ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13554)

Bardzo pomocni pracownicy,...
Bardzo pomocni pracownicy, potrafią doradzić- pomogli mi w wyborze żarówki.Po tak miłej obsłudze aż miło przyjeżdża się na stację. Szkoda, ze teraz tylko gaz można tankować.

Katarzyna_2672

10.10.2014

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 51

Nie zgadzam się (0)
Witam !Panie pracujące...
Witam !Panie pracujące na tej stacji bardzo miłe , nie narzucające się z propozycjami na kawę , czy hot-doga , tak jak to ma miejsce na innych stacjach np. BP . Odmówiłem , zapłaciłem tylko za paliwo , mimo to uśmiech na twarzy , życzenie miłego dnia i szerokiej drogi, tak powinno być . Obsługa tej stacji zasługuje na pochwałę za świetną obsługę klienta, którzy na pewno tak obsłużeni zatankują tu jeszcze raz

Adam_679

10.10.2014

Placówka

Pszczyna, Górnośląska 42

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo profesjonalna,...
Obsługa bardzo profesjonalna, obsługująca mnie kobieta była bardzo uprzejma, otoczenie stacji czyste,

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Lądek-Zdrój, Kłodzka 54

Nie zgadzam się (0)
Po zatankowaniu paliwa...
Po zatankowaniu paliwa chciałem kupić papierosy. Poprosiłem więc 3 paczki. Pani powiedziała, że ma tylko dwie i nie sprzeda mi ich, ponieważ są to dwie ostatnie paczki i ona musi je mieć na wystawie (?)!Usilnie namawiała mnie, abym kupił sobie inne papierosy!!!!!!!Po krótkiej i dość ostrej wymianie zdań, poinformowano mnie, iż na wystawie muszą być dane papierosy, gdyż za ich brak stacja zapłaci karę.... Ostatecznie oczywiście nie dokonałem zakupu. Będę omijał tę stację ORLEN z daleka!!!!

sam_wilk

10.10.2014

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 88

Nie zgadzam się (0)
Witam serdecznie, chciałam...
Witam serdecznie, chciałam zarekomendować te stacje paliw ponieważ jest do niej dogodny dojazd, znajduje się praktycznie w centrum miasta, cena paliw jest taka sama jak na sąsiedniej konkurencyjnej stacji a jednak jakość obsługi jest o wiele wyższa niż na konkurencyjnej stacji. Jak tylko podjechałam na stację zaraz zjawił się pan i zaproponował zatankowanie auta, po wejściu do sklepu czuć było przyjemny zapach świeżo parzonej kawy, w sklepie czysto, schludnie, produkty równo poukładane, po podejściu do kasy pan z uśmiechem mnie powitał słowami dzień dobry, powiedział kwotę do zapłaty, zapytał o kartę vitay, nabił punkty, obsłużył terminal, wydał paragon i kartę do ręki, a na koniec życzył miłego dnia.

Juzalka

10.10.2014

Placówka

Płock, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, chętna...
Obsługa miła, chętna do pomocy. Pracownik życzliwy, bardzo komunikatywny oraz rzetelny. Skutecznie zachęca do zakupów (np. kawy). Ogólnie - bardzo przyjemnie spędzony czas podczas podróży.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Grybów / Biała Niżna, Biała Niżna bn

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi na stacji , Personel bardzo miły, uprzejmy, widać profesjonalizm w działaniu, każdego pracownika. Sumienność, olbrzymie zaangazowanie, nienaganny wygląd, wysoka kultura osobista. Super.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oraz...
Jakość obsługi oraz kompetencje personelu niestety nie należą do najlepszych. Biorąc pod uwagę inne stacje Orlen uważam,że ta stacja wypada dość słabo,zwłaszcza jeśli chodzi o organizację i czas obsługi.Zwykle kiedy tankuję na tej stacji niejednokrotnie brak jest odpowiedniej ilości personelu. Czas oczekiwania do kasy znacznie się wydłuża, często pracownik stacji wykonuje inne zadania, na przykład zamiata teren przed stacją albo zajmuje się koszeniem trawy.

Monika_2183

10.10.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska 76

Nie zgadzam się (1)
Na stacji można...
Na stacji można zawsze spotkać uśmiechniętych pracowników, którzy zawsze pomogą i za każdym razem chociaż że tego nie lubie proponują kawę albo hot doga :)

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Stalowa Wola, Staszica 2

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj tankowałam na...
Dzisiaj tankowałam na Orlenie, paliwo zawsze naja tam bardzo dobrej jakości, mimo ze prawie w centrum miasta, kolejek raczej tam nie ma. Obsługa mila , szybka i kompetentna.

basieńka

10.10.2014

Placówka

Legnica, Gwiezdna 1

Nie zgadzam się (0)
Przyjechałem na stację,...
Przyjechałem na stację, by zatankować. Celowo ociągałem się, by przetestować obsługę. Przez kilka sekund nic się nie działo, ale to plusik: nie chcą sprawić wrażenia, że nadskakują z pomocą jak niepełnosprawnemu. Gdy wziąłem pistolet dystrybutora do ręki, zauważyłem kogoś z obsługi w drzwiach budynku stacji, który - zauważywszy co robię - podszedł spokojnie i zapytał, czy chciałbym zatankować VERVĘ. Odmówiłem. Po zatankowaniu poprosiłem o fakturę. Kasjer poprosił o NIP. Ja na to, że ostatnio tankowałem tu jakieś 10 lat temu, on na to - nic nie szkodzi. Po podaniu NIP-u wyskoczyły moje dane z tamtego okresu. BA!! nawet okazało się, że są dane mojej karty VITAY. Karty nie mam już dawno, ale faktura z poprawionymi danymi znalazła się w moich rękach już po chwili. Takiego standardu i obsługi dawno nie widziałem. Same plusy! W dodatku po przeliczeniu kilometrów i litrów okazało się, że mają bardziej wartościowe paliwo, niż to, które tankuję na co dzień. Szkoda tylko, że mam do nich 20 km. Dat obsługi jest przybliżona

Bożena_190

10.10.2014

Placówka

Łeba, Kościuszki 122

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. znakomita obsługa,...
Rewelacyjnie. znakomita obsługa, zawsze uśmiechnięci i chętni do pracy. pozdrawiam i dziękuję. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2113

10.10.2014

Placówka

Ełk, kilińskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. znakomita obsługa....
Rewelacyjnie. znakomita obsługa. dziękuję stacji Orlen. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2113

10.10.2014

Placówka

Ełk, Suwalska 75

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często tu...
Bardzo często tu tankuję ponieważ zawsze ktoś z obsługi podchodzi i proponuje pomoc w tankowaniu, a często nie mam ochoty sama tego robić zwłaszcza gdy jest już zimno na dworze. Pracownicy są bardzo życzliwi i nigdy nie czeka się długo w kolejce do kasy. Proponują promocje i do skorzystanie z oferty sklepy, pytają o kartę vitay. W sklepie jest zawsze porządek a batoniki przy kasie nie są zakurzone.

Sylwia_1259

10.10.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 123

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Stacja Orlen...
Rewelacyjnie. Stacja Orlen nie tylko w Ełku,ale w całej Polsce, jest znakomita pod każdym względem. Ostatnio musiałem tankować pierwszy raz w życiu, wychodząc z samochodu już w tej samej chwili zacząłem obsługiwany, obsługa wręczyła mnie i nauczyljak i co tankować. dziękuję i jestem wdzięczny. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2113

10.10.2014

Placówka

Ełk, kilińskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Tomasz_2113

10.10.2014

Placówka

Ełk, kilińskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Na stacji paliwowej...
Na stacji paliwowej Orlen jest czysto,jest zawsze pracownik przy dystrybutorach,który służy w razie potrzeby pomocą.Przy regulowaniu należności w kasie,pracownik przypomina klientowi o przgotowaniu karty na punkty za paliwo.

Roman_132

10.10.2014

Placówka

Sulęcin, Poznańska 1b

Nie zgadzam się (0)
Osoba obsługująca zbyt...
Osoba obsługująca zbyt mało zaangażowana w swoją pracę.Podczas obsługi prowadziła "zawziętą" dyskusję z klientem przebywającym na stacji prawdopodobnie znajomym. Zostałam obsłużona po dłuższej chwili oczekiwania.

Anecia

10.10.2014

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
Na stacji byłem...
Na stacji byłem obsłużony bardzo sprawnie, pani była grzeczna i uczynna. Po tankowaniu kupiłem hot doga i wtedy zaoferowała mi dodatkowe rzeczy mówiąc iż będą wtedy tańsze niż jakbym miał je zakupić pojedynczo. Ceny paliw też były dość atrakcyjne.

MIŚ_3

10.10.2014

Placówka

Przemyśl, Sanocka 10

Nie zgadzam się (0)
Opsługa zawsze bardzo...
Opsługa zawsze bardzo miła , Pan nawet nalał sam paliwo :)

Janusz_210

10.10.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 359

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Super firma,bardzo dobrej...
Super firma,bardzo dobrej jakości paliwo. Bardzo miła obsługa.
Zgadzasz się?