą stacje głownie za bardzo dobra lokalizację i szybka obsuge klienta. Podziekowania dla pana Pawła za wskazówki dotyczące dalszej trasy!

mia_2

24.09.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Miłe uśmiechnięte twarze :) Zamówiłam dla dziecka hot-doga i nawet nie musieliśmy długo czekać, choc kolejka była dość spora. Bardzo szybka obsługa klienta. Polecamy tą stację :)

mia_2

24.09.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana placówka, ku wygodzie klientów. Obsługa na wysokim poziomie z zachowaniem wysokiego standardu kultury. Przy dystrybutorach pracownik, mężczyzna wyręczający przy tankowaniu, w budynku sklepu/kasy dwie grzeczne, uśmiechnięte, miłe kobiety. Obsługująca Natalia nie zaniedbała niczego w obsłudze, poprosiła o kartę Vitay na punkty, oferowała dodatkowe zakupy. Na terenie Orlenu czysto, oferty handlowe przejrzyście eksponowane, widoczne także informacje o aktualnych promocjach i konkursach/zabawach z Orlenem. Przyjemny, sprawny w przebiegu i krótki postój, w dniu 22 września.

DORA_1

24.09.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Aneta_671

23.09.2014

Placówka

Golub-Dobrzyń, Piłsudskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji zachowanie personelu jest najlepsze,pracownicy, mili, uśmiechnięci, uprzejmi, zachęcający do zakupu kawy czy kanapki, to co jest w danym dniu w ofercie. Jednak jest jeden problem dość uciążliwy, na tej stacji czynny jest tylko jeden dystrybutor z paliwem ON.Drugi od roku jest nieczynny,nic z tym nie jest robione, żeby usprawnić tankowanie.Poza tym jest niewidoczne oznaczenie, że ten dystrybutor z ON jest nieczynny, więc dopiero klienci podjeżdżając pod niego stwierdzają , że nie zatankują . Jeśli stali w kolejce to w tej sytuacji muszą ponownie się w niej ustawić do drugiego dystrybutora z ON.

zalogowany_użytkownik

23.09.2014

Placówka

Warta, Kaliska 10

Nie zgadzam się (1)
Dotankowałem samochód i...
Dotankowałem samochód i przy płatności zaproponowano mi kawę. Bardzo dobra kawa ale ceny oleju napędowego mało konkurencyjne. Plus za szybką i miłą obsługę

Dominik_225

22.09.2014

Placówka

Lublin, Wrotkowska 4

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa i...
Szybka obsługa i dobre nowe menu oraz pyszna kawa, paliwa nie tankowałem ale z pomocą przyjdzie zawsze pracownik. polecam

Dominik_225

22.09.2014

Placówka

Lublin, Al. Kraśnicka 116A

Nie zgadzam się (0)
Od kilku miesięcy...
Od kilku miesięcy mam prawo jazdy, więc nie miałam okazji osobiście korzystać z usług stacji benzynowej aż w końcu nadszedł ten pierwszy raz. Byłam bardzo zestresowana, że sobie nie poradzę, lecz okazało się zupełnie inaczej. Obsługa na stacji była bez zastrzeżeń. Po chwili od zaparkowania auta przy dystrybutorze podszedł pan z obsługi, miły sympatyczny ( wygląd: niski, przy kości, włosy krótkie ciemny blond). Zapytał czy umiem sama tankować ( gaz) odpowiedziałam że nigdy tego nie robiłam, a więc pan pokazał mi jak należy prawidło zatankować auto oraz pod jego nadzorem zatankowałam sama. Pokierował mnie jak należy dalej postępować. Bardzo polecam .

Anna_5393

22.09.2014

Placówka

Lublin, Piłsudskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Sam kierownik zmiany...
Sam kierownik zmiany Robert dokonał obsługi w dniu 19 IX, gdy zatrzymaliśmy się na tej niewielkiej stacji paliw, mieszczącej się przy A4. Pełna kultura, propozycja ciastka do kawy, uśmiech, miła aparycja, słowem wszystko, co mieści się w zakresie profesjonalnego podejścia do klienta. Mankamentem tej placówki jest stosunkowo mało miejsca, zarówno w sklepie/kasie, jak i na zewnątrz, zwłaszcza, jeśli trzeba tylko zaparkować na krótko. Panował porządek i otoczenie było zadbane. Organizacja bezpośredniej obsługi jest bardzo dobrze tutaj zapewniona, jest pracownik podjazdu, tankujący samochody, a gdy za mną weszło kilku klientów do sklepu/kasy, przy drugim stanowisku zaraz pojawiła się dodatkowa pracownica do obsługi.

DORA_1

22.09.2014

Placówka

Bielany Wrocławskie, autostrada a4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa notorycznie nie...
Obsługa notorycznie nie tankuje paliwa bądź gazu klientom. Zdarzyło mi się już kilkanaście razy wołać osobę pracującą, aby zatankowała mi gaz. Zachowanie pracowników jest dla mnie naganne, ponieważ mają zły stosunek do Klienta. To właśnie obsługa sprawiła, że zmieniłam stację paliw i już tam nie tankuję mimo, że to najbliższy punkt od mojego miejsca zamieszkania. Dzisiaj pilnie potrzebowałam zatankować moje auto, więc z konieczności wybrałam się do ORLEN-u na Lubiejewskiej 63, jednak nie zauważyłam żadnej poprawy w postawie osób tam pracujących, nawet po poinformowaniu personelu, że czekam na kogoś, kto mi pomoże, moje auto ostatecznie zatankował mi inny Klient. Słyszałam opinie wielu moich sąsiadów, którzy zostali potraktowani podobnie do mnie. Osobiście wolę jeździć do innej stacji paliw dalej od mojego domu, ale być zadowolona z obsługi.

marta2200

21.09.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 63

Nie zgadzam się (1)
Nie musiałam sama...
Nie musiałam sama tankować samochodu, po południu w dniu 18 września zrobił to pracownik podjazdu, wystarczyło, że zatrzymałam się przy dystrybutorze i wymieniłam oczekiwaną ilość danego paliwa, a sama udałam się sfinalizować tankowanie. Średniej wielkości budynek, kasa i sklep w jednym, bardzo miła i grzeczna obsługa po uprzednim powitaniu, propozycje dodatkowych, punktowanych zakupów, miłe słowo, pełna kultura pracownicy o imieniu Mirela, zadbanej, schludnej i sympatycznej. Podróżny może tu skorzystać z wielu ofert, widoczny był porządek, organizacja z zapewnieniem dostatecznej przestrzeni.

DORA_1

21.09.2014

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Na tym orlenie...
Na tym orlenie korzystam czasem z dodatkowej opcji motoryzacyjnej, którą nie każda placówka tej sieci ma, to myjnia samochodowa, automatyczna z pełnym pakietem obsługi (programy do wyboru) i dość pokaźną ilością punktów Vitay. Trwający aktualnie program/zabawa z kuponami/zdrapki, daje dodatkowy rabat na tę usługę, więc mycie z woskowaniem staje się sporo tańsze niż w innych myjniach. Obsługa jest tu bardzo dobrze zorganizowana, można liczyć na pomoc. Pracownicy są mili, grzeczni i uczynni, zachowują wysoką kulturę osobistą. Pani obsługująca stanowisko kasowe, chociaż się szkoliła, dbała o to, aby niczego nie przeoczyć, zachęcała do dodatkowych, punktowanych zakupów, nie pominęła prośby o kartę punktową, pełen komfort przyjemnej atmosfery, w dniu 17 IX.

DORA_1

19.09.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji paliw, klient nie zostaje pozostawiony sam sobie, pracownicy podjazdu są do dyspozycji i uczynnie oferują swoją pomoc przy tankowaniu, także przy innych czynnościach motoryzacyjnych. Obsługa jest tu zorganizowana na wysokim poziomie z zachowaniem pełnej kultury z dodatkiem, taktownego humoru. Podobnie jest w sklepie/kasie, gdzie liczne oferty handlowo usługowe (gastronomia, prasa, napoje, art. motoryzacyjne, zaplecze sanitarne etc) czekają na osoby, zatrzymujące się tutaj i nie ma znaczenia, że obsługujący to osoby uczące się. W dniu 17 września, widoczny był także ład i porządek. Wizyty tutaj, na ogół są dla mnie przyjemne.

DORA_1

19.09.2014

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Super firma,bardzo dobrej...
Super firma,bardzo dobrej jakości paliwo. Bardzo miła obsługa.
Zgadzasz się?